Es ist nicht immer einfach, alle verschiedenen Anwendungen zu einem gemeinsamen Windows 10-Benutzerlauf zu machen. Zum Beispiel konnten Hunderte von Benutzern nicht mit plötzlichen VPN-Blockaden umgehen, die plötzlich durch die Kaspersky Antivirus-Lösung verursacht wurden. Dies ist kein seltenes Problem, da VPNs und Firewalls von Drittanbietern (sie sind Teil der Antivirus-Suite) nicht gut zusammenarbeiten.
Trotzdem haben wir einige Lösungen bereitgestellt, die sich als nützlich erweisen sollten. Es wird natürlich dringend empfohlen, sich an den Kaspersky-Support zu wenden, wenn das Problem nach der Umgehung aller Problemumgehungen bestehen bleibt.
So entsperren Sie das von Kaspersky AV blockierte VPN
- Whitelist das VPN
- Deaktivieren Sie das Scannen verschlüsselter Verbindungen
- Aktualisieren oder Downgrade von Kaspersky
- Überprüfen Sie die TAP-Treiber
- Installieren Sie das VPN erneut
1: Whitelist das VPN
Das wichtigste zuerst. Stellen Sie sicher, dass die Kaspersky Security Suite für VPN-Blockierungen oder Inkonsistenzen bei den Verbindungsgeschwindigkeiten verantwortlich ist. Deaktivieren Sie den Virenschutz vorübergehend, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol im Benachrichtigungsbereich klicken, und versuchen Sie es erneut mit VPN. Wenn Kaspersky Antivirus tatsächlich für VPN-Probleme verantwortlich gemacht werden soll, müssen Sie manuell einen Ausschluss für den VPN-Client erstellen.
Unabhängig davon, ob Sie dies zuvor getan haben, scheint es, dass ein Update für Kaspersky die Einstellungen in ungünstiger Weise geändert hat und die ausgehenden VPN-Verbindungen blockiert. Es wird empfohlen, auch die Ausnahmen für Browser hinzuzufügen, da der problematische Patch angeblich die Browser am stärksten betroffen hat, während andere verbindungsbezogene Anwendungen bei aktiviertem VPN weiterhin einwandfrei funktionieren.
Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie vorgehen sollen, befolgen Sie die Anweisungen, die wir unten angegeben haben:
- Öffnen Sie Kaspersky im Benachrichtigungsbereich und öffnen Sie dann Einstellungen.
- Wählen Sie Schutz .
- Wählen Sie Firewall aus .
- Deaktivieren Sie „ Netzwerkverbindungen blockieren, wenn der Benutzer nicht aufgefordert wird “.
- Wählen Sie die ausführbare VPN-Datei aus und erlauben Sie ihr, über die Firewall zu kommunizieren. Wiederholen Sie dies für alle verwandten Anwendungen.
- Speichern Sie die Änderungen und versuchen Sie es erneut.
2: Deaktivieren Sie das Scannen verschlüsselter Verbindungen
Einige erfahrene Benutzer haben empfohlen, bestimmte Optionen zu deaktivieren, damit das VPN funktioniert. Eine der Optionen, die die VPN-Verbindung scheinbar stört, ist das "Scannen verschlüsselter Verbindungen". Auch das Deaktivieren der Optionen "Inject-Script für die Interaktion mit Webseiten in den Web-Verkehr" und "Automatische Aktivierung der Erweiterung von Kaspersky Protection in Browsern" kann hilfreich sein.
Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie dies tun sollen, haben wir die Schritte für alle drei Optionen unten aufgeführt.
- Starten Sie Kaspersky> Einstellungen> Weitere> Netzwerk> deaktivieren Sie " Verschlüsselte Verbindungen nicht scannen ".
- Starten Sie Kaspersky> Einstellungen> Weitere> Netzwerk> Deaktivieren Sie " Inject-Script für die Interaktion mit Webseiten " in den Web-Verkehr .
