Google Drive funktioniert meistens wirklich gut. Öffnen Sie ein Dokument, bearbeiten Sie es und geben Sie es auf jedem Windows-, Mac-, Android- oder iOS-Gerät frei. Es ist aber nicht ohne Probleme. Manchmal kann eine bearbeitete Datei nicht synchronisiert werden. Zu anderen Zeitpunkten wird die freigegebene Datei möglicherweise nicht für die Zusammenarbeit angezeigt oder nicht geöffnet. Das Frustrierendste von allen ist das häufige Abstürzen der Google Drive-App, insbesondere wenn Sie das System aus dem Energiesparmodus fortsetzen oder große Dateien synchronisieren. Wir haben einige Problemlösungen aufgelistet, die Ihnen bei der Behebung dieses Problems helfen können.
Wenn Sie nach einer guten Registry Cleaner-Software suchen, müssen wir Advanced SystemCare empfehlen. Nachdem Sie dieses Tool zum Reinigen der Registrierung verwendet haben, sollte das Problem dauerhaft behoben sein, und Google Drive sollte wieder funktionieren.
Lösung 3 - Installieren Sie die Google Drive-Software erneut
Wenn der Google Drive-Client weiterhin abstürzt, wird das Problem möglicherweise durch eine beschädigte Installation verursacht. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Google Drive-Installation beschädigt ist, sollten Sie möglicherweise eine Neuinstallation durchführen. Es gibt mehrere Möglichkeiten, dies zu tun, aber die beste ist die Verwendung der Deinstallationssoftware.
Wenn Sie nicht vertraut sind, handelt es sich bei der Deinstallationssoftware um eine spezielle Anwendung, mit der Sie jede Anwendung von Ihrem PC deinstallieren können. Diese Software entfernt nicht nur die Anwendung, sondern auch alle Dateien und Registrierungseinträge, die mit dieser Anwendung verknüpft sind. Dies ist ideal, wenn Sie sicherstellen möchten, dass die Anwendung vollständig von Ihrem PC entfernt wird.
Es gibt viele großartige Deinstallationsanwendungen auf dem Markt, aber das Beste ist IOBit Uninstaller . Diese Anwendung ist einfach zu verwenden und entfernt Google Drive vollständig von Ihrem PC.
Wenn Sie Google Drive entfernt haben, installieren Sie es erneut und überprüfen Sie, ob das Problem dadurch gelöst wird.
Lösung 4 - Reparieren Sie beschädigte freigegebene Systemdateien
Google Chrome DDL-Dateien werden in vielen Fällen mit anderen Anwendungen gemeinsam genutzt. Wenn diese Dateien fehlen oder beschädigt sind, reagiert Windows möglicherweise nicht oder stürzt sogar ab. Sie sollten diese Dateien mit System File Checker überprüfen und reparieren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus.
- Drücken Sie die Windows-Taste + X, um das Windows + X-Menü zu öffnen. Wählen Sie nun Eingabeaufforderung (Admin) oder PowerShell (Admin) aus der Liste.
- Wenn die Eingabeaufforderung gestartet wird, geben Sie sfc / scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste .
- Der SFC-Scan wird jetzt gestartet. Dieser Vorgang kann etwa 15 Minuten dauern. Unterbrechen Sie ihn daher nicht.
Wenn der SFC-Scan abgeschlossen ist, prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und führen Sie DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth aus .
Der DISM-Scan kann etwa 20 Minuten oder länger dauern. Versuchen Sie daher, ihn nicht zu unterbrechen. Wenn der Scan abgeschlossen ist, prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn das Problem weiterhin besteht oder wenn Sie den SFC-Scan zuvor nicht ausführen konnten, versuchen Sie es erneut, und prüfen Sie, ob das Problem dadurch gelöst wird.
Lösung 5 - Beenden Sie den File Stream-Prozess und leeren Sie den Cache
Benutzern zufolge kann dieses Problem manchmal aufgrund von Problemen mit der Anwendung File Stream auftreten. Um das Problem zu beheben, wird empfohlen, die File Stream-Prozesse zu beenden und den Cache zu leeren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Drücken Sie Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu starten.
- Wenn sich der Task-Manager öffnet, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf File Stream in der Liste und wählen Sie Task beenden . Wiederholen Sie diesen Schritt für alle File Stream-Prozesse.
- Wenn Sie alle File Stream-Prozesse geschlossen haben, schließen Sie den Task-Manager.
Jetzt müssen Sie nur noch den File Stream-Cache löschen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie % localappdata% ein . Drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf OK .
- Navigieren Sie zum Google / GoogleFS- Verzeichnis und löschen Sie einen Ordner mit einer langen Buchstaben- und Zahlenfolge als Namen.
Starten Sie danach File Stream erneut und das Problem sollte vollständig behoben sein. Denken Sie daran, dass dies nur eine Problemumgehung ist, so dass Sie es möglicherweise wiederholen müssen, wenn das Problem erneut auftritt.
Lösung 6 - Deinstallieren oder deaktivieren Sie den Dateistream
Wie bereits erwähnt, können manchmal Probleme mit Google Drive durch File Stream verursacht werden. Um das Problem zu beheben, empfehlen einige Benutzer, File Stream von Ihrem PC zu deinstallieren. Wenn Sie häufig File Stream verwenden, können Sie das Problem möglicherweise beheben, indem Sie die Anwendung erneut installieren.
Wenn Sie File Stream nicht deinstallieren möchten, müssen Sie verhindern, dass File Stream mit Ihrem PC gestartet wird. Sie können dies tun, indem Sie die Einstellungen ändern, aber Sie können dies auch über den Task-Manager tun. Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Dateistream-Prozess zu beenden:
- Starten Sie den Task-Manager .
- Navigieren Sie zur Registerkarte Start . Suchen Sie den Dateistream in der Liste, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deaktivieren aus dem Menü.
Danach wird der Dateistream nicht mehr automatisch mit Ihrem PC gestartet und es treten keine Probleme mehr auf.
Wenn es immer noch nicht funktioniert, können Sie Hilfe im Google Drive-Hilfeforum oder im Hilfeforum für Google-Apps für Unternehmen erhalten.
