Fix: Xbox One-Fehler "Etwas ist schief gegangen"

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Mit Ihrer Xbox One können Sie online auf alle Arten von Inhalten zugreifen, aber manchmal können bestimmte Fehler auftreten. Benutzer berichteten, dass auf ihrer Xbox One ein Fehler aufgetreten ist. Heute erklären wir Ihnen, wie Sie diesen Fehler beheben können.

Xbox One Fehler "Etwas ist schief gelaufen". Wie kann ich das beheben?

Fix - Xbox One Fehler "Etwas ist schief gelaufen"

Lösung 1 - Lösen Sie Ihren Code zu einem späteren Zeitpunkt ein

Viele Benutzer neigen dazu, Prepaid-Codes auf ihrer Xbox One zu verwenden, um Online-Inhalte zu erwerben. Manchmal können jedoch bestimmte Fehler auftreten. Wenn dies passiert, bedeutet dies, dass ein temporärer Fehler mit dem Xbox-Dienst vorliegt. Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie eine oder zwei Stunden warten und versuchen, den Code erneut einzulösen. Um einen Prepaid-Code einlösen zu können, müssen Xbox Live-Dienste ausgeführt werden. Wenn jedoch ein Dienst nicht ausgeführt wird, tritt dieses Problem auf. Um den Status der Xbox Live-Dienste zu überprüfen, besuchen Sie einfach die Xbox-Website. Bei Problemen mit Xbox Live-Diensten können Sie nur warten, bis Microsoft das Problem gelöst hat.

Darüber hinaus müssen Sie sicher sein, dass Sie versuchen, einen Prepaid-Code für ein Xbox-Spiel oder eine Xbox-App einzulösen. Wenn Sie versuchen, einen Code für ein Windows-Spiel oder eine Windows-App einzulösen, können Sie den Vorgang auf Ihrer Xbox One nicht abschließen.

Lösung 2 - Überprüfen Sie Ihre Regionseinstellungen

Laut Benutzern kann beim Einlösen von Prepaid-Codes eine Fehlermeldung angezeigt werden, wenn Ihre Region nicht richtig eingestellt ist. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie möglicherweise die Ländereinstellungen für Xbox One wie folgt ändern:

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie bei Xbox One angemeldet sind.
  2. Blättern Sie auf dem Startbildschirm nach links, um die Anleitung zu öffnen.
  3. Wählen Sie Einstellungen> Alle Einstellungen .
  4. Wählen Sie nun System .
  5. Wählen Sie Sprache und Ort .
  6. Wählen Sie einen neuen Standort aus und wählen Sie Jetzt neu starten .

Das Ändern der Region auf der Xbox One ist einfach, es gibt jedoch einige Einschränkungen, die Sie kennen sollten. Erstens können Sie Ihre Region alle drei Monate einmal ändern. Denken Sie also daran. Außerdem können Sie Ihre Region nicht ändern, wenn Ihr Konto gesperrt ist oder wenn Ihr Xbox-Abonnement fällig ist. Beachten Sie, dass bestimmte Dienste möglicherweise nicht verfügbar sind, wenn Sie Ihre Region ändern. Wählen Sie daher Ihre neue Region sorgfältig aus. Darüber hinaus wird das Geld auf Ihrem Microsoft-Konto nicht verschoben, wenn Sie die Region ändern. Geben Sie das Geld daher aus, bevor Sie sich entscheiden, Ihre Region zu ändern.

Lösung 3 - Überprüfen Sie Ihre Zahlungsinformationen

Wenn die Fehlermeldung " Etwas ist falsch gelaufen" angezeigt wird, kann dies daran liegen, dass Ihre Rechnungsinformationen nicht korrekt sind. Dies kann vorkommen, wenn Ihre Kreditkarte abgelaufen ist oder Sie kürzlich umgezogen sind. Überprüfen Sie daher die Zahlungsinformationen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Scrollen Sie auf der Startseite nach links, um die Anleitung zu öffnen.
  2. Wählen Sie Einstellungen> Alle Einstellungen .
  3. Wählen Sie im Bereich Konto die Option Zahlung und Abrechnung aus .
  4. Wählen Sie Rechnungsadresse ändern .
  5. Überprüfen und bearbeiten Sie Ihre Zahlungsinformationen. Wenn Sie bestimmte Informationen überspringen möchten, drücken Sie am Controller B und wählen Sie Weiter .
  6. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Informationen speichern, um die Änderungen zu speichern.

