„Ich habe gerade meinen Outlook 2010-Posteingang geöffnet und es gibt nur Nachrichten für die letzten acht Tage. Möchten Sie wissen, wo meine E-Mails plötzlich verschwunden sind und wie Sie sie wieder verschwinden lassen können? "
Stehen Sie in einer ähnlichen Situation, in der Ihre Outlook-E-Mails verschwunden sind ? Machen Sie sich keine Sorgen, es gibt Möglichkeiten, das Problem zu beheben und alle Ihre E-Mails wiederherzustellen, wo sie sich befinden sollten.
Wenn Outlook-E-Mails verschwunden sind, kann es in der Regel zu Konfigurationsproblemen in Ihren Einstellungen, Konteninaktivität, in Outlook eingerichteten E-Mail-Regeln und in einen gelöschten Ordner verschobenen E-Mails kommen. Ihr Konto wird möglicherweise gehackt und die E-Mail gelöscht oder die Konversation Die Einfädelfunktion ist aktiviert.
Beachten Sie jedoch, dass bei einem Upgrade auf Outlook.com das Upgrade nur über die Benutzeroberfläche auf die neue Benutzeroberfläche erfolgt, sodass Ihre E-Mails weiterhin in Ihrem Posteingang verbleiben.
Manchmal können Microsoft-Änderungen auch dazu führen, dass E-Mails verschwinden, z. B. 2016, als Microsoft von POP / IMAP zur Exchange-Plattform gewechselt ist. Jeder, der @Hotmail, @outlook, @live und / oder @msn verwendet, erhielt ein E-Mail-Upgrade. Das Ergebnis ist, dass alle E-Mails in der POP-Plattform vor dem Wechsel nicht auf die Exchange-Plattform migriert wurden.
In einem solchen Fall wurden die E-Mails auf dem Computer oder Gerät (lokal) gespeichert und sind möglicherweise nicht so konfiguriert, dass sie auf dem Server verbleiben, was es für Microsoft schwierig machte, sie auf die Exchange-Plattform zu migrieren.
Wenn Sie das Problem des Verschwindens von Outlook-E-Mails beheben möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus.
So beheben Sie Outlook-E-Mails sind verschwunden
- Alte Mail-Historie exportieren
- Erstellen Sie ein neues Outlook-Profil
- Alte E-Mail importieren
- Verwenden Sie die Funktion zum Wiederherstellen gelöschter / verlorener E-Mails
- Löschen Sie alle Filter / Ansichten
- Verwenden Sie die erweiterte Suche
- Filteroptionen ändern
- Aktivieren Sie die Option Nachrichten von Outlook nicht durch ein anderes Programm löschen lassen
- Haben Sie einen regelmäßigen Backup-Plan
1. Exportieren Sie den alten Mailverlauf
- Öffnen Sie Outlook
- Klicken Sie auf Datei und wählen Sie Öffnen und Exportieren
- Klicken Sie auf Importieren / Exportieren
- Wählen Sie Export in eine Datei
- Wählen Sie Outlook-Datendatei (.pst) aus.
- Wählen Sie das E-Mail-Konto aus
- Stellen Sie sicher, dass Unterordner einschließen aktiviert ist
- Klicken Sie auf Weiter
- Klicken Sie auf Durchsuchen
- Wählen Sie einen Ort und benennen Sie die Datei
- Klicken Sie auf Fertig stellen
2. Erstellen Sie ein neues Outlook-Profil
- Klicken Sie auf Start und wählen Sie Systemsteuerung
- Klicken Sie auf Anzeigen nach und wählen Sie Große Symbole
- Klicken Sie auf Mail
- Klicken Sie auf Hinzufügen
- Wählen Sie Neues Profil erstellen
- Verwenden Sie den Outlook-Assistenten, um das neue Konto mithilfe einer E-Mail-Adresse und eines Kennworts zu konfigurieren.
3. Alte E-Mail importieren
Mit dem neuen Konto können Sie Ihre alte E-Mail importieren. Um dies zu tun:
- Öffnen Sie das neue Outlook- Konto
- Klicken Sie auf Datei und wählen Sie Öffnen und Exportieren
- Klicken Sie auf Importieren / Exportieren
- Wählen Sie Import aus einem anderen Programm oder einer anderen Datei
- Klicken Sie auf Weiter
- Wählen Sie eine Outlook-Datendatei (.pst) aus.
- Klicken Sie auf Weiter
- Klicken Sie auf Durchsuchen . Finden Sie Ihre PST-Datei an dem Ort, an dem Sie sie gespeichert haben (aus Lösung 1).
- Warten Sie nach Abschluss der Synchronisierung, bis der Verlauf abgeschlossen ist. Wenn Sie eine Meldung erhalten, die besagt, dass alle Ordner auf dem neuesten Stand sind, ist sie vollständig.
