Es ist nicht jeden Tag, dass Ihre Outlook-E-Mails im Postausgang hängen bleiben . Wenn dies der Fall ist, ist es schmerzhaft und frustrierend, da Sie keine anderen E-Mails senden oder empfangen können.
Outlook-E-Mails, die im Postausgang stecken, zeigen an, dass die Nachricht weder gesendet noch am anderen Ende empfangen wurde, obwohl Sie sie zum Empfänger verschoben haben. Sie verbleiben immer noch in Ihrem Postausgang. Es gibt einige Gründe dafür:
- Ihre E-Mail enthält einen Anhang, der die Größenbeschränkung für das Senden von E-Mails überschreitet
- Outlook ist auf die Option Offline-Modus arbeiten eingestellt
- Die E-Mails, die im Postausgang stecken, werden aufgrund eines technischen Fehlers nicht gesendet
- Möglicherweise gibt es Authentifizierungseinstellungen, z. B. Ihr Outlook-Konto hat Probleme mit dem Mail-Server
- Anzeigen einer Nachricht oder einer E-Mail im Postausgang, während sie auf den Versand wartet
- Sie haben ein falsches Passwort eingegeben oder Ihr Passwort für Ihr E-Mail-Konto geändert
- Es gibt kein Standard-E-Mail-Konto
- Sie verwenden eine Software, die auf Ihre Outlook-Datendateien zugreift
- Ihre Sicherheitssoftware überprüft ausgehende E-Mails (Antivirus / Antispam)
Wenn Outlook-E-Mails im Postausgang Ihres Kontos oder PCs gespeichert werden, können Sie dies mithilfe der folgenden Lösungen beheben.
BEHEBT: Outlook-E-Mails bleiben im Postausgang hängen
- Vorläufige Korrekturen
- Löschen Sie die festgefragte E-Mail
- Überprüfen Sie den Status des Servers
- Ändern Sie Ihr Passwort
1. Vorläufige Korrekturen
Im Folgenden finden Sie einige allgemeine Problemlösungen, wenn Sie Outlook-E-Mails im Postausgang suchen:
- Prüfen Sie, ob Sie eine Fehlermeldung erhalten, während Sie eine E-Mail senden / empfangen. Dies weist auf ein Kommunikationsproblem zwischen Outlook und dem Server für ausgehende E-Mails hin, da keine Verbindung zum Outlook zum Senden der E-Mail hergestellt werden kann
- Prüfen Sie, ob Ihr ISP die Portnummer blockiert, die Sie für den Postausgangsserver verwenden
- Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Anbieter, um sicherzustellen, dass die Mail-Server-Einstellungen aktualisiert werden, da Port-Nummern und / oder Authentifizierungsmethoden von Mamil-Server-Anbietern geändert werden
- Vergewissern Sie sich, dass Sie das stündliche oder tägliche E-Mail-Sendekontingent nicht überschritten haben, das von Ihrem E-Mail-Adressanbieter festgelegt wurde
- Prüfe deine Internetverbindung. Bei einer langsamen Verbindung werden möglicherweise keine E-Mails gesendet, insbesondere solche mit großen Anhängen. Daher kann es vor dem Senden der E-Mail zu einer Zeitüberschreitung der Serververbindung kommen
- Prüfen Sie, ob Ihre E-Mails im Postausgang fett und kursiv sind (zeigt, dass sie zum Senden bereit sind), ob sie fett markiert sind (sie wurden gelesen), und ob sie nicht fett oder kursiv markiert sind (was bedeutet, dass sie gelesen und bearbeitet wurden).
- Überprüfen Sie, ob in Ihren E-Mail-Einstellungen eine Regel zum verzögerten Senden festgelegt wurde, da dies bedeutet, dass Outlook-E-Mails im Postausgang hängen bleiben
- Versuchen Sie, die E-Mails erneut zu senden, indem Sie auf Senden / Empfangen klicken und auf Alle senden klicken
- Stellen Sie sicher, dass Outlook online ist. Gehen Sie in die Statusleiste am unteren Rand der Outlook-Nachricht und suchen Sie nach 'Verbindung getrennt' oder 'Verbindungsversuch'. Wenn diese Nachrichten angezeigt werden, werden Ihre E-Mails nicht gesendet. Es kann sein, dass Ihr lokaler Server inaktiv ist, insbesondere wenn er auf einem lokalen Exchange-Server gehostet wird. Wenn Sie Office 365 verwenden, überprüfen Sie die Internetverbindung, stellen Sie sicher, dass kein temporärer Ausfall vorliegt, und versuchen Sie, die E-Mails erneut zu senden.
Wenn diese vorläufigen Korrekturen nicht helfen, versuchen Sie die folgenden Lösungen.
Hinweis: Wenn Sie Probleme mit Outlook nicht beheben können oder einfach Ihren E-Mail-Client ändern möchten, empfehlen wir Mailbird dringend. Als Marktführer wird es alle Ihre Bedürfnisse befriedigen.
- Laden Sie jetzt kostenlos Mailbird herunter
2. Löschen Sie die steckengebliebene E-Mail
Um beschädigte E-Mails oder E-Mails mit Anhängen zu entfernen, die die vom Mail-Server festgelegte Größenbeschränkung überschreiten, können Sie die große Datei entweder auf einer lokalen Netzwerkfreigabe oder auf einer SharePoint-Website mit einem Link zum Speicherort ablegen oder OneDrive zum Speichern oder Senden verwenden große Dateien.
Andernfalls können Sie die angehaltenen E-Mails löschen, indem Sie folgende Schritte ausführen:
- Öffnen Sie Outlook
- Wählen Sie die Registerkarte Senden / Empfangen
- Wählen Sie Offline arbeiten, um zu verhindern, dass Outlook versucht, alle E-Mails zu senden
- Wählen Sie den Postausgang
- Verschieben Sie die E-Mail in den Ordner " Entwürfe ", um die große E-Mail-Nachricht zu öffnen, zu entfernen, ihre Größe für Outlook zu ändern und vor dem erneuten Senden der E-Mail erneut anzuhängen. ODER Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Nachricht und wählen Sie "Löschen".
- Wählen Sie die Registerkarte Senden / Empfangen und anschließend Offline arbeiten, um die Auswahl aufzuheben. Dadurch wird Ihre Verbindung neu gestartet.
Hinweis: Wenn Sie eine Meldung erhalten, die besagt, dass "Outlook die Nachricht überträgt", schließen Sie Outlook und verwenden Sie den Task-Manager, um sicherzustellen, dass der Prozess "Outlook.exe" abgeschlossen ist. Starten Sie Outlook neu und verschieben oder löschen Sie die E-Mail.
3. Überprüfen Sie den Status des Servers
Ist Ihr Mailserver offline? In diesem Fall werden Ihre Outlook-E-Mails im Postausgang angezeigt. Überprüfen Sie in diesem Fall den Serverstatus in der rechten unteren Ecke des Outlook-Fensters, um festzustellen, ob Sie tatsächlich verbunden sind. Wenn dies nicht der Fall ist, überprüfen Sie Ihre Internetverbindung über Ihren Browser. Wenn Sie im Internet surfen können, ist der Mail-Server wahrscheinlich inaktiv.
4. Ändern Sie Ihr Passwort
Sie finden Outlook-E-Mails im Postausgang nicht stecken, