Eine Internetverbindung ist für die Cortana Virtual Assistant-App in Windows 10 ziemlich wichtig. Sie können mit dieser App nicht viel tun, wenn Ihre Internetverbindung nicht verfügbar ist. Einige Windows-Benutzer haben jedoch festgestellt, dass Cortana nicht immer mit dem Internet verbunden ist, auch wenn die Verbindungen einwandfrei sind. In der App für den virtuellen Assistenten wird möglicherweise Folgendes angezeigt: „ Ich konnte keine Verbindung herstellen, um Sie einzurichten. Wenn Sie auf diese Weise einen Verbindungsfehler erhalten, können Sie Cortana wieder anschließen.
Schließen Sie den SearchUI.exe-Prozess
Dies ist eher eine vorübergehende Lösung als eine dauerhafte. Einige Windows-Benutzer haben Cortana wieder hergestellt, indem sie den Prozess SearchUI.exe im Task-Manager geschlossen oder neu gestartet haben. Sie können SearchUI.exe in Windows 10 wie folgt schließen.
- Drücken Sie die Windows-Taste + X-Hotkey, um das Win + X-Menü zu öffnen.
- Wählen Sie Task-Manager im Menü Win + X, um das Fenster zu öffnen.
- Klicken Sie im Task-Manager auf die Registerkarte Prozesse, und scrollen Sie dann zu Cortana.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Cortana und wählen Sie Gehe zu Details, um die Registerkarte Details zu öffnen.
- Wählen Sie SearchUI.exe aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Task beenden, um sie zu schließen. Der SearchUI.exe-Prozess wird dann neu gestartet.
Deaktivieren Sie den Proxy-Server
Ihre Netzwerkeinstellungen trennen möglicherweise die Verbindung von Cortana. Einige Verbindungsprobleme können auf die Proxy-Einstellungen in Windows zurückzuführen sein. Die Deaktivierung des Proxy-Servers ist eine andere Möglichkeit, Cortana wieder herzustellen, wenn er ausgewählt ist.
- Öffnen Sie zunächst das Win + X-Menü.
- Wählen Sie im Menü Ausführen, und geben Sie in das Textfeld "inetcpl.cpl" ein.
- Drücken Sie die OK- Taste, um das unten abgebildete Internet-Eigenschaftenfenster zu öffnen.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Verbindungen und drücken Sie die LAN-Einstellungen, um das darunter liegende Fenster zu öffnen.
- Dieses Fenster enthält die Option Proxy-Server für LAN verwenden . Deaktivieren Sie die Einstellung Proxyserver für Ihr LAN verwenden, wenn sie aktuell ausgewählt ist.
- Klicken Sie auf OK, um das Fenster mit den LAN-Einstellungen zu schließen.
Führen Sie die Problembehandlung für Internetverbindungen aus
Windows verfügt über eine Reihe von Problemlösungen, mit denen Sie Probleme beheben können. Bei Internetverbindungen handelt es sich um eine Problembehandlung, mit der Netzverbindungen behoben und möglicherweise auch Apps oder Windows-Dienste, die keine Verbindung herstellen, erneut verbunden werden können. So können Sie Internetverbindungen über die App Einstellungen in Windows 10 öffnen.
- Öffnen Sie die Einstellungen- App über das Menü Win + X.
- Klicken Sie auf Update & Sicherheit, um weitere Optionen zu öffnen.
- Klicken Sie links im Fenster auf "Problembehandlung", um eine Liste mit Problemlösungen zu öffnen.
- Wählen Sie die dort aufgelistete Problembehandlung für Internetverbindungen aus.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Problembehandlung ausführen, um das Fenster direkt darunter zu öffnen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Fehlerbehebung für meine Internetverbindung, um die Fehlerbehebung auszuführen.
Melden Sie sich mit einem lokalen Konto bei Windows 10 an
Microsoft-Konten können unerwartete Fehler in Windows 10 verursachen. Daher kann es vorkommen, dass Cortana keine Verbindung mit einem Microsoft-Konto-Setup erstellt. Daher ist die Anmeldung mit einem lokalen Konto anstelle eines Microsoft-Kontos ein weiterer möglicher Fix. Sie können wie folgt auf ein lokales Windows 10-Konto zurückgreifen.
- Öffnen Sie zunächst die Einstellungen-App.
- Klicken Sie auf Konten und wählen Sie Ihre Daten aus, um zu überprüfen, ob Sie mit einem Microsoft-Konto angemeldet sind.
- In diesem Fall können Sie auf die Option Mit lokalem Konto anmelden klicken.
- Geben Sie das Microsoft-Kontokennwort in das Textfeld ein, um es zu bestätigen.
- Geben Sie einen neuen Benutzernamen und ein neues Kennwort für das lokale Konto ein.
- Drücken Sie die Taste Abmelden und beenden .
- Starten Sie Windows neu oder melden Sie sich ab und melden Sie sich erneut mit Ihrem neuen lokalen Konto an.
Stellen Sie die Windows-Firewall auf die Standardeinstellungen zurück
Die Windows-Firewall stört möglicherweise die Verbindung von Cortana. Es lohnt sich also zu prüfen, ob Ihre Firewall Cortana blockiert. Auf diese Weise können Sie die Windows-Firewall auf die Standardeinstellungen zurücksetzen.
- Öffnen Sie "Ausführen" und geben Sie "firewall.cpl" in das Textfeld ein.
- Klicken Sie auf OK, um die Registerkarte Systemsteuerung direkt darunter zu öffnen.
- Klicken Sie auf App oder Feature durch die Firewall zulassen, um die folgende Registerkarte zu öffnen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen ändern und blättern Sie dann zur Cortana-App.
- Aktivieren Sie alle Cortana-Kontrollkästchen, wenn sie derzeit nicht ausgewählt sind, und drücken Sie die OK- Taste.
- Wenn Cortana immer noch keine Verbindung herstellen kann, klicken Sie links auf der Registerkarte Windows-Firewall auf Standard wiederherstellen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Standard wiederherstellen, um die Firewall auf ihre ursprünglichen Einstellungen zurückzusetzen.
Deaktivieren Sie die Anti-Virus-Software von Drittanbietern
Antivirenprogramme von Drittanbietern verfügen auch über Firewalls. Eine Firewall eines Drittanbieters kann Cortana daran hindern, sich mit dem Internet zu verbinden. Das vorübergehende Schließen von Antivirensoftware kann auch Cortana beheben.
Sie können die Antivirensoftware deaktivieren, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Taskleistensymbol klicken. Die meisten Antiviren-Dienstprogramme enthalten Optionen zum Deaktivieren oder Deaktivieren der Kontextmenüs in der Taskleiste. Wenn Cortana nach dem Deaktivieren des Antivirenprogramms eine Verbindung herstellt, konfigurieren Sie die Firewall-Einstellungen Ihrer Software für blockierte ausgehende Protokolle neu. Alternativ können Sie die Firewall von Drittanbietern deaktivieren, wenn Sie können.
Insgesamt gibt es verschiedene mögliche Korrekturen für Cortana, das keine Verbindung zum Internet herstellt. Das Deaktivieren des Proxyservers, das Anpassen der Firewall-Einstellungen und das Wiederherstellen eines lokalen Benutzerkontos sind einige der effektiveren Maßnahmen, die den virtuellen Assistenten wahrscheinlich erneut verbinden werden. In diesem Artikel finden Sie weitere allgemeine Tipps, die möglicherweise auch die Netzverbindung von Cortana beheben.
