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Blue Screen of Death-Fehler wie WHEA_INTERNAL_ERROR können ziemlich problematisch sein. Daher ist es wichtig, sie so schnell wie möglich zu beheben. Dieser Fehler ist nicht so häufig, aber da er so schwerwiegend sein kann, zeigen wir Ihnen heute, dass Sie ihn unter Windows 10 beheben müssen.
Wie der WHEA INTERNAL ERROR BSoD Fehler behoben werden kann
- Laden Sie die neuesten Treiber herunter
- Führen Sie die BSOD-Problembehandlung aus
- Führen Sie den SFC-Scan aus
- Führen Sie DISM aus
- Überprüfen Sie die Festplatte
- Installieren Sie die neuesten Windows 10-Updates
- Entfernen Sie die problematischen Anwendungen
- Aktualisieren Sie Ihr BIOS
- Überprüfen Sie Ihre Hardware
Schritte zum Beheben des WHEA INTERNAL ERROR-Fehlers
Lösung 1 - Laden Sie die neuesten Treiber herunter
Treiber sind ein wesentlicher Bestandteil Ihres Betriebssystems, insbesondere, weil Windows 10 darauf angewiesen ist, um mit Ihrer gesamten Hardware zu kommunizieren. Wenn bestimmte Treiber nicht mit Ihrem Betriebssystem kompatibel sind oder nur veraltet oder fehlerhaft sind, erhalten Sie einen WHEA_INTERNAL_ERROR BSoD-Fehler und Ihr System stürzt ab.
Um zu verhindern, dass dieser Fehler angezeigt wird, ist es wichtig, dass Sie Ihre Treiber aktualisieren, indem Sie einfach den Geräte-Manager verwenden:
- Drücken Sie die Windows-Taste + X auf der Tastatur, um das Power User-Menü zu öffnen. Wählen Sie den Geräte-Manager aus der Liste aus.
- Wenn der Geräte-Manager geöffnet wird, suchen Sie das Gerät, das Sie aktualisieren möchten, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Treibersoftware aktualisieren.
- Wählen Sie Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen und warten Sie, bis Windows 10 den entsprechenden Treiber für Ihr Gerät heruntergeladen hat.
- Wiederholen Sie diese Schritte für alle Treiber, die Sie aktualisieren möchten.
Obwohl die Verwendung des Geräte-Managers zum Aktualisieren der Treiber relativ einfach ist, sollten Sie wissen, dass der Geräte-Manager nicht immer die neuesten Treiber herunterlädt. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass die neuesten Treiber installiert sind, empfehlen wir Ihnen, diese manuell herunterzuladen. Besuchen Sie dazu einfach die Website Ihres Hardwareherstellers und laden Sie die neuesten Treiber für Ihr Gerät herunter. Beachten Sie, dass Sie möglicherweise alle Treiber aktualisieren müssen, um diesen Fehler zu beheben.
Treiber automatisch aktualisieren
Die Suche nach Treibern kann sehr zeitaufwändig sein. Daher empfehlen wir Ihnen, ein Tool zu verwenden, das dies automatisch für Sie erledigt. Die Verwendung eines automatischen Treiber-Aktualisierungsprogramms erspart Ihnen sicherlich die manuelle Suche nach Treibern und hält Ihr System stets auf dem neuesten Stand mit den neuesten Treibern.
Tweakbits Driver Updater (von Microsoft und Norton Antivirus genehmigt) hilft Ihnen, Treiber automatisch zu aktualisieren und PC-Schäden durch die Installation falscher Treiberversionen zu vermeiden. Nach mehreren Tests kam unser Team zu dem Schluss, dass dies die am besten automatisierte Lösung ist.
Hier ist eine kurze Anleitung zur Verwendung:
- Laden Sie den TweakBit Driver Updater herunter und installieren Sie ihn
- Nach der Installation scannt das Programm Ihren PC automatisch nach veralteten Treibern. Driver Updater überprüft Ihre installierten Treiberversionen anhand der Cloud-Datenbank der neuesten Versionen und empfiehlt geeignete Updates. Sie müssen lediglich warten, bis der Scanvorgang abgeschlossen ist.
- Nach Abschluss des Scanvorgangs erhalten Sie einen Bericht über alle auf Ihrem PC gefundenen problematischen Treiber. Überprüfen Sie die Liste und prüfen Sie, ob Sie jeden Treiber einzeln oder alle auf einmal aktualisieren möchten. Klicken Sie neben dem Treibernamen auf den Link 'Treiber aktualisieren', um jeweils einen Treiber zu aktualisieren. Oder klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Alle aktualisieren", um alle empfohlenen Aktualisierungen automatisch zu installieren.
Nicht e: Einige Treiber müssen in mehreren Schritten installiert werden, sodass Sie mehrmals auf die Schaltfläche "Aktualisieren" klicken müssen, bis alle Komponenten installiert sind.
