Bei einigen Benutzern sind beim Installieren von Mozilla Firefox auf ihrem PC möglicherweise verschiedene Probleme aufgetreten. Wenn Sie einer von ihnen sind, seien Sie nicht demoralisiert. In diesem Artikel bieten wir Ihnen eine Liste der häufigsten Probleme bei der Installation von Mozilla Firefox sowie Lösungen.
Fix: Firefox-Installation bleibt hängen
Manchmal kann die Installation oder Aktualisierung von Firefox auf Ihrem PC hängen bleiben. Dies kann ein großes Problem sein. Wenn Sie von Installationsproblemen sprechen, haben wir einige ähnliche Probleme, die Benutzer gemeldet haben:
- Firefox-Installationsprogramm wird jetzt installiert - Dies ist ein häufiges Problem mit Firefox und wird normalerweise durch temporäre Dateien verursacht. Um dies zu beheben, ändern Sie die Berechtigungen des Temp-Ordners und prüfen Sie, ob dies hilfreich ist.
- Firefox installiert Windows 10 nicht - Dieses Problem kann manchmal durch Ihr Antivirus verursacht werden. Deaktivieren Sie Ihr Antivirus-Programm, und überprüfen Sie, ob dies hilfreich ist.
- Hmm aus irgendeinem Grund konnte Firefox nicht installiert werden. Obwohl diese Fehlermeldung mehrdeutig ist, können Sie das Problem einfach beheben, indem Sie alle vorherigen Firefox-Installationen entfernen.
- Firefox-Installation beim Herunterladen und beim Housekeeping hängen geblieben - Manchmal tritt dieses Problem auf, wenn versucht wird, Firefox mit dem Standardinstallationsprogramm zu installieren. Nach Ansicht der Benutzer besteht die Lösung darin, das vollständige Installationsprogramm herunterzuladen und zu verwenden.
- Die Installation von Firefox dauert ewig - Wenn Ihre Firefox-Installation langsam ist, können Sie das Problem möglicherweise einfach beheben, indem Sie versuchen, es als Administrator auszuführen. Überprüfen Sie anschließend, ob das Problem noch vorhanden ist.
Lösung 1 - Firefox neu installieren
Manchmal ist es nicht möglich, Firefox zu aktualisieren, und Ihre Firefox-Installation könnte hängen bleiben. Die Konfigurationsdatei konnte nicht gelesen werden. Bitte wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator . In diesem Fall ist Ihre mozilla.cfg- Datei möglicherweise beschädigt. Um das Problem zu beheben, wird empfohlen, Firefox neu zu installieren.
Sie müssen nicht nur die Anwendung deinstallieren, sondern auch alle verbleibenden Dateien aus dem Installationsverzeichnis von Firefox entfernen. Dies kann manuell eine langwierige Aufgabe sein. Daher ist es immer besser, ein Deinstallationsprogramm wie Revo Uninstaller zu verwenden .
Das Deinstallationsprogramm entfernt Firefox, aber auch alle Dateien und Registrierungseinträge von Ihrem PC. Wenn die Anwendung vollständig entfernt wurde, installieren Sie sie erneut und das Problem sollte behoben sein.
Lösung 2 - Überprüfen Sie Ihre Berechtigungen
Dieses Problem tritt nach einer Änderung der Berechtigung im Ordner Temp für einige Software auf. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie % localappdata% ein . Drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf OK .
- Suchen Sie den Temp- Ordner, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im Menü Eigenschaften .
- Wählen Sie im oberen Menü die Registerkarte Sicherheit und klicken Sie auf Bearbeiten .
- Klicken Sie auf Hinzufügen .
- Schreiben Sie in das weiße Feld das Wort Benutzer / klicken Sie auf OK .
- Wählen Sie Benutzer aus der Liste Gruppen- oder Benutzernamen aus, und aktivieren Sie Vollzugriff in der Spalte Zulassen . Klicken Sie nun auf Übernehmen und OK, um die Änderungen zu speichern.
Versuchen Sie nach diesen Änderungen erneut, Firefox zu installieren.
