So entsperren Sie Windows 10-Apps, die aufgrund von Unternehmensrichtlinien blockiert wurden

Einige Benutzer haben in Forenbeiträgen angegeben, dass auf den Microsoft Store-Seiten die Fehlermeldung " Diese App wurde aufgrund von Unternehmensrichtlinien blockiert " angezeigt wird, wenn sie versuchen, Apps herunterzuladen.

Daher sind die Get- Schaltflächen ausgegraut. und Benutzer können die Apps nicht installieren. Klingt das nach einem bekannten Szenario? Wenn ja, überprüfen Sie diese potenziellen Korrekturen für den MS Store-Fehler " Gesperrt aufgrund von Unternehmensrichtlinien ".

Auflösungen, die möglicherweise den Fehler " Gesperrt aufgrund von Unternehmensrichtlinien " beheben

1. Öffnen Sie die Windows Store Apps-Problembehandlung

Versuchen Sie zunächst, die Windows Store Apps-Problembehandlung in Windows 10 zu öffnen. Diese Problembehandlung kann alle Arten von UWP-App-Problemen beheben. Folgen Sie den nachstehenden Richtlinien, um die Windows Store Apps-Problembehandlung zu öffnen.

• Drücken Sie die Windows-Taste + Q-Tastenkombination, um Cortana zu öffnen.
• Geben Sie das Stichwort "Problembehandlung" in das Suchfeld von Cortana ein.
• Wählen Sie "Problembehandlung", um das Einstellungsfenster wie unten gezeigt zu öffnen.

• Wählen Sie Windows Store-Apps aus, um auf die Schaltfläche Fehlerbehebung ausführen zu klicken. Diese Schaltfläche öffnet das Fenster der Problembehandlung.

• Anschließend können Benutzer die im Windows Store Apps-Ratgeber beschriebenen Lösungsvorschläge durchgehen.

2. Setzen Sie MS Store zurück

" Diese App wurde blockiert " ist möglicherweise auf einen beschädigten MS Store-Cache zurückzuführen. Benutzer können diesen Cache durch Zurücksetzen beheben. Drücken Sie dazu die Windows-Taste + R-Hotkey. Geben Sie dann "wsreset.exe" in das Textfeld von Run ein und wählen Sie die Option OK .

3. Versuchen Sie, UWP-Apps von einem alternativen Benutzerkonto zu installieren

Wenn Sie über ein alternatives Benutzerkonto verfügen, bei dem Sie sich anmelden können, laden Sie es in diesem Konto herunter. Die App könnte in einem anderen Konto ok heruntergeladen werden.

Alternativ können Benutzer neue Benutzerkonten zum Herunterladen von UWP-Apps einrichten. Auf diese Weise können Benutzer neue Windows 10-Konten einrichten.

• Drücken Sie die Starttaste.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen .
• Wählen Sie Konten aus und klicken Sie auf Familie und andere Personen.

• Wählen Sie die Option Eine andere Person zu diesem PC hinzufügen, um das Fenster im Schnappschuss direkt darunter zu öffnen.

• Klicken Sie auf Ich habe keine Anmeldeinformationen für diese Person und die Option Benutzer ohne Microsoft-Konto hinzufügen.

• Geben Sie dann die erforderlichen Kontodetails in die Textfelder ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter .
• Starten Sie Windows neu, nachdem Sie das neue Konto eingerichtet haben.
• Melden Sie sich bei dem neuen Benutzerkonto an.

4. Suchen Sie nach Windows 10-Updates

Einige Benutzer haben bestätigt, dass Windows-Updates den Fehler " Diese App wurde blockiert " für sie behoben. Genauer gesagt haben Benutzer bestätigt, dass das Update KB4040724 für Windows 10 Build Version 1703 den Fehler behoben hat.

Dieses Update ist für neuere Windows 10-Versionen nicht geeignet. Trotzdem haben Windows 10-Updates das Problem behoben. Daher kann es sich lohnen, nach Updates zu suchen und diese zu installieren.

• Um nach Updates zu suchen, öffnen Sie Cortana mit der Windows-Taste + Q-Tastenkombination.
• Geben Sie das Suchwort "Update" in das Textfeld ein.
• Klicken Sie auf Nach Updates suchen, um das unten gezeigte Fenster zu öffnen.

• Klicken Sie auf die Schaltfläche Nach Updates suchen, um zu sehen, ob Updates verfügbar sind.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt installieren, wenn Updates verfügbar sind.

5. Entfernen Sie Corporate E-Mail-Konten aus Windows Mail

Der Fehler " Diese App wurde blockiert " kann auf E-Mail-Konten von Unternehmen in Mail zurückzuführen sein. Einige Benutzer haben angegeben, dass sie den Fehler " Diese App wurde blockiert " behoben haben, indem sie E-Mail-Konten aus Windows Mail entfernt haben.

So können Benutzer E-Mail-Konten in Mail löschen:

• Öffnen Sie zuerst die Mail-App.
• Klicken Sie in Mail auf die Schaltfläche Einstellungen (Zahnradsymbol).
• Wählen Sie dann die Option Konten verwalten, um eine Liste der E-Mail-Konten zu öffnen.
• Wählen Sie ein aufgelistetes E-Mail-Konto zum Löschen aus.
• Wählen Sie im sich öffnenden Fenster Kontoeinstellungen die Option Konto löschen.
• Klicken Sie auf Löschen, um eine weitere Bestätigung zu erhalten.

6. Deaktivieren Sie die Antivirensoftware von Drittanbietern

Antiviren-Software von Drittanbietern könnte ein weiterer potenzieller Faktor für den Fehler " Diese App wurde blockiert " sein. Deaktivieren Sie Antiviren-Dienstprogramme von Drittanbietern, um sicherzustellen, dass dies nicht der Fall ist.

Die Taskleiste auf der rechten Seite der Windows 10-Taskleiste enthält Symbole für Antivirenprogramme, auf die Benutzer mit der rechten Maustaste klicken können, um die Kontextmenüoptionen für die installierte Software zu öffnen.

Diese Kontextmenüs enthalten normalerweise eine Deaktivierungseinstellung für eine Beschreibung, die Benutzer auswählen können, um die Antivirus-Dienstprogramme zu deaktivieren.

7. Überprüfen Sie die Ländereinstellungen

• Der Fehler " Diese App wurde blockiert " kann auch auftreten, wenn die Ländereinstellungen von Windows 10 falsch konfiguriert sind. Überprüfen Sie daher, ob in Windows 10 die richtigen Ländereinstellungen ausgewählt sind. So können Benutzer diese Einstellungen anpassen.
• Öffnen Sie die Cortana-App.
• Geben Sie das Stichwort "Regionale Einstellungen" in das Textfeld ein.
• Klicken Sie auf Regions- und Spracheinstellungen, um die unten gezeigten Optionen zu öffnen.

• Wählen Sie dann ggf. ein alternatives Land im Dropdown-Menü Land oder Region aus.
• Klicken Sie außerdem links im Einstellungsfenster auf Datum und Uhrzeit, um die Optionen im Bild unten zu öffnen.

• Stellen Sie sicher, dass im Dropdown-Menü Zeitzone die richtige Zeitzone ausgewählt ist.

Diese Auflösungen lösen möglicherweise den Fehler " Diese App wurde blockiert " für einige Benutzer, sodass sie die UWP-Apps erneut installieren können. In diesem Artikel finden Sie weitere allgemeine MS Store-Korrekturen.

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