Wenn Sie versuchen, Ihren Drucker mit Office 2016 zu verwenden, reagiert er möglicherweise nicht wie erwartet, oder Office 2016 druckt Ihre Dokumente nicht.
In beiden Fällen müssen Sie herausfinden, was das zugrunde liegende Problem ist, und wir haben Lösungen, mit denen Sie das Problem beheben können und Sie Ihre Dokumente wie gewohnt drucken können.
Hier einige Lösungen, die verwendet werden können, wenn Office 2016 nicht gedruckt wird.
Office 2016 wird nicht gedruckt: Wie kann dieses Problem behoben werden?
- Prüfen Sie, ob Ihr Drucker im Status Nicht angegebenes Gerät aufgeführt ist
- Probedruck in anderen Dokumenten
- Deinstallieren Sie den Drucker und installieren Sie ihn erneut
- Aktualisieren Sie die Druckertreiber
- Führen Sie den Druckertreiber aus
- Löschen Sie die Spoolerdateien und starten Sie den Spoolerdienst erneut
- Deaktivieren Sie das Drucken im Hintergrund
- Drucken Sie im sauberen Startmodus
- Versuchen Sie, in WordPad oder anderen Programmen zu drucken
- Versuchen Sie, mit verschiedenen Treibern zu drucken
- Führen Sie Erkennen und Reparieren aus
- Starten Sie im abgesicherten Modus und testen Sie den Druckvorgang
Lösung 1: Prüfen Sie, ob Ihr Drucker im Status Nicht angegebenes Gerät aufgeführt ist
- Wählen Sie Start
- Klicken Sie auf Einstellungen
- Wählen Sie Geräte
- Klicken Sie im linken Fensterbereich auf Drucker und Scanner
- Blättern Sie nach unten zu Verwandte Einstellungen
- Klicken Sie auf Geräte und Drucker
- Wechseln Sie zur Geräteliste und suchen Sie den Namen und das Symbol Ihres Druckers
- Prüfen Sie, ob es sich im Abschnitt Nicht angegeben befindet
Wenn Sie sich vergewissert haben, ob es dort ist oder nicht, tun Sie diese drei Dinge:
- Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet und angeschlossen ist. Prüfen Sie, ob der Netzschalter eingeschaltet ist, und stellen Sie sicher, dass das Netzkabel des Druckers an eine Steckdose angeschlossen ist. Wenn Sie sich mit einem freigegebenen Drucker oder Netzwerk befinden, stellen Sie sicher, dass auch alle Computer und Router eingeschaltet sind. Stecken Sie Ihren Überspannungsschutz ein und schalten Sie ihn ein.
- Schließen Sie das USB-Kabel des Druckers ordnungsgemäß an Ihren PC an.
- Aktivieren Sie für WLAN-Drucker die WLAN-Option Ihres Druckers und führen Sie den WLAN-Verbindungstest des Druckers über die Menüoption aus.
Wenn diese klar sind und Sie den Drucker immer noch nicht mit Windows verbinden können, stellt der Computer möglicherweise keine Verbindung zu Ihrem drahtlosen Netzwerk her.
Lösung 2: Testen Sie den Druck in anderen Dokumenten
Wenn Dokumente beschädigt sind oder Grafiken und / oder Schriftarten beschädigt sind, kann dies zu Fehlern beim Drucken führen. Bevor Sie Treiber oder andere Software erneut installieren, testen Sie die Druckfunktion von Word-Programmen.
So gehen Sie vor:
- Öffnen Sie ein neues leeres Word- Dokument
- Geben Sie zehnmal einen Satz ein
- Versuchen und drucken Sie das Dokument so, wie es ist.
- Wenn es gedruckt wird, ändern Sie die Schriftart oder fügen Sie ClipArt-Grafik oder Form oder Tabelle ein.
- Testen Sie die Druckfunktion erneut.
Diese Tests sollen prüfen, ob Word generell drucken kann, aber auch Hinweise auf Schriftarten oder Grafiken, die nicht gedruckt werden können. Wenn Sie keine Fehler im Testdruckdokument erhalten, Ihr Originaldokument jedoch nicht von Office 2016 gedruckt wird, ist es möglicherweise beschädigt.
Wenn Sie ein bestimmtes Dokument nicht drucken können, aber andere Dokumente in Word drucken können, ist das Dokument möglicherweise beschädigt. Das bedeutet, dass es nicht von einem anderen Computer mit Office 2016 aus gedruckt wird.
