Fix: Xbox-Fehler 807b01f7

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Mit Xbox Live können Sie alle Arten von Inhalten kaufen, z. B. Spiele und DLCs. Bei Online-Zahlungen können jedoch bestimmte Fehler auftreten. Benutzer haben den Fehler 807b01f7 gemeldet, und dieser Fehler tritt auf, wenn sie versuchen, einen Kauf auf Xbox Live zu tätigen. Dies kann ein großes Problem sein, aber es gibt einige Lösungen, die Sie ausprobieren können.

Xbox-Fehler 807b01f7, wie kann ich das beheben?

Fix - Xbox-Fehler 807b01f7

Lösung 1 - Überprüfen Sie den Status der Xbox Live-Dienste

Damit Xbox Live ordnungsgemäß funktioniert, ist Xbox Live auf bestimmte Dienste angewiesen. Wenn einer dieser Dienste ausfällt, wird beim Online-Kauf möglicherweise der Fehler 807b01f7 angezeigt. Sie können den Status der Xbox Live-Dienste einfach überprüfen, indem Sie die Xbox-Website besuchen. Wenn jedoch ein Dienst ausfällt, können Sie nur warten, bis Microsoft das Problem behoben hat.

Lösung 2 - Testen Sie Ihre Internetverbindung

Benutzern zufolge können Sie dieses Problem möglicherweise beheben, indem Sie einfach Ihre Netzwerkverbindung testen. Dies ist eine einfache Prozedur, die Sie auf Xbox One ausführen können, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrer Xbox One.
  2. Wählen Sie Netzwerk aus .
  3. Der Bildschirm " Netzwerkeinstellungen" wird jetzt geöffnet. Wählen Sie im Abschnitt Fehlerbehebung die Option Netzwerkverbindung testen .
  4. Wenn der Scan abgeschlossen ist, wählen Sie Multiplayer-Verbindung testen .

Führen Sie folgende Schritte aus, um Ihre Verbindung auf der Xbox 360 zu testen:

  1. Drücken Sie die Guide- Taste an Ihrem Controller.
  2. Wählen Sie Einstellungen> Systemeinstellungen und gehen Sie zu Netzwerkeinstellungen .
  3. Wählen Sie Ihr drahtloses Netzwerk aus oder wählen Sie die Option Kabelgebundenes Netzwerk .
  4. Wählen Sie jetzt Test Xbox Live Connection .

Wenn ein Problem mit Ihrer Netzwerkverbindung auftritt, müssen Sie das Problem beheben, bevor Sie auf Xbox Live einkaufen können.

Lösung 3 - Entfernen Sie Ihr Xbox-Profil und laden Sie es erneut herunter

Dieser Fehler kann manchmal angezeigt werden, wenn Ihr Xbox-Profil beschädigt ist. Um dies zu beheben, entfernen Sie Ihr Profil und laden es erneut herunter. Um dies auf der Xbox One zu tun, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Scrollen Sie auf dem Startbildschirm nach links, um die Anleitung zu öffnen.
  2. Wählen Sie Einstellungen> Alle Einstellungen .
  3. Wählen Sie unter Konto die Option Konten entfernen .
  4. Wählen Sie das Konto aus, das Sie entfernen möchten.
  5. Wählen Sie Entfernen, um zu bestätigen.
  6. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Schließen .

Jetzt müssen Sie Ihr Konto erneut hinzufügen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Blättern Sie auf dem Startbildschirm nach links, um die Anleitung zu öffnen.
  2. Gehen Sie auf der Registerkarte Anmelden ganz nach unten und wählen Sie Hinzufügen und Verwalten .
  3. Wählen Sie Neu hinzufügen .
  4. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen für Ihr Microsoft-Konto ein.
  5. Lesen Sie die Microsoft-Servicevereinbarung und Datenschutzerklärung und wählen Sie die Option Ich akzeptiere .
  6. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Einstellungen für Anmeldung und Sicherheit zu konfigurieren.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihr Profil auf der Xbox 360 zu löschen:

  1. Gehen Sie zu Einstellungen und wählen Sie System .
  2. Wählen Sie Speicher aus .
  3. Wenn Sie ein externes Speichergerät an Ihre Xbox angeschlossen haben, z. B. ein USB-Flashlaufwerk oder eine tragbare Festplatte, wählen Sie Alle Geräte . Wenn Sie keine externen Geräte besitzen, wählen Sie die Option Festplatte .
  4. Wählen Sie Profile und wählen Sie das Profil, das Sie löschen möchten.
  5. Wählen Sie die Option Löschen .
  6. Wählen Sie nun Nur Profil löschen . Diese Option löscht Ihr Profil, aber Ihre gespeicherten Spiele und Erfolge bleiben erhalten.

