Ihr Xbox One-Headset funktioniert nicht? Holen Sie sich das Update hier

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Können Sie über Ihr Xbox One-Headset keinen Ton hören? Oder vielleicht funktioniert das Mikrofon nicht mehr, das Headset nimmt andere Stimmen auf, oder es summt weiter und hat schlechte Latenz- und Verzögerungsprobleme?

Dies sind nur einige Anzeichen dafür, dass das Xbox One-Headset nicht funktioniert, und es kann ziemlich frustrierend werden, während das gesamte Spielerlebnis sich nicht lohnt - ich meine, was ist ein Spiel ohne Sound oder Feedback?

Beachten Sie jedoch, dass Controller, die über Bluetooth angeschlossen sind, keine Anhänge wie Headsets unterstützen. Wenn Sie also einen Controller an Ihrem PC verwenden möchten, verbinden Sie den Controller über einen WLAN-Adapter oder USB und schließen Sie das Headset dann direkt an zum Controller.

Wir haben mehrere Korrekturen aufgelistet, um dieses Problem zu beheben. So können Sie wieder zu Ihrem Spiel zurückkehren und alles genießen.

FIX: Xbox One-Headset funktioniert nicht

  1. Allgemeine Problemlösungen
  2. Überprüfen Sie Ihr Profil / Konfigurieren Sie die Datenschutz- und Online-Einstellungen
  3. Schalten Sie die Xbox One-Konsole aus und wieder ein
  4. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen
  5. Spiel- / Chat-Balance anpassen
  6. Firmware aktualisieren
  7. Überprüfen Sie den Chat-Mixer
  8. Ersetzen Sie Ihren Controller

1. Allgemeine Problemlösungen

Wenn Sie bei Verwendung des Headsets keinen Ton hören oder Sie von anderen nicht gehört werden, finden Sie hier einige allgemeine Korrekturen, die Sie ausprobieren können, bevor Sie andere Lösungen verwenden:

  • Trennen Sie das Headset oder ziehen Sie das Headset-Kabel vom Controller ab und verbinden Sie es dann wieder fest mit dem Controller
  • Vergewissern Sie sich, dass das Headset nicht stummgeschaltet ist, indem Sie die Stummschalttaste an den Headset-Bedienelementen überprüfen
  • Erhöhen Sie den Ton, indem Sie auf Einstellungen> Gerät & Zubehör gehen und Ihren Controller auswählen, um die Audioeinstellungen anzupassen
  • Verwenden Sie einen anderen Controller oder ein anderes Headset, um zu überprüfen, ob Hardwareprobleme vorliegen
  • Aktualisieren Sie Ihren Controller, um die neueste Software zu erhalten
  • Stellen Sie sicher, dass Sie das Xbox One-Headset nur mit Xbox One-Controller verwenden, da es nicht für die Verwendung mit anderen Geräten vorgesehen ist. Außerdem überträgt die Konsole keine Spielgeräusche oder Musik über das Headset
  • Reinigen Sie Ihre Xbox-Hardware, indem Sie das Headset, das Kabel und den Stecker auf Fehler überprüfen. Stellen Sie sicher, dass sich am Headsetanschluss kein Schmutz / Schmutz befindet.
  • Überprüfen Sie die Akkus des Controllers. Wenn sie schwach sind, wird das Headset nicht mit Strom versorgt. Sie müssen es daher vor dem Einsatz aufladen.
  • Starten Sie Ihre Konsole neu, indem Sie das Netzkabel 15 Sekunden lang abziehen.

2. Überprüfen Sie Ihr Profil / Konfigurieren Sie die Datenschutz- und Online-Einstellungen

Überprüfen Sie Ihr Profil. Manchmal verhindern Kinderprofile das Chatten, und wenn das von Ihnen verwendete Profil über die Kindersicherung verfügt, können Sie es wechseln oder ändern. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Einstellungen für Datenschutz und Online-Sicherheit zu konfigurieren:

  • Melden Sie sich mit einem der folgenden Konten an: Ihr Xbox-Konto und das übergeordnete Konto des untergeordneten Kontos, mit dem Sie Probleme haben
  • Öffnen Sie die Anleitung.
  • Wählen Sie Einstellungen aus .
  • Unter Konto
  • Wählen Sie Datenschutz und Online-Sicherheit .
  • Wählen Sie Details anzeigen und anpassen .
  • Wählen Sie Mit Sprache und Text kommunizieren .
  • Wählen Sie bestimmte Freunde oder alle Personen aus, abhängig davon, mit wem Sie dieses Profil sprechen möchten.

3. Schalten Sie die Xbox One-Konsole aus und wieder ein

  • Drücken Sie die Xbox- Taste, um die Anleitung zu öffnen
  • Wählen Sie System aus
  • Wählen Sie Einstellungen aus
  • Wählen Sie Power & Startup
  • Wählen Sie den Power-Modus und starten Sie den Start
  • Wählen Sie den Power-Modus
  • Wählen Sie Energiesparen
  • Führen Sie einen harten Neustart durch, indem Sie die Xbox-Taste 10 Sekunden lang gedrückt halten. Drücken Sie die Taste erneut, um sie erneut zu starten
  • Versuchen Sie die Disc erneut, und warten Sie, bis die Xbox One S-Konsole sie liest. Wenn es gelesen wird, kehren Sie zum Instant-On-Modus zurück

4. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen

  • Rufen Sie auf Ihrer Konsole den Startbildschirm auf.
  • Wählen Sie Meine Spiele und Apps
  • Wählen Sie Apps aus
  • Wählen Sie Party und dann Party starten
  • Sprechen Sie in das Mikrofon und wenn Ihr Mikrofon / Controller funktioniert, wird ein Name neben Ihrem Namen angezeigt.

