Einige Benutzer, die Windows 10, 8.1 installiert haben, haben Probleme mit dem Absturz von iTunes gemeldet, insbesondere mit der neuesten Version von iTunes. Hier sind einige mögliche Korrekturen und weitere Beschreibung des Problems.
Windows 10 und Windows 8.1 bereiteten den Nutzern von Apple-Produkten eine Reihe von Problemen, da wir in den folgenden Beiträgen auf mehrere Probleme hingewiesen haben:
- Bluetooth wird in Windows 10, 8.1 Update für BootCamp-Benutzer nicht erkannt
- Apple-Benutzer fragen nach Unterstützung für Windows 10, 8.1 Boot Camp
- Die Installation von Windows 10, 8.1 schlägt bei einem neuen 2013 Retina MacBook, Benutzerbericht, fehl
Jetzt erhalten nicht nur Benutzer, die Windows 10, 8.1 über BootCamp verwenden, Probleme, sondern auch normale Benutzer, die iTunes entweder auf ihren Apple-Laptops oder anderen Produkten mit Windows 10, 8.1 installiert und ausgeführt haben. Diese Informationen stammen aus einem Thread in den Support Communities von Apple und hier sind einige der von den Kunden gemeldeten Probleme:
Dies ist ein neuer Computer. Ich hatte also nie die Gelegenheit, itunes unter Windows 8 zu testen. Als ich ihn jedoch für Windows 8.1 installierte, schien es zunächst zu funktionieren, bis ich mich bei meinem Konto anmelden wollte. Seitdem ist es abgestürzt. Neuinstallation nach der Neuinstallation scheint immer wieder zu stürzen, sobald ich es öffne.
Seit der Preview-Version ist iTunes unter Windows 8.1 abgestürzt:
Seit der Installation von Windows 8.1 Previe.w auf meinem Dell Inspiron, auf dem Win8 Pro ausgeführt wurde, wurde iTunes ver. 11.0.4.4 wird geöffnet und stürzt nach einigen Sekunden ab. Ich habe versucht, iTunes zu deinstallieren und erneut zu installieren, aber die Abstürze gehen weiter.
Behebung von iTunes-Abstürzen in Windows 10, 8
- Kopieren Sie die Datei QTMovieWin.dll nach iTunes
- Installieren Sie Java und Adobe Flash erneut und aktualisieren Sie Ihre Treiber
- Scannen Sie Ihren Computer
- Entfernen Sie kürzlich installierte Programme
- Deaktivieren Sie BTTray.exe
- Installieren Sie iTunes erneut
1. Kopieren Sie die Datei QTMovieWin.dll nach iTunes
Einige Benutzer wurden von Apple aufgefordert, Folgendes zu tun: Kopieren Sie die Datei QTMovieWin.dll von C: Program Files (x86) (Gemeinsame FilesAppleApple Application Support) in: C: Program Files (x86) iTunes . Für die meisten Benutzer hat dies den Trick bewältigt und anscheinend ist dies unter Windows 10, 8 noch nicht aufgetreten.
2. Installieren Sie Java und Adobe Flash erneut und aktualisieren Sie Ihre Treiber
Wenn dies nicht funktioniert, installieren Sie Java und Adobe Flash Player erneut (dies hat auch Probleme mit Windows 10, 8.1). Wenn das Problem weiterhin besteht, aktualisieren Sie alle Ihre Computertreiber. Bedenken Sie, dass vorzeitige Treiber dazu führen können, dass sich iTunes beim Starten ungewöhnlich verhält und sogar abstürzt.
3. Scannen Sie Ihren Computer
Unerwünschte Programme und Malware können dazu führen, dass iTunes unerwartet abstürzt. Stellen Sie sicher, dass Ihr Antivirus-Programm auf dem neuesten Stand ist, und führen Sie dann eine vollständige Systemprüfung durch. Wenn Ihr Antivirenprogramm Ihren Computer überprüft hat, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie, iTunes erneut zu starten. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Antivirus iTunes nicht blockiert.
4. Entfernen Sie kürzlich installierte Programme
Wenn iTunes kurz nach der Installation einer bestimmten App oder Software abgestürzt ist, deinstallieren Sie die entsprechende Software. Manchmal können verschiedene Softwarelösungen Kompatibilitätsprobleme auslösen und verhindern, dass iTunes ordnungsgemäß gestartet wird.
5. Deaktivieren Sie BTTray.exe
Einige Benutzer schlugen vor, dass die Deaktivierung von BTTray.exe dieses Problem beheben könnte, insbesondere wenn iTunes abstürzte, nachdem Sie die neuesten Windows 10-Updates auf Ihrem Computer installiert hatten.
Haben Sie Bluetooth-Software auf diesem Computer? Das Deaktivieren von BTTray.exe hat einigen geholfen.
6. Installieren Sie iTunes erneut
Wenn nichts funktioniert hat, installieren Sie iTunes erneut. Dadurch werden Probleme mit der Dateibeschädigung behoben, durch die die App möglicherweise abstürzt. Sie können iTunes jetzt im Microsoft Store herunterladen. Teilen Sie uns im Kommentarbereich mit, ob dies hilfreich ist. Wenn nicht, versuchen wir, gemeinsam an einem Fix zu arbeiten.
Wenn Sie immer noch Probleme mit Ihrem PC haben oder diese einfach für die Zukunft vermeiden möchten, empfehlen wir Ihnen, dieses Tool (100% sicher und von uns getestet) herunterzuladen, um verschiedene PC-Probleme zu beheben, wie beispielsweise Dateiverlust, Malware und Hardwarefehler.
Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im November 2013 veröffentlicht und seitdem aus Gründen der Aktualität und Genauigkeit aktualisiert.
