Toshiba-Laptops sind zwar sehr zuverlässige Geräte, ihre Benutzer sind jedoch nicht ohne Probleme. Ein häufig berichtetes Problem betrifft die Webcam, die nicht immer unter Windows 10, 8 oder sogar 7 funktioniert. Es gibt viele Gründe, warum dies auftreten kann. Daher werden alle Anflugwinkel behandelt, um Ihnen zu helfen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie mit einem kamerabezogenen Problem Ihres Toshiba-Laptops umgehen, sollte Ihnen die folgende Liste wesentlich helfen.
So beheben Sie Probleme mit Toshiba-Notebookkameras
- Treiber überprüfen
- Nach Malware durchsuchen
- Führen Sie die Windows-Problembehandlung aus
- Verwenden Sie die Kamerasoftware von OEM
- Überprüfen Sie das BIOS
- Registry optimieren
- Überprüfen Sie die Hardware
Lösung 1 - Treiber prüfen
Das wichtigste zuerst. Bei 90% der gemeldeten Probleme betraf das Problem den Treiber. Wie Sie vielleicht wissen, sind Treiber die wesentlichen Bestandteile der Windows-Shell. Daher können Sie ohne die richtigen Treiber keine Hardware ausführen. Dazu gehört eine eingebaute Kamera.
In jedem Fall müssen Sie also zuerst Ihre Treiber überprüfen, bevor wir mit den weiteren Schritten beginnen. Bei Toshiba-Webcam-Treibern werden diese meistens von Windows Update bereitgestellt. Nun kann dies für einige Benutzer funktionieren, während für andere Benutzer der generische Treiber nicht ausreicht.
Um dies entsprechend anzugehen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start, und öffnen Sie den Geräte-Manager .
- Navigieren Sie zu Imaging-Geräten .
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Webcam und wählen Sie Treiber aktualisieren .
- Starten Sie Ihren PC neu und suchen Sie nach Änderungen.
Wenn dies nicht ausreicht, sollten Sie zur offiziellen Website von Toshiba navigieren und die richtigen Treiber von dort herunterladen.
- Navigieren Sie zur offiziellen Website von Toshiba, indem Sie auf diesen Link klicken.
- Öffnen Sie den Abschnitt Treiber und Software .
- Geben Sie in die Suchleiste Ihr Gerätemodell ein und drücken Sie die Eingabetaste .
- Auf diese Weise sollten Sie in der Lage sein, richtige und aktualisierte Kameratreiber zu finden.
- Laden Sie Treiber herunter, installieren Sie sie und starten Sie Ihren PC neu.
Treiber automatisch aktualisieren (Drittanbieter-Tool vorgeschlagen)
Wir empfehlen auch dringend das Treiber-Aktualisierungsprogramm von Tweakbit, da es von Microsoft und Norton Antivirus genehmigt wurde und eine fortschrittliche Aktualisierungstechnologie verwendet. Es hilft Ihnen, Ihre Treiber zu aktualisieren, um dauerhafte Schäden an Ihrem Computer zu vermeiden, indem Sie die falschen Treiberversionen manuell herunterladen. Folgen Sie dieser einfachen 3-Schritte-Anleitung, um Ihre Treiber sicher zu aktualisieren:
- Laden Sie den TweakBit Driver Updater herunter und installieren Sie ihn
- Nach der Installation scannt das Programm Ihren PC automatisch nach veralteten Treibern. Driver Updater überprüft Ihre installierten Treiberversionen anhand der Cloud-Datenbank der neuesten Versionen und empfiehlt geeignete Updates. Sie müssen lediglich warten, bis der Scanvorgang abgeschlossen ist.
- Nach Abschluss des Scanvorgangs erhalten Sie einen Bericht über alle auf Ihrem PC gefundenen problematischen Treiber. Überprüfen Sie die Liste und prüfen Sie, ob Sie jeden Treiber einzeln oder alle auf einmal aktualisieren möchten. Klicken Sie neben dem Treibernamen auf den Link 'Treiber aktualisieren', um jeweils einen Treiber zu aktualisieren. Oder klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Alle aktualisieren", um alle empfohlenen Updates automatisch zu installieren.
