Was kann ich tun, wenn PaperPort 14 nicht mehrere Seiten scannt?
- Aktualisieren Sie den TWAIN-Treiber auf Ihrem Scanner
- Aktivieren Sie ADF im Scanprofil
- Schließen Sie den Scanner-Setup-Assistenten mit PaperPort 12 ab
- Die native Benutzeroberfläche des Scanners ausblenden
- Scannerhinweis hinzufügen
- Kontaktieren Sie Support
Mit PaperPort 14 können Sie Ihre Dokumente am schnellsten und einfachsten scannen, freigeben, durchsuchen und organisieren. Es verfügt jetzt über eine PC-Version, die jederzeit und von überall aus Zugriff auf Ihre wichtigsten Dateien mithilfe des Nuance Cloud Connector bietet.
Millionen von Menschen auf der ganzen Welt verlassen sich auf PaperPort, um Papier zu eliminieren, sich zu organisieren und eine bessere persönliche Effizienz zu erreichen.
PaperPort hilft Ihnen dabei, sich besser zu organisieren, Abfall zu reduzieren und Energie zu sparen, Ihre Dokumente zu verfolgen, Informationen schnell zu finden und schneller zu arbeiten und noch viel mehr.
Was könnte mit einem solch großartigen Werkzeug an Ihrer Seite schief gehen? Nun, es ist nicht perfekt, weil einige Benutzer Bedenken erhoben haben, dass PaperPort 14 nicht mehrere Seiten scannt .
Das Problem tritt auf, wenn der automatische Dokumenteinzugsscanner (ADF) in PaperPort verwendet wird, und es ist möglicherweise nicht möglich, mehrere Seiten auf einmal ohne Benutzereingriff zu scannen.
Dies ist der Fall, wenn Sie einen veralteten Scannertreiber verwenden oder wenn Sie den Scanner nicht ordnungsgemäß für die Ausführung in PaperPort 14 konfiguriert haben.
Glücklicherweise gibt es für jedes Problem eine Lösung zur Fehlerbehebung. Aus diesem Grund haben wir die Lösungen aufgelistet, die Sie verwenden können, um dieses Problem mit PaperPort 14 zu beheben.
Gelöst: PaperPort scannt nur eine Seite
Lösung 1: Aktualisieren Sie den TWAIN-Treiber auf Ihrem Scanner
Wenden Sie sich an den Hersteller des Scanners, um den neuesten TWAIN-Scannertreiber zu erhalten, um den Scannertreiber zu aktualisieren. Sie können es von der Website herunterladen. Ein gutes Beispiel ist hier, wenn Sie Brother Scanner verwenden, gehen Sie zur offiziellen Brother-Website und suchen Sie nach dem Treiber. Sie befinden sich normalerweise unter dem Menü "Support". Laden Sie den neuesten TWAIN-Treiber für den verwendeten Brother-Scanner herunter (das genaue Modell), und stellen Sie sicher, dass der Treiber für das von Ihnen verwendete Betriebssystem ausgelegt ist. Vergessen Sie nicht, auch die neuesten Paperport-Updates zu installieren.
Wenn diese Lösung nicht funktioniert, versuchen Sie es mit der nächsten.
Lösung 2: Aktivieren Sie ADF im Scan-Profil
- Öffnen Sie PaperPort 14
- Gehen Sie zum Bereich Scannen oder Foto abrufen
- Wählen Sie das Scan-Profil (das verwendete Profil) aus.
- Klicken Sie auf Einstellungen
- Klicken Sie auf die Registerkarte Scannen
- Stellen Sie die Option Quelle auf ADF ein (falls verfügbar, können Sie auch Duplex ADF einstellen)
- OK klicken
- Scannen Sie ein mehrseitiges Dokument, um zu überprüfen, ob der PaperPort 14 das Problem, mehrere Seiten nicht zu scannen, behoben wird, ohne dass ein Benutzereingriff erforderlich ist
Lösung 3: Schließen Sie den Scanner-Setup-Assistenten ab
Um dies zu tun:
- Gehen Sie zum Bereich Scannen oder Foto abrufen
- Klicken Sie auf Auswählen
- Klicken Sie im Fenster "Verfügbare Scanner" auf Erweiterte Einstellungen. Dadurch wird der ScanSoft-Scanner-Setup-Assistent gestartet
- Wenn Sie gefragt werden, ob Sie die neueste Scannerdatenbank von ScanSoft herunterladen möchten, klicken Sie auf Ja
- Weiter klicken
- Wenn Sie aufgefordert werden, das Gerät zu testen, wählen Sie Ja und klicken Sie auf Weiter
- Testen Sie die Verbindung zum Scanner und klicken Sie erneut auf Weiter. Wenn Sie eine Meldung erhalten, die besagt, dass der Scanner nicht gefunden wurde, überprüfen Sie die Kabel und klicken Sie auf Erneut versuchen.