Lösung 2 - Führen Sie die BSOD-Problembehandlung aus
Wenn die Aktualisierung Ihrer Treiber den BSoD-Fehler WHEA_INTERNAL_ERROR nicht gelöst hat, versuchen wir ein Problembehandlungstool. Windows 10 verfügt über eine praktische integrierte Problembehandlung, die Sie bei verschiedenen Problemen, einschließlich BSOD-Fehlern, unterstützen kann. Wir können es also ausprobieren und sehen, ob wir Glück haben.
So führen Sie den Ratgeber für Windows 10 aus:
- Öffnen Sie die App Einstellungen und gehen Sie zum Abschnitt Update & Sicherheit .
- Wählen Sie im linken Menü die Option Problembehandlung .
- Wählen Sie im rechten Fensterbereich BSOD aus, und klicken Sie auf Die Problembehandlung ausführen .
- Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Lösung 3 - Führen Sie den SFC-Scan aus
Das nächste Problembehandlungstool, das wir ausprobieren werden, ist der Systemdatei-Checker. Dieses Tool durchsucht Ihren Computer nach potenziellen Problemen und löst diese automatisch (sofern möglich). Wenn also der WHEA_INTERNAL_ERROR-Fehler durch eine beschädigte Systemdatei verursacht wird, wird der SFC-Scan damit umgehen.
So führen Sie den SFC-Scanner in Windows 10 aus:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Startmenü und öffnen Sie die Eingabeaufforderung (Admin).
- Geben Sie die folgende Zeile ein und drücken Sie die Eingabetaste: sf c / scannow
- Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist (es kann eine Weile dauern).
- Wenn die Lösung gefunden wird, wird sie automatisch angewendet.
- Schließen Sie jetzt die Eingabeaufforderung und starten Sie Ihren Computer neu.
Lösung 4 - Führen Sie DISM aus
Und der dritte Ratgeber, den wir hier ausprobieren möchten, ist DISM. Dieses Tool stellt das Systemabbild erneut bereit und behebt mögliche Probleme auf dem Weg. Daher ist es möglich, dass beim Ausführen von DISM auch der Fehler WHEA_INTERNAL_ERROR behoben wird.
Wir führen Sie durch den Standard und das Verfahren, das die folgenden Installationsmedien verwendet:
- Standardweise
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start, und öffnen Sie die Eingabeaufforderung (Admin).
- Fügen Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
- DISM / Online / Bereinigungsbild / RestoreHealth
- DISM / Online / Bereinigungsbild / RestoreHealth
- Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist.
- Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie die Aktualisierung erneut.
- Mit den Windows-Installationsmedien
- Legen Sie Ihr Windows-Installationsmedium ein.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie aus dem Menü die Eingabeaufforderung (Admin).
- Geben Sie in der Befehlszeile die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
- dism / online / cleanup-image / scanhealth
- dism / online / cleanup-image / restorehealth
- Geben Sie nun den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
- DISM / Online / Bereinigungsbild / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
- Stellen Sie sicher, dass Sie einen X- Wert mit dem Buchstaben des bereitgestellten Laufwerks bei der Installation von Windows 10 ändern.
- Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem der Vorgang abgeschlossen ist.
Lösung 5 - Überprüfen Sie die Festplatte
BSoD-Fehler können durch beschädigte Dateien auf Ihrer Festplatte verursacht werden. Um dieses Problem zu beheben, wird empfohlen, den chkdsk-Scan auszuführen. Um einen chkdsk-Scan auszuführen, müssen Sie folgende Schritte ausführen:
- Starten Sie das erweiterte Startup ( Starten Sie Ihren Computer neu, während Sie die Umschalttaste gedrückt halten).
- Wählen Sie " Problembehandlung"> "Erweiterte Optionen" .
- Wählen Sie in der Liste der Optionen die Eingabeaufforderung aus.
- Wenn eine Eingabeaufforderung angezeigt wird, geben Sie die folgenden Zeilen ein und drücken Sie nach jeder Zeile die Eingabetaste, um sie auszuführen:
- bootrec.exe / rebuildbcd
- bootrec.exe / fixmbr
- bootrec.exe / fixboot
- bootrec.exe / rebuildbcd
- Einige Benutzer schlagen auch vor, dass Sie zusätzliche chkdsk- Befehle ausführen müssen. Um diese Befehle auszuführen, müssen Sie die Laufwerksbuchstaben für alle Festplattenlaufwerke kennen. Geben Sie in der Eingabeaufforderung Folgendes ein (denken Sie jedoch daran, die Buchstaben zu verwenden, die Ihren Festplattenpartitionen auf Ihrem PC entsprechen):
- chkdsk / rc:
- c hkdsk / rd:
Dies ist nur unser Beispiel. Denken Sie daran, dass Sie für jede Festplattenpartition, die Sie verwenden, den Befehl chkdsk ausführen müssen.
- chkdsk / rc:
- Starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Lösung 6 - Installieren Sie die neuesten Windows 10-Updates
Blue Screen of Death-Fehler werden häufig durch Hardware- oder Softwareprobleme verursacht. Wenn Ihr Betriebssystem Probleme mit bestimmter Hardware oder Software hat, empfehlen wir Ihnen dringend, Windows Update zu verwenden und die neuesten Windows 10-Updates herunterzuladen. Häufig werden neue Updates veröffentlicht, und viele dieser Updates verbessern Ihre Sicherheit. Sie enthalten jedoch auch viele Fehlerbehebungen, die sowohl Hardware als auch Software betreffen. Daher ist es wichtig, dass Sie die neuesten Updates herunterladen, um Ihren PC sicher, stabil und kostenlos zu halten von BSoD-Fehlern.
