Ist die Installation von AVG bei jedem Versuch einfrieren? Dieser Artikel listet die häufigsten Elemente auf, die dazu führen können, dass diese Installation fehlschlägt, sowie die Maßnahmen, die Sie zur Behebung dieses Problems ausführen können.
AVG kann nicht unter Windows 10 installiert werden [FIX]
- Ihr System ist nicht mit AVG kompatibel
- Ihr Betriebssystem unterstützt die aktuelle AVG-Version nicht
- Löschen Sie Ihr vorheriges Antivirus
- Einige Anwendungen können die Installation blockieren
- Führen Sie als Administrator aus
- Installieren Sie die neueste Version von AVG
- Deinstallieren Sie AVG vor der Neuinstallation vollständig
1. Ihr System ist nicht mit AVG kompatibel
Vergewissern Sie sich, dass Ihr System die Mindestanforderungen von AVG erfüllt. Andernfalls kann die Installation nicht abgeschlossen werden. AVG kann auf jeder Windows-Version ausgeführt werden, von der XP Service Pack 3-Version bis zu Windows 10. Weitere Informationen zu den Mindest-Systemanforderungen für die Installation von AVG finden Sie auf der Support-Seite von AVG.
2. Ihr Betriebssystem unterstützt die aktuelle AVG-Version nicht
Überprüfen Sie, ob Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist. Möglicherweise fehlen einige Updates, die sich auf die Konfiguration von AVG auswirken können. Um sicherzustellen, dass Sie die neuesten Windows 10-Updates ausführen, gehen Sie zu Einstellungen> Update & Sicherheit> Windows Update und klicken Sie auf die Schaltfläche "Nach Updates suchen".
3. Löschen Sie Ihr vorheriges Antivirus
Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Computer kein anderes Antivirus installiert ist. Wenn Sie dies versäumt haben, löschen Sie das aktuelle Antivirus-Programm und versuchen Sie, AVG erneut zu installieren. Wir empfehlen Ihnen außerdem, ein spezielles Tool zum Entfernen von Softwareresten zu verwenden.
Bei der Installation einer Software werden auch mehrere Dateien und möglicherweise Registrierungseinträge installiert, um effizient arbeiten zu können. Selbst wenn Sie Ihr vorheriges Antivirus-Programm entfernen, bleiben die Einträge dafür weiterhin in der Registry und können verschiedene Probleme mit Ihrer neuen Antivirus-Lösung verursachen. Entfernen Sie daher unbedingt alle Dateien, Ordner und Registrierungseinträge Ihres vorherigen Virenschutzprogramms.
4. Einige Anwendungen können die Installation blockieren
Starten Sie Ihren Computer vor der Installation neu. Wenn es einige Zeit funktioniert, besteht die Möglichkeit, dass einige Anwendungen ausgeführt werden, die die Installation der Antivirensoftware blockieren. Beim Neustart stellen Sie sicher, dass beim Versuch, AVG zu installieren, nur die für den Vorgang erforderlichen Anwendungen ausgeführt werden.
5. Führen Sie als Administrator aus
Stellen Sie sicher, dass Sie die Installation als Administrator ausführen. Auf diese Weise können Sie alle Arten von Installations- / Deinstallationsvorgängen auf Systemebene ausführen. Falls Sie bei der Verwendung Ihres Administratorkontos Fehler erhalten, helfen Ihnen diese Anleitungen zur Fehlerbehebung:
- Fix: "Ihr Administrator hat dieses Programm in Windows 10, 8.1 und 7 blockiert."
- Vollständiger Fix: Deaktiviert das Administratorkonto unter Windows 10, 8.1 und 7
- Bitte melden Sie sich mit Administratorrechten an und versuchen Sie es erneut
6. Installieren Sie die neueste Version von AVG
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version dieser Antivirensoftware installieren. Wenn Sie AVG vor einiger Zeit im Laden gekauft haben und nun versuchen, AVG von der Original-CD zu installieren, können Probleme auftreten, da diese Version möglicherweise nicht mehr mit Ihrem System kompatibel ist. Es wird empfohlen, die neueste Version zu installieren, die auf der offiziellen Website veröffentlicht ist.
