NordVPN ist ein hoch bewerteter VPN-Anbieter für Windows-, MacOS-, Linux-, Android- und iOS-Plattformen. Die Verbindung zu diesem VPN-Server ist in der Regel unkompliziert genug, einige NordVPN-Benutzer müssen jedoch möglicherweise Verbindungsprobleme beheben.
Die Verbindung von NordVPN kann auf widersprüchliche Software, beschädigte Adapter, falsch konfigurierte Netzwerkkonfigurationen und mehr zurückzuführen sein. Einige der folgenden Auflösungen beheben möglicherweise NordVPN-Verbindungen.
So beheben Sie Probleme mit NordVPN-Verbindungen
- Überprüfen Sie Ihr NordVPN-Konto
- Versuchen Sie, eine Verbindung zu alternativen NordVPN-Servern herzustellen
- Starten Sie den TAP-Adapter neu
- Installieren Sie NordVPN erneut
- Deaktivieren Sie die Windows Defender Firewall
- Reinigen Sie Windows
- Leeren Sie den Netzwerkstapel
- Passen Sie die DNS-Serverkonfiguration für NordVPN an
- Wechseln Sie das IP-Protokoll von UDP zu TCP
1. Überprüfen Sie Ihr NordVPN-Konto
Prüfen Sie zunächst, ob Sie noch ein aktives NordVPN-Konto haben. Benutzer können ihre NordVPN-Konten überprüfen, indem Sie auf der NordVPN-Website auf Mein Konto klicken. Geben Sie die Anmeldedaten ein, um das Konto-Dashboard zu öffnen. Das Konto-Dashboard enthält ein Ablaufdatum für Ihr VPN-Abonnement. Wenden Sie sich an den NordVPN-Support, um das Abonnement zu erneuern, wenn das VPN-Konto nicht mehr aktiv ist.
2. Versuchen Sie, eine Verbindung zu alternativen NordVPN-Servern herzustellen
Es gibt Tausende von NordVPN-Servern. Daher sollten Benutzer versuchen, eine Verbindung zu einigen alternativen NordVPN-Servern herzustellen. Benutzer können auf der NordVPN-Karte alternative VPN-Server innerhalb eines Landes auswählen. Alternativ können Benutzer innerhalb des NordVPN-Fensters auf Länder klicken, um einen anderen Server auszuwählen, zu dem eine Verbindung hergestellt werden soll.
3. Starten Sie den TAP-Adapter neu
- Wenn eine Fehlermeldung über einen TAP-Adapter angezeigt wird, kann durch einen Neustart des TAP-Adapters die NordVPN-Verbindung möglicherweise repariert werden. Drücken Sie dazu die Windows-Taste + R-Tastenkombination.
- Geben Sie "ncpa.cpl" in "Ausführen" ein und klicken Sie auf " OK", um das direkt darunter dargestellte Systemsteuerungs-Applet zu öffnen.
- Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf den Windows-Adapter TAP-NordVPN, und wählen Sie Deaktivieren aus .
- Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf denselben NordVPN-Windows-Adapter, und wählen Sie Aktivieren aus .
- Versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung mit der NordVPN-Client-Software herzustellen.
4. Installieren Sie NordVPN erneut
Durch die Neuinstallation von NordVPN wird der TAP-Adapter erneut installiert. Die Neuinstallation der Software könnte daher die Verbindung beheben, wenn ein beschädigter TAP-Adapter vorhanden ist. Durch diese Auflösung wird auch sichergestellt, dass Benutzer die meisten Update-Versionen haben. So können Benutzer NordVPN mit dem Freeware Advanced Uninstaller PRO 12 gründlich deinstallieren und anschließend das VPN-Client-Paket erneut installieren.
- Klicken Sie auf der Advanced Uninstaller PRO-Webseite auf die Schaltfläche Try for free .
- Installieren Sie anschließend Advanced Uninstaller Pro mit dem Setup-Assistenten.
- Starten Sie die Advanced Uninstaller PRO-Software und klicken Sie auf Allgemeine Tools > Programme deinstallieren .
- Wählen Sie die NordVPN-Software im Fenster "Deinstallationsprogramme" aus.
- Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Deinstallieren .
- Klicken Sie im sich öffnenden Dialogfeld auf die Option Restlichen Scanner verwenden .
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Ja, um NordVPN zu deinstallieren.
- Danach öffnet sich ein Fenster, in dem eine Liste der verbleibenden Dateien und Registrierungseinträge angezeigt wird. Wählen Sie alle dort aufgelisteten Dateien und Registrierungselemente aus und klicken Sie auf Weiter, um sie zu löschen.
- Starten Sie Windows nach der Deinstallation des VPN-Clients neu.
- Klicken Sie anschließend auf der NordVPN- Downloadseite auf Download. Anschließend können Benutzer den NordVPN-Client mit dem Setup-Assistenten erneut installieren.
5. Deaktivieren Sie die Windows Defender Firewall
VPN-Verbindungsfehler können oft darauf zurückzuführen sein, dass sie von Firewalls blockiert werden. Wenn Sie die Windows Defender Firewall deaktivieren, kann NordVPN möglicherweise nicht verbunden werden. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um WDF zu deaktivieren.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start, und klicken Sie auf Ausführen, um das Fenster dieses Zubehörs zu öffnen.
- Geben Sie "firewall.cpl" in das Textfeld "Öffnen" ein und drücken Sie die OK- Taste.
- Klicken Sie auf Windows Defender Firewall ein- oder ausschalten, um weitere Einstellungen zu öffnen.
- Wählen Sie die Option Windows Defender Firewall deaktivieren aus und klicken Sie auf die Schaltfläche OK .
Wenn durch das Deaktivieren von WDF die NordVPN-Verbindung behoben wird, können Benutzer diese Firewall jederzeit deaktivieren, wenn sie NordVPN verwenden müssen. Alternativ können Benutzer NordVPN zu den Ausschlüssen von Windows Defender Firewall hinzufügen. Dazu müssen Benutzer drei Regeln für eingehende und drei ausgehende Regeln für nordvpn.exe, openvpn-nordvpn.exe und nordvpn-service.exe mit Windows-Firewall mit erweiterter Sicherheit einrichten.
Benutzer können die Windows-Firewall mit erweiterter Sicherheit in Windows 10 öffnen, indem Sie auf die Schaltfläche Cortana klicken und in das Suchfeld "Windows-Firewall" eingeben. Wählen Sie Windows-Firewall mit erweiterter Sicherheit aus, um das unten gezeigte Fenster zu öffnen.
Benutzer können die sechs NordVPN-Regeln einrichten, indem Sie auf Eingehende Regeln oder Ausgehende Regeln klicken und Neue Regeln auswählen. Wählen Sie im Fenster Regelassistent die Option Programm aus, und klicken Sie auf Dieser Programmpfad, um die NordVPN-Software auszuwählen. Wählen Sie dann Verbindung als Aktion zulassen .
6. Reinigen Sie Windows
Einige Antivirenprogramme enthalten auch eigene Firewalls. Somit können sie auch VPN-Verbindungen blockieren. Starten Sie Windows neu, um sicherzustellen, dass keine Software in Konflikt steht. Dadurch werden Antivirus-Dienstprogramme und -Dienste zusammen mit anderer Software vom Windows-Start entfernt. Benutzer können Windows wie folgt bereinigen.
- Öffnen Sie Ausführen mit der Windows-Taste + R-Hotkey.
- Geben Sie "msconfig" in "Ausführen" ein und drücken Sie die OK- Taste. Das Systemkonfigurationsfenster direkt darunter wird geöffnet.
- Klicken Sie zunächst auf der Registerkarte Allgemein auf das Optionsfeld Selektiver Start.
- Wählen Sie Originalstartkonfiguration verwenden und Systemdienstoptionen laden aus, wenn sie nicht bereits ausgewählt sind.
- Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Startelemente laden, wodurch Programme vom Systemstart entfernt werden.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Dienste, die direkt darunter angezeigt wird.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Alle Microsoft-Dienste ausblenden, um diese Dienste von der Liste auszuschließen.
- Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Alle deaktivieren, um die verbleibenden aufgeführten Drittanbieter-Dienste zu deaktivieren.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Übernehmen und wählen Sie dann die Option OK . Dann öffnet sich das unten abgebildete Fenster.
- Wählen Sie in diesem Fenster die Option Neustart, um Windows neu zu starten.
- Versuchen Sie dann, eine Verbindung zu NordVPN herzustellen. Wenn die Verbindung dann funktioniert, gab es ein widersprüchliches Programm oder einen Dienst eines Drittanbieters. Dies ist höchstwahrscheinlich ein Antivirus-Dienstprogramm.
7. Leeren Sie den Netzwerkstapel
Durch das Zurücksetzen des Netzwerkstapels in Windows können zahlreiche Verbindungsprobleme behoben werden. Benutzer können den Netzwerkstapel zurücksetzen, indem Sie eine Reihe von Eingabeaufforderungsbefehlen eingeben. Befolgen Sie die nachstehenden Richtlinien, um den Netzwerkstapel in Windows 10 und 8 zu leeren.
- Öffnen Sie das Win + X-Menü, indem Sie die Windows-Taste + X-Hotkey drücken.
- Klicken Sie auf Eingabeaufforderung (Admin), um das Fenster im Schnappschuss direkt darunter zu öffnen.
- Dann müssen Sie jeden dieser Befehle (drücken Sie nach der Eingabe die Eingabetaste) in die Eingabeaufforderung eingeben:
ipconfig / release
ipconfig / flushdns
ipconfig / erneuern
netsh winsock reset
netsh interface ipv4 reset
netsh interface ipv6 reset
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log zurücksetzen
netsh int ipv6 reset reset.log zurücksetzen
- Schließen Sie anschließend die Eingabeaufforderung und starten Sie Windows neu.
8. Passen Sie die DNS-Serverkonfiguration für NordVPN an
- Durch das Anpassen der DNS-Serverkonfiguration von NordVPN wird möglicherweise auch die Konnektivität behoben. Öffnen Sie dazu das Run-Zubehör.
- Geben Sie "ncpa.cpl" in das Textfeld "Ausführen" ein und drücken Sie die OK- Taste.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf TAP-NordVPN Windows Adapter V9, und wählen Sie im Kontextmenü die Option Eigenschaften .
- Wählen Sie IPv4 und drücken Sie die Schaltfläche Eigenschaften, um das unten gezeigte Fenster zu öffnen.
- Wählen Sie die Option Folgende DNS-Adressen verwenden aus, wenn dies derzeit nicht ausgewählt ist.
- Geben Sie dann in den Feldern des DNS-Servers 103.86.96.100 und 103.86.99.100 ein.
- Drücken Sie die OK- Taste, um das Fenster zu schließen.
9. Wechseln Sie das IP-Protokoll von UDP zu TCP
NordVPN-Benutzer können entweder ein UDP- oder ein TCP-IP-Protokoll auswählen. UDP ist möglicherweise schneller, aber TCP ist zuverlässiger, da es eine Fehlerkorrektur enthält. Daher kann das Umschalten des IP-Protokolls von UDP auf TCP dazu beitragen, die NordVPN-Konnektivität zu beheben.
Klicken Sie dazu im NordVPN-Fenster auf Einstellungen . Blättern Sie nach unten auf die Registerkarte Einstellungen und klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen . Wählen Sie dann das TCP- Protokoll aus, wenn UDP ausgewählt ist.
Die obigen Auflösungen werden die NordVPN-Konnektivität für die meisten Benutzer wahrscheinlich beheben. Durch das Zurücksetzen der NordVPN-Clientsoftware (über den Diagnoseabschnitt) kann außerdem die Konnektivität behoben werden. Die Tipps in diesem Artikel können auch hilfreich sein, um eine NordVPN-Verbindung zu reparieren.
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