Was ist die beste automatisierte Umfragesoftware, die 2019 verwendet werden kann?

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Sind Ihre Mitarbeiter glücklich und engagiert? Sind Ihre Kunden zufrieden? Wenn Sie keine endgültige Antwort auf diese Frage haben, sollten Sie eine automatisierte Feedback-Software in Betracht ziehen.

Es gibt keine bessere Strategie, um die Einstellung Ihrer Mitarbeiter herauszufinden, als sich direkt mit ihnen in Verbindung zu setzen, ohne dass sie wissen, wer Sie sind. Auf diese Weise wird das Engagement Ihrer Mitarbeiter auf effiziente Weise gemessen und Sie erhalten unschätzbare Daten, um den Zustand Ihres Unternehmens zu verbessern. Gleiches gilt für Kunden.

Diese Art von Software ist für Einzelpersonen, mittlere und auch große Unternehmen sehr nützlich. Wenn Sie mit den Gefühlen und Problemen Ihrer Mitarbeiter in Kontakt bleiben, kann Ihr Unternehmen schneller wachsen, Kosten senken, Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit bieten, sich wertgeschätzt zu fühlen, und auch den Zeitaufwand bei automatisierbaren Aufgaben reduzieren.

Automatisierte Umfragesoftware hilft Ihnen auch dabei, zu erfahren, was Ihre Kunden wünschen und wie sie sich für Ihr Unternehmen fühlen.

In diesem Artikel werden wir einige der besten Softwareoptionen auf dem Markt untersuchen, mit denen Sie automatisiertes Feedback von Mitarbeitern, Umfragegruppen, Kunden, Klassenkameraden usw. erhalten können, unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens.

Top 5 automatisierte Umfragesoftware, die Sie überprüfen müssen

1

SurveyMonkey

SurveyMonkey ist ein hervorragendes Werkzeug für Geschäftsleute, die automatisierte Umfragen mit mehreren Personen durchführen möchten. Die kostenlose Version dieser App ist für kleine Unternehmen geeignet, und die bezahlte Stufe kann auch für mittlere und große Unternehmen verwendet werden.

SurveyMonkey lässt sich leicht in jedes System integrieren. Es unterstützt auch ein breites Spektrum an Fragen in seiner Bibliothek, und zwar mithilfe von KI (künstliche Intelligenz).

Ein Nachteil von SurveyMonkey ist, dass es keine Anzeige-Logik-Unterstützung bietet, aber es bietet Ihnen dennoch eine Vielzahl leistungsfähiger Funktionen.

Surveymonkey stellt Ihnen zwei Arten von Plänen zur Verfügung, abhängig von der Art Ihrer Organisation:

Surveymonkey Einzelpaket

Dieser Plan ist speziell auf die Bedürfnisse des Einzelnen zugeschnitten.

SurveyMonkey Standard

  • Unbegrenzte Anzahl von Umfragen
  • Unbegrenzte Fragen für jede Umfrage
  • 1000 Antworten pro Monat
  • Kundensupport rund um die Uhr per E-Mail
  • Erstellen Sie eigene Tests und erhalten Sie ein individuelles Feedback
  • Eine unbegrenzte Anzahl von Filtern, Kreuztabellen und Trenddaten
  • Exportiert Daten in den Formaten CSV, PDF, PPT und XLS
  • Wechselt automatisch zur nächsten Frage
  • Textanalyse

SuveyMonkey Advantage verfügt über alle Funktionen der Standardversion und fügt hinzu:

  • Unbegrenzte Antworten für jede Umfrage
  • 24/7 beschleunigter E-Mail-Support
  • Überspringen Sie Logik, Fragen und Antworten
  • Textanalyse und statistische Signifikanz
  • Erweiterte Datenexporte (SPSS)
  • A / B-Test, Randomisierung, Quoten
  • Benutzerdefinierte Variablen und die Fähigkeit, Zahlungen anzunehmen
  • Datei-Upload
  • SurveyMonkey-Branchenbenchmarks
  • Mehrsprachige Umfragen

SurveyMonkey Premier - verfügt außerdem über alle Funktionen der Standard- und Advantage-Version und fügt hinzu:

  • Telefonischer Support und E-Mail-Support rund um die Uhr
  • Erweiterte Verzweigung & Piping, Block Randomisierung
  • White-Label-Umfragen

SurveyMonkey-Teampläne

Dieser Plan ist auf Teams unterschiedlicher Größe zugeschnitten.

