Universelle Apps sind ein sehr wichtiger Bestandteil des Betriebssystems Windows 10 und können nur über den Windows Store bezogen werden. Wenn Windows Sore nicht funktioniert, sind dies auch für Universal-Apps nicht der Fall. Daher haben wir Ihnen einige Lösungen für den Fall vorbereitet, dass Sie nach dem Upgrade auf Windows 10 Probleme mit dem Windows Store haben.
Windows Store funktioniert nicht. Wie kann ich das beheben?
Windows Store ist eine wichtige Komponente von Windows 10, aber viele Benutzer berichteten von Problemen. Apropos Probleme, hier sind einige häufige Probleme, die Benutzer gemeldet haben:
- Windows Store lässt sich nicht öffnen und laden - Laut Benutzern wird der Windows Store manchmal überhaupt nicht auf dem PC geöffnet. Wir haben dieses Problem bereits ausführlich in seinem eigenen Artikel behandelt. Überprüfen Sie es daher auf weitere Informationen.
- Windows Store-Cache ist möglicherweise beschädigt. Dies ist ein weiteres großes Problem, auf das Sie stoßen können. Dieses Problem wurde jedoch bereits in unserem Windows Store-Cache behandelt. Möglicherweise ist der Artikel beschädigt. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, weitere Informationen zu erhalten.
- Zugriff auf Windows Store nicht möglich - Dieses Problem kann aus verschiedenen Gründen auftreten. Die häufigste Ursache ist jedoch das Antivirus-Programm. Deaktivieren Sie Ihr Antivirus-Programm und prüfen Sie, ob das Problem dadurch gelöst wird.
- Windows Store installiert keine Apps - Viele Benutzer berichteten, dass Windows Store keine Apps installiert. Dies kann nur ein vorübergehender Fehler sein, aber Sie sollten in der Lage sein, dies durch Löschen des Cache zu beheben.
Lösung 1 - Setzen Sie Windows Store zurück
Das Zurücksetzen des Windows Store ist wahrscheinlich die häufigste Lösung für dieses Problem, und ich hoffe, es wird Ihnen auch helfen. Das Zurücksetzen des Shops ist sehr einfach und alles, was Sie tun müssen, ist:
- Gehen Sie zur Suche, geben Sie Ausführen ein und öffnen Sie Ausführen.
- Geben Sie im Feld Ausführen den Befehl wsreset.exe ein und drücken Sie die Eingabetaste .
Dieser Befehl setzt Ihren Windows Store zurück und hoffentlich können Sie Ihre Apps erneut herunterladen und verwenden.
Lösung 2 - Prüfen Sie, ob Ihre Region und Ihre Zeit richtig sind
Viele Probleme mit dem Windows Store können auftreten, wenn ein Problem mit Datum und Uhrzeit oder regionalen Einstellungen vorliegt. Windows Store ist eng mit Ihrer Region verbunden. Wenn Ihre regionalen Einstellungen nicht korrekt sind, können Sie Windows Store möglicherweise überhaupt nicht verwenden. Sie können dieses Problem jedoch folgendermaßen beheben:
- Öffnen Sie die Einstellungen-App . Sie können dies schnell tun, indem Sie die Windows-Taste + die Verknüpfungstaste drücken.
- Wechseln Sie nach dem Öffnen der Einstellungs-App zum Abschnitt Zeit und Sprache .
- Überprüfen Sie, ob Datum und Uhrzeit korrekt sind. Ist dies nicht der Fall, deaktivieren Sie die Option Zeit automatisch einstellen und schalten Sie sie wieder ein. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Zeitzone korrekt ist.
- Navigieren Sie im linken Bereich zu Region und Sprache . Stellen Sie Ihr Land oder Ihre Region auf die Vereinigten Staaten ein .
Überprüfen Sie nach diesen Änderungen, ob das Problem mit dem Windows Store weiterhin besteht.
Lösung 3 - Überprüfen Sie Ihr Antivirus
Manchmal funktioniert Windows Store aufgrund Ihrer Antivirensoftware nicht auf Ihrem PC. Sie können dieses Problem jedoch einfach beheben, indem Sie bestimmte Antivirenfunktionen deaktivieren. Wenn dies nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise Ihr Virenschutzprogramm vollständig deaktivieren.
Viele Benutzer berichteten über Probleme mit McAfee. Die einzige Lösung bestand darin, die Anwendung vollständig zu entfernen. Denken Sie daran, dass andere Antivirenprogramme dieses Problem verursachen können. Versuchen Sie daher unbedingt, Ihre Antivirensoftware zu entfernen.
Wenn Sie das Problem durch Entfernen des Antivirus-Programms beheben können, sollten Sie zu einer anderen Antivirus-Lösung wechseln. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihr PC vollständig geschützt ist, empfehlen wir Ihnen, Bitdefender auszuprobieren.
Lösung 4 - Installieren Sie die fehlenden Updates
Benutzern zufolge können Sie Windows Store-Probleme manchmal einfach beheben, indem Sie die neuesten Windows-Updates installieren. Windows 10 installiert die fehlenden Updates normalerweise automatisch, manchmal verpassen Sie jedoch ein oder zwei Updates aufgrund bestimmter Probleme.
Sie können jedoch immer manuell nach Updates suchen, indem Sie folgende Schritte ausführen:
- Öffnen Sie die App Einstellungen und gehen Sie zum Abschnitt Update & Sicherheit .
- Klicken Sie nun auf Nach Updates suchen.
Wenn Updates verfügbar sind, werden diese im Hintergrund heruntergeladen und installiert, sobald Sie Ihren PC neu starten. Wenn alles auf dem neuesten Stand ist, starten Sie den Windows Store erneut und prüfen Sie, ob dies funktioniert.