- Öffnen Sie Kaspersky> Einstellungen> Schutz> Web-Antivirus-Einstellungen> Erweiterte Einstellungen> Deaktivieren Sie " Kaspersky Protection-Erweiterung in Browsern automatisch aktivieren ". Zuvor empfehlen wir, die Erweiterung vom Browser zu deinstallieren.
3: Aktualisieren oder Downgrade von Kaspersky
Vergewissern Sie sich in erster Linie, dass Sie über den neuesten Kaspersky-Patch verfügen. In diesem Fall scheint ein Upgrade / Downgrading angebracht zu sein. Außerdem scheint Kaspersky 2017 die VPN-Version zu sein. Anstatt auf den Patch zu warten, haben sich einige Benutzer entschieden, die Version des Antivirenprogramms zu ändern, ein Upgrade durchzuführen oder ein Downgrade durchzuführen. Wenn Sie über einen Lizenzschlüssel verfügen, können Sie fast alle Kaspersky-Versionen installieren.
Wichtig ist, die Upgrade-Aufforderungen zu überspringen (Einstellungen> Weitere> Update, und deaktivieren Sie die Option zum Herunterladen neuer Versionen), wenn Sie beispielsweise auf Kaspersky 2016 herunterstufen. Was Sie tun müssen, ist die Lizenz zu behalten und deinstallieren Sie die aktuelle Version von Kaspersky. Navigieren Sie danach zur offiziellen Website und laden Sie die Version herunter, die Sie für funktionsfähig halten. Wenn Sie sich täglich auf VPN verlassen, sollten Sie diese Option wahrscheinlich in Betracht ziehen.
Außerdem können Sie auf die gleiche Art und Weise ein kostenloses Upgrade auf die Version 2018 von Kaspersky durchführen.
4: Überprüfen Sie die TAP-Treiber
Das betroffene VPN kann seinen Anteil daran haben, obwohl Kaspersky der Hauptverursacher ist. Während des Wartens auf die Lösung mischten sich einige Benutzer mit dem TAP-Adapter und dem entsprechenden Treiber. Aus irgendeinem Grund hatten sie nach dem Zurücksetzen der Treiber eine viel bessere Verbindung. Der TAP-Adapter ist ein wesentlicher Bestandteil von VPN, daher ist die Beziehung offensichtlich.
Aufgrund der offensichtlichen Unterschiede bei jedem System (es gibt keine 2 identisch konfigurierten PCs), können wir nicht mit Sicherheit sagen, ob dies eine dauerhafte Lösung ist. Trotzdem ist es einen Versuch wert.
5: Installieren Sie das VPN erneut
Schließlich können Sie versuchen, das betroffene VPN erneut zu installieren. Dadurch sollte die Anwendung selbst (VPN-Client) wieder in die Systemshell integriert werden. Und vielleicht bleibt das Problem danach nicht bestehen. Es wird empfohlen, ein Deinstallationsprogramm eines Drittanbieters zu verwenden, um alle verbleibenden Dateien und Registrierungseinträge zu bereinigen.
Folgen Sie diesen Anweisungen, um das VPN zu deinstallieren:
- Geben Sie in der Windows-Suchleiste Control ein, und öffnen Sie in der Ergebnisliste die Systemsteuerung .
- Klicken Sie in der Kategorieansicht unter Programme auf Programm deinstallieren.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre VPN- Lösung und deinstallieren Sie sie.
- Verwenden Sie IObit Uninstaller Pro (empfohlen) oder ein anderes Deinstallationsprogramm eines Drittanbieters, um alle verbleibenden Dateien und Registrierungseinträge zu reinigen, die das VPN vorgenommen hat.
- Starten Sie Ihren PC neu.
- Laden Sie die neueste Version des VPN Ihrer Wahl herunter ( CyberGhostVPN ist unsere Wahl) und installieren Sie es.
Das sollte es tun. Wenn Sie Fragen oder Vorschläge bezüglich der Unfähigkeit des VPNs haben, in Verbindung mit Kaspersky Antivirus zu arbeiten, können Sie uns dies in den Kommentaren unten mitteilen.