SurveyMonkey-Teamvorteil

  • Kann Umfragen mit voller Kontrolle darüber, wer Zugriff hat, freigeben
  • Benutzerfreundlicher Hub, der eine Übersicht aller Kommentare auf einem Bildschirm anzeigt - ermöglicht Ihnen das effiziente Durchsuchen aller erhaltenen Kommentare und das schnelle Durchsuchen dieser Kommentare
  • Teammitglieder können Ergebnisse analysieren, filtern und exportieren
  • Shared Asset Library für Umfragen zu Marken
  • Sie können jederzeit Konten hinzufügen oder neu zuweisen
  • Unbegrenzte Umfragen, Fragen und Antworten
  • 24/7 beschleunigter E-Mail-Support
  • Unbegrenzte Filter, Kreuztabellen und Trenddaten

Da SurveyMonkey Team Advantage über so viele Funktionen verfügt, ist es schwer zu entscheiden, welche Funktionen präsentiert werden sollen, da deren Bedeutung von den Erhebungserfordernissen abhängt.

SurveyMonkey Team Premier bietet alle Funktionen der Team Advantage-Version und fügt hinzu:

  • Support per Telefon und 24/7 E-Mail-Support
  • Gute Auswahl an fortschrittlichen Vermessungslogik-Tools
  • Kann Blöcke randomisieren
  • Erstellen Sie einfach White-Label-Umfragen
  • Leitet den Umfrageteilnehmer nach Fertigstellung auf eine neue Seite um
  • Die SurveyMonkey-Fußzeile wird für ein professionelleres Ergebnis entfernt
  • Kann Apps mit direktem API-Zugriff erstellen

Es gibt auch eine SurveyMonkey Enterprise- Version für große Unternehmen.

Auf der offiziellen Website des Tools finden Sie eine umfassende Anleitung zur Verwendung von SurveyMonkey, um optimale Ergebnisse zu erzielen .

Laden Sie SurveyMonkey herunter

2

Qualtrics

Qualtrics ist eine weitere großartige Option für automatisierte Feedbacksoftware, mit der Sie den gesamten Prozessumfang automatisieren und verwalten können, der für das Erfassen hervorragender Umfragedaten erforderlich ist.

In wenigen Schritten können Sie Daten sammeln, analysieren und in Ihrem Unternehmen anwenden. Daten können aus verschiedenen Quellen gesammelt werden, z. B. Online-Umfragen, Umfragen für Ihre Mitarbeiter und sogar Ihre Kunden.

Diese App wurde hauptsächlich für Unternehmen entwickelt, kann sich aber auch an die Größe Ihres Unternehmens anpassen, wenn es wächst.

Sie können die von Qualtrics angebotenen Dienstleistungen für ein breites Spektrum an Themen wie Marktforschung, Kundenerfahrung, Produkttests, Mitarbeitererfahrung und Tracking-Optionen für Ihre Marke nutzen.

Mit der Umfragefunktion von Qualtric können Sie Informationen über den Status Ihres Unternehmens durch die Augen Ihrer Mitarbeiter und Kunden erfassen. Mit dieser Funktion können Sie die erfassten Daten einfach analysieren, indem Sie für jede Umfrage mehrere Optionen und Einzelansichten anbieten.

Sie können Daten gleichzeitig auf Ihrem Desktop und auf Ihren mobilen Geräten anzeigen. Außerdem bietet Qualtric eine hervorragende Unterstützung für logische Bedingungen, die Matrizen enthalten.

Hauptmerkmale sind:

  • Importieren Sie Fragen aus bereits abgeschlossenen Umfragen
  • Logische Verzweigungsoptionen
  • Blockbasierter Fragebogen
  • SurveyFlow-Optionen
  • Direkte Manipulationsmöglichkeiten für Ihre Fragen
  • Große Unterstützung für weitergeleitete Fragen - Fragen, die auf der vorherigen Antwort basieren
  • Drag & Drop
  • 100+ Fragetypen
  • Integrierte Umfragevorlagen
  • Kann Umfragen in Echtzeit erstellen und testen

Sie haben auch die Möglichkeit, die Vermessungsqualität mithilfe des ExpertReview-Diensts zu verbessern. Sie können Geolocation-Funktionen mit verschiedenen Targeting-Variablen (20+) verwenden und können problemlos in Salesforce, Maketo usw. integriert werden.

