Kein Ton bei Netflix? Hier sind 6 schnelle Korrekturen, um das Problem in Windows zu beheben

Wenn Sie eine Fernsehsendung, Ihre Lieblingsserie oder einen Film streamen und mit Netflix zwar Video, aber keinen Ton erhalten, liegt das Problem normalerweise beim Inhalt oder beim Anschluss Ihrer Lautsprecher.

Beachten Sie, dass die Leistung von Netflix-Streaming manchmal auch von der Anzahl der Browser-Registerkarten, Apps und Programme beeinflusst wird, die den Arbeitsspeicher und die Verarbeitungsressourcen Ihres Computers beanspruchen.

Zu den Optionen für die schnelle Fehlerbehebung, die Sie überprüfen können, zählen unter anderem, ob Ihre Lautsprecher ordnungsgemäß an den Receiver angeschlossen sind, die HDMI / optischen Anschlüsse richtig angeschlossen sind und die Kabelenden vertauscht sind oder ein anderes Kabel verwenden, um das Klangproblem zu beheben.

Wenn Ihre Lautstärke jedoch in Ordnung ist oder auf Ihrem Netflix-Player und Ihrem Computer / Gerät hochgefahren ist und Sie versucht haben, eine andere Show oder einen anderen Film abzuspielen, aber mit Netflix immer noch keinen Ton erhalten, finden Sie in diesem Artikel weitere Schnellkorrekturen und Lösungen Versuchen Sie, den Ton auf Ihrem Gerät wiederherzustellen.

FIX: Kein Ton mit Netflix

1. Stellen Sie den Ton auf Studioqualität ein
2. Ändern Sie Ihre Audioeinstellungen
3. Wechseln Sie zu Stereo
4. Aktualisieren Sie Microsoft Silverlight
5. Audioausgang auf HDMI umstellen
6. Installieren Sie die Audiotreiber neu

Lösung 1: Stellen Sie den Ton auf Studioqualität ein

• Suchen Sie am rechten unteren Ende Ihrer Taskleiste das Lautsprechersymbol und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf
• Klicken Sie auf Wiedergabegeräte .
• Klicken Sie auf den Lautsprecher

• Klicken Sie auf Eigenschaften

• Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert

• Wählen Sie im Dropdown-Menü 24 Bit, 192000 Hz (Studio Quality) .

• Wählen Sie OK, um Ihre Einstellungen zu speichern.
• Versuchen Sie erneut, Netflix zu spielen, und prüfen Sie, ob der Ton wiederhergestellt ist

Lösung 2: Ändern Sie Ihre Audioeinstellungen

• Öffnen Sie Netflix
• Wählen Sie die TV-Show oder den Film, den Sie ansehen möchten
• Bewegen Sie die Maus während des Abspielens der Show oder des Films über den Bildschirm des Computers / Geräts.
• Klicken Sie auf das Dialogsymbol .
• Wenn Surround Sound (5.1) ausgewählt ist, wechseln Sie zu einer Option, die nicht 5.1 ist.
• Versuchen Sie erneut, Netflix zu spielen, und prüfen Sie, ob der Ton wiederhergestellt ist

Wenn Sie das Problem durch Ändern der Audioeinstellungen in eine andere Option als 5.1 lösen können, gehen Sie folgendermaßen vor, um die Wiedergabe in 5.1 fortzusetzen:

• LESEN SIE AUCH: Wie Netflix-Probleme in Windows 10 behoben werden

Überprüfen Sie die Audioeinstellungen Ihres Geräts

Wenn die Audioausgabeeinstellungen auf Stereo oder Linear PCM eingestellt sind, wählen Sie stattdessen eine 5.1-kompatible Option. Wenden Sie sich an den Computer- oder Gerätehersteller, um Hilfe zum Anpassen dieser Einstellungen zu erhalten.

Wenn 5.1-Audio aktiviert ist

Wenn beim Ansehen einer Show oder eines Films 5.1-Audio aktiviert ist, wählen Sie die Option im Menü Audio & Subtitles während der Wiedergabe.

Hinweis: Nicht für jede Folge oder Staffel einer 5.1-unterstützten TV-Serie oder -Serie steht möglicherweise 5.1 zur Verfügung. Sie können die Verfügbarkeit der späteren Staffeln einer Fernsehsendung in 5.1 testen, indem Sie auf der Titelbeschreibungsseite die Dropdown-Option für die Staffel verwenden.

