Fehler 79 bei Ihrem HP Drucker ? Wir haben Lösungen!
Einer der frustrierendsten Momente bei der Verwendung eines Druckers besteht darin, dass Sie einen Fehler erhalten, insbesondere wenn Sie nicht wissen, was als Nächstes zu tun ist.
Bevor Sie den Fehler 79 an Ihrem Drucker beheben können, sollten Sie die Ursachen kennen, so dass Sie beim nächsten Mal darauf vorbereitet sind, da Sie genau wissen, woher er kommt.
Fehler 79 wird auf zwei Arten auf dem Bedienfeld Ihres HP Druckers angezeigt:
- Fehler 79 ausschalten, dann einschalten
- Fehler 79 Service-Fehler, dann ausschalten, dann ist wahrscheinlich ein inkompatibles DIMM installiert.
Beheben Sie Fehler 79 auf Druckern mit diesen Lösungen
- Fehler 79 ausschalten, dann einschalten
- Installieren Sie das DIMM erneut
- Treiber neu installieren
- Wenden Sie sich an den HP Support
1. Fehler 79 ausschalten, dann einschalten
Wenn Ihr HP-Drucker diese Art von Fehler 79 anzeigt, ist möglicherweise ein interner Firmware-Fehler aufgetreten.
Hier sind die Schritte, um das zu beheben:
- Schalten Sie den Drucker aus
- Warten Sie mindestens 30 Sekunden
- Schalten Sie den Strom wieder ein
- Warten Sie, bis der Drucker initialisiert wurde
Hinweis: Wenn Sie einen Überspannungsschutz verwenden, entfernen Sie ihn zuerst, stecken Sie dann den Drucker direkt wieder in die Steckdose, bevor Sie ihn wieder einschalten.
Wenn die Fehlermeldung "Fehler 79" weiterhin im Display Ihres Druckers angezeigt wird, gehen Sie wie folgt vor:
- Trennen Sie alle Netzwerk- oder USB-Kabel sowie das Aus- und Einschalten. Wenn der Drucker wieder in den Status "Bereit" wechselt, überprüfen Sie die Firmware-Version und aktualisieren Sie die Firmware, falls eine neuere Version verfügbar ist.
Um die Firmware-Version Ihres Druckers zu ermitteln, drucken Sie einen Konfigurationsbericht über das Bedienfeld des Druckers. Sie können auch die HP Support-Seite besuchen, um nach der neuesten verfügbaren Firmware-Version zu suchen.
Wenn das Problem mit dem Fehler 79 auf Ihrem Drucker erneut auftritt, versuchen Sie es mit einem Problem zu isolieren, das möglicherweise in Ihrer eigenen Umgebung liegt. Löschen Sie alle Druckaufträge von Ihrem Computer oder anderen an den Drucker angeschlossenen Computern, und führen Sie dann einen Testdruckauftrag aus.
2. Installieren Sie das DIMM erneut
Wenn Sie gerade ein Speicher-DIMM in Ihrem HP Drucker installiert haben, müssen Sie Folgendes tun, um das Problem mit dem Fehler 79 zu beheben:
- Als Erstes müssen Sie den Drucker ausschalten
- Entfernen Sie anschließend das DIMM
- Installieren Sie das DIMM erneut, um sicherzustellen, dass es richtig im Drucker sitzt
- Schalten Sie den HP-Drucker ein
Wenn das Problem weiterhin besteht, gehen Sie wie folgt vor:
- Entfernen Sie alle installierten DIMMS
- Führen Sie einen erneuten Test mit Ihrem HP-Drucker durch
- Wenn der Druckvorgang einwandfrei ist, installieren Sie ein DIMM, das von Ihrem Drucker unterstützt wird
3. Installieren Sie die Treiber neu
Ein weiterer praktikabler Schritt ist, das Druckergerät vollständig von Ihrem PC zu entfernen und erneut zu installieren. Bei diesem Ansatz müssen Sie sowohl die Treiber als auch die mit HP verbundene Software deinstallieren. Das sollte nicht schwer sein. Folgendes müssen Sie tun:
- Geben Sie in der Windows-Suchleiste Control ein, und öffnen Sie die Systemsteuerung.
- Wählen Sie "Programm deinstallieren" und entfernen Sie alle Software, die mit HP Druckern zusammenhängt.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start, und öffnen Sie den Geräte-Manager.
- Entfernen Sie unter den Druckerwarteschlangen das HP Gerät, indem Sie es deinstallieren.
- Starten Sie Ihren PC neu und warten Sie, bis der Treiber automatisch installiert wird.
- Installieren Sie die HP-Software erneut, und hoffentlich sollte dies ausreichen, um das Problem zu beheben.
4. Wenden Sie sich an den HP Support
Falls die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an das HP Kundensupportteam, um Details zu Ihrem Problem zu erfahren. Sie werden Ihnen gerne helfen.
Wir hoffen, eine dieser Lösungen hat Ihnen geholfen. Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen im Kommentarbereich mit.