Auf der offiziellen Website finden Sie nützliche Anleitungen zur Verwendung von Qualtrics.

Versuchen Sie es mit Qualtrics

3

SurveyGizmo

SurveyGizmo ist eine großartige automatisierte Feedback-Software, die eine Vielzahl von Funktionen bietet, die alle Ihre Anforderungen abdecken. Diese Software ist ein professionelles Umfragetool mit einer großen integrierten Benutzeroberfläche, mit der Sie Ihre Abläufe rationalisieren können.

Wenn Sie Erfahrung mit der Programmierung haben, können Sie das auf JavaScript basierende SurveyGizmo-Skriptsystem problemlos verwenden, um noch mehr Energie freizuschalten als die standardmäßig bereitgestellten Funktionen.

In Gizmo können Sie auf einfache Weise verschiedene Arten von Formularen erstellen, z. B. Zahlungsformulare, Quizfragen und professionell aussehende Umfragen. Sie haben die Möglichkeit, Microsoft Word-Dokumente in Ihre Umfrage zu importieren, um auf andere Medien gespeicherte Daten zugreifen zu können. Die große Auswahl an Vorlagen hilft Ihnen dabei, Ihre Ziele schneller zu erreichen.

Diese Software bietet verschiedene Lösungspakete an, abhängig von Ihrem Geschäftstyp und Ihrer Größe.

SurveyGizmo Free bietet Ihnen die Möglichkeit, 3 Umfragen gleichzeitig durchzuführen, Fragen zu beantworten und bis zu 100 Antworten zu erhalten.

SurveyGizmo Basic bietet eine unbegrenzte Anzahl von Umfragen, Fragen und Antworten sowie die Möglichkeit, E-Mail-Einladungen zu senden, Standardberichte zu erstellen, das Publizieren in sozialen Medien zu ermöglichen und verfügt über grundlegende Logikfunktionen.

Aufgrund der breiten Palette an Funktionen, die SurveyGizmo bietet, bieten sie eine Vielzahl von Lizenzvarianten, je nachdem, ob Sie eine Einzelperson sind oder ein Unternehmen besitzen.

SurveyGizmo Individuelle Pakete

SurveyGizmo Scout

  • Kann 3 Umfragen gleichzeitig erstellen
  • Kann Berichte mit Zusammenfassungen auf Standardebene erstellen
  • 8 Fragetypen
  • Sie können bei jeder Umfrage 100 Antworten erhalten
  • 25 Fragen pro Seite
  • 5 Seiten bei jeder Umfrage
  • Erstellen Sie professionelle Umfragen

SurveyGizmo Explorer

  • Unbegrenzte Anzahl von Umfragen, Fragen, Antworten und Seiten
  • Projekttypen - Umfragen, Umfragen, Formulare
  • Kann E-Mail-Einladungen senden
  • Standard Skip-Logic
  • Grundlegende Motivanpassung
  • Daten aus Word und Excel importieren
  • Mehr als 25 Fragenkategorien
  • Kann Datenfilter, Standardberichte und Exporte erstellen
  • Sie können die Ergebnisse in Social Media und E-Mail veröffentlichen

SurveyGizmo Adventurer - jede Funktion in der Explorer-Version gefunden und fügt hinzu:

  • Standardzusammenfassungsberichte
  • Erweiterte Logik - Seiten, Randomisierung, Dup-Schutz usw.
  • Erweitertes Umfrage-Scripting - verborgene Werte, A / B-Tests, Zeiterfassung usw.
  • Neue Fragetypen - Kaskadierungsmenüs, benutzerdefinierte Matrix usw.
  • Branding auf fortgeschrittenem Niveau - benutzerdefinierte Domains, die Möglichkeit, das Wasserzeichen "Powered By" zu entfernen
  • Einfache Integration mit Google Spreadsheets, API-Steuerung usw.
  • Erweiterte Designfunktionen - JavaScript-Aktionen, CSS, Erweiterter HTML-Zugriff
  • Fortgeschrittene Projekttypen - Zahlungsformulare, Beurteilungen, Quizfragen
  • Erweiterte Veröffentlichungsfunktionen - HTML- und JavaScript-Einbettung, Offline-App, Kioskmodus usw.