- Laden Sie die neueste Version von AVG von der offiziellen Webseite herunter
7. Deinstallieren Sie AVG vor der Neuinstallation vollständig
Stellen Sie sicher, dass Sie alle Dateien aus der vorherigen Installation gelöscht haben, bevor Sie erneut versuchen, den Virenschutz zu konfigurieren. Es besteht die Möglichkeit, dass einige Dateien während der Installation beschädigt wurden. Daher kann ein Neustart das Problem lösen. Um AVG vollständig von Ihrem Computer zu deinstallieren, benötigen Sie eine Version von AVG Remover Tool für Ihr Betriebssystem. Sie können dieses Tool von der AVG-Website herunterladen. Installieren Sie die Software gemäß den angezeigten Anweisungen. Nach dem Neustart des Computers schließt das Tool die Deinstallation ab. Ab diesem Zeitpunkt können Sie das Antivirus erneut installieren. Vergessen Sie nicht, die neueste Version zu verwenden, die auf ihrer Website veröffentlicht ist.
Deinstallationsanleitung:
- Laden Sie AVG Remover von der offiziellen Website herunter.
- Öffnen Sie das Deinstallationsprogramm und klicken Sie auf Weiter, um den Vorgang zu starten.
- Stellen Sie sicher, dass Sie alle Kästchen markieren und dann auf die Schaltfläche Entfernen klicken.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Neustart, um das System neu zu starten und den Vorgang abzuschließen.
Mögliche Fehler, die auftreten können:
- Fehler 0xC0070643
Wenn dieser Fehler nach der Neuinstallation von Antivirus (mit der oben beschriebenen Methode) auftritt, sollten Sie sich an den Support wenden, da dieser Fehler sehr allgemein ist und AVG-Experten Ihre Situation im Detail analysieren müssen.
- Fehler 0x6001f916, 0xe001f90b, 0x6001f90b oder 0xe001f916
Dies bedeutet, dass das System neu gestartet werden muss, bevor die Installation fortgesetzt wird. Starten Sie den Computer neu und der Fehler sollte verschwinden.
- Fehler 0xe001d026 oder 0xc00700652
Dieser Fehler warnt Sie, dass eine andere Installation ausgeführt wird, und blockiert die Installation des Antivirus. Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu und starten Sie die Installation von AVG erneut. Wenn Sie nicht wissen, welche Installation ausgeführt wurde, kann dies ein Update der Software oder des Betriebssystems sein.
- Fehler 0xe001d028
Dieser Fehler tritt auf, wenn auf Ihrem Computer andere Software mit den gleichen Funktionen wie AVG (z. B. andere Antivirenprogramme, Schutzfunktionen, Firewalls) gefunden wird. Deinstallieren Sie diese Programme, starten Sie den Computer neu und führen Sie eine AVG-Installation aus.
- Fehler 0xe0060006
Dieser Fehler weist auf ein Problem in der Installationsdatei von AVG hin. Sie können dieses Problem beheben, indem Sie das Antivirus mit der oben angegebenen Methode erneut installieren.
Wenn keine dieser Methoden Ihnen geholfen hat, empfehlen wir Ihnen, sich an den Support des Unternehmens oder den Frühling zu wenden, um den AVG-Service für 19, 99 US-Dollar zu erhalten, der das Antivirenprogramm für Sie installiert und konfiguriert. Wenn Sie damit nicht zufrieden sind, können Sie Ihr Geld innerhalb von 30 Tagen zurückfordern.
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Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im August 2016 veröffentlicht und seitdem vollständig überarbeitet und hinsichtlich Frische, Genauigkeit und Vollständigkeit aktualisiert.