Ihr Headset ist nicht stummgeschaltet und Sie haben Ihre Xbox ein- und ausgeschaltet. Außerdem ist es unwahrscheinlich, dass Ihr Controller nicht mit Ihrem Profil verknüpft ist. Dies hängt wahrscheinlich nicht mit Ihren NAT-Einstellungen zusammen.

5. Passen Sie das Spiel- / Chat-Gleichgewicht an

Sie können die Balance zwischen dem Sound des Spiels und dem des Chatrooms mithilfe des Headset-Adapters ändern. Wenn der Kontostand für das Spiel 100 Prozent beträgt, während der Chat 0 Prozent beträgt, wird der Ton, den Sie hören, nur aus dem Spiel stammen und nicht aus dem Chat - und umgekehrt. Sie können die Balance durch Drücken der Tasten am Adapter (linke Seite) ändern.

6. Aktualisieren Sie die Firmware

Damit das Xbox One-Headset nicht funktioniert, muss die Firmware Ihres Controllers aktualisiert werden, um mit dem Adapter des Headsets kompatibel zu sein. Wenn Ihr Controller mit der neuesten Software aktualisiert wird, können Sie die Funktionen des Headset-Adapters vollständig nutzen, einschließlich wichtiger Controller-Verbesserungen.

Die Aktualisierung kann drahtlos, über USB oder über Ihren PC erfolgen.

6.1. Aktualisieren Sie die Firmware drahtlos

  • Melden Sie sich bei Xbox Live auf Ihrer Xbox One-Konsole an und installieren Sie das neueste Systemupdate, wenn Sie dazu aufgefordert werden
  • Wenn Sie einen Stereo-Headset-Adapter besitzen, schließen Sie ihn an der Unterseite des Controllers an, damit er auch Updates erhalten kann.
  • Wenn Sie einen Stereo-Headset-Adapter verwenden, schließen Sie ein Headset an (ein Headset muss angeschlossen sein, damit der Adapter eingeschaltet werden kann).
  • Öffnen Sie die Anleitung.
  • Wählen Sie System aus
  • Wählen Sie Kinect & Geräte aus
  • Wählen Sie Geräte und Zubehör
  • Wählen Sie den Controller aus, den Sie aktualisieren möchten.
  • Wählen Sie Geräteinfo
  • Wählen Sie die Firmware-Version aus
  • Wählen Sie Weiter .

6.2. Firmware über USB aktualisieren

Wenn Ihr Controller nur über USB aktualisiert werden kann, gehen Sie wie folgt vor:

  • Melden Sie sich bei Xbox Live auf Ihrer Xbox One-Konsole an und installieren Sie das neueste Systemupdate, wenn Sie dazu aufgefordert werden
  • Wenn Sie einen haben, schließen Sie den Stereo-Headset-Adapter an der Unterseite Ihres Controllers an, damit er auch Updates erhalten kann.
  • Wenn Sie einen Stereo-Headset-Adapter verwenden, schließen Sie ein Headset an (ein Headset muss angeschlossen sein, damit der Adapter eingeschaltet werden kann).
  • Stecken Sie das große Ende des mitgelieferten USB-Kabels in den Anschluss auf der linken Seite der Konsole.
  • Stecken Sie das kleine Ende in die Oberseite des Controllers.
  • Anweisungen zum Installieren des Updates werden angezeigt. Wenn die Anweisungen zur Installation des Updates nicht automatisch angezeigt werden, können Sie den Vorgang manuell starten, indem Sie die Anleitung öffnen und System > Kinect & devices > Geräte & Zubehör > Controller auswählen , der aktualisiert werden soll .
  • Wählen Sie Geräteinfo
  • Wählen Sie die Firmware-Version aus
  • Wählen Sie Weiter .
  • Drücken Sie die Xbox- Taste am Wireless Controller, um ihn einzuschalten. Ihr Controller ist jetzt auf dem neuesten Stand und Sie können Ihren Xbox One Stereo-Headset-Adapter verwenden.

6.3. Aktualisieren Sie die Firmware über den PC mit der Xbox-Zubehör-App

  • Suchen Sie nach Xbox-Zubehör und starten Sie die Xbox-Zubehör-App.
  • Verbinden Sie Ihren Xbox One Wireless Controller über ein USB-Kabel oder den Xbox Wireless Adapter für Windows. Sie werden aufgefordert, auf Windows 10 Anniversary Edition zu aktualisieren, falls Sie dies noch nicht getan haben.
  • Wenn der Controller verbunden ist, wird die Meldung Update erforderlich angezeigt, wenn ein Update erforderlich ist.
  • Installieren Sie das Update. Sie können auch unter Geräteinformationen nach einem Update suchen

7. Überprüfen Sie den Chat-Mixer

Wenn Sie keine anderen Personen hören können, überprüfen Sie den Chat-Mixer in den Xbox One-Einstellungen im linken Seitenleistenmenü. Um dies zu tun:

  • Gehen Sie zu Display & Sound
  • Wählen Sie Lautstärke
  • Verwenden Sie in den Optionen den Schieberegler für den Chat-Mixer und schieben Sie ihn in die Mitte, sodass andere Sounds nicht stummgeschaltet werden

8. Tauschen Sie Ihren Controller aus

Wenn Sie diese Schritte zur Problembehandlung ausgeführt haben, Ihr Chat-Headset jedoch immer noch nicht funktioniert, muss es möglicherweise ersetzt werden. Sie können einen Ersatz bei Device Support auf der Xbox-Site bestellen.

Konnten Sie Ihr Xbox One-Headset mit einer dieser Lösungen wieder zum Laufen bringen? Lassen Sie uns wissen, indem Sie einen Kommentar in den folgenden Abschnitt hinterlassen.

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