Hinweis: Einige Treiber müssen in mehreren Schritten installiert werden, sodass Sie mehrmals auf die Schaltfläche "Aktualisieren" klicken müssen, bis alle Komponenten installiert sind.
- Laden Sie den TweakBit Driver Updater herunter und installieren Sie ihn
Haftungsausschluss : Einige Funktionen dieses Tools sind nicht kostenlos.
Lösung 2 - Nach Malware suchen
Einige Benutzer haben jede bekannte Problemlösung ausprobiert, konnten jedoch Kameraprobleme erst nach dem Umgang mit Viren lösen. Es hat den Anschein, dass bestimmte schädliche Software Laptop-Kameras beeinflusst, die sie unbrauchbar machen. Es scheint nämlich, dass automatisch die Kamera deaktiviert wird und Benutzer den schwarzen Bildschirm verlassen.
Damit Sie dieses Problem angehen können, benötigen Sie entweder Antivirenprogramme von Drittanbietern oder aktuelle Windows Defender oder Microsoft Security Essentials.
Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie einen eingehenden Scan mit Windows Defender (Windows 8 und 10) bzw. Microsoft Security Essentials (Windows 7) durchführen, sollten Sie die folgenden Anweisungen beachten.
Windows 8 und 10
- Doppelklicken Sie im Infobereich auf das Windows Defender- Symbol, um das Dashboard Security Center zu öffnen.
- Öffnen Sie den Viren- und Bedrohungsschutz .
- Wählen Sie Erweiterter Scan .
- Wählen Sie den Offline-Scan von Windows Defender .
Windows 7
- Starten Sie Microsoft Security Essentials im Benachrichtigungsbereich.
- Öffnen Sie die Registerkarte Start.
- Wählen Sie einen vollständigen Scan aus .
- Starten Sie den Scan.
Lösung 3 - Führen Sie die Windows-Problembehandlung aus
Dies mag eine extrem generische Lösung sein, aber im Zweifelsfall - versuchen Sie jede gegebene Option. Die systemeigenen Tools zur Fehlerbehebung von Windows haben sich bei den letzten wenigen Systemiterationen stark geändert, sie waren jedoch bei kleineren Problemen bei der Fehlerbehebung und Fehlerbehebung weiterhin hilfreich. Nicht zuletzt können sie Ihnen einen besseren Einblick in die Ursache des Problems geben.
Natürlich variiert das Verfahren bei verschiedenen Systemversionen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie es unter Windows 10, 8 bzw. 7 ausführen.
Windows 10
- Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die App Einstellungen zu öffnen.
- Wählen Sie Update & Sicherheit .
- Wählen Sie Fehlerbehebung im linken Bereich aus.
- Fehlerbehebung für Hardware und Geräte ausführen
Windows 8
- Öffnen Sie das Action Center .
- Wählen Sie Fehlerbehebung .
- Wählen Sie das Hardware-Problembehandlungstool aus und führen Sie es aus.
Windows 7
- Öffnen Sie den Start .
- Wählen Sie die Systemsteuerung .
- Problembehandlung öffnen
- Wählen Sie Hardware und Sound .
- Führen Sie die Problembehandlung aus .
Lösung 4 - Verwenden Sie die Kamerasoftware von OEM
Manchmal ist es egal, ob Ihre Kameratreiber ordnungsgemäß installiert sind. Es hängt alles von dem individuellen Programm ab, das für die Kamera verantwortlich ist. Wenn Sie in Windows 10 das System installiert haben, übernimmt die Standard-Kamera-App das Kameragerät. Und wie wir bereits in einem der vorherigen Artikel gesagt haben, kann sich diese App gelegentlich falsch benehmen.
Zu diesem Zweck empfehlen wir Ihnen, die Original-OEM-Software oder eine andere Kamera-App eines Drittanbieters auszuprobieren und nach Änderungen zu suchen.
Stellen Sie nur sicher, dass Sie nicht die nicht vertrauenswürdigen Anwendungen herunterladen. Die detaillierte Erklärung der am besten geeigneten Apps für diesen Job finden Sie in diesem Artikel.