Lösung 3: Deinstallieren Sie Ihren Drucker und installieren Sie ihn erneut
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Drucker zu entfernen:
- Wählen Sie Start
- Klicken Sie auf Einstellungen
- Wählen Sie Geräte
- Klicken Sie im linken Fensterbereich auf Drucker und Scanner
- Finden Sie Ihren Drucker und klicken Sie darauf
- Wählen Sie Gerät entfernen
Installieren Sie den Drucker (drahtlos oder lokal) mit den folgenden Schritten neu:
- Wählen Sie Start
- Klicken Sie auf Einstellungen
- Wählen Sie Geräte
- Klicken Sie im linken Fensterbereich auf Drucker und Scanner
- Wählen Sie Drucker oder Scanner hinzufügen
- Wählen Sie den Drucker aus, den Sie hinzufügen möchten, und wählen Sie Gerät hinzufügen
Hinweis: Sie können eine Testseite drucken, um sicherzustellen, dass der Drucker ordnungsgemäß funktioniert. Wenn es installiert ist, aber nicht funktioniert, suchen Sie auf der Hersteller-Website des Geräts nach Fehlerbehebung oder Treiberaktualisierungen.
Um eine Verbindung zu einem lokalen Drucker herzustellen, schließen Sie das USB-Kabel des Druckers an einen freien USB-Anschluss Ihres Computers an, schalten Sie den Drucker ein und prüfen Sie, ob Office 2016 danach druckt.
Lösung 4: Aktualisieren Sie die Druckertreiber
Für die meisten Drucker ist Treibersoftware erforderlich, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Wenn Sie auf Windows 10 aktualisiert oder ein Upgrade durchgeführt haben, müssen Sie möglicherweise Ihren aktuellen Druckertreiber so aktualisieren, dass er mit der neuen Windows-Version übereinstimmt oder mit dieser kompatibel ist.
Wenn Sie kürzlich Stromausfälle, Viren in Ihrem Computer oder andere Probleme hatten, wurden die Treiber möglicherweise ebenfalls beschädigt.
Laden Sie den neuesten Treiber mit einer der folgenden drei Möglichkeiten herunter und installieren Sie ihn:
- Windows Update verwenden . Wechseln Sie dazu zum Geräte-Manager, erweitern Sie die Option Drucker, um die Liste der Geräte anzuzeigen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Gerät und wählen Sie Treiber aktualisieren . Wählen Sie Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen .
- Laden Sie den Treiber manuell herunter und installieren Sie ihn . Tun Sie dies, wenn Windows kein Treiberupdate für Ihren Drucker automatisch findet oder Sie keine Installationsdiskette haben. Sie können die Website des Herstellers überprüfen und den neuesten Treiber für Ihren Drucker finden.
- Installieren der Treibersoftware vom Druckerhersteller. Wenn Sie über die Installations-CD verfügen, enthält diese möglicherweise die Software zum Installieren eines Treibers für Ihren Drucker.
Nachdem Sie den Treiber für Ihren Drucker aktualisiert haben, führen Sie folgende Schritte aus:
- Trennen Sie das USB-Kabel des Druckers vom Computer
- Klicken Sie auf Start
- Klicken Sie auf Einstellungen
- Wählen Sie Geräte
- Klicken Sie im linken Fensterbereich auf Drucker und Scanner
- Wählen Sie den Drucker aus, den Sie hinzufügen möchten, und wählen Sie Gerät entfernen
- Gehen Sie zum Suchfeldfeld in der Taskleiste, geben Sie Print Management ein und wählen Sie das entsprechende Suchergebnis aus
- Klicken Sie auf Alle Drucker
- Suchen Sie Ihren Drucker, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Löschen
- Starte deinen Computer neu
- Schließen Sie das USB-Kabel des Druckers wieder an Ihren Computer an und versuchen Sie, die Software und den Treiber erneut zu installieren.
Führen Sie einen Testausdruck aus, und überprüfen Sie, ob Office 16 es diesmal ausführt, nachdem Sie die obigen Schritte ausführen. Wenn diese Schritte nicht funktionierten, versuchen Sie die nächste Lösung.
Lösung 5: Führen Sie die Druckhilfe aus
Wenn Office 2016 nicht druckt oder Sie keine Verbindung zu Ihrem Drucker herstellen können, führen Sie die Problembehandlung folgendermaßen aus:
- Stecken Sie Ihren Drucker in die Stromversorgung
- Schalten Sie den Drucker ein
- Überprüfen Sie die USB-Verbindung, wenn Sie einen kabelgebundenen Drucker oder eine drahtlose Verbindung für drahtlose Drucker verwenden
- Laden Sie den Druckertreiber herunter und führen Sie ihn aus
Wurde das Problem mit dem Office 16 nicht behoben? Wenn nicht, versuchen Sie die nächste Lösung.