Sie können Ihre Rechnungsinformationen auch über Ihren Browser ändern. Dies ist eine schnellere Lösung für einige Benutzer. Um dies zu tun, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Melden Sie sich mit einem beliebigen Webbrowser bei Ihrem Microsoft-Konto an.
  2. Gehen Sie zum Abschnitt " Zahlung und Abrechnung " und wählen Sie " Rechnungsinformationen" .
  3. Wählen Sie Profil bearbeiten und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Versuchen Sie, den Code erneut einzulösen, nachdem die Zahlungsinformationen überprüft und aktualisiert wurden.

Lösung 4 - Lösen Sie den Code auf der Xbox-Website ein

Es ist ein Fehler aufgetreten. Wenn Sie versuchen, einen Code auf Ihrer Xbox One einzulösen, wird möglicherweise eine Fehlermeldung angezeigt. Allerdings haben nur wenige Benutzer angegeben, dass es ihnen gelungen ist, ihren Code einfach über die Xbox-Website einzulösen. Es gibt eine Option zum Einlösen von Codes auf der Xbox-Website. Wenn Sie also den Code auf dieser Konsole aufgrund dieses Fehlers nicht einlösen können, versuchen Sie, ihn auf der Xbox-Website einzulösen.

Lösung 5 - Deaktivieren Sie die Instant-On-Funktion

Sie können diesen Fehler auf Ihrer Xbox One beheben, indem Sie die Instant-On-Funktion deaktivieren. Diese Funktion dient als Schlafmodus für Ihre Xbox und ermöglicht es Ihnen, Ihre Xbox One schnell in den Standby-Modus zu versetzen. Dies ist ein großartiges Feature, aber es hat seine Mängel und manchmal kann dieses Feature zu bestimmten Fehlern führen. Um zu beheben, dass ein Fehler aufgetreten ist, müssen Sie die Instant-On-Funktion deaktivieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Gehen Sie zu Einstellungen und navigieren Sie zu Stromversorgung und Start .
  2. Wählen Sie im Bereich " Power Option " den Power-Modus und drücken Sie die A- Taste am Controller.
  3. Wählen Sie die Energiesparoption .

Nach der Auswahl der Energiesparoption schaltet sich die Xbox One vollständig aus, wenn Sie den Netzschalter drücken. Das bedeutet, dass es weniger Strom verbraucht, wenn es ausgeschaltet ist, aber es startet auch etwas langsamer, wenn Sie es einschalten. Überprüfen Sie nach dem Deaktivieren der Instant-On-Funktion, ob der Fehler behoben wurde.

Lösung 6 - Melden Sie sich ab und melden Sie sich wieder in Ihrem Konto an

Nach Angaben der Benutzer können Sie möglicherweise beheben, dass die Fehlermeldung " Etwas ist schief gelaufen" ist, indem Sie sich von Ihrem Konto abmelden und erneut anmelden. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

  1. Drücken Sie die Xbox- Taste an Ihrem Controller, um zum Startbildschirm zurückzukehren.
  2. Markieren Sie Ihr Kontobild in der oberen linken Ecke.
  3. Wählen Sie Ihr Konto aus, drücken Sie die A- Taste am Controller und wählen Sie die Option Abmelden.

Nach dem Abmelden müssen Sie sich nur noch einmal anmelden und prüfen, ob das Problem behoben ist.

Xbox eins "Etwas ist schief gelaufen", wenn versucht wurde, ein Spiel zu spielen

Lösung 1 - Starten Sie den Router neu

Benutzern zufolge können Sie diese Fehlermeldung möglicherweise durch einen Neustart Ihres Routers / Modems beheben. Dazu müssen Sie folgende Schritte ausführen:

  1. Drücken Sie den Netzschalter an Ihrem Modem, um es auszuschalten.
  2. Warten Sie nach dem Ausschalten des Modems mindestens 30 Sekunden.
  3. Drücken Sie den Netzschalter erneut, um ihn einzuschalten.
  4. Warten Sie, bis das Modem vollständig gestartet ist, und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Wenn Sie sowohl ein Modem als auch einen WLAN-Router verwenden, müssen Sie beide Geräte neu starten, um dieses Problem zu beheben.