Wenn Sie ein Gerät verwenden, das 5.1-Audio unterstützt

5.1 Digital Dolby Surround Sound wird derzeit nicht unterstützt, wenn Netflix auf einem Computer mit Microsoft Silverlight oder HTML5 gestreamt wird. Sie wird jedoch in der Netflix-App für Windows 8 und 10 unterstützt. Um zu überprüfen, ob Ihr Gerät 5.1-Audio unterstützt, rufen Sie ein beliebiges Netflix-Original auf, um nach einer 5.1-Audio-Option zu suchen. Ist dies nicht der Fall, unterstützt Ihr Gerät diese Funktion möglicherweise nicht oder es muss möglicherweise aktiviert werden.

Lösung 3: Wechseln Sie zu Stereo

Wenn Sie weiterhin Probleme mit 5.1-Audio haben, wird Ihr aktuelles Setup möglicherweise nicht unterstützt. Um wieder zum Streaming zu gelangen, wechseln Sie als Alternative zu 5.1 auf Stereo.

Lösung 4: Aktualisieren Sie Microsoft Silverlight

Netflix verwendet Microsoft Silverlight, das über Windows Update oder die Microsoft-Website aktualisiert werden kann. Ein Upgrade ist ein guter Schritt zur Fehlerbehebung, um sicherzustellen, dass die Audio- und Videowiedergabe so gut wie möglich funktioniert.

• LESEN SIE AUCH: 9 Möglichkeiten, den schwarzen Bildschirm von Netflix auf Ihrem Computer zu reparieren

Lösung 5: Audioausgabe auf HDMI umstellen

Mit HDMI können Sie Audio- und Videosignale mit einem Kabel übertragen. Wenn die Audioausgabe nicht automatisch in die HDMI-Ausgabe wechselt, müssen Sie sie manuell umschalten, indem Sie folgende Schritte ausführen:

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start
• Wählen Sie Systemsteuerung

• Wählen Sie die Hardware und den Sound aus

• Gehe zu Sound

• Klicken Sie auf Audiogeräte verwalten

• Wählen Sie in dem sich öffnenden Fenster das mit HDMI oder Digital Audio beschriebene Gerät aus und klicken Sie auf Set Default . Ein grünes Häkchen zeigt an, dass dieses Gerät jetzt das ausgewählte Ausgabegerät ist.
• Klicken Sie auf OK, um zu bestätigen und zu beenden

Lösung 6: Installieren Sie die Audiotreiber neu

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start
• Wählen Sie den Geräte-Manager aus

• Gehen Sie zu Sound-, Video- und Game-Controller

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie bei jedem unter Sound / Audio aufgeführten Element die Option Deinstallieren aus.
• Aktivieren Sie die Option " Gerätetreiber löschen"
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start, und wählen Sie Programme und Funktionen aus

• Finden Sie Ihre Audio-Software, deinstallieren Sie sie und starten Sie Ihren Computer neu. Nach dem Neustart wird der Gerätetreiber automatisch installiert. Anschließend können Sie die neueste Audiosoftware installieren.

Treiber automatisch aktualisieren

Das Aktualisieren von Treibern ist ein riskanter Vorgang, da Sie die falsche Treiberversion herunterladen und installieren können. Dies kann zu dauerhaften Schäden an Ihrem System führen. Um dies zu verhindern, empfehlen wir die Verwendung des Treiber-Aktualisierungsprogramms von Tweakbit . Dieses Tool wurde von Microsoft und Norton Antivirus genehmigt. Sie können dieser Kurzanleitung folgen.

1. 1. Laden Sie den TweakBit Driver Updater herunter und installieren Sie ihn

   2. 
      Nach der Installation scannt das Programm Ihren PC automatisch nach veralteten Treibern. Driver Updater überprüft Ihre installierten Treiberversionen anhand der Cloud-Datenbank der neuesten Versionen und empfiehlt geeignete Updates. Sie müssen lediglich warten, bis der Scanvorgang abgeschlossen ist.
      

   3. Nach Abschluss des Scanvorgangs erhalten Sie einen Bericht über alle auf Ihrem PC gefundenen problematischen Treiber. Überprüfen Sie die Liste und prüfen Sie, ob Sie jeden Treiber einzeln oder alle auf einmal aktualisieren möchten. Klicken Sie neben dem Treibernamen auf den Link 'Treiber aktualisieren', um jeweils einen Treiber zu aktualisieren. Oder klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Alle aktualisieren", um alle empfohlenen Updates automatisch zu installieren.
      

      Hinweis: Einige Treiber müssen in mehreren Schritten installiert werden, sodass Sie mehrmals auf die Schaltfläche "Aktualisieren" klicken müssen, bis alle Komponenten installiert sind.

Haftungsausschluss : Einige Funktionen dieses Tools sind nicht kostenlos.

Lassen Sie uns wissen, ob eine der Lösungen geholfen hat, wenn Sie mit Netflix keinen Ton erhalten, indem Sie einen Kommentar in dem folgenden Abschnitt hinterlassen.