Wenn dies erfolgreich ist, werden alle fehlenden Outlook-E-Mails auf allen Geräten angezeigt.
Hinweis : Wenn Sie in Outlook regelmäßig auf solche Probleme stoßen, empfehlen wir dringend, zu einem E-Mail-Client zu wechseln. Wir empfehlen Ihnen, Mailbird auszuprobieren. Diese App ist derzeit die beste E-Mail-Client-App und eignet sich hervorragend für die Verwaltung mehrerer Konten. Sie können auch mehrere Archive und andere Listen erstellen, die Ihnen beim Sortieren Ihrer E-Mails helfen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Ihre E-Mails zu schützen, damit sie nicht verschwinden.
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- Freundliche Benutzeroberfläche
- Kostenlose Version verfügbar
4. Verwenden Sie die Funktion zum Wiederherstellen gelöschter / verlorener E-Mails
Mit diesem Tool können Sie Ihre verlorenen E-Mails wiederherstellen, es ist jedoch nicht möglich, den Datumsbereich der wiederherzustellenden E-Mails auszuwählen, sodass Sie so viele E-Mails erhalten, wie das System unabhängig vom Datum wiederherstellen kann. Es gibt auch keine Garantie dafür, dass alle E-Mails wiederhergestellt werden.
Wenn Sie versehentlich E-Mails aus Outlook löschen, können Sie sie wiederherstellen, wenn sich diese im Ordner "Gelöschte Objekte" oder "Junk-E-Mail" befinden oder nachdem der gelöschte Ordner geleert wurde (dies ist jedoch in einigen Fällen der Fall).
So stellen Sie Nachrichten wieder her, wenn Outlook-E-Mails verschwunden sind:
In Outlook.com (klassisch)
- Wählen Sie im linken Bereich den Ordner "Gelöschte Objekte" oder "Junk-E-Mail" aus.
- Führen Sie einen der folgenden Schritte aus : Ordner "Gelöschte Objekte": Wählen Sie die Nachricht aus, die Sie wiederherstellen möchten, und wählen Sie "Wiederherstellen".
- Ordner "Junk-E-Mail": Wählen Sie die Nachricht aus, die Sie wiederherstellen möchten, und wählen Sie " Kein Junk" .
- Wenn Sie im Ordner "Gelöschte Objekte" kein Element finden können, überprüfen Sie den Ordner "Wiederherstellbare Elemente"
- Wählen Sie im linken Bereich des Outlook.com-Fensters den Ordner Gelöschte Objekte aus.
- Wählen Sie oben in Ihrer Nachrichtenliste Gelöschte Elemente wiederherstellen aus .
- Wählen Sie die Elemente aus, die Sie wiederherstellen möchten, und wählen Sie Wiederherstellen.
- Wählen Sie OK .
Hinweis: Nachrichten, die aus dem Ordner "Gelöschte Objekte" gelöscht wurden, können nicht wiederhergestellt werden. Wiederhergestellte Elemente werden nach Möglichkeit in den ursprünglichen Ordnern wiederhergestellt. Wenn der ursprüngliche Ordner jedoch nicht vorhanden ist, werden die wiederhergestellten Elemente unterschiedlich wiederhergestellt. Nachrichten gehen in den Posteingang, Kalenderelemente in Kalender, Kontakte in Kontaktordner und Aufgaben in den Aufgabenordner.
Um zu verhindern, dass Outlook.com den Ordner "Gelöschte Objekte" bei der Abmeldung leert, führen Sie folgende Schritte aus:
- Wählen Sie oben Einstellungen
- Wählen Sie Alle Einstellungen anzeigen .
- Wählen Sie Nachrichtenbehandlung aus .
- Deaktivieren Sie unter Abmelden das Kontrollkästchen neben Ordner für gelöschte Elemente leeren
Hinweise zu gelöschten Elementen in Outlook:
- Sie können in 30 Tagen aus dem Ordner "Gelöschte Objekte" entfernte Elemente wiederherstellen
- Nach 14 Tagen werden E-Mails automatisch aus dem Junk-E-Mail-Ordner entfernt und können nicht wiederhergestellt werden
- Wenn Sie keine Nachrichten sehen, die Sie wiederherstellen möchten, werden sie wahrscheinlich dauerhaft entfernt. Nachrichten, die aus untergeordneten Konten gelöscht wurden, können ebenfalls nicht wiederhergestellt werden.
- Halten Sie Ihr Konto aktiv, indem Sie sich alle 365 Tage mindestens einmal anmelden. Andernfalls wird es gelöscht und kann nicht wiederhergestellt werden.