Lösung 2 - Installieren Sie das Spiel erneut

Es kann vorkommen, dass eine Fehlermeldung aufgetreten ist, falls Ihre Installation beschädigt ist. Eine Möglichkeit, das Problem zu beheben, ist die Neuinstallation des problematischen Spiels. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Gehen Sie zum Abschnitt Meine Spiele und Apps .
  2. Markieren Sie das Spiel, das Sie entfernen möchten, und drücken Sie die Menütaste auf dem Controller.
  3. Wählen Sie im Menü die Option Spiel verwalten .
  4. Sie sollten jetzt relevante Spielinformationen sehen, z. B. den benötigten Speicherplatz und die gespeicherten Spiele.
  5. Wählen Sie die Deinstallationsoption und warten Sie, bis das Spiel von Ihrem System entfernt wird.

Nachdem das Spiel gelöscht wurde, müssen Sie es erneut installieren, indem Sie folgende Schritte ausführen:

  1. Öffnen Sie den Bereich Spiele & Apps .
  2. Scrollen Sie ganz nach rechts und sehen Sie die Liste der Installationsbereitschaft . Diese Liste besteht aus Spielen, die Sie besitzen, aber auf Ihrer Konsole derzeit nicht installiert sind.
  3. Um ein Spiel zu installieren, wählen Sie es einfach aus und warten Sie, bis es installiert ist. Beachten Sie, dass der Installationsvorgang abhängig von Ihrer Internetverbindung eine Weile dauern kann.

Einige Benutzer empfehlen, die Internetverbindung zu deaktivieren, bevor Sie das Spiel von einer CD neu installieren. Demnach könnte ein Update während des Installationsvorgangs heruntergeladen werden, was zu Problemen bei der Installation führen kann. Es wird daher empfohlen, das Spiel offline zu installieren und das Spiel von der CD zu installieren. Gehen Sie folgendermaßen vor, um offline zu gehen:

  1. Blättern Sie auf dem Startbildschirm nach links, um die Anleitung zu öffnen.
  2. Wählen Sie Einstellungen> Alle Einstellungen .
  3. Wählen Sie Netzwerk> Netzwerkeinstellungen .
  4. Wählen Sie jetzt Offline gehen .

Versuchen Sie nach der Neuinstallation des Spiels, es erneut zu starten, und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Lösung 3 - Leeren Sie den Cache

Xbox One speichert alle Arten von temporären Dateien in seinem Cache, aber manchmal können diese Dateien beschädigt werden und dazu führen, dass dieser und viele andere Fehler auftreten. Der einfachste Weg zum Umgang mit einem beschädigten Cache besteht darin, ihn zu löschen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Halten Sie den Ein- / Ausschalter an Ihrer Konsole gedrückt, um ihn auszuschalten.
  2. Ziehen Sie nach dem Ausschalten der Konsole das Netzkabel ab.
  3. Halten Sie bei gezogenem Netzkabel den Netzschalter gedrückt, um die Batterie vollständig zu entladen.
  4. Schließen Sie nun das Netzkabel wieder an und warten Sie, bis das Licht auf dem Power-Stein von weiß zu orange wechselt.
  5. Drücken Sie den Netzschalter erneut, um die Konsole einzuschalten.

Nach dem Einschalten der Konsole wird der Cache gelöscht und das Problem hoffentlich gelöst. Einige Benutzer schlagen auch vor, Ihr Spiel zu starten, ohne sich bei Ihrem Xbox-Konto anzumelden. Nachdem das Spiel gestartet wurde, werden Sie aufgefordert, sich bei Ihrem Xbox-Konto anzumelden. Stellen Sie also sicher, dass Sie dies tun.