Zusätzlich zum Ändern der Berechtigungen schlagen einige Benutzer vor, alle Verzeichnisse aus dem Ordner Mozilla \ updates zu löschen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Gehen Sie in das Verzeichnis AppData \ Local, wie wir es Ihnen gezeigt haben.
- Navigieren Sie nun zum Verzeichnis Mozilla \ updates .
- Wenn dort ein Ordner angezeigt wird, entfernen Sie sie und versuchen Sie, Firefox erneut zu aktualisieren.
Lösung 3 - Versuchen Sie, den Browser manuell zu aktualisieren
Theoretisch wird Firefox so eingestellt, dass die Updates automatisch installiert werden. Manchmal kann dies jedoch durch verschiedene Faktoren verhindert werden. Gehen Sie folgendermaßen vor, um manuell nach Updates zu suchen:
- Klicken Sie oben rechts auf das Menüsymbol und wählen Sie im Menü Hilfe .
- Klicken Sie jetzt auf About Firefox .
- Ein neues Fenster wird angezeigt und Firefox sucht nach Updates. Wenn Updates verfügbar sind, werden sie automatisch installiert.
Lösung 4 - Führen Sie Firefox als Administrator aus
Wenn die Firefox-Installation auf Ihrem PC hängen bleibt, hängt das Problem möglicherweise mit den fehlenden Berechtigungen zusammen. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die Setup-Datei als Administrator ausführen.
Dies ist ziemlich einfach. Dazu müssen Sie nur die Setup-Datei suchen, mit der rechten Maustaste darauf klicken und Als Administrator ausführen auswählen.
Wenn Sie Probleme bei der Aktualisierung von Firefox haben, müssen Sie nur diese Schritte für firefox.exe wiederholen und dann versuchen, sie erneut zu aktualisieren.
Wenn Sie immer noch Probleme mit Ihrem PC haben oder diese einfach für die Zukunft vermeiden möchten, empfehlen wir Ihnen, dieses Tool herunterzuladen, um verschiedene PC-Probleme zu beheben, wie beispielsweise Dateiverlust, beschädigte Dateien, Malware- und Hardwarefehler. Es wird auch Ihren PC für maximale Leistung optimieren.
Lösung 5 - Überprüfen Sie Ihre Sicherheitssoftware
Wenn die Firefox-Installation auf Ihrem Windows 10-PC hängen bleibt, liegt das Problem möglicherweise an Ihrer Sicherheitssoftware. Manchmal können bestimmte Antivirus-Funktionen Ihr System beeinträchtigen. Es wird daher empfohlen, diese Funktionen zu deaktivieren. So machen Sie das in vielen gängigen Antivirenprogrammen:
Avast
So deaktivieren Sie die Funktion für sichere Verbindungen in diesem Antivirus:
- Öffnen Sie das Dashboard von Avast
- Klicken Sie auf Einstellungen / Aktiver Schutz / Anpassen .
- Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen HTTP-Scan aktivieren, und klicken Sie auf die Schaltfläche OK, um diese Funktion zu aktualisieren.
Dies sollte verhindern, dass Ihr Antivirus das Sicherheitszertifikat jeder Website überprüft, auf die Sie zugreifen.
Bitdefender
- Öffnen Sie das Dashboard von Bitdefender. Wenn Sie die 2016-Version haben, klicken Sie auf Module . Bei einer älteren Version müssen Sie auf die Schaltfläche Schutz klicken.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Web Protection .
- Deaktivieren Sie die SSL- Funktion.
Bullguard
Im Gegensatz zu anderen Antivirensoftware können Sie eine allgemeine Funktion von Bullguard nicht deaktivieren, um die Überprüfung von Sicherheitszertifikaten zu verhindern. Nicht zielgerichtete Websites müssen manuell eingegeben werden. So machen Sie das:
- Öffnen Sie das Bullguard-Dashboard
- Klicken Sie auf Antivirus-Einstellungen / Durchsuchen .
- Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen " Sichere Ergebnisse anzeigen" für die Websites, die den Fehler anzeigen.
ESET
Für ESET müssen Sie lediglich die SSL / TSL-Protokollfilterfunktion aktivieren.