5. Löschen Sie alle Filter / Ansichten
- Öffnen Sie Outlook
- Klicken Sie auf die Registerkarte Ansicht
- Klicken Sie auf Einstellungen anzeigen
- Überprüfen Sie auf der Registerkarte Filter, ob Filter angewendet werden.
- Wenn ja, klicken Sie auf Alle löschen
- Klicken
Wenn das Problem der Outlook-E-Mails nicht mehr besteht, setzen Sie die aktuelle Ansicht zurück und überprüfen Sie, ob alle E-Mails angezeigt werden, indem Sie auf Ansicht > Einstellungen anzeigen > Aktuelle Ansicht zurücksetzen klicken.
6. Verwenden Sie die erweiterte Suche
- Melden Sie sich bei Ihrem Outlook-Konto an und gehen Sie zum Posteingang
- Klicken Sie im oberen linken Bereich auf Suchen
- Klicken Sie auf Erweiterte Suche . Füllen Sie so viele Felder wie möglich aus.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Hat Anhang, wenn E-Mails mit Anhängen geliefert werden
- Klicken Sie auf Suchen .
7. Ändern Sie die Filteroptionen
Die Filteroptionen können je nach Empfangsdatum, Schlüsselwörtern, Wichtigkeit, Größe, Absender / Empfänger oder Status "Gelesen / Ungelesen" variieren. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Ansichtsoptionen zu ändern:
- Wählen Sie im Menüband die Ansicht aus
- Klicken Sie im Bereich Aktuelle Ansicht auf Einstellungen anzeigen.
- Klicken Sie auf Filter, und überprüfen Sie die folgenden Registerkarten auf Optionen, um bestimmte Nachrichten herauszufiltern: Aufgaben, Weitere Optionen und Erweitert
8. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Nachrichten nicht aus einem anderen Programm löschen lassen
- Klicken Sie in Ihrer Mailbox auf das Zahnradsymbol.
- Wählen Sie Weitere Maileinstellungen .
- Finden Sie Ihr Konto verwalten
- Wählen Sie POP und löschen Sie heruntergeladene Nachrichten .
- Stellen Sie sicher, dass die Option Nachrichten nicht aus einem anderen Programm aus Outlook löschen ausgewählt ist.
- Klicken Sie auf Speichern . Außerdem müssen Sie sicherstellen, dass die Option Immer eine Kopie der Nachricht auf dem Server belassen ausgewählt ist, wenn Ihre E-Mails nach dem Herunterladen in Ihr E-Mail-Programm nicht dauerhaft aus Ihrem Posteingang gelöscht werden sollen.
9. Halten Sie einen regelmäßigen Backup-Plan bereit
Auf diese Weise können Sie den Verlust Ihrer E-Mails verhindern, indem Sie Ihre wichtigen E-Mail-Daten sichern. Outlook-Daten werden nicht auf Ihrem Computer gespeichert, und Microsoft sichert auch keine Sicherungskopien. Wenn die Daten wichtig sind, müssen Sie sie sichern, insbesondere wenn sie in der Cloud gespeichert sind und nicht Ihrer Kontrolle unterliegen.
Um Ihre E-Mail-Daten zu sichern, konfigurieren Sie Ihr Konto auf einem Mail-Client. Um dies zu tun:
- Laden Sie Windows Essentials herunter. Es ist ein Paket mit Windows Live Mail, Writer, Outlook Connector Pack, Microsoft OneDrive und Family Safety.
- Wählen Sie eine benutzerdefinierte Installation oder installieren Sie nur Windows Live Mail (Ihre Wahl).
- Melden Sie sich nach der Installation und Konfiguration bei Ihrem Konto an
- Warten Sie, bis das Programm Ihre E-Mails heruntergeladen hat
- Sobald dies geschehen ist, befindet sich eine Kopie auf Ihrer Festplatte, die mit dem Outlook-Server synchronisiert wird
- Wenn Sie eine zusätzliche Kopie speichern müssen, exportieren Sie Ihre E-Mails und Ihr Konto, indem Sie ALT + F drücken, und exportieren Sie sie an den gewünschten Speicherort.
Haben Sie alle Ihre E-Mails mit einer dieser Lösungen wieder in Outlook erhalten? Lassen Sie uns wissen, indem Sie unten einen Kommentar hinterlassen.
Weitere Informationen zu den besten Lösungen zum Sichern und Wiederherstellen von Dateien / E-Mails, die Sie auf Ihrem Windows 10-Computer verwenden können, finden Sie in den folgenden Handbüchern:
- 5 beste Backup-Software für Windows 10, die 2018 verwendet werden kann
- 5 beste kostenlose und kostenpflichtige E-Mail-Sicherungssoftware
- So stellen Sie gelöschte / archivierte Outlook-Nachrichten unter Windows 10 wieder her
