Fix: Windows 10, 8.1 Fingerprint funktioniert nicht

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Fingerabdruckleser sind sehr empfindliche Hardwarekomponenten, die mit Computern oder Geräten verbunden sind, für die zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen erforderlich sind. Wenn Sie unter Windows 10, 8 nicht ordnungsgemäß arbeiten, ist dies ein sehr frustrierendes Problem, da der biometrische Sensor aus einem bestimmten Grund installiert wurde und dies nicht leicht abzulehnen ist. Datensicherheit wird auf der ganzen Welt sehr ernst genommen und dies sind die Arten von "roten Fahnen", die sofort gelöst werden sollten.

Bei den meisten Windows 10, 8-Laptops, die über einen integrierten Fingerabdruckleser verfügen, treten Probleme auf, wenn Treiber aktualisiert oder Betriebssysteme auf Windows 8.1 umgestellt werden. Benutzer beschweren sich in Supportforen für Unternehmen wie Dell, HP, Lenovo oder Sony.

Nach dem Update auf Windows 8.1 funktioniert mein Fingerprint Sensor Driver nicht mehr! Mein Laptop ist Envy-Dv6 7300 ex

Es gibt eine Reihe von Problemen mit Fingerabdrucklesern unter Windows 10, 8 und 8.1. Daher haben wir einige Lösungen gefunden, mit denen diese Probleme gelöst werden können.

Beheben Sie Fingerabdrücke unter Windows 10, 8.1

1. Überprüfen Sie Ihren Fingerabdruckleser

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Fingerabdruckleser ordnungsgemäß verwenden, um die ersten Schritte zu starten:

  • Vergewissern Sie sich, dass Sie dieselbe Bewegung und Fingerposition haben wie beim Registrieren Ihres Fingerabdrucks
  • Reiben Sie Daumen und Finger zusammen, um Feuchtigkeit zu erzeugen, damit Sie besser lesen können
  • Vergewissern Sie sich, dass Sie mit jedem Wischvorgang konsistent sind, und halten Sie den Fingerabdruckleser in derselben Position wie bei der Registrierung

Es gibt eine ziemlich große Liste von Dingen, die nicht zu tun sind. Wir werden jedoch die wichtigsten auflisten:

  • Verwenden Sie keine Substanzen auf Alkoholbasis
  • Gießen Sie keine Flüssigkeit direkt über den Fingerabdruckleser
  • Reiben Sie den Leser nicht mit papierähnlichen Materialien
  • Berühren Sie den Fingerabdruckleser nicht mit den Fingernägeln oder anderen Objekten, die ihn verkratzen könnten

2. Aktualisieren Sie Ihre Treiber

Wenn Sie den Fingerabdruckleser korrekt verwenden, aber immer noch nicht ordnungsgemäß funktionieren, wird das häufigste Problem bei der Aktualisierung Ihres Betriebssystems ausgelöst. Die neuesten geeigneten Treiber für Ihr Betriebssystem sollten auf Ihrem Computer installiert sein, damit der Fingerabdruckleser richtig erkannt wird.

Um Ihre Treiber auf dem neuesten Stand zu halten, sollten Sie die Hersteller-Website überprüfen und die neuesten erforderlichen Treiber herunterladen. Wir empfehlen dieses Tool von Drittanbietern (100% sicher und von uns getestet), um veraltete Treiber automatisch auf Ihren PC herunterzuladen. Nach der Installation sollte alles wieder normal werden und der Fingerabdruckleser sollte ordnungsgemäß funktionieren. Falls Sie bereits eine Treiberversion installiert haben, die nicht ordnungsgemäß funktioniert, gehen Sie folgendermaßen vor:

  • Systemsteuerung öffnen (über die Charms-Leiste > Einstellungen )
  • Gehen Sie zu Programme und Funktionen
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Fingerabdruckleser-Software aus der Liste, und tippen Sie auf oder klicken Sie auf Deinstallieren .
  • Starten Sie Ihren Rechner neu

Nachdem Sie die obigen Schritte ausgeführt haben, sollte sich im Geräte-Manager unter den biometrischen Geräten ein nicht identifiziertes Gerät befinden :

  • Wischen Sie vom rechten Teil des Bildschirms nach innen (oder bewegen Sie die Maus in der rechten unteren Ecke des Bildschirms).
  • Tippen Sie auf oder klicken Sie auf Suchen
  • Geben Sie im Suchfeld "Geräte-Manager" ein und wählen Sie ihn aus den Ergebnissen aus
  • Erweitern Sie die Liste der biometrischen Geräte, indem Sie darauf tippen oder mit der linken Maustaste darauf klicken

Nachdem Sie sich vergewissert haben, dass die Software ordnungsgemäß deinstalliert wurde, laden Sie die neueste Treiberversion von der Website des Herstellers herunter und installieren Sie den entsprechenden Treiber für Ihre aktuelle Betriebssystemversion.

3. Zusätzliche Lösungen

Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie diese ausführliche Anleitung zur Fehlerbehebung für weitere Fehlerbehebungen. Wir haben eine Liste von neun Lösungen zusammengestellt, mit deren Hilfe Sie dieses Problem beheben und die Funktionalität Ihres Fingerabdrucklesers wiederherstellen können. Viele Benutzer haben bereits bestätigt, dass diese Lösungen ihnen dabei geholfen haben, ihre Fingerabdrücke bei Windows 10, 8.1 zu beheben. Befolgen Sie daher die Anweisungen in unserem ausführlichen Handbuch.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Dezember 2013 veröffentlicht und seitdem aus Gründen der Aktualität und Genauigkeit aktualisiert.

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