Norton Secure VPN ist ein VPN-Produkt von Norton Security Company, das von Millionen Benutzern auf der ganzen Welt genutzt wird. Mit dieser VPN-Anwendung können Benutzer ihre Online-Identität maskieren und ohne Probleme anonym online surfen.
Andererseits gaben Norton Secure VPN-Benutzer an, dass sie das VPN nicht in der Form einer Fehleraufforderung starten konnten. Norton Secure VPN funktioniert nicht mehr .
Vor diesem Hintergrund hat das Windows-Berichtsteam eine Liste relevanter Problemumgehungen zusammengestellt, durch die das Problem des Norton VPN behoben werden kann.
Was kann ich tun, wenn Norton Secure VPN nicht mehr funktioniert?
Methode 1: Überprüfen Sie die Internetverbindung
Einer der Gründe für das Problem "Norton VPN funktioniert nicht mehr" ist die schlechte Internetverbindung. Wenn Sie Norton Secure VPN nicht starten können, müssen Sie wahrscheinlich überprüfen, ob Ihr Internetdaten-Abonnement gültig ist und ob Sie eine Verbindung zum Internet herstellen können.
Sie können Ihre Internetverbindung trotzdem überprüfen, indem Sie über Ihren Webbrowser auf das Internet zugreifen und "windowsreport.com" eingeben.
Wenn die Website zugänglich ist, haben Sie eine stabile Internetverbindung. Daher können Sie Norton Secure VPN starten.
Wenn jedoch weiterhin Norton VPN auftritt, funktioniert das Problem nicht mehr. Sie können mit der nächsten Problemumgehung fortfahren.
Methode 2: Erlaube VPN durch Windows-Firewall
Die Windows-Firewall kann VPN-Programme, insbesondere Norton Secure VPN, nicht auf Windows-PCs ausführen. Daher müssen Sie Norton Secure VPN für die Ausführung unter Windows-Firewall aktivieren.
So gehen Sie vor:
- Gehen Sie zu Start> Geben Sie "App über die Windows-Firewall zulassen" ein und drücken Sie die Eingabetaste
- Klicken Sie auf "Einstellungen ändern"
- Klicken Sie nun auf "Ein anderes Programm zulassen".
- Wählen Sie das Programm aus, das Sie hinzufügen möchten, oder klicken Sie auf Durchsuchen, um nach Norton Secure VPN-Software zu suchen, und klicken Sie dann auf OK
- Prüfen Sie, ob Sie erneut eine Verbindung herstellen können.
Das Verbindungsproblem tritt jedoch weiterhin auf; Sie können mit dem nächsten Schritt fortfahren.
Methode 3: Aktualisieren Sie den Grafiktreiber
Ein weiterer Grund für dieses Problem liegt in der veralteten Grafikkartentreibersoftware. Daher müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Grafikkartentreiber auf die neueste Version aktualisiert wird.
So gehen Sie vor:
- Drücken Sie die Windows + R-Tasten, um das Programm Ausführen zu starten.
- Geben Sie devmgmt.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Doppelklicken Sie im Geräte-Manager auf die Anzeigeadapter.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die HD-Grafikkarte und wählen Sie Eigenschaften.
- Überprüfen Sie auf der Registerkarte Treiber, ob der Grafikkartentreiber aktuell oder veraltet ist.
- Wenn der Treiber veraltet ist, klicken Sie auf Update, um die neueste Version des Grafikkartentreibers zu installieren.
- Starten Sie anschließend Ihren Windows-PC neu, um zu überprüfen, ob das Problem behoben wurde.
Methode 4: Führen Sie Windows Update aus
Eine andere Möglichkeit zur Behebung des Problems „Norton VPN funktioniert nicht mehr“ besteht in der Ausführung von Windows Update.
Darüber hinaus veröffentlicht Microsoft ständig automatische Updates und neueste Treiberaktualisierungen, mit denen verschiedene Probleme behoben werden können, vor allem VPN-Probleme.
So führen Sie Windows Update aus:
- Gehen Sie zu Start> geben Sie "Windows Update" in das Suchfeld ein und klicken Sie auf "Windows Update", um fortzufahren.
