Surface Pro 4 ist in der Tat ein großartiges Windows 10-Gerät. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie bei der Verwendung Ihres Tablets keine Probleme mit der Software haben. Viele Benutzer haben sich an uns gewandt und ein ärgerliches Problem gemeldet, das normalerweise während der Startsequenz auftritt - der Surface Pro 4 bereitet sich auf die Konfiguration der Windows-Situation vor.
Dieser Fehler wird durch ein Windows 10-Update verursacht. Dies kann eine kleine Verbesserung des Betriebssystems oder sogar ein Treiberupdate sein, für das ein Neustart des Systems erforderlich ist. Während dieses Neustarts erhalten Sie das übliche " Vorbereiten der Konfiguration von Windows". Schalten Sie den Computer nicht aus . Das Problem ist, dass alles stecken bleibt und Ihr Tablet "versucht", den Update-Vorgang abzuschließen, als wäre es eine Ewigkeit. Auf jeden Fall können Sie diese Windows 10-Fehlfunktion beheben:
Wie fixiere ich Surface Pro 4 bei der Vorbereitung der Konfiguration von Windows?
- Sei geduldig
- Schalten Sie Ihr Gerät aus
- Trennen Sie alle Peripheriegeräte
- Führen Sie Reparaturen mit dem startfähigen Windows 10-Laufwerk aus
- Reparieren oder Wiederherstellen von Windows 10
Lösung 1 - Seien Sie geduldig
Wenn Sie sich auf die Konfiguration von Windows vorbereiten, bedeutet dies, dass Ihr Surface Pro 4 versucht, die Aktualisierungen anzuwenden. Dieser Vorgang kann manchmal eine Weile dauern, und das ist überhaupt nicht ungewöhnlich, da bestimmte Update-Patches zahlreiche Dateien und Software auf Ihrem Gerät verwenden. Das erste, was Sie tun müssen, ist Geduld.
Sie sollten mindestens 3 Stunden warten, um zu sehen, ob etwas passiert. Denken Sie daran, zuerst das Ladegerät anzuschließen, und dann können Sie überlegen, ob Sie es über Nacht laufen lassen, wenn dies kein Problem für Sie ist. Wenn sich jedoch nach 3 Stunden nichts ändert, sollten Sie die unten beschriebenen Methoden anwenden.
Lösung 2 - Erzwingen Sie das Ausschalten Ihres Microsoft Surface Pro 4
Wenn Sie sich immer noch nicht auf die Vorbereitung der Windows-Nachricht vorbereiten, sollten Sie Ihr Tablet zwangsweise herunterfahren. Auf diese Weise können Sie den Update-Vorgang stoppen und einen Neustart einleiten - hoffentlich funktioniert alles danach normal.
Um das Gerät auszuschalten, müssen Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt halten, bis sich alles abschaltet. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn vorher nichts passiert. Halten Sie die Ein / Aus-Taste eine Minute lang gedrückt.
Lösung 3 - Trennen Sie alle Peripheriegeräte
Wenn an Ihr Surface Pro 4 Peripheriegeräte angeschlossen sind, kann der Aktualisierungsvorgang einfrieren. Schalten Sie deshalb Ihr Tablet aus und entfernen Sie alle angeschlossenen Peripheriegeräte, bevor Sie einen Neustart durchführen.
Entfernen Sie alle angeschlossenen Geräte, einschließlich externer Festplatten, SSD, USB-Flash-Laufwerke, Tastatur, Maus usw. Starten Sie dann einen Neustart, und schließen Sie Ihre Peripheriegeräte wieder an, wenn alles gut funktioniert.
Lösung 4 - Starten Sie den abgesicherten Modus
Sie können auch versuchen, im abgesicherten Modus zu booten. Möglicherweise liegt ein kleiner Stillstand aufgrund eines Treiberfehlers vor. Dies ist mehr als ein unerwarteter Umstand, wenn man bedenkt, dass Surface Pro 4 ein Microsoft-Gerät ist, aber nichts ist unmöglich. Nach dem Start im abgesicherten Modus können Sie bestimmte Geräte im Geräte-Manager deaktivieren und Ihren PC neu starten. Dadurch sollte Windows 10 laden und anschließend können Sie Geräte wieder aktivieren, und diese sollten automatisch aktualisiert werden.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um im abgesicherten Modus von Surface Pro 4 zu starten:
- Starten Sie Ihren PC dreimal zwangsweise neu, um das Advanced Recovery- Menü aufzurufen.
- Wählen Sie " Problembehandlung" .
- Wählen Sie Erweiterte Optionen und dann Starteinstellungen .
- Klicken Sie auf Neu starten .
- Wählen Sie den abgesicherten Modus (oder den abgesicherten Modus bei Netzwerkbetrieb).
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start, und öffnen Sie den Geräte-Manager .
- Deaktivieren Sie sekundäre Geräte. Erweitern Sie einfach den Abschnitt, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie im Kontextmenü die Option Gerät deaktivieren.
- Starten Sie Ihren PC neu und hoffentlich gelangen Sie über den Initialisierungsbildschirm.
Lösung 5 - Windows 10 reparieren oder wiederherstellen
Wenn Sie es nicht schaffen, das Surface Pro 4 zu lösen, das bei der Vorbereitung der Konfiguration des Windows-Problems hängen geblieben ist, sollten Sie beim Reparieren oder Wiederherstellen des Windows 10-Systems nachdenken (in diesem Fall reicht ein Hard-Reset möglicherweise nicht aus. Deshalb leite ich Sie direkt dazu eine komplexere Problemlösung). Auf dem Surface Pro 4 können Sie eine Systemreparatur oder eine Systemwiederherstellung wie folgt einleiten:
- Halten Sie das Windows-Startsymbol gedrückt, und wählen Sie in der angezeigten Liste die Option Systemsteuerung aus.
- Verwenden Sie das Suchfeld in der Systemsteuerung, und geben Sie recovery ein.
- Wählen Sie Wiederherstellung aus, navigieren Sie zu Open System Restore und tippen Sie auf Weiter.
- Um einen Reset zu starten, gehen Sie zu Einstellungen und rufen Sie Update & Sicherheit auf.
- Tippen Sie auf Wiederherstellung und wählen Sie Reset this PC (PC zurücksetzen). Wenn Sie fertig sind, wählen Sie "Erste Schritte".
Diese Lösungen sollten Ihnen helfen, Ihr Surface Pro 4 zu reparieren, nachdem es an der Vorbereitung der Windows-Konfiguration festgefahren ist. Wenn Sie sich immer noch mit diesem Problem befassen, ziehen Sie in Betracht, Ihr Gerät wieder in Betrieb zu nehmen, und bitten Sie um weitere technische Unterstützung. Bei größeren Problemen sollte Ihre Garantie alles abdecken, so dass Sie sich aus dieser Sicht keine Sorgen machen müssen.
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