- Öffnen Sie ESET Antivirus.
- Drücken Sie F5, um das Menü Erweiterte Einstellungen zu öffnen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Web und E-Mail / SSL / TSL / SSL / TSL-Protokollfilterung aktivieren / OK .
- Starten Sie den Computer neu, um den Antivirus-Filter zu konfigurieren.
Kaspersky
Kaspersky verfügt über eine Funktion, die deaktiviert werden kann, um das Filtern der Websites zu beenden. Dies ist sehr einfach.
- Öffnen Sie das Dashboard des Antivirus.
- Klicken Sie links unten auf die Schaltfläche Einstellungen .
- Klicken Sie auf Zusätzliche Schaltfläche / Netzwerk .
- Wenn Sie die Version 2016 verwenden, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Verschlüsselte Verbindungen nicht prüfen im Abschnitt Einstellungen für verschlüsselte Verbindungen . Deaktivieren Sie bei einer älteren Version die Option Verschlüsselte Verbindungen prüfen.
- Starten Sie Ihr System neu, um Ihre Antivirensoftware zu konfigurieren.
Wenn Sie das Problem durch Deaktivieren dieser Funktion nicht lösen können, deaktivieren Sie Ihr Virenschutzprogramm vollständig. Wenn das Problem weiterhin besteht, entfernen Sie Ihr Antivirus-Programm und prüfen Sie, ob dies hilfreich ist. Wenn das Problem durch das Entfernen des Virenschutzprogramms behoben wird, bietet sich die Möglichkeit an, eine andere Virenschutzlösung zu verwenden.
Wenn Sie ein Antivirus-Programm wünschen, das Ihr System nicht stört und gleichzeitig großen Schutz bietet, sollten Sie in Betracht ziehen, zu Bitdefender 2019 zu wechseln, dem derzeit besten Antivirus-Programm
Lösung 6 - Deaktivieren Sie Windows Defender
Selbst wenn Sie keine Antivirenprogramme von Drittanbietern verwenden, kann die Firefox-Installation manchmal auf Ihrem PC hängen bleiben. Dies kann durch Windows Defender verursacht werden. Um das Problem zu beheben, müssen Sie es deaktivieren. Um dies zu tun, folgen Sie einfach diesen einfachen Schritten:
- Öffnen Sie die Einstellungen-App . Sie können dies schnell tun, indem Sie die Tastenkombination Windows-Taste + I verwenden .
- Gehen Sie zum Abschnitt Update & Sicherheit .
- Klicken Sie auf Windows Defender Security Center öffnen .
- Gehen Sie zum Abschnitt Viren- und Bedrohungsschutz .
- Klicken Sie jetzt auf Einstellungen für Viren- und Bedrohungsschutz .
- Lokalisieren Sie die Echtzeitschutzoption und deaktivieren Sie sie. Sie können auch andere Optionen deaktivieren, wenn Sie möchten.
Versuchen Sie nach dem Deaktivieren dieser Option erneut, Firefox zu installieren. Wenn Firefox erfolgreich installiert wird, müssen Sie Windows Defender erneut aktivieren.
Lösung 7 - Laden Sie das vollständige Installationsprogramm herunter
Um Firefox schneller zu verteilen, bietet Mozilla zwei Installationsarten an, Standard und Full. Der Unterschied zwischen den beiden ist ihre Größe, und das Standardinstallationsprogramm ist leichter. Daher müssen die Setup-Dateien heruntergeladen werden, um Firefox installieren zu können. Dies kann manchmal dazu führen, dass die Firefox-Installation hängen bleibt.
Auf der anderen Seite lädt das vollständige Installationsprogramm keine zusätzlichen Dateien herunter, sondern installiert Firefox sofort. Dies ist eine einfache Lösung, und viele Benutzer haben berichtet, dass dies funktioniert. Probieren Sie es also aus. Hier können Sie den vollständigen Firefox-Installer herunterladen.
Wenn keine dieser Methoden Ihnen geholfen hat, empfehlen wir Ihnen dringend, mit der Support-Abteilung von Mozilla Kontakt aufzunehmen.
