Jedes Mal, wenn Microsoft einen neuen Windows 10-Build einführt, können viele Benutzer das Update aufgrund verschiedener Fehlercodes nicht installieren. Der neueste Windows 10-Build ist keine Ausnahme von dieser Regel, da Benutzer berichtet haben, dass der Fehlercode 0x80246019 sie daran gehindert hat, den Build herunterzuladen und zu installieren.
Microsoft hat am letzten Wochenende Build 14385 ausgerollt - ja, das Insider-Team von Dona Sarkar arbeitet rund um die Uhr -, aber viele Insider konnten das Update nicht sofort herunterladen.
Ich habe versucht, das Update auf 14385 zu bekommen und habe diesen 'Fehler 0x80246019' erhalten.
Ich habe die Problembehandlung ausgeführt und es durchlief eine Reihe von Dingen, stoppte und neugestaltete sie und startete dann neu.
Jetzt sagt mir Windows Update, dass ich auf dem neuesten Stand bin, aber der Feedback-Hub zeigt an, dass ich immer noch 14383 habe.
Jede Hilfe eines Ingenieurs wird dankbar angenommen.
Fehler 0x80246019 wird angezeigt, wenn der Download fehlgeschlagen ist, da der Benutzer keine Lizenz zum Herunterladen des Inhalts hat.
Wie üblich sind die Supporttechniker von Microsoft überfordert und konnten dieses Problem nicht lösen. Glücklicherweise sind Insider findige Leute und es ist ihnen gelungen, mehrere Problemumgehungen zu finden, um dieses Problem zu beheben.
Fehler 0x80246019 verhindert die Installation von Insider-Builds
Viele Benutzer haben beim Herunterladen der neuesten Insider-Builds den Fehler 0x80246019 gemeldet. Dieser Fehler ist relativ häufig und Benutzer haben ihn auch in den folgenden Fällen gemeldet:
- 0x80246019 Windows Update - Dieses Problem tritt normalerweise bei der Verwendung von Windows Update auf. Wenn Sie auf dieses Problem stoßen, sollten Sie einige unserer Lösungen ausprobieren.
- 0x80246019 Microsoft Store - Wenn diese Fehlermeldung im Windows Store angezeigt wird, können Sie das Problem möglicherweise mit einigen unserer Lösungen beheben. Für detailliertere Lösungen empfehlen wir Ihnen, unseren Windows Store-Fehlercode 0x80246019 zu lesen.
Lösung 1 - Überprüfen Sie Ihre Antivirensoftware
Wenn beim Versuch, die neuesten Builds von Windows 10 herunterzuladen, die Fehlermeldung 0x80246019 angezeigt wird, liegt das Problem möglicherweise an Ihrem Antivirus-Programm. Um das Problem zu beheben, überprüfen Sie Ihre Antivirus-Einstellungen und versuchen Sie, bestimmte Funktionen zu deaktivieren.
Wenn dies nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise Ihr Antivirus-Programm vollständig deaktivieren. In einigen Fällen reicht das Deaktivieren des Virenschutzprogramms möglicherweise nicht aus. Daher empfehlen wir Ihnen, das Virenschutzprogramm vorübergehend zu deinstallieren.
Selbst wenn Sie Ihr Antivirus-Programm entfernen, sind Sie durch Windows Defender geschützt. Sie brauchen sich also keine Sorgen um Ihre Sicherheit zu machen.
Wenn das Problem durch das Entfernen des Virenschutzprogramms behoben wird, sollten Sie in Erwägung ziehen, zu einer anderen Virenschutzsoftware zu wechseln.
Es gibt viele großartige Antivirenprogramme auf dem Markt, und wenn Sie maximalen Schutz wünschen, der Ihr Antivirenprogramm nicht beeinträchtigt, empfehlen wir Ihnen dringend, Bitdefender zu verwenden .
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Lösung 2 - Entfernen Sie das Verzeichnis $ WINDOWS. ~ BT
Benutzern zufolge kann das Verzeichnis $ WINDOWS. ~ BT manchmal den Fehler 0x80246019 verursachen. Diese Datei wird von Windows Update erstellt und dient dazu, temporäre Dateien zu speichern. Diese Dateien können jedoch beschädigt werden und dazu führen, dass verschiedene Probleme angezeigt werden. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie $ WINDOWS. ~ BT wie folgt entfernen:
- Geben Sie disk in die Suchleiste ein. Wählen Sie in der Ergebnisliste die Option Datenträgerbereinigung aus.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Systemlaufwerk ausgewählt ist, und klicken Sie auf OK .
- Warten Sie, bis der PC das ausgewählte Laufwerk durchsucht. Dieser Vorgang dauert normalerweise einige Sekunden.
- Jetzt müssen Sie nur noch die Dateien auswählen, die Sie entfernen möchten, und auf OK klicken. Gehen Sie unbedingt zur Schaltfläche Systemdateien bereinigen und wählen Sie Temporäre Windows-Installationsdateien aus .
Überprüfen Sie nach dem Entfernen dieser Dateien von Ihrem PC, ob das Problem weiterhin besteht. Viele Benutzer berichteten, dass das Problem durch das Entfernen dieses Verzeichnisses behoben wurde. Probieren Sie es also aus.