Lösung 5 - Überprüfen Sie das BIOS
Wir alle wissen, dass UEFI- und BIOS-Einstellungen auf Laptops in Bezug auf die Optionen ziemlich begrenzt sind. Einige Benutzer berichteten jedoch, dass ihre Toshiba-Laptops eine Option zum Aktivieren oder Deaktivieren der integrierten Kamera in den BIOS-Einstellungen haben. Wir können nicht mit Bestimmtheit sagen, welche Modelle diese Option haben, aber es kostet Sie nichts, alleine auszuprobieren.
Wenn Sie diese Option haben, besteht die Möglichkeit, dass dies irrtümlicherweise zur Deaktivierung Ihrer Webkamera geführt hat. Folgen Sie dazu den Anweisungen unten:
- Starten Sie Ihren PC neu und drücken Sie während des Startvorgangs wiederholt die Löschtaste .
- Wenn Sie sich im Menü Starteinstellungen befinden, wählen Sie die Registerkarte Erweitert. Sie kann bei verschiedenen Toshiba-Laptops unterschiedlich sein.
- Wählen Sie System Configuration .
- Wählen Sie Web Camera und vergewissern Sie sich, dass sie aktiviert ist.
- Speichern Sie die Änderungen und beenden Sie die BIOS- Einstellungen.
Lösung 6 - Tweak Registry
Aufgrund unterschiedlicher Codierungsstandards verhalten sich die auf älteren Geräten verfügbaren Webcams in Windows 10 falsch. Wenn Ihr Toshiba-Laptop in diese Kategorie fällt, müssen Sie möglicherweise einen subtilen Registry-Trick anwenden, um die Kamera wie vor dem Auftreten des Problems verwenden zu können.
Dies kann eine Überraschung sein, aber es gibt einen Registrierungseintrag, der das Problem vollständig behebt. Seien Sie jedoch vorsichtig. Wir möchten keine schnellen Bewegungen machen, während Sie sich im Registrierungs-Editor befinden.
Um zusätzliche Probleme zu vermeiden und das Kameraproblem zu beheben, befolgen Sie die folgenden Anweisungen genau:
- Geben Sie in der Suchleiste regedit ein .
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Registrierungseditor, und führen Sie ihn als Administrator aus .
- Klicken Sie auf Datei, wählen Sie Exportieren und sichern Sie Ihre Registrierung. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme für den Fall, dass etwas schief geht.
- Folge diesem Pfad:
- Für ein 32-Bit-System: HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> Microsoft> Windows Media Foundation> Plattform
- Für ein 64-Bit-System: HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> WOW6432Node> Microsoft> Windows Media Foundation> Plattform
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste in das rechte Fenster und wählen Sie Neu> DWORD-Wert (32) .
- Benennen Sie diesen Wert um und nennen Sie ihn EnableFrameServerMode.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste, und wählen Sie Ändern des neu erstellten Registrierungswerts aus.
- Setzen Sie den Wert auf 0 (null) und speichern Sie die Änderungen.
- Starten Sie Ihren PC neu.
Lösung 7 - Überprüfen Sie die Hardware
Wenn keine der vorherigen softwarebezogenen Problemumgehungen für Sie hilfreich war, besteht die Möglichkeit, dass die Hardware fehlerhaft arbeitet. In dieser Abteilung können Sie auch einige Dinge tun, aber wir empfehlen Ihnen, Ihren PC lieber zur Reparatur mitzunehmen.
Wenn Sie unerfahren sind, ist es immer besser, dass sich die Profis um Ihren Laptop kümmern. Und wie wir wissen, ist der Austausch des Kamerasensors nicht zu teuer. Wenn Sie jedoch ein erfahrener Benutzer sind, können Sie die Hardware-Fehlerbehebung nutzen und kleinere Reparaturen selbst durchführen.
So oder so, das sollte es abschließen. Wir hoffen, dass Sie die Probleme mit Ihrer Toshiba-Webcam in Windows 10, 8 oder 7 beheben konnten, indem Sie die oben genannten Schritte ausführen.
Vergessen Sie nicht, Ihre Probleme mit der Webcam im Detail zu teilen. Sie können dies in den Kommentaren unten tun.
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