- Wählen Sie in der Liste der Tests die Option Grundlegender Scantest
- Wählen Sie ADF-Funktionen prüfen und klicken Sie auf Weiter
- Klicken Sie erneut auf Weiter, um die Tests zu starten
- Wählen Sie die entsprechenden Einstellungen für den Scanner aus und klicken Sie auf Scannen. Wenn kein Bild angezeigt wird, klicken Sie auf das fehlende Bild und versuchen Sie es erneut
- Der Scanner-Setup-Assistent erkennt den ADF-Scannertyp, der angeschlossen ist. Wählen Sie die richtige Option und klicken Sie auf OK
- Legen Sie mehrere Seiten in den Papierhalter und klicken Sie auf Weiter, um den Test zu starten. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, entfernen Sie die Seiten und klicken Sie auf Weiter
- Klicken Sie erneut auf Weiter und dann auf Fertig stellen, um den Test abzuschließen
Lösung 4: Die native Benutzeroberfläche des Scanners ausblenden
Deaktivieren Sie dazu die Option Scanner-Dialogfeld anzeigen und scannen Sie ein mehrseitiges Dokument. Wenn das Dialogfeld Scanner anzeigen im Bereich Scannen oder Foto abrufen nicht verfügbar ist, blenden Sie es aus, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Starten Sie PaperPort
- Klicken Sie auf Scan-Einstellungen, um den Bereich Scannen oder Foto abrufen anzuzeigen
- Klicken Sie auf die Registerkarte "Auswahl"
- Wählen Sie den richtigen Scannertreiber aus
- Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen
- Klicken Sie auf Nein, wenn Sie aufgefordert werden, die neueste Scanner-Datenbank herunterzuladen
- Weiter klicken
- Wählen Sie aus der Liste der Modi den benutzerdefinierten Modus aus
- Aktivieren Sie Tests durchführen und klicken Sie auf Weiter. Klicken Sie anschließend auf OK, um fortzufahren
- Klicken Sie auf Weiter, um die Kommunikation mit dem Scanner herzustellen
- Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen
- Wählen Sie Aktivieren ausblenden (oder native Benutzeroberfläche ausblenden) und klicken Sie auf OK
- Aktivieren Sie die Durchführung aller Scantests
- Weiter klicken
- Klicken Sie auf Fertig stellen, wenn der Test abgeschlossen ist
Lösung 5: Scannerhinweis hinzufügen
Um dies zu tun:
- Starten Sie PaperPort
- Klicken Sie auf Scan-Einstellungen, um den Bereich Scannen oder Foto abrufen anzuzeigen
- Klicken Sie auf die Registerkarte "Auswahl"
- Wählen Sie den richtigen Scannertreiber aus
- Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen
- Klicken Sie auf Nein, wenn Sie aufgefordert werden, die neueste Scanner-Datenbank herunterzuladen
- Weiter klicken
- Wählen Sie aus der Liste der Modi den benutzerdefinierten Modus aus
- Aktivieren Sie Tests durchführen und klicken Sie auf Weiter. Klicken Sie anschließend auf OK, um fortzufahren
- Klicken Sie auf Weiter, um die Kommunikation mit dem Scanner herzustellen
- Klicken Sie auf Hinweiseditor
- Klicken Sie auf Hinweise bearbeiten
- Finde den Hinweis namens PENDINGXFERS (TWAIN) oder WIAPENDINGXFERS (WIA)
- Wählen Sie den entsprechenden Hinweis aus
- Klicken Sie auf Hinzufügen, um es in die Spalte Angewandte Hinweise auf der rechten Seite zu verschieben. Wählen Sie den richtigen entsprechenden Hinweis aus, je nachdem, ob ein TWAIN-Treiber oder ein WIA-Treiber verwendet wird.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Hinweis ändern".
- Ändern Sie den Wert in No
- Klicken Sie zweimal auf OK, um zum Scanner-Setup-Assistenten zurückzukehren.
- Aktivieren Sie die Durchführung aller Scantests
- Klicke weiter um fortzufahren.
- Klicken Sie auf Fertig stellen, wenn der Test abgeschlossen ist
Lösung 6: Wenden Sie sich an den Support
Wenn keine der oben genannten Lösungen zum Korrigieren von PaperPort 14 geeignet ist, mehrere Seiten nicht zu scannen, auch wenn Sie einen ordnungsgemäß konfigurierten ADF-Scanner verwenden, wenden Sie sich an den technischen Support des PaperPort-Herstellers auf der Nuance-Website, um weitere Hilfe zu erhalten.
Wenn Sie diese Software nicht verwenden können, versuchen Sie einfach, zu einer anderen zu wechseln, die Ihnen bei der Arbeit mit den gescannten Dokumenten helfen kann. Schauen Sie sich unsere Liste der besten Scanner-Software an und lassen Sie uns wissen, was Sie davon halten.
Teilen Sie uns mit, ob eine dieser Lösungen funktioniert hat, indem Sie im folgenden Abschnitt einen Kommentar hinterlassen.
