„Wir erhalten die Meldung: 'Sie können Online-Multiplayer nicht über Xbox Live spielen, da Ihr Konto eingerichtet ist. Dies kann in den Datenschutz- und Online-Einstellungen von Xbox.com geändert werden. "Was nun?"
Dies ist eine der vielen Bedenken, die Xbox-Benutzer angesprochen haben, und es kann sowohl ärgerlich als auch frustrierend sein, insbesondere wenn alles zuvor funktioniert hat und jetzt nicht mehr funktioniert.
Wenn Sie dieselbe Meldung erhalten, ist es wahrscheinlich, dass Ihre Datenschutzeinstellungen für den Datenschutz und Ihre Online-Sicherheit auf der Xbox One-Konsole das Problem verursachen. .
In diesem Fall müssen Sie zunächst Folgendes prüfen, bevor Sie eine der folgenden Lösungen versuchen:
- Überprüfen Sie, ob Sie bei Xbox Live angemeldet sind, damit Sie Änderungen vornehmen können.
- Vergewissern Sie sich, dass Sie über ein Erwachsenenkonto bei der Konsole angemeldet sind, da Kinder und Jugendliche keine Änderungen an ihren eigenen Datenschutz- und Online-Sicherheitseinstellungen vornehmen dürfen.
Gelöst: Sie können Online-Multiplayer nicht über Xbox Live spielen
- Überprüfen Sie den Xbox Live-Status auf Alarme
- Ändern Sie Ihre Privatsphäre und Ihre Online-Sicherheitseinstellungen
- Passwort hinzufügen / entfernen
- Ändern Sie die Einstellungen zum Datenschutz
- Deaktivieren Sie den Energiesparmodus
- Passen Sie die Familieneinstellungen an
- Erlaube "Freundschaftsanfragen annehmen" und "Online-Gameplay"
1. Überprüfen Sie den Xbox Live-Status auf Alarme
Wechseln Sie zu Ihrem Xbox Live-Dienst, prüfen Sie, ob im Status Warnmeldungen angezeigt werden, und warten Sie, bis der Status "In Betrieb" angezeigt wird, bevor Sie es erneut versuchen.
2. Ändern Sie Ihre Privatsphäre und Ihre Online-Sicherheitseinstellungen
Wenn Sie Probleme bei der Verwaltung Ihrer Datenschutz- und Online-Sicherheitseinstellungen auf Ihrer Xbox One-Konsole haben, melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an, klicken Sie auf Xbox One Online Safety und überprüfen Sie Ihre Einstellungen online.
3. Passkey hinzufügen / entfernen
Sie können einen Passkey verwenden, um sich anzumelden. Wenn Sie also nicht die Anmelde-, Sicherheits- und Passkey-Einstellungen so festgelegt haben, dass vor dem Ändern der Einstellungen ein Passkey erforderlich ist, können Sie Ihren Passkey dazu eingeben. Wenn Sie Ihren Passkey vergessen haben, entfernen Sie den aktuellen. Normalerweise fordert Microsoft Sie zur Eingabe eines Kontokennworts auf, nachdem Sie dreimal das richtige Kennwort eingegeben haben. Geben Sie Ihr Passwort ein und entfernen Sie das Passwort, das Sie vergessen haben.
Hinweis: Um einen neuen Passkey zu erstellen, wählen Sie Create a new passkey und befolgen Sie die Anweisungen, um zu beginnen. Ohne Kennwort müssen Sie Ihr Kennwort eingeben, falls für Ihre Einstellungen noch ein Kennwort erforderlich ist. Ändern Sie die Einstellung, um die Eingabeaufforderungen zu beenden.
4. Ändern Sie die Einstellungen zum Datenschutz
- Melden Sie sich bei Ihrem Xbox Live-Konto an
- Klicken Sie auf Datenschutz
- Ändern Sie in den Kontrollkästchen auf der Registerkarte "Datenschutz" alles in " Jeder " und " Zulassen"
- Wechseln Sie oben zur Registerkarte Xbox 360 Online Safety
- Ändern Sie jedes Kontrollkästchen in " Zulassen ".
- Klicken Sie auf Speichern
- Lade dein Spiel neu oder schließe es, öffne es erneut und versuche erneut zu spielen
5. Schalten Sie den Energiesparmodus aus
Einige Benutzer haben berichtet, dass es ein Problem gibt, bei dem die Verwendung der Xbox-App im Hintergrund mithilfe eines Energiesparmodus auf dem Telefon oder Tablet verhindert wird. Dies ist erforderlich, um Sie auf die richtige Weise zu signieren. Um dies zu beheben, versuchen Sie Folgendes:
- Deaktivieren Sie den Energiesparmodus Ihres Geräts
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung funktioniert und zuverlässig / stabil ist
- Schließen Sie die Spiel-App
- Öffnen Sie die Xbox-App und melden Sie sich bei Ihrem Xbox Live-Konto an
- Starten Sie Ihre Spiel-App und warten Sie, bis sich diese anmeldet. Sie können auch Einstellungen> Anmelden wählen
6. Passen Sie die Familieneinstellungen an
Wenn Sie immer noch Probleme haben, passen Sie die Einstellungen für Ihre Familie an. Um dies zu tun:
- Gehen Sie zur Xbox Live-Einstellungsseite
- Überprüfen Sie, ob Sie und Ihre Familienmitglieder dort sind
- Wählen Sie das Konto, das Sie ändern möchten
- Gehen Sie durch und überprüfen Sie, ob die entsprechenden Kästchen ausgewählt sind. Überprüfen Sie alle drei Spalten: Datenschutz, Xbox One Online-Sicherheit und Xbox 360 Online-Sicherheit, mit besonderem Augenmerk auf die Einstellungen für "An Multiplayer-Spielen teilnehmen"
7. Erlaube "Freundschaftsanfragen annehmen" und "Online-Gameplay"
- Gehen Sie zur Website account.xbox.com. Melden Sie sich unter Ihrem Konto an
- Gehen Sie zur Seite "Datenschutz & Online-Sicherheit"
- Auf der Seite sollten Sie Ihr Profil und Ihre Kinder sehen.
- Klicken Sie auf das untergeordnete Profilbild, es sollte jetzt grün sein
- Klicken Sie auf die Registerkarte "Xbox One Online Safety"
- Alles zulassen außer "kaufen und herunterladen"
- Klicken Sie unten auf Speichern
- Klicken Sie auf die Registerkarte "Xbox 360 Online Safety".
- Erlaube den ersten beiden "Freundschaftsanfragen annehmen" und "Online-Gameplay"
- Stellen Sie sicher, dass Sie die Einstellungen speichern
Hat eine dieser Lösungen geholfen? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.