Mit dieser Version können Sie auch erweiterte Berichtsfunktionen verwenden (Segmentierung, geplante Berichtsläufe, Profilberichte, Excel- und PDF-Export) und entsprechen auch den HIPAA-Regeln.

Voyager - enthält alle Funktionen der Abenteurer-Version und fügt hinzu:

  • Datenbereinigungsfunktionen
  • Erweiterte Quoten
  • Forschungslogik - benutzerdefinierte Skripterstellung, Disqualifikation, N von X-Randomisierung usw.
  • Fortgeschrittene Strukturen - Umfragen, Fragen- und Seiten-Piping usw.
  • Bedingte Optionen
  • Kann Berichte erstellen, die auf Recherchen basieren - TURF, Datenbereinigung, Cross-Taab, kombiniertes Datenquellen-Reporting usw.
  • Forschungsmethodik - Codierung und Analyse des offenen Textes
  • Erweiterte Forschung - Auswahlbasiertes Conjoint, SPSS-Analyseexport
  • Recherche nach Fragetypen - semantisches Differential, Wärmekarten usw.

Sie können jede Version der Individual-Lizenzoptionen für eine 7-tägige Testversion testen.

SurveyGizmo Team und Unternehmen

Diese Pakete sind speziell für kleine Teams und Unternehmen sowie für große Unternehmen konzipiert.

Diese Version von SurveyGizmo wird Ihnen sicherlich dabei helfen, den Feedback-Prozess zu automatisieren, um Daten von Kunden und Mitarbeitern zu erhalten.

Laden Sie SurveyGizmo herunter

4

Zoho-Umfrage

Zoho Survey ist eine äußerst leistungsfähige App, mit der das Erstellen, Verwalten, Sammeln und Freigeben von Daten zum Kinderspiel wird.

Diese Software wurde entwickelt, um die Erstellung von Umfragen so einfach wie möglich zu gestalten. Sie kann dazu verwendet werden, Ihre Zielgruppe auf jedem Gerät zu erreichen und Echtzeitergebnisse grafisch dargestellt zu sehen.

In dieser Software finden Sie ein breites Spektrum an Fragetypen, über 200 Vorlagen, Funktionen zum Überspringen von Logik. Außerdem können Sie Drag & Drop-Fragen für einen leichteren Zugriff erstellen.

Die Funktionen, die in der Zoho Survey App behandelt werden, hängen von der Art der Lizenz ab, mit der Sie sie verwenden. Als Nächstes werden wir die gesamte Palette an Lizenzierungsoptionen für diese App ausloten und einen kurzen Überblick über die jeweiligen Funktionen erhalten.

Zoho Umfrage kostenlos

  • 1 Benutzer
  • Unbegrenzte Umfragen
  • 10 Fragen und 100 Antworten pro Umfrage
  • Kann Umfragen in 7 Sprachen erstellen
  • Mehr als 200 Vorlagen
  • Begrenzte Fragetypen
  • Seitennummerierung
  • Pflichtfragen
  • Beantworten Sie die Bestätigung
  • Kann Umfragen in die Website einbetten

Diese Version von Zoho Survey ermöglicht einen einzigen Collector pro Umfrage und verfügt außerdem über HTTPS-Verschlüsselung, QR-Codes für Umfragen und Kennwortschutz. Sie können das Enddatum der Umfrage festlegen.

Zoho Survey Plus - verfügt über alle Funktionen der kostenlosen Version und fügt hinzu:

  • Unbegrenzte Anzahl von Fragen pro Umfrage
  • Unbegrenzte Anzahl von Antworten
  • Alle Fragetypen enthalten
  • Kann als PDF exportieren und Umfrage ausdrucken
  • Fragenlogik
  • Seitenlogik
  • Auto-Füllung
  • Vollständige Anpassung des Umfrageentwurfs
  • Kann das Logo Ihres Unternehmens hinzufügen
  • Zoho-Fußzeile entfernen

Diese Version von Zoho Survey kann auch benutzerdefinierte Filter für die Suche und Gruppierung von Ergebnissen verwenden und Antworten auch offline erfassen.

