Es scheint, dass es eine höhere Möglichkeit gibt, dass Windows hinter seinen gleichrangigen Betriebssystemen zurückfällt, als dass Microsoft ein Update ohne Probleme bereitstellt. Obwohl das neueste große Update für Windows 10, Creators Update, eine Menge Vielseitigkeit und Funktionen für das System mit sich brachte, brachte es auch eine Menge Probleme und Fehler mit sich.
Neben einigen Standardproblemen, die wir bereits behandelt haben, gab es nach dem Update ein Problem, das nicht nur einige Windows 10-Benutzer betraf. Das Problem hängt mit Windows 10-Apps zusammen (mischen Sie diese nicht mit Desktop-Programmen). Nur wenige dieser Nutzer haben das App-Problem auf der Community-Website von Microsofts gemeldet und dies ist, was sie sagten, und wir zitieren:
- ”Ich möchte wissen, ob jemand Probleme mit Apps hat, die mit dem neuen Ersteller-Update abstürzen. Ich habe derzeit Probleme mit Adobe Lightroom und kann es jedes Mal zum Absturz bringen. Zurzeit ist dies das einzige Problem, mit dem ich Probleme hatte, und ich habe keine Neuigkeiten über Updates zur Behebung dieses Problems gehört. “
- "Hier gilt das gleiche
Ich habe vor wenigen Tagen das Creators Update erhalten
Nicht nur Lightroom CC stürzt ab, auch Premiere Pro CC “
Wie Sie sehen, scheint dies ein ziemlich großes Problem zu sein, und wir haben das Update erst vor einer Woche erhalten. Wir sind sicher, dass Microsoft diesen Systemfehler in den kommenden Patches beheben wird. Bis dahin können Sie eine der heute bereitgestellten Problemumgehungen verwenden. Sie finden sie unten.
So lösen Sie App-Abstürze beim Windows 10 Creators Update
- Deaktivieren Sie Antivirus
- Firewall deaktivieren
- Überprüfen Sie Uhrzeit und Datum
- Apps zurücksetzen
- Setzen Sie den Windows Store-Prozess zurück
- Löschen Sie den Windows Store-Cache
- Registrieren Sie den Besitz in Windows Store und Apps erneut
Lösung 1 - Deaktivieren Sie Antivirus
Nun, es scheint, dass die Windows Update-Funktion und die Antivirus-Lösungen von Drittanbietern Animosität zwischen ihnen aufweisen. Das ist ein bekanntes Problem für viele Microsoft-Enthusiasten. Sie können jedoch fragen, was das mit App-Abstürzen zu tun hat. Nachdem das Hauptupdate installiert wurde, werden die vorinstallierten Apps von Ihrem System rechtzeitig aktualisiert. Und hier können einige Benutzer in Schwierigkeiten geraten.
Ihr Antivirenprogramm kann gelegentlich einige der Aktualisierungsfunktionen blockieren. Dies führt zu Instabilität der App und zu häufigen Abstürzen. Stellen Sie daher sicher, dass Ihr Antivirus-Programm vorerst deaktiviert ist. Nach ein oder zwei Tagen können alle Apps und der Windows Store ordnungsgemäß aktualisiert werden. Sie können sie erneut aktivieren. Beachten Sie, dass Sie während der Unterbrechung der Antimalware-Programme von Drittanbietern Windows Defender verwenden sollten, um Sicherheitsvorkehrungen zu treffen. Lass deine Wachsamkeit nicht im Stich.
Lösung 2 - Deaktivieren Sie die Firewall
Eine weitere Funktion, die sich negativ auf Apps auswirken und zu einem unterbrochenen Update und darüber hinaus zu Abstürzen führen kann, ist die Windows-Firewall. Nach einem Update kann die Windows-Firewall den Windows Store blockieren. Dies kann zu App-Abstürzen führen. Sie sollten es vorübergehend deaktivieren, aber vergessen Sie nicht, es zu aktivieren, sobald das Problem mit Apps behoben ist. So können Sie Ihre Windows-Firewall deaktivieren:
- Geben Sie in der Windows-Suchleiste Windows-Firewall ein und öffnen Sie sie.
- Klicken Sie auf Windows-Firewall ein- oder ausschalten .
- Deaktivieren Sie die Windows-Firewall. Stellen Sie sicher, dass Sie dies für private und öffentliche Netzwerke tun.
- Auswahl bestätigen
- Starten Sie jetzt Ihren PC neu und aktivieren Sie die Firewall erneut.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den folgenden Problemumgehungen fort.
Lösung 3 - Überprüfen Sie Uhrzeit und Datum
Auch wenn sich dieser Schritt ungewöhnlich einfach anhört, kann eine ungenaue Uhrzeit oder ein Datum zu vielen Problemen mit dem Windows Store führen. Außerdem ist es nicht ungewöhnlich, dass Updates die Zeit- und Datumseinstellungen ändern. Überprüfen Sie daher unbedingt Ihre Zeit- und Datumseinstellungen und aktivieren Sie die automatische Einstellung der Uhrzeit. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Uhrzeit / das Datum in der Taskleiste und öffnen Sie Datum / Uhrzeit anpassen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Zeitzone auf dem Punkt ist.
