aWenn Sie Probleme mit dem Xbox Live-Netzwerkdienst vermissen, haben wir einige Lösungen, mit denen Sie das Problem beheben können.
Mit Xbox Live können Sie so viele Dinge tun wie kostenlose Spieldemos herunterladen und spielen, Filme und Fernsehen mit Kabelnetzwerken wie Hulu Plus und Netflix einholen, Sport schauen, personalisierte Musik hören, unbegrenztes Online-Multiplayer-Spiel mit Freunden überall genießen. oder sogar von überall auf Spiele zugreifen, die in der Cloud gespeichert sind.
Diese und viele weitere Dinge, die Sie mit Xbox Live tun können, können nicht funktionieren, wenn der Xbox Live Networking-Dienst fehlt, da Sie dann keine Verbindung herstellen können.
Wie kann man den Xbox Live Networking Service beheben?
Lösung 1: Überprüfen Sie den Xbox Live Status
Sie können auf der Xbox-Website zur Seite Xbox Live Status gehen, nach Dienstwarnungen suchen und dann oben auf der Seite nachsehen, ob der Xbox Live-Dienst angezeigt wird. Warten Sie bei einer Warnmeldung, bis der Dienst fortgesetzt wird oder das Gerät wieder betriebsbereit ist (in grüner Farbe). Versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung herzustellen.
Lösung 2: Testen Sie die Xbox Live-Verbindung
So gehen Sie vor:
- Drücken Sie die Guide- Taste an Ihrem Controller
- Wählen Sie Einstellungen aus
- Wählen Sie Systemeinstellungen
- Wählen Sie Netzwerkeinstellungen
- Wählen Sie das drahtlose Netzwerk aus, in dem Sie sich befinden (oder wählen Sie gegebenenfalls ein verkabeltes Netzwerk)
- Wählen Sie Test Xbox Live Connection aus
Hinweis: Wenn Sie aufgefordert werden, die Software Ihrer Konsole zu aktualisieren, klicken Sie auf Ja . Wenn das Problem mit dem Xbox Live-Netzwerkdienst immer noch fehlt, versuchen Sie die nächste Lösung.
Lösung 3: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück
Notieren Sie sich vor dem Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen die aktuellen Einstellungen für den Fall, dass Sie sie möglicherweise später wiederherstellen müssen, und führen Sie dann die folgenden Schritte aus:
- Drücken Sie die Guide- Taste an Ihrem Controller
- Wählen Sie Einstellungen aus
- Wählen Sie Systemeinstellungen
- Wählen Sie Netzwerkeinstellungen
- Wählen Sie Kabelgebundenes Netzwerk (Sie benötigen möglicherweise ein Kennwort, wenn es ein gesichertes Kabelnetzwerk ist) oder Ihr drahtloses Netzwerk in der Netzwerkliste
- Wählen Sie Netzwerk konfigurieren
- Wechseln Sie zur Registerkarte Zusätzliche Einstellungen
- Wählen Sie Wiederherstellen auf Werkseinstellungen
- Wählen Sie Ja, Auf Werkseinstellungen zurücksetzen . Dadurch werden nur die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt.
- Schalten Sie die Konsole aus und wieder ein
- Folgen Sie den Schritten in Lösung 2, um die Xbox Live-Verbindung zu testen
Wurde das Problem mit dem fehlenden Xbox Live-Netzwerkdienst behoben? Versuchen Sie es mit der nächsten Lösung.
Lösung 4: Versuchen Sie einen anderen Anschluss oder ein anderes Kabel
Wenn Sie ein anderes Kabel haben, versuchen Sie, es vorübergehend zu verwenden, und überprüfen Sie dann, ob es funktioniert:
- Trennen Sie das Ethernet-Kabel von Ihrer Konsole und dem Netzwerkgerät (Modem, Router oder anderes).
- Verwenden Sie ein anderes Kabel, um eine Verbindung zu Ihrer Konsole und Ihrem Netzwerkgerät herzustellen
- Folgen Sie den Schritten in Lösung 2, um Ihre Xbox Live-Verbindung zu testen
Wenn das Problem dadurch behoben wird, liegt das Problem beim Netzwerkkabel.
Wenn der Xbox Live-Netzwerkdienst weiterhin fehlt, testen Sie den Netzwerkanschluss, indem Sie folgendermaßen vorgehen:
- Schalten Sie Ihre Konsole aus
- Trennen Sie das Kabel, das Ihre Konsole und Ihr Netzwerkgerät verbindet, aber trennen Sie es nur vom Gerät
- Trennen Sie das Kabel, das Ihr Netzwerkgerät und Ihren Computer miteinander verbindet, aber trennen Sie es nur vom Netzwerkgerät
- Verbinden Sie das Kabel von der Konsole mit dem Anschluss des Netzwerkgeräts
- Schalten Sie Ihre Konsole ein
- Testen Sie die Xbox Live-Verbindung mit den Schritten in Lösung 2 oben
Wenn das Problem dadurch behoben wird, liegt das Problem am Anschluss des Netzwerkgeräts.
Schließen Sie das Kabel vom Netzwerkgerät wieder an den Computer an, und verbinden Sie es dann an einem anderen Anschluss des Netzwerkgeräts mit Ihrer Konsole.