Zoho Survey Pro - verfügt über alle Funktionen der Plus- und Free-Version und fügt hinzu:

  • Zoho CRM
  • Kompatibilität mit Google Sheets
  • Zoho SalesIQ

Zoho Survey Enterprise - verfügt über alle Funktionen der vorherigen Versionen und fügt hinzu:

  • Erlaubt die Lizenzierung für 1 Administrator und 2 Benutzer
  • Funktionen auslösen

Auf der offiziellen Seite des Tools finden Sie einen umfassenden Leitfaden zur Verwendung von Zoho Survey.

Laden Sie die Zoho-Umfrage herunter

5

eSurveysPro

eSurveysPro ist eine großartige, leichtgewichtige Softwareoption, die eine Reihe von Funktionen bietet, die eine Vielzahl von Anforderungen abdecken. Sie können diese Software verwenden, um einfach Umfragen zu erstellen, Daten zu sammeln, zu speichern und die Informationen dann auf die Art und Weise zu verwenden, auf die Sie Ihr Unternehmen führen.

Die unglaublich breite Palette an Funktionen, die von eSurveysPro abgedeckt werden, ist in verschiedene Softwareversionen gegliedert, die je nach Größe Ihres Unternehmens und der Anzahl der zu erstellenden Umfragen unterschiedlich sind.

Versionen und Funktionen von eSurveysPro:

Kostenlos

  • Unbegrenzte Anzahl von Umfragen
  • Unbegrenzte Anzahl von Fragen pro Umfrage
  • Unbegrenzte Anzahl von Antworten pro Umfrage
  • Einfach zu bedienender Umfrage-Editor
  • Zugriff auf 14 Fragetypen
  • Laden Sie das Umfragelogo hoch
  • Professionelle Online-Berichte

Basic - alle Funktionen von Free und fügt hinzu:

  • Kann professionelle Berichte erstellen
  • Verwalten Sie einfach die Mailistliste Ihres Unternehmens
  • 1000 E-Mail-Einladungen pro Monat
  • SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer)
  • Vorrangige E-Mail-Unterstützung
  • Datenexport
  • Kann Berichte in PDF-Dateien drucken
  • E-Mail Benachrichtigungen

Premium - alle Funktionen von Basic und fügt hinzu:

  • Kein eSurveysPro-Branding auf dem Bildschirm
  • 2000 E-Mail-Einladungen pro Monat
  • Umfragebibliothek
  • Kann von einem Benutzer verwendet werden
  • Anpassbares Design und Gefühl
  • Berichte filtern
  • Validierung von Textfeldern
  • Fortschrittsbalken
  • Fortgeschrittene Berichte
  • Rechtschreibprüfung

Corporate - alle Funktionen der Premium-Version und fügt hinzu:

  • Kann Umfragen in einer Vielzahl von Sprachen erstellen
  • Senden Sie bis zu 5000 E-Mail-Einladungen pro Monat
  • Ordner für Umfragen - organisiert die Dinge
  • Kann von bis zu 5 Benutzern verwendet werden
  • Fortgeschrittene Matrixfragen
  • Versteckte Felder
  • Filter für erweiterte Berichte
  • Mehrbenutzer

Enterprise - enthält alle Funktionen der Corporate-Version sowie:

  • 10.000 E-Mail-Einladungen pro Monat
  • Kann von bis zu 100 Benutzern verwendet werden
  • 19 Fragenkategorien

Dediziert - enthält alle Funktionen aller oben dargestellten Versionen und fügt hinzu:

  • 100.000 E-Mail-Einladungen
  • Eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern kann für jedes Konto eine Verbindung herstellen
  • White Label / benutzerdefinierte Domäne
  • Engagierter Kundenbetreuer

Testen Sie eSurveysPro

Fazit

Die in diesem Artikel vorgestellten Softwareoptionen werden Ihnen sicherlich dabei helfen, wichtige Feedback-Informationen von Ihren Mitarbeitern, Kunden oder potenziellen Kunden zu erhalten.

Die in diesem Handbuch enthaltenen Anwendungen umfassen alle Funktionen, die Sie von dieser Art von Software erwarten können. Wir haben sowohl benutzerfreundliche Softwareoptionen für Einzelanwender als auch professionelle Software behandelt, die durch Verwendung verschiedener Programmiersprachen endlos anpassbar ist.

Teilen Sie uns mit, welche Software Sie aus dieser Liste ausgewählt haben und wie sie für Sie funktioniert hat.

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