Nachdem Sie das Profil gelöscht haben, müssen Sie es erneut hinzufügen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Drücken Sie die Guide- Taste am Controller.
  2. Wählen Sie die Option Profil herunterladen . Wenn diese Option nicht verfügbar ist, müssen Sie überprüfen, ob Sie bei einem Xbox-Profil angemeldet sind. Wenn Sie angemeldet sind, drücken Sie X, um sich abzumelden, und wählen Sie dann die Option Profil herunterladen .
  3. Klicken Sie im Bildschirm " Profil herunterladen" auf die Schaltfläche Profil herunterladen .
  4. Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein.
  5. Wählen Sie nun den Speicherort aus und warten Sie, bis Ihr Profil heruntergeladen ist.

Nachdem Sie Ihr Profil entfernt und erneut heruntergeladen haben, sollte das Problem behoben sein.

Lösung 4 - Löschen Sie den Systemcache

Der Xbox-Fehler 807b01f7 kann aufgrund eines beschädigten Caches auftreten. Wenn Sie diesen Fehler beheben möchten, müssen Sie den Cache leeren. Dies ist ein einfacher Vorgang, und um dies auf Xbox One zu tun, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Halten Sie den Ein- / Ausschalter an Ihrer Konsole gedrückt, bis sie sich ausschaltet.
  2. Trennen Sie das Netzkabel von Ihrer Konsole.
  3. Drücken Sie nun einige Male den Netzschalter, um die Batterie vollständig zu entladen.
  4. Verbinden Sie das Stromkabel mit der Konsole.
  5. Warten Sie, bis das Licht auf dem Power Brick von weiß zu orange wechselt.
  6. Drücken Sie den Netzschalter an Ihrer Konsole, um ihn wieder einzuschalten.

Um den Cache auf der Xbox 360 zu löschen, müssen Sie folgende Schritte ausführen:

  1. Drücken Sie die Guide- Taste an Ihrem Controller.
  2. Gehen Sie zu Einstellungen> Systemeinstellungen .
  3. Wählen Sie Speicher oder Speicher .
  4. Markieren Sie ein beliebiges Speichergerät und drücken Sie Y an Ihrem Controller.
  5. Wählen Sie die Option System-Cache löschen.
  6. Wenn das Bestätigungsdialogfeld angezeigt wird, wählen Sie Ja .
  7. Starten Sie Ihre Konsole neu.

Prüfen Sie nach dem Löschen des Cache, ob das Problem behoben ist. Einige Benutzer schlagen vor, den Cache zu löschen, nachdem Sie Ihr Xbox-Profil gelöscht haben. Sie sollten es also versuchen. Um zu erfahren, wie Sie Ihr Xbox-Profil löschen und herunterladen können, sollten Sie unsere vorherige Lösung überprüfen.

Lösung 5 - Versuchen Sie weiterhin, einen Kauf zu tätigen

Benutzern zufolge können Sie diesen Fehler möglicherweise umgehen, indem Sie versuchen, den Kauf erneut zu tätigen. Benutzer berichteten, dass sie ihren Kauf nach mehrmaligem Ausprobieren tätigen konnten. Wenn dies nicht funktioniert, möchten Sie möglicherweise ein oder zwei Stunden warten und es erneut versuchen.

Lösung 6 - Starten Sie ein Spiel und melden Sie sich bei Ihrem Xbox Live-Konto an

Einige Benutzer behaupten, dass sie diesen Fehler behoben haben, indem sie ihr Spiel starten und sich vom Spiel selbst bei Xbox Live anmelden. Dies ist eine einfache Lösung, also probieren Sie es aus.

Das Kaufen von Inhalten auf Xbox Live kann ein großes Problem darstellen. Wie Sie jedoch sehen können, gibt es mehrere Lösungen, mit denen Sie den Xbox-Fehler 807b01f7 beheben können.

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