Lösung 7 - Entfernen Sie die problematischen Anwendungen
Anwendungen von Drittanbietern können oft dazu führen, dass Blue Screen of Death-Fehler angezeigt werden. Daher ist es wichtig, dass Sie diese Anwendungen suchen und entfernen. Fehler wie WHEA_INTERNAL_ERROR werden häufig durch Antivirenprogramme verursacht. Wir empfehlen daher, alle Antivirenprogramme außer Windows Defender zu entfernen. Beachten Sie, dass durch die Deinstallation des Antivirus dieses Problem möglicherweise nicht behoben wird. Es wird daher empfohlen, ein dediziertes Entfernungstool zu verwenden, um alle mit Ihrer Antivirensoftware verknüpften Dateien und Registrierungseinträge vollständig zu entfernen. Die meisten Antivirus-Unternehmen haben diese Tools zum Download zur Verfügung. Laden Sie also unbedingt eines für Ihr Antivirus-Programm herunter.
Sie können Ihre Antivirensoftware nicht nur entfernen, sondern auch einen Neustart durchführen, um die problematische Anwendung zu finden. Führen Sie folgende Schritte aus, um einen Neustart durchzuführen:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie msconfig ein . Drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf OK .
- Wenn das Fenster System Configuration (Systemkonfiguration) geöffnet wird, klicken Sie auf Selektiver Start, und deaktivieren Sie die Option Startelemente laden .
- Gehen Sie zur Registerkarte Dienste . Aktivieren Sie Alle Microsoft-Dienste ausblenden und klicken Sie auf die Schaltfläche Alle deaktivieren.
- Klicken Sie auf Übernehmen und auf OK, um die Änderungen zu speichern.
- Drücken Sie Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
- Gehen Sie zur Registerkarte Autostart, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden Eintrag in der Liste, und wählen Sie im Menü die Option Deaktivieren.
- Wenn Sie alle Startanwendungen deaktiviert haben, schließen Sie den Task-Manager und starten Sie Ihren PC neu.
Prüfen Sie nach dem Neustart Ihres PCs, ob der BSoD-Fehler erneut angezeigt wird. Wenn der Fehler nicht angezeigt wird, bedeutet dies, dass eine der deaktivierten Anwendungen oder Dienste den Fehler verursacht hat. Wiederholen Sie die gleichen Schritte, um herauszufinden, welche Anwendung diesen Fehler verursacht hat. Versuchen Sie diesmal jedoch, die Dienste und Anwendungen nacheinander zu aktivieren, bis Sie das Problem gefunden haben.
Lösung 8 - Aktualisieren Sie Ihr BIOS
Nur wenige Benutzer geben an, dass es ihnen gelungen ist, den WHEA_INTERNAL_ERROR BSoD-Fehler durch ein Update ihres BIOS zu beheben. Wenn Sie das BIOS aktualisieren, werden manchmal neue Funktionen Ihres Motherboards freigeschaltet, und Sie können auch mit anderer Hardware arbeiten. Das Aktualisieren des BIOS ist eine etwas erweiterte Funktion. Wir empfehlen Ihnen daher, das Handbuch Ihres Motherboards auf detaillierte Anweisungen zu überprüfen. Denken Sie daran, dass Sie Ihren Computer beschädigen können, wenn Sie das BIOS nicht ordnungsgemäß aktualisieren. Seien Sie daher besonders vorsichtig.
Lösung 9 - Überprüfen Sie Ihre Hardware
BSoD-Fehler werden häufig durch Ihre Hardware verursacht. Daher sollten Sie immer überprüfen, ob Ihre Hardware ordnungsgemäß funktioniert. Mehrere Benutzer berichteten, dass dieses Problem behoben wurde, nachdem das Motherboard ersetzt wurde. Überprüfen Sie daher zunächst Ihr Motherboard. Es ist erwähnenswert, dass dieser Fehler durch fast jede Hardwarekomponente angezeigt werden kann. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Hardware gründlich zu überprüfen.
Wenn Sie immer noch Probleme mit Ihrer Hardware haben oder diese einfach für die Zukunft vermeiden möchten, empfehlen wir Ihnen dringend, dieses Tool herunterzuladen (100% sicher und von uns getestet), um verschiedene PC-Probleme zu beheben, wie z. B. Hardwarefehler auch Dateiverlust und Malware.
WHEA_INTERNAL_ERROR Der Blue Screen of Death-Fehler wird normalerweise durch ein veraltetes BIOS oder durch Ihre Hardware verursacht. Sie können das Problem jedoch leicht beheben, indem Sie eine unserer Lösungen verwenden.
Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Juni 2016 veröffentlicht und seitdem vollständig überarbeitet und hinsichtlich Frische, Genauigkeit und Vollständigkeit aktualisiert.