- Suchen Sie im Windows Update-Fenster nach Updates und installieren Sie die verfügbaren Updates.
- Starten Sie Ihren Windows-PC nach Abschluss des Updates neu.
Methode 5: Installieren Sie Norton Secure VPN erneut
Wenn das obige Problem mit "Norton VPN gestoppt" nicht behoben wurde, sollten Sie den VPN-Client möglicherweise erneut installieren.
So gehen Sie vor:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Programme und Funktionen
- Suchen Sie in der Liste der Programme nach Norton Secure VPN, klicken Sie darauf und wählen Sie Deinstallieren
- Folgen Sie den Anweisungen, um die Deinstallation des VPN-Programms erfolgreich abzuschließen.
- Wenn das VPN nach der Deinstallation noch als verfügbar angezeigt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Ausführen
- Geben Sie ncpa.cpl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um das Fenster Netzwerkverbindungen zu öffnen
- Klicken Sie unter Netzwerkverbindungen mit der rechten Maustaste auf den WAN-Miniport, der mit Ihrem VPN bezeichnet wird
- Wählen Sie Löschen
- Klicken Sie auf Start und wählen Sie Einstellungen
- Klicken Sie auf Netzwerk und Internet
- Wählen Sie VPN aus. Wenn Sie Ihr VPN als verfügbar ansehen, löschen Sie es
- Fahren Sie nach der vollständigen Deinstallation mit der Installation der Norton Secure VPN-Software auf der offiziellen Website fort.
- LESEN SIE auch: Fehlerbehebung bei der VPN-Authentifizierung fehlgeschlagen
Methode 6: DNS-Einstellungen manuell konfigurieren
Einige Windows-PCs stellen möglicherweise keine automatische Verbindung zu den DNS-Servern der Norton Secure VPN-Server her. Die manuelle Konfiguration der DNS-Einstellungen ist eine der permanenten Lösungen zur Behebung des VPN-Problems.
So gehen Sie vor:
Schritt 1: Öffnen Sie die Netzwerkverbindungseinstellungen
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Ausführen
- Geben Sie ncpa.cpl ein und klicken Sie auf OK
- Suchen Sie im Fenster Netzwerkverbindungen nach Ihrer üblichen Verbindung, entweder einer LAN- oder einer Wireless-Netzwerkverbindung.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verbindung und wählen Sie Eigenschaften
Schritt 2: Legen Sie die DNS-Serveradressen fest
- Doppelklicken Sie auf Internet Protocol Version 4 (IPv4) oder einfach auf Internet Protocol
- Wählen Sie Folgende DNS-Serveradressen verwenden aus
- Geben Sie diese Google-DNS-Serveradressen ein: Bevorzugter DNS-Server 8.8.8.8 und Alternativer DNS-Server 8.8.4.4
- Wenn Google DNS blockiert ist, versuchen Sie Folgendes: Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 und 156.154.71.1) eingeben und OK drücken, und Level3 DNS (4.2.2.1 und 4.2.2.2) eingeben und OK drücken.
Methode 7: Ändern Sie das VPN
Norton Secure VPN wird von Millionen Anwendern genutzt. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie zu einem anderen VPN-Tool wechseln. Es gibt andere VPN-Dienstanbieter, die keine Probleme haben.
Auch wenn dies möglicherweise nicht die ultimative Lösung ist, müssen Sie beim Ersetzen von Norton Secure VPN nicht auf mehrere VPN-Probleme eingehen.
Zu den empfohlenen VPN-Lösungen für Ihren Windows 10-PC gehören CyberGhost, Hotspot Shield, ExpressVPN und NordVPN.
Zusammenfassend ist Norton Secure VPN eines der beliebtesten Antivirenprogramme mit VPN-Programmen, das derzeit in der Cyber-Sicherheitsbranche verfügbar ist. Wenn bei der Verwendung dieses VPN-Programms Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Wir hoffen, dass Sie in der Lage sind, das gestoppte Programm von Norton VPN zu beheben, indem Sie eine der vorgenannten Problemumgehungen verwenden. Teilen Sie Ihre Erfahrungen, Fragen und Kommentare im Kommentarfeld unten mit.
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