Lösung 5 - Deaktivieren Sie Ihren Proxy
Viele Benutzer verwenden einen Proxy, um ihre Privatsphäre online zu schützen. In manchen Fällen kann der Proxy den Windows Store jedoch stören und die Verwendung verhindern. Um dies zu beheben, wird empfohlen, den Proxy wie folgt zu deaktivieren:
- Öffnen Sie die App Einstellungen und gehen Sie zum Abschnitt Netzwerk & Internet .
- Wählen Sie links im Menü die Option Proxy . Deaktivieren Sie im rechten Bereich alle Optionen.
Danach sollte Ihr Proxy deaktiviert werden und der Windows Store funktioniert wieder. Wenn Sie sich immer noch Sorgen um Ihre Privatsphäre machen, ist es vielleicht an der Zeit, ein VPN in Betracht zu ziehen. Es gibt viele großartige VPN-Tools auf dem Markt, aber eines der besten ist Cyberghost VPN (derzeit 77% Rabatt) . Wenn Sie also Ihre Privatsphäre schützen möchten, probieren Sie es aus.
Lösung 6 - Windows Store neu installieren
Wenn Windows Store auf Ihrem PC nicht funktioniert, können Sie das Problem möglicherweise durch eine Neuinstallation beheben. Dies ist ein etwas fortgeschrittenes Verfahren, Sie können es jedoch mit PowerShell ausführen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Drücken Sie die Windows-Taste + S und geben Sie die Powershell ein . Klicken Sie in der Ergebnisliste mit der rechten Maustaste auf Windows PowerShell, und wählen Sie Als Administrator ausführen aus.
- Fügen Sie den folgenden Befehl ein: Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml" -Verbose} und drücken Sie die Eingabetaste, um sie auszuführen.
Sobald der Befehl ausgeführt wird, wird der Windows Store erneut installiert und das Problem sollte dauerhaft behoben werden.
Lösung 7 - Löschen Sie die Dateien aus dem LocalCache-Ordner
Benutzer berichten, dass manchmal Probleme mit Windows Store aufgrund verschiedener Probleme mit dem lokalen Cache auftreten können. Ihr Cache kann beschädigt werden, wodurch dieser und andere Fehler auftreten. Sie können jedoch Probleme mit Ihrem Cache beheben, indem Sie einfach den Inhalt des LocalCache-Ordners entfernen.
Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie % localappdata% ein . Drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf OK .
- Navigieren Sie zum Verzeichnis Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalCache .
- Löschen Sie jetzt alle Dateien und Verzeichnisse aus dem LocalCache- Ordner.
Versuchen Sie danach, Windows Store erneut zu starten, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Lösung 8 - Aktivieren Sie die Benutzerkontensteuerung
Benutzern zufolge ist die Benutzerkontensteuerung manchmal die Hauptursache für dieses Problem. Dies ist eine Sicherheitsfunktion, die Sie benachrichtigt, wenn eine Anwendung versucht, eine Aktion auszuführen, für die Administratorrechte erforderlich sind.
Obwohl dies aufgrund der häufigen Benachrichtigungsdialogfelder eine nützliche Funktion sein kann, deaktivieren viele Benutzer diese Option. Mehrere Benutzer berichteten jedoch, dass die Deaktivierung der Benutzerkontensteuerung zu Problemen mit dem Windows Store führte.
Wenn Windows Store auf Ihrem PC nicht funktioniert, können Sie die Benutzerkontensteuerung aktivieren und prüfen, ob das Problem dadurch gelöst wird. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Drücken Sie die Windows-Taste + S und geben Sie die Benutzerkontensteuerung ein . Wählen Sie Change User Account Control Einstellungen aus.
- Bewegen Sie den Schieberegler an die zweite Position und klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
Nach dem Aktivieren der Benutzerkontensteuerung sollte das Problem mit dem Windows Store behoben werden.
Lösung 9 - Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto
In einigen Fällen können Probleme mit dem Windows Store aufgrund Ihres Benutzerkontos auftreten. Ihr Konto kann beschädigt werden und dies kann zu verschiedenen Problemen führen. Um das Problem zu beheben, wird empfohlen, ein neues Benutzerkonto zu erstellen und zu prüfen, ob dies hilfreich ist. Um dies zu tun, folgen Sie einfach diesen einfachen Schritten:
- Öffnen Sie die App Einstellungen und wechseln Sie zum Abschnitt Konten .
- Gehen Sie im linken Bereich zum Abschnitt Familie und andere Personen . Klicken Sie jetzt auf Anderen jemandem zu diesem PC hinzufügen .
- Wählen Sie Ich habe keine Anmeldeinformationen dieser Person .
- Sie werden aufgefordert, die Anmeldeinformationen für ein Microsoft-Konto einzugeben. Wählen Sie Benutzer ohne Microsoft-Konto hinzufügen aus .
- Geben Sie den gewünschten Benutzernamen ein und klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.
Wenn Sie ein neues Benutzerkonto erstellt haben, wechseln Sie zu diesem und überprüfen Sie, ob der Windows Store ordnungsgemäß funktioniert. Wenn dies funktioniert, müssen Sie Ihre persönlichen Dateien in das neue Konto verschieben und anfangen, sie anstelle des alten Kontos zu verwenden.
Wenn Sie Anmerkungen oder Vorschläge oder eine andere Lösung für das Windows Store-Problem haben, teilen Sie uns dies bitte in den Kommentaren mit, da unsere Leser gerne mehr über dieses Problem erfahren würden. Wenn Sie weitere Probleme mit Windows 10 haben, können Sie in unserem Abschnitt Windows 10 Fix nach der Lösung suchen.