Behebt dieses Problem das Problem mit dem fehlenden Xbox Live-Netzwerk? Wenn dies nicht der Fall ist, testen Sie den Ethernet-Anschluss an Ihrer Konsole, indem Sie folgendermaßen vorgehen:
- Schalten Sie Ihre Konsole aus
- Trennen Sie das Netzwerkkabel vom Ethernet-Anschluss der Konsole
- Trennen Sie das Kabel, das Ihren Computer und Ihr Netzwerkgerät verbindet, und trennen Sie es nur vom Computer
- Stecken Sie das Netzwerkkabel in Ihre Konsole
- Testen Sie die Xbox Live-Verbindung mit den Schritten in Lösung 2 oben
Behebt dieses Problem das Problem mit dem fehlenden Xbox Live-Netzwerk? Wenn nicht, liegt das Problem am Ethernet-Anschluss der Konsole. Senden Sie in diesem Fall eine Reparaturanfrage, um Ihre Konsole zu reparieren.
Trennen Sie das Netzwerkkabel von der Konsole und stecken Sie das Netzwerkkabel wieder in den Computer.
Wenn die Schritte in dieser Lösung erfolgreich waren, sollten Sie in der Lage sein, erneut eine Verbindung zu Xbox Live herzustellen. Dies bedeutet, dass Ihr Xbox Live-Netzwerkdienst fortgesetzt wird.
Lösung 5: Versuchen Sie, eine Verbindung zu einem Modem anstelle eines Routers herzustellen
Dies ist eine temporäre Lösung, um die Ursache des Problems mit dem fehlenden Xbox Live-Netzwerkdienst zu ermitteln. Wenn Sie es schaffen, es wieder zum Laufen zu bringen, funktionieren Ihre Konsole und Ihr Modem einwandfrei.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine direkte Verbindung zu einem Modem herzustellen:
- Trennen Sie das Netzwerkkabel von Ihrem Router, lassen Sie jedoch ein Ende an der Konsole angeschlossen
- Trennen Sie am Modem das Netzwerkkabel, das es mit dem Router verbindet, so dass weder die Konsole noch das Modem am Router angeschlossen ist
- Verbinden Sie Ihre Konsole direkt über das Kabel, das Sie für die Verbindung zum Router verwenden, mit dem Modem
- Schalten Sie die Konsole aus
- Trennen Sie das Netzkabel vom Modem
- Schließen Sie das Modem nach etwa 60 Sekunden wieder an und warten Sie, bis alle Lampen wieder normal sind
- Schalten Sie die Konsole ein
- Testen Sie die Xbox Live-Verbindung mit den Schritten in Lösung 2 oben
- Aktualisieren Sie die Konsolensoftware, wenn Sie dazu aufgefordert werden, indem Sie Ja auswählen
Lösung 6: Testen Sie die Verbindung an einem anderen Ort
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dies auszuführen:
- Trennen Sie die Konsole und alle anderen damit verbundenen Zubehörteile
- Bringen Sie Ihre Konsole und Ihr Zubehör an einen anderen Ort mit einer anderen Netzwerkverbindung, damit Sie feststellen können, ob der Fehler in Ihrem eigenen Netzwerk oder Ihrer Konsole liegt
- Verbinden Sie die Konsole und das Zubehör erneut
- Starten Sie die Konsole neu
- Testen Sie die Xbox Live-Verbindung mit den Schritten in Lösung 2 oben
- Aktualisieren Sie die Konsolensoftware, wenn Sie dazu aufgefordert werden, indem Sie Ja auswählen
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Lösung 7: Schalten Sie die Konsole und die Netzwerkhardware aus und wieder ein
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Gerät zurückzusetzen:
- Trennen Sie das Netzkabel vom Netzwerkgerät (Router, Modem oder anderes).
- Starten Sie die Konsole neu
- Warten Sie ca. 5 Minuten
- Wenn Sie einen Router verwenden, schließen Sie ihn an und warten Sie, bis die Lichter wieder normal sind
- Schließen Sie die andere Netzwerkhardware an und prüfen Sie, ob der Netzwerkdienst wiederhergestellt ist und Ihr drahtloses Netzwerk angezeigt wird
Lösung 8: Stellen Sie den Router auf die Werkseinstellungen zurück
Dadurch wird sichergestellt, dass alle Routereinstellungen so wiederhergestellt werden, wie sie beim Kauf des Routers vorlagen. Die SSID wird zurückgesetzt und das aktuelle WLAN-Kennwort wird gelöscht. Nach dem Zurücksetzen des Routers müssen Sie die SSID und das Kennwort neu konfigurieren.
Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Überprüfen Sie den Router auf eine Schaltfläche oder ein kleines Loch mit der Aufschrift Zurücksetzen
- Drücken Sie die Reset-Taste und halten Sie sie 30 Sekunden lang gedrückt. Wenn die LEDs am Router zu blinken beginnen, wurde sie zurückgesetzt
- Konfigurieren Sie Ihre WLAN-SSID und Ihr Kennwort für den Router neu
Überprüfen Sie nach dem Zurücksetzen des Routers, ob noch ein Xbox Live-Netzwerkdienst fehlt.
Lösung 9: Besorgen Sie sich eine neue Netzwerkhardware
Wenn der Xbox Live-Netzwerkdienst immer noch fehlt, weist dies möglicherweise darauf hin, dass der Router nicht mit Ihrer Konsole oder Xbox Live kompatibel ist oder dass der Router beschädigt ist oder nicht ordnungsgemäß funktioniert. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Hersteller Ihres Routers. Sie können auch einen neuen Router erhalten, der sowohl mit Ihrer Konsole als auch mit Xbox Live kompatibel ist.
Hat eine dieser Lösungen dazu beigetragen, dass das Problem mit dem fehlenden Xbox Live-Netzwerkdienst behoben wurde? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.