- Klicken Sie auf der Registerkarte Internetzeit auf Einstellungen ändern.
- Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "Mit einem Internet-Zeitserver synchronisieren" und klicken Sie auf "OK".
- Stellen Sie jetzt auf der Registerkarte Datum und Uhrzeit Uhrzeit und Datum ein. Stellen Sie sich vor, Sie sind ein Zeitreisender und wählen zufällig die falsche Uhrzeit und das falsche Datum aus.
- OK klicken.
- Kehren Sie zur Registerkarte Internetzeit zurück und klicken Sie auf Einstellungen ändern.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Mit einem Internet-Zeitserver synchronisieren" und klicken Sie auf Jetzt aktualisieren.
Lösung 4 - Apps zurücksetzen
Updates ändern nicht nur die Apps, sondern auch die Art und Weise, wie das System sie ausführt. Dies könnte der Grund sein, dass die App nach dem Creators Update abstürzt und zu Fehlfunktionen führt. Glücklicherweise können Sie diese Apps in wenigen Schritten individuell auf die Standardeinstellungen zurücksetzen. Folgen Sie dazu diesen Anweisungen:
- Öffnen Sie die Einstellungen unter dem Startmenü.
- Gehen Sie zu Apps.
- Klicken Sie auf Apps und Funktionen.
- Klicken Sie auf die gestörte App und klicken Sie unter Erweiterte Optionen auf Zurücksetzen.
- Starten Sie Ihren PC neu und führen Sie die App erneut aus.
Lösung 5 - Setzen Sie den Windows Store-Prozess zurück
Während wir Dinge zurücksetzen, können Sie auch den Windows Store-Prozess in der Eingabeaufforderung zurücksetzen. Dies sollte alle Stills beheben, die Creators Update auf Ihrem System verursacht hat. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Windows Store zurückzusetzen:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start, und öffnen Sie die Eingabeaufforderung (Admin).
- Geben Sie in der Befehlszeile den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- WSReset.exe
- Schließen Sie nach Abschluss des Vorgangs die Eingabeaufforderung und starten Sie den PC neu.
Lösung 6 - Leeren Sie den Windows Store-Cache
Ein anderes Verfahren, das Ihnen beim Lösen Ihres Problems helfen kann, bezieht sich auf einen bestimmten versteckten Ordner, in dem der Windows Store-Cache gespeichert wird. Der Cache der abstürzenden App wird dort gespeichert, so dass es sich lohnt, ihn zu löschen und es erneut zu versuchen. So und wo Sie diesen hinterlistigen Ordner finden und seinen Inhalt entfernen können:
- Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zu Ihrer Windows-Partition.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Ansicht und aktivieren Sie Ausgeblendete Elemente .
- Navigieren Sie zu Benutzer \: Ihr Benutzername: \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalCache .
- Drücken Sie Strg + A, um alle Dateien im lokalen Cache-Ordner auszuwählen, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Löschen.
- Starten Sie Ihren PC neu und suchen Sie nach Änderungen.
Lösung 7 - Registrieren Sie den Besitz in Windows Store und Apps erneut
Am Ende muss die Lösung mit der höchsten Erfolgsquote diese sein. Es ist das komplizierteste, deshalb sollten Sie die Anweisungen genau befolgen.
- Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zu C: \ Programme
- Klicken Sie auf die Registerkarte Ansicht und aktivieren Sie diese Versteckte Gegenstände .
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner WindowsApps, und öffnen Sie Eigenschaften.
- Klicken Sie auf der Registerkarte Sicherheit auf Erweitert.
- Klicken Sie unter Owner - Trusted Installer auf Change.
- Geben Sie im Feld Geben Sie den zu verwendenden Objektnamen ein (Beispiele) Ihren Benutzernamen ein und bestätigen Sie die Auswahl.
- Klicken Sie jetzt erneut mit der rechten Maustaste auf den Ordner WindowsApps, und öffnen Sie Eigenschaften.
- Öffnen Sie Sicherheit und klicken Sie auf Hinzufügen. Klicken Sie unter dem Eintrag Berechtigung für Daten auf Principal auswählen.
- Geben Sie Ihren Benutzernamen ein, setzen Sie die Berechtigungen auf Vollzugriff und bestätigen Sie mit OK.
- Geben Sie jetzt in der Windows-Suche PowerShell ein.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Windows PowerShell, und führen Sie den Administrator aus.
- Kopieren Sie den folgenden Befehl in die PowerShell-Befehlszeile, und drücken Sie anschließend die Eingabetaste:
- Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
- Nachdem der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren PC neu und überprüfen Sie die Änderungen.
Damit sollten wir es abschließen. Wir sind sicher, dass Microsoft dieses Problem in einigen der kommenden Patches beheben wird. Mit dieser Lösung sollten Sie Ihre Apps jedoch zumindest zeitweise nahtlos verwenden.
Wenn Sie alternative Lösungen oder Fragen haben, teilen Sie uns dies bitte im Kommentarbereich mit. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