Lösung 6: Spoolerdateien löschen und Spoolerdienst neu starten
So gehen Sie vor:
- Klicken Sie auf Start
- Geben Sie Dienste in das Suchfeld ein
- Wählen Sie Dienste aus den Suchergebnissen aus
- Suchen Sie Print Spooler und doppelklicken Sie darauf
- Wählen Sie Stopp
- Klicken Sie auf OK
Dadurch werden die Spoolerdateien gelöscht. Starten Sie nun den Spoolerdienst mithilfe der folgenden Schritte neu:
- Klicken Sie auf Start
- Geben Sie im Suchfeld % WINDIR% \ system32 \ spool \ printers ein
- Wählen Sie es aus den Suchergebnissen aus
- Löschen Sie alle Dateien in diesem Ordner
- Suchen Sie erneut nach Services
- Doppelklicken Sie auf Print Spooler
- Klicken Sie auf Start
- Gehen Sie zur Liste der Starttypen
- Wählen Sie Automatisch
- Klicken Sie auf OK
Prüfen Sie, ob Sie nach dem obigen Vorgang drucken können. Wenn nicht, versuchen Sie es mit einer anderen Lösung.
Lösung 7: Deaktivieren Sie das Drucken im Hintergrund
Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie ein Word- Dokument
- Klicken Sie auf Datei
- Klicken Sie auf Optionen
- Klicken Sie auf Erweitert
- Deaktivieren Sie die Option Im Hintergrund drucken, um sie zu deaktivieren
- Versuchen Sie erneut zu drucken .
Lösung 8: Drucken Sie im sauberen Startmodus
Durch einen sauberen Neustart für Ihren Computer werden Konflikte in Bezug auf Software reduziert, die die Hauptursachen für den Ausfall des Videostreams beheben können. Diese Konflikte können durch Anwendungen und Dienste verursacht werden, die gestartet werden und im Hintergrund ausgeführt werden, wenn Sie Windows normal starten.
So führen Sie einen sauberen Startvorgang vor dem Drucken durch:
Um unter Windows 10 einen sauberen Neustart durchführen zu können, müssen Sie als Administrator angemeldet sein. Führen Sie dann die folgenden Schritte aus:
- Gehen Sie zum Suchfeld
- Geben Sie msconfig ein
- Wählen Sie System Configuration aus
- Finden Sie die Registerkarte Dienste
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Alle Microsoft-Dienste ausblenden .
- Klicken Sie auf Alle deaktivieren
- Gehen Sie zur Registerkarte Start
- Klicken Sie auf Task-Manager öffnen
- Schließen Sie den Task-Manager und klicken Sie auf OK
- Starte deinen Computer neu
Nachdem alle diese Schritte sorgfältig befolgt wurden, wird eine saubere Boot-Umgebung vorhanden sein. Anschließend können Sie prüfen, ob das Problem mit Office 2016 nicht gedruckt wurde.
Lösung 9: Versuchen Sie, in WordPad oder anderen Programmen zu drucken
Die Ursache des Office 2016-Druckproblems kann sich aus seinem Umfang ergeben. Einige können sich nur auf Word auswirken, andere auf mehrere oder alle Windows-Programme.
Sie können versuchen, in anderen Programmen wie unten beschrieben zu drucken, und prüfen, ob dies hilfreich ist:
Testen Sie mit WordPad:
- Klicken Sie auf Start
- Gehen Sie zu Alle Apps
- Klicken Sie auf Windows-Zubehör
- Klicken Sie auf WordPad
- Geben Sie in das leere Dokument Dies ist ein Test ein
- Gehen Sie zum Dateimenü
- Klicken Sie auf Drucken und dann auf OK, um das Dokument zu drucken
- Fügen Sie eine andere Schriftart, Form oder ClipArt hinzu, um zu sehen, ob das Dokument ebenfalls beschädigt wird
Wenn Sie diesen Test mit WordPad abgeschlossen haben, testen Sie die Druckfunktion in Ihrem Browser oder in anderen Office 2016-Programmen und drucken Sie dann eine Testseite.
Wenn Sie keine Testseite drucken können oder nicht in mehreren Windows-Programmen drucken können, liegt das Problem beim Druckertreiber, beim Windows-Betriebssystem, bei Hardware- oder Verbindungsproblemen.
Andernfalls, wenn es sich um eine Schriftart handelt, verursacht eine beschädigte Fontdatei möglicherweise ein Problem mit Office 2016.
Wenn Sie jedoch in anderen Programmen als Word drucken können, versuchen Sie es mit der nächsten Lösung.