Lösung 4 - Stellen Sie Ihre Xbox auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn beim Versuch, ein Spiel auf der Xbox One zu spielen, die Fehlermeldung " Etwas ist schief gelaufen" aufgetreten ist, können Sie das Problem möglicherweise durch einen Werksreset beheben. Manchmal können bestimmte Spieldateien beschädigt werden. Die einzige Möglichkeit, das Problem zu beheben, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Denken Sie daran, dass durch das Zurücksetzen der Werkseinstellungen möglicherweise alle installierten Spiele und Apps gelöscht werden. Sichern Sie sie daher unbedingt. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre Xbox One auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:

  1. Blättern Sie auf dem Startbildschirm nach links, um die Anleitung zu öffnen.
  2. Wählen Sie Einstellungen> Alle Einstellungen .
  3. Wählen Sie nun System .
  4. Navigieren Sie zu Konsoleninformationen und Updates und wählen Sie die Option Konsole zurücksetzen.
  5. Es stehen zwei Optionen zur Verfügung: Alles zurücksetzen und entfernen und alle Spiele und Apps zurücksetzen . Wählen Sie die letztere Option, um die heruntergeladenen Spiele und Apps beizubehalten. Wenn diese Option nicht funktioniert, müssen Sie die Option " Zurücksetzen" und "Alles entfernen " verwenden. Diese Option löscht alle installierten Spiele, sodass Sie sie erneut herunterladen müssen.

Da der Downloadvorgang eine Weile dauern kann, empfehlen wir dringend, alle installierten Spiele auf eine externe Festplatte zu verschieben, bevor Sie die Werkseinstellungen wiederherstellen.

Lösung 5 - Überprüfen Sie den Status Ihrer Abonnements

Für bestimmte Spiele sind Abonnements erforderlich, damit sie ordnungsgemäß funktionieren. Wenn Ihr Abonnement abgelaufen ist, müssen Sie es erneuern. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Melden Sie sich mit einem beliebigen Webbrowser bei Ihrem Microsoft-Konto an.
  2. Navigieren Sie zum Abschnitt " Services & Abonnements ".
  3. Suchen Sie das abgelaufene Abonnement und wählen Sie die Option Erneuern . Wenn diese Option nicht verfügbar ist, müssen Sie das Abonnement erneut kaufen.

Nachdem Ihr Abonnement erneuert wurde, sollte der Fehler vollständig behoben sein.

Lösung 6 - Starten Sie das Spiel neu

Nur wenige Benutzer gaben an, dass sie dieses Problem einfach durch einen Neustart des Spiels beheben konnten. Dazu müssen Sie folgende Schritte ausführen:

  1. Drücken Sie die Xbox- Taste an Ihrem Controller, um zum Startbildschirm zurückzukehren.
  2. Markieren Sie den Spieletitel und drücken Sie die Menütaste auf dem Controller.
  3. Wählen Sie im Menü die Option Beenden .
  4. Warten Sie mindestens 10 Sekunden und versuchen Sie dann, das Spiel erneut zu starten.

Fix - Xbox One-Update "Etwas ist schief gegangen"

Lösung 1 - Installieren Sie das Update mit einem USB-Flash-Laufwerk

Es kann vorkommen, dass beim Online-Update ein Problem auftritt, das die Installation bestimmter Updates verhindert. In diesem Fall wird eine Fehlermeldung auf dem Bildschirm angezeigt. Um diesen Fehler zu beheben, können Sie versuchen, das Update offline zu installieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Schließen Sie das NTFS USB-Flashlaufwerk an Ihren PC an. Beachten Sie, dass das USB-Flashlaufwerk leer sein muss, um das Offline-Update installieren zu können.
  2. Laden Sie das Offline-Systemupdate herunter.
  3. Die Datei wird in einem ZIP-Archiv gespeichert, entpacken Sie sie also.
  4. Suchen Sie die $ SystemUpdate- Datei, die Sie extrahiert haben, und verschieben Sie sie in das Stammverzeichnis des USB-Flash-Laufwerks.

