Es tut uns leid, dass Sie Probleme beim Synchronisieren Ihrer Dateien mit OneDrive haben [FIXED]
Es ist mehr als drei Jahre her, seit ich OneDrive verwende, und es war bis heute einer meiner am meisten bevorzugten Cloud Storage-Dienste. Das OneDrive wurde auf beiden Computern synchronisiert, und das gilt auch für meine Smartphones.
Heute werden wir ein Problem diskutieren, das OneDrive-Benutzer sowohl auf Windows- als auch auf Mac-Plattformen plagt. OneDrive begrüßt die Benutzer mit der folgenden Meldung: „ Leider haben Sie Probleme beim Synchronisieren Ihrer Dateien mit OneDrive. Dies geschieht, wenn der Benutzer versucht, die Dateien mithilfe der Windows-Desktop-App mit dem OneDrive zu synchronisieren.
In diesem Abschnitt werden wir Sie durch einige Schritte führen, die Ihnen helfen, dieses Problem zu lösen.
So beheben Sie den OneDrive-Dateisynchronisierungsfehler "Es tut uns leid, dass Sie Probleme beim Synchronisieren Ihrer Dateien haben"
1. Vorläufige Kontrollen
- Bevor wir zu den Schlussfolgerungen springen, lassen Sie uns die Checkliste ankreuzen.
- Starten Sie die App einmal neu und löschen Sie die temporären Dateien, bevor Sie dies tun
- Stellen Sie sicher, dass die Gesamtdateigröße in Ihrem Laufwerk 15 GB nicht überschreitet (nur für kostenlose Benutzer).
- Laden Sie das neueste Windows-Update herunter
- Stellen Sie sicher, dass Ihr OneDrive mit Windows verbunden ist
Eine der Ursachen für den Synchronisierungsfehler ist die Verbindung zu Ihrem Windows-Konto. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass Ihr OneDrive-Konto mit Windows verbunden ist.
- Gehen Sie zu Start, Einstellungen> Konten> E-Mail- und App-Konten.
- Wählen Sie "Ein Microsoft-Konto hinzufügen". Befolgen Sie die Anweisungen und koppeln Sie Ihr Microsoft-Konto.
2. Wählen Sie die zu synchronisierenden Ordner
Bei OneDrive oder einem beliebigen Cloud-Service muss der Benutzer die zu synchronisierenden Ordner angeben. Unnötig zu sagen, wenn dies nicht erfolgt ist, werden die Dateien nicht synchronisiert.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Ordner auszuwählen:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das OneDrive-Cloud-Symbol im Infobereich und klicken Sie auf "Einstellungen".
- Wenn das Dialogfeld mit den Kontodetails geöffnet ist, wählen Sie "Ordner auswählen".
- Wenn Sie möchten, dass alle OneDrive-Ordner und -Dateien synchronisiert werden, klicken Sie auf "Alle Dateien und Ordner in meinem OneDrive synchronisieren".
- Stellen Sie sicher, dass der Dateipfad nicht zu lang ist. Das OneDrive unterstützt nur Dateinamenzeichen mit bis zu 400 Zeichen, die nicht synchronisiert werden. Es ist ratsam, den Dateinamen oder den Ordnernamen zu verkürzen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie über ausreichende Berechtigungen für die Datei oder den Ordner verfügen, den Sie hinzufügen. Falls Sie ein Problem mit einer Datei im Netzwerk haben, wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator. Überprüfen Sie auch, ob ein Ordner./Datei mit diesem Namen bereits am selben Speicherort auf dem OneDrive vorhanden ist.
Stellen Sie vor allem sicher, dass Sie über ausreichend Speicherplatz auf Ihrem PC verfügen, und starten Sie die Synchronisierung erneut. Wenn Sie die OneDrive-App zum ersten Mal ausführen, ist viel Speicherplatz erforderlich, da sie zum Herunterladen der Dateien und zum Verwalten einer lokalen Kopie benötigt wird.
Überprüfen Sie dazu besser den Speicherplatz auf der Speicherseite und vergleichen Sie ihn dann mit dem freien Speicherplatz auf Ihrem PC.
3. Trennen Sie die Verknüpfung von OneDrive und führen Sie es erneut aus
Es ist durchaus möglich, dass OneDrive Konflikte mit anderen Programmen aufweist. In diesem Fall ist es das Beste, die OneDrive-App zu lösen und erneut einzurichten.
- Drücken Sie die Windows-Taste + R
- Nach dem Öffnen von Windows ausführen geben Sie "onedrive.exe / reset" ein.
- OK klicken.
Das OneDrive-Symbol in der Taskleiste sollte idealerweise verschwinden und nach einer Pause wieder angezeigt werden. Falls es nicht erneut angezeigt wird, geben Sie Folgendes in das Run-Windows-Fenster "Skydrive.exe" ein.
