Ich kenne viele PC-Benutzer, die kürzlich ihr Betriebssystem auf Windows 10, Windows 8 aktualisiert haben, aber wie immer haben wir ein paar Probleme gefunden - einer davon ist das Problem mit Druckern. Es scheint, dass einige Benutzer nach dem Update auf Windows 10, 8 Probleme haben, ihre persönlichen Drucker zu finden.
Unabhängig davon, ob Sie einen Drucker über eine USB-Verbindung oder eine drahtlose Verbindung unter Windows 10 verwenden, 8 kann es bei der Erkennung des Druckers zu Problemen kommen. Dieses Problem kann aus verschiedenen Gründen auftreten, von denen einer das Kompatibilitätsproblem zwischen dem Druckertreiber und dem Betriebssystem ist. Im Folgenden finden Sie einige Methoden, die Sie zur Behebung von Druckerproblemen unter Windows 10, 8 tun können.
Finden Sie Ihre Windows 10, 8-Drucker
- Überprüfen Sie die Druckerverbindung
- Überprüfen Sie Ihren Druckertreiber
- Führen Sie den Druckertreiber im Kompatibilitätsmodus aus
- Aktualisieren Sie Ihren Computer
- Führen Sie die Drucker-Problembehandlung aus
1. Überprüfen Sie Ihre Druckerverbindung
Der erste Schritt, den wir tun müssen, ist, und ich weiß, dass die meisten von Ihnen dies wahrscheinlich überprüft haben, aber um sicherzugehen, müssen Sie alle Kabel am Drucker und am Computer überprüfen.
- Stellen Sie sicher, dass der USB an den Drucker angeschlossen ist.
- Stellen Sie sicher, dass das andere Ende des USB-Kabels an den PC mit Windows 8, 10 angeschlossen ist
- Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet ist, indem Sie das Netzkabel des Druckers zu den Netzsteckdosen prüfen.
- Schalten Sie den Drucker ein, indem Sie den Netzschalter am Drucker drücken.
- Für drahtlose Drucker müssen wir sicherstellen, dass der Drucker an unseren Router angeschlossen ist.
2. Überprüfen Sie Ihren Druckertreiber
- Wir müssen uns den Treiber anschauen, den wir für den Drucker installiert haben. Normalerweise finden Sie dies auf der Drucker-Website des Herstellers oder auf einer mit dem Drucker gelieferten CD.
- Wenn der Treiber beispielsweise nur mit Windows 7 kompatibel ist, funktioniert er wahrscheinlich nicht unter Ihrem Windows 10, 8-Betriebssystem.
- Wenn Sie den Treiber für das Betriebssystem Windows 7 haben, müssen Sie die Hersteller-Website des Druckers aufrufen und die neueste Version des Treibers von dort herunterladen.
- Sie können nach Druckertreibern suchen, indem Sie die Modellnummer des Geräts auf der Website des Herstellers eingeben.
- Starten Sie nach der Installation des korrekten Treibers für Windows 10, 8 einfach Ihren PC und prüfen Sie, ob Sie den Drucker finden.
3. Führen Sie den Druckertreiber im Kompatibilitätsmodus aus
In einigen Fällen erkennt das Betriebssystem den Drucker möglicherweise nicht, obwohl Sie den Windows 10, 8-Treiber des Druckers haben.
- In diesem Fall müssen wir in den Ordner gehen, in dem wir den Treiber kopiert haben.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei Setup.exe, die Sie dort haben.
- Klicken Sie mit der linken Maustaste auf "Eigenschaften".
- Klicken Sie mit der linken Maustaste auf die Registerkarte "Kompatibilität", die sich oben im geöffneten Fenster befindet.
- Gehen Sie nun auf der Registerkarte "Kompatibilität" zu dem Abschnitt "Kompatibilitätsmodus".
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben "Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für:".
- Klicken Sie im Dropdown-Menü unter "Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für:" auf das Dropdown-Menü (Linksklick).
- Klicken Sie mit der linken Maustaste auf Windows 7. (von hier aus versuchen wir, unseren Treiber so zu täuschen, dass er den Eindruck hat, dass es unter Windows 7 läuft, obwohl wir Windows 10, 8 haben).
- Klicken Sie (Linksklick) auf "Übernehmen", die sich auf der unteren Seite des Fensters befinden.
- Starten Sie den PC neu und sehen Sie, ob er den Drucker erkennt.
4. Aktualisieren Sie Ihren Computer
- Trennen Sie den USB-Anschluss von Ihrem Windows 10, 8-PC.
- Starte den Computer neu.
- Wenn der PC hochgefahren ist, bewegen Sie den Mauszeiger in die linke untere Ecke des Bildschirms und klicken Sie mit der linken Maustaste auf "Start".
- Klicken Sie mit der linken Maustaste auf "Suchen" im Menü "Start".
- Geben Sie in das Suchfeld "Windows Update" ein.
- Klicken Sie mit der linken Maustaste auf "Nach Updates suchen".
- Akzeptieren Sie alle Aktualisierungen, für die Ihre Genehmigung erforderlich ist.
- Starten Sie den Windows 10, 8-PC nach den Aktualisierungen neu.
- Stecken Sie das USB-Kabel in den Windows 10, 8 PC.
- Installieren Sie erneut die Treiber für den Drucker, den Sie auf der CD haben (Wenn der Treiber für Windows 10, 8 ist). Wenn dies nicht der Fall ist, gehen Sie auf die Hersteller-Website und installieren Sie die Windows 10, 8-Treiber von dort.
- Starten Sie den PC neu.
5. Führen Sie die Drucker-Problembehandlung aus
Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie auch die integrierte Drucker-Problembehandlung verwenden. Sowohl Windows 10 als auch Windows 8.1 verfügen über eine integrierte Problembehandlung, mit der Sie allgemeine Fehler beheben können, die Ihren Drucker betreffen. Um es zu starten, gehen Sie einfach zu Einstellungen> Update & Sicherheit> wählen Sie im linken Fensterbereich "Problembehandlung"> suchen Sie die Drucker-Problembehandlung sowie die Hardware-Problembehandlung und führen Sie beide aus.
Sie können die Drucker-Problembehandlung auch über die Systemsteuerung starten. Öffnen Sie die Systemsteuerung, und geben Sie "Fehlerbehebung" im Suchmenü in der oberen rechten Ecke ein. Klicken Sie auf "Fehlerbehebung" und wählen Sie "Alle anzeigen", um alle auf Ihrem Computer verfügbaren Fehlerbehebungstools aufzulisten. Wählen Sie die Drucker-Problembehandlung aus und starten Sie sie.
Dies sind die fünf Methoden, die Sie ausprobieren sollten, um Ihren Drucker unter Windows 8 oder Windows 10 zu finden. Teilen Sie uns mit, welche Methode für Sie geeignet war.
Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im August 2014 veröffentlicht und seitdem aus Gründen der Aktualität und Genauigkeit aktualisiert.
