SharePoint ist eine praktische Plattform für die Zusammenarbeit, über die Benutzer normalerweise MS Office-Dokumente öffnen können. Einige SP-Benutzer haben jedoch in Foren angegeben, dass sie keine Word- oder Excel-Dokumente in SharePoint-Dokumentbibliotheken öffnen können. Dokumente werden nicht geöffnet, wenn sie mit MS Office-Clientsoftware von SP aus geöffnet werden. Im Folgenden finden Sie einige Lösungen, die SharePoint-Probleme beim Öffnen von Excel- oder Word-Dokumenten beheben könnten.
Was ist zu tun, wenn SharePoint keine Excel- / Word-Dateien öffnet?
- Deaktivieren Sie die geschützte Ansicht
- Setzen Sie die erweiterten Einstellungen auf Standard zurück
- Reparieren Sie eine beschädigte Datei
- Öffnen Sie SharePoint in Internet Explorer 11
- Überprüfen Sie Ihr Bürokonto
Deaktivieren Sie die geschützte Ansicht
Möglicherweise blockiert die geschützte Ansicht das Öffnen des Dokuments. Wenn dies der Fall ist, wird eine Fehlermeldung angezeigt, dass beim Versuch, die Datei zu öffnen, ein Fehler aufgetreten ist oder das Dokument hängt. Um dies zu beheben, können Sie die geschützte Ansicht für MS Office-Anwendungen wie folgt deaktivieren.
- Öffnen Sie die Word- oder Excel-Anwendung.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Datei.
- Wählen Sie Optionen, um das unten gezeigte Fenster zu öffnen.
- Klicken Sie links im Fenster auf Trust Center .
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen für das Vertrauensstellungscenter, um weitere Optionen zu öffnen.
- Klicken Sie links im Trust Center-Fenster auf Geschützte Ansicht .
- Deaktivieren Sie dann alle Einstellungen für "Geschützte Ansicht aktivieren" und drücken Sie die OK- Taste.
Setzen Sie die erweiterten Einstellungen auf Standard zurück
- Einige Benutzer haben bestätigt, dass durch das Wiederherstellen der erweiterten Net-Einstellungen Office-Dokumente behoben werden können, die nicht aus SharePoint-Bibliotheken geöffnet werden. Öffnen Sie dazu das Suchfeld von Cortana, indem Sie auf die Schaltfläche Hier zum Suchen eingeben klicken.
- Geben Sie das Stichwort "Internet" in das Suchfeld ein und wählen Sie, um Internetoptionen zu öffnen.
- Wählen Sie die Registerkarte Erweitert im Schnappschuss direkt darunter.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweiterte Einstellungen wiederherstellen.
- Klicken Sie dann auf die Schaltflächen Übernehmen und OK .
- Starten Sie Ihren Laptop oder Desktop neu.
Reparieren Sie eine beschädigte Datei
Ihre Excel- oder Word-Datei ist möglicherweise beschädigt. Wenn ja, müssen Sie die Datei reparieren, um sie zu öffnen. So können Sie ein beschädigtes Office-Dokument reparieren.
- Um zu überprüfen, ob eine Datei beschädigt ist, laden Sie sie von SharePoint herunter, indem Sie auf die Option Herunterladen klicken. Versuchen Sie dann, es aus Word oder Excel aus dem Laufwerkordner C: zu öffnen, in dem Sie es gespeichert haben.
- Wenn Sie das Dokument immer noch nicht öffnen können, können Sie es mit der Option zum Öffnen und Reparieren der Wiederherstellung in MS Office-Anwendungen beheben. Klicken Sie auf die Registerkarte Datei und wählen Sie Öffnen, um das Fenster in der folgenden Momentaufnahme zu öffnen.
- Wählen Sie die beschädigte Datei mit einem einzigen Klick aus.
- Klicken Sie auf den kleinen Pfeil rechts neben der Schaltfläche " Öffnen", um das unten gezeigte Menü zu erweitern.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Öffnen und reparieren .
- Alternativ können Sie ein beschädigtes MS Word-Dokument reparieren, indem Sie diese Seite öffnen, auf die Schaltfläche Datei auswählen klicken, um ein Dokument auszuwählen, und dann auf die Option Sicheres Hochladen und Reparieren klicken.
- Um ein Excel-Dokument zu reparieren, öffnen Sie diese Webseite in einem Browser. Klicken Sie auf Datei auswählen, um das Excel-Dokument auszuwählen, und klicken Sie auf die Schaltfläche Sicheres Hochladen und Reparieren .
Öffnen Sie SharePoint in Internet Explorer 11
Wenn Sie SharePoint in Google Chrome, Edge oder Firefox verwenden, sollten Sie stattdessen zu Internet Explorer 11 wechseln. Der 32-Bit-Internet Explorer ist der kompatibelste Browser mit SharePoint, da er ActiveX-Steuerelemente vollständig unterstützt. ActiveX ist für das Starten von Dokumenten in früheren SharePoint-Versionen unerlässlich. Versuchen Sie also, eine Word- oder Excel-Datei aus einer SharePoint-Dokumentbibliothek in IE zu öffnen. Sie können den Internet Explorer starten, indem Sie das Stichwort "IE" in das Suchfeld von Cortana eingeben.
Überprüfen Sie Ihr Bürokonto
Beachten Sie, dass Ihr SharePoint-Konto mit Ihrem MS Office-Clientkonto übereinstimmen muss. Wenn Sie unterschiedliche Konten für SharePoint und MS Office verwenden, kann es sein, dass SP keine Excel- und Word-Dateien öffnet. Einige Benutzer haben angegeben, dass sie ihre SharePoint Online-Konten nach der Verlängerung von MS Office-Abonnements erneut hinzufügen müssen. So können Sie Ihr MS Office-Konto überprüfen und ändern.
- Öffnen Sie die MS Word- oder Excel-Clientanwendung.
- Klicken Sie oben links im Fenster auf den Namen des Benutzerkontos.
- Klicken Sie dann auf Abmelden .
- Wählen Sie ein alternatives Konto, mit dem Sie sich anmelden möchten, falls vorhanden. Melden Sie sich mit einem Konto an, das mit dem Konto übereinstimmt, das Sie in SharePoint verwenden.
- Alternativ müssen Sie möglicherweise ein SharePoint-Konto hinzufügen, indem Sie auf Konto hinzufügen klicken. Geben Sie Ihre SharePoint-Kontodetails ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Anmelden.
Dies sind einige der Auflösungen, die möglicherweise SharePoint korrigieren, sodass Sie Word- und Excel-Dateien direkt aus den Dokumentbibliotheken wieder öffnen können. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Browser SharePoint Online in seine vertrauenswürdigen Websites einfügt. Wenn Sie einen anderen Fix für SharePoint gefunden haben, der keine MS Office-Dokumente öffnet, können Sie ihn unten weitergeben.