Lösung 3 - Entfernen Sie die USB-Geräte
Laut Benutzer kann der Fehler 0x80246019 aufgrund Ihrer USB-Geräte auftreten. Manchmal können bestimmte USB-Peripheriegeräte Ihr System stören und verhindern, dass Sie die neuesten Builds herunterladen. Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie alle nicht benötigten USB-Geräte von Ihrem PC trennen.
Um das Problem zu beheben, trennen Sie die Verbindung zwischen Webcam und Drucker und lassen Sie nur die wichtigsten Geräte (z. B. Tastatur und Maus) angeschlossen. Versuchen Sie danach, den neuesten Build erneut zu installieren.
Lösung 4 - Ändern Sie die Insider-Programmeinstellungen in der Einstellungs-App
Wenn Sie die neuesten Builds aufgrund des Fehlers 0x80246019 nicht herunterladen können, liegt das Problem möglicherweise an Ihren Einstellungen. Um das Problem zu beheben, müssen Sie einige Änderungen in der App Einstellungen vornehmen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen-App zu öffnen. Gehen Sie jetzt zum Bereich Update & Security .
- Suchen Sie nach den Builds für den Erhalt der Insider-Vorschau, und klicken Sie darauf .
- Klicken Sie nun zur Bestätigung auf die Schaltfläche Abbrechen .
Versuchen Sie anschließend, die Updates erneut herunterzuladen.
Lösung 5 - Echtzeitsicherheit in Windows Defender deaktivieren
Manchmal kann der Fehler 0x80246019 aufgrund von Windows Defender und seiner Echtzeit-Sicherheitsfunktion auftreten. Laut Benutzern kann Windows Defender bestimmte Dateien versehentlich blockieren, was zu diesem Fehler führen kann.
Um das Problem zu beheben, wird empfohlen, die Echtzeitsicherheit in Windows Defender zu deaktivieren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie die Einstellungen-App und gehen Sie zu Update & Sicherheit .
- Navigieren Sie im Menü links zu Windows Defender . Klicken Sie im rechten Fensterbereich auf Windows Defender-Sicherheitscenter öffnen .
- Gehen Sie zum Viren- und Bedrohungsschutz .
- Wählen Sie die Einstellungen für den Viren- und Bedrohungsschutz .
- Deaktivieren Sie jetzt den Echtzeitschutz .
Danach wird der Windows Defender-Schutz deaktiviert. Versuchen Sie nun, den neuen Build zu installieren, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Denken Sie daran, dass die Deaktivierung von Windows Defender nicht empfohlen wird. Aktivieren Sie es daher, wenn Sie den neuesten Build installieren.
Lösung 4 - Führen Sie den Befehl SFC / Scannow aus
Benutzern zufolge kann der Fehler 0x80246019 manchmal auftreten, wenn Ihre Windows-Installation beschädigt ist. Dieses Problem kann aus verschiedenen Gründen auftreten, Sie können es jedoch einfach beheben, indem Sie einen SFC-Scan durchführen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Drücken Sie die Windows-Taste + X, um das Windows + X-Menü zu öffnen. Wählen Sie im Menü die Option Eingabeaufforderung (Admin) oder PowerShell (Admin) .
- Wenn sich die Eingabeaufforderung öffnet, geben Sie sfc / scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste, um sie auszuführen.
- Der Scan startet jetzt. Der SFC-Scan kann etwa 15 Minuten dauern, stören Sie ihn also nicht.
Überprüfen Sie nach Abschluss des SFC-Scans, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn das Problem weiterhin besteht oder wenn Sie den SFC-Scan nicht verwenden konnten, müssen Sie den DISM-Scan wie folgt ausführen:
- Starten Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und geben Sie den Befehl DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth ein . Drücken Sie die Eingabetaste, um es auszuführen.
- Der DISM-Scan wird jetzt gestartet. Denken Sie daran, dass dieser Scan ungefähr 20 Minuten oder länger dauern kann, stören Sie ihn also nicht.
Überprüfen Sie nach Abschluss des DISM-Scans, ob der Fehler immer noch vorhanden ist. Wenn Sie den SFC-Scan zuvor nicht ausführen konnten, führen Sie ihn jetzt aus und prüfen Sie, ob dies hilfreich ist.
Lösung 5 - Führen Sie die Windows Update-Problembehandlung aus
In einigen Fällen können Sie den Fehler 0x80246019 möglicherweise einfach beheben, indem Sie die Windows Update-Problembehandlung ausführen. Windows enthält verschiedene Fehlerbehebungen, mit denen Sie einige häufig auftretende Probleme automatisch beheben können. Führen Sie folgende Schritte aus, um die Windows Update-Problembehandlung zu verwenden:
- Öffnen Sie die Einstellungen-App und wechseln Sie zum Abschnitt Update & Security .
- Wählen Sie im linken Menü die Option Problembehandlung . Wählen Sie in der Liste Windows Update aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Problembehandlung ausführen.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Überprüfen Sie nach Abschluss der Problembehandlung, ob das Problem weiterhin besteht. Dies ist eine einfache Lösung, aber nur wenige Benutzer gaben an, dass es für sie funktioniert hat. Vielleicht möchten Sie sie auch ausprobieren.
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Wenn beim Versuch, Build 14385 herunterzuladen, der Fehler 0x80246019 aufgetreten ist und Sie eine der oben genannten Abhilfemaßnahmen oder sogar Ihr eigenes Update verwendet haben, teilen Sie uns mit, welche Lösung für Sie im Kommentarbereich unten hilfreich war.