Lösung 10: Versuchen Sie, mit verschiedenen Treibern zu drucken
Das Word-Programm ist druckerintensiv, sodass Probleme mit Druckertreibern zuerst betroffen sind, bevor andere Programme betroffen sind.
Wenn Sie wissen möchten, ob der Druckertreiber die Ursache für das Problem mit Office 2016 ist, testen Sie die verschiedenen Treiber. Wenn das Druckproblem beim Drucken von Dokumenten mit einer bestimmten Schriftart oder Grafik auftritt, versuchen Sie es mit einem anderen Drucker.
Wenn Sie keinen anderen Drucker haben, wenden Sie sich an den Hersteller des Geräts, um zu prüfen, ob es eine aktualisierte Treiberversion oder einen anderen Treiber für Ihr Druckermodell gibt. Wenn das Problem auftritt, wenn Sie Dokumente nur mit Text drucken, versuchen Sie es mit einem Nur-Text-Druckertreiber, um den Druck aus Office 16 zu testen.
Wenn das Office 16-Problem nicht weiterhin besteht, versuchen Sie die nächste Lösung.
Lösung 11: Führen Sie Erkennen und Reparieren aus
Wenn das Problem mit Office 2016 immer noch nicht gedruckt wird, führen Sie Erkennen und Reparieren aus, um fehlende oder beschädigte Programmdateien erneut zu installieren.
Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Beenden Sie Office-Programme
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start
- Wählen Sie Systemsteuerung
- Klicken Sie auf Programme
- Klicken Sie auf Programme und Funktionen
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Version von Microsoft Office (Microsoft Office Word).
- Klicken Sie auf Ändern
- Klicken Sie auf Word reparieren oder reparieren (Office reparieren).
- Klicken Sie auf Weiter
- Klicken Sie auf Weiter
Lösung 12: Booten Sie im abgesicherten Modus und testen Sie dann den Druckvorgang
Der abgesicherte Modus startet Ihren Computer mit begrenzten Dateien und Treibern, Windows wird jedoch weiterhin ausgeführt. Um zu wissen, ob Sie sich im abgesicherten Modus befinden, werden die Wörter an den Ecken Ihres Bildschirms angezeigt.
Wenn das Office 2016-Problem nicht weiterhin gedruckt wird, überprüfen Sie, ob es im abgesicherten Modus des Computers auftritt.
Es gibt zwei Versionen:
- Sicherheitsmodus
- Abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern
Die beiden sind ähnlich, obwohl letztere Netzwerktreiber und andere Dienste enthalten, die für den Zugriff auf das Web und andere Computer im selben Netzwerk erforderlich sind.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren Computer im abgesicherten Modus zu starten:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Start
- Wählen Sie Einstellungen - das Feld Einstellungen wird geöffnet
- Klicken Sie auf Update und Sicherheit
- Wählen Sie im linken Bereich Wiederherstellung aus
- Gehen Sie zum erweiterten Start
- Klicken Sie auf Jetzt neu starten
- Wählen Sie im Dialogfeld " Wählen Sie eine Option" die Option " Problembehandlung" aus und klicken Sie auf " Erweiterte Optionen"
- Gehen Sie zu Starteinstellungen und klicken Sie auf Neu starten
- Nach dem Neustart Ihres Computers wird eine Liste mit Optionen angezeigt.
- Wählen Sie 4 oder F4, um den Computer im abgesicherten Modus zu starten
Um in den abgesicherten Modus zu gelangen, können Sie Ihren Computer schneller neu starten und dann Folgendes tun:
- Wählen Sie im Bildschirm Option auswählen die Option Fehlerbehebung> Erweiterte Optionen> Starteinstellungen> Neustart
- Nach dem Neustart Ihres Computers wird eine Liste mit Optionen angezeigt.
- Wählen Sie 4 oder F 4, um den Computer im abgesicherten Modus zu starten
Wenn Sie sich im abgesicherten Modus befinden, testen Sie das Dokument.
Wenn das Office 2016-Druckproblem nicht im abgesicherten Modus vorhanden ist, tragen Ihre Standardeinstellungen und Basistreiber nicht zum Problem bei.
Beenden Sie den abgesicherten Modus, wenn Sie fertig sind und das Office 2016-Problem nicht gedruckt wird, um den Computer wieder in den Normalmodus zu bringen.
So beenden Sie den abgesicherten Modus:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start
- Wählen Sie Ausführen
- Geben Sie msconfig ein
- Ein Popup öffnet sich
- Gehen Sie zur Registerkarte Boot
- Deaktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Safe Boot
- Starte deinen Computer neu
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