Nachdem Sie die Aktualisierungsdatei auf das USB-Flashlaufwerk verschoben haben, müssen Sie sie wie folgt installieren:

  1. Wenn möglich, trennen Sie das Netzwerkkabel von Ihrer Konsole. Alternativ können Sie Ihr Modem ausschalten.
  2. Schalten Sie die Konsole aus, indem Sie den Netzschalter an der Vorderseite gedrückt halten.
  3. Ziehen Sie das Netzkabel ab und schließen Sie es nach 30 Sekunden erneut an.
  4. Halten Sie die Bind- Taste auf der linken Seite und die Auswurftaste gedrückt, und drücken Sie die Xbox- Taste auf der Konsole.
  5. Halten Sie die Bindungs- und Auswurftasten 15 Sekunden lang gedrückt.
  6. Wenn Sie den Vorgang ordnungsgemäß durchgeführt haben, hören Sie zwei Einschaltgeräusche. Lassen Sie die Bindungs- und Auswurftasten los.
  7. Schließen Sie das USB-Flashlaufwerk an Ihre Konsole an.
  8. Wählen Sie im Menü die Option Offline- Systemaktualisierung und drücken Sie die A- Taste, um den Vorgang zu starten.
  9. Warten Sie, bis der Update-Vorgang abgeschlossen ist.

Nach der Installation des Updates sollte das Problem vollständig behoben sein.

Lösung 2 - Wählen Sie die Option Xbox ausschalten

Wenn Sie nach dem Installieren des Updates eine Fehlermeldung erhalten haben, sollten Sie die Option zum Deaktivieren der Xbox verwenden . Danach schalten Sie einfach Ihre Konsole ein und das Problem sollte behoben sein. Nur wenige Benutzer gaben an, dass diese Methode für sie funktioniert hat. Probieren Sie es also aus.

Lösung 3 - Gehen Sie offline und wieder online

Wenn Sie nach der Installation eines neuen Updates diese Fehlermeldung erhalten, können Sie es möglicherweise beheben, indem Sie offline und wieder online gehen. Nur wenige Benutzer berichteten, dass diese Methode ihnen geholfen hat, das Problem zu beheben. Versuchen Sie es daher unbedingt.

Fix - Xbox One Startup "Etwas ist schief gelaufen"

Lösung - Setzen Sie Ihre Konsole auf die Werkseinstellungen zurück

Benutzer haben berichtet, dass dieser Fehler beim Starten der Konsole auftritt. Wenn Sie dasselbe Problem haben, können Sie die Konsole auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Wenn Sie Ihre Xbox One auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, werden alle Ihre Dateien von Ihrer Konsole gelöscht, sodass Sie sie erneut herunterladen müssen. Ihre gespeicherten Spiele bleiben erhalten, wenn sie mit Xbox Live synchronisiert werden. Führen Sie folgende Schritte aus, um Xbox One zurückzusetzen:

  1. Wählen Sie im Bildschirm "Problembehandlung" die Option " Diese Xbox zurücksetzen" und drücken Sie die A- Taste.
  2. Wählen Sie die Option Spiele und Apps beibehalten.
  3. Diese Option setzt Ihre Xbox auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurück, ohne dass dies Auswirkungen auf Ihre Spiele und Apps hat. Leider funktioniert diese Option nicht immer. Daher müssen Sie möglicherweise die Option Alles entfernen und alle heruntergeladenen Apps und Spiele von Ihrem System entfernen.

Nachdem Sie die Xbox One auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt haben, sollte dieser Fehler vollständig behoben sein.

Fix - Fehler beim Xbox One-Party-Chat "Etwas ist schiefgegangen"

Lösung - Stellen Sie sicher, dass für NAT die Option Öffnen ausgewählt ist

Um den Party-Chat auf Xbox One zu verwenden, muss Ihr NAT auf "Öffnen" gesetzt sein. Es gibt viele Möglichkeiten, dies zu tun, aber dies wird normalerweise durch Weiterleiten Ihrer Ports oder durch Verwendung der DMZ- oder UPnP-Funktion erreicht. Wie dies im Artikel "Ihr Netzwerk ist hinter einem portbeschränkten NAT" beschrieben wird, wurde bereits ausführlich erläutert. Sehen Sie sich das also an.

Etwas ist schief gelaufen Xbox One-Fehler können viele Probleme für Sie verursachen, aber wir hoffen, dass Sie das Problem behoben haben, nachdem Sie eine unserer Lösungen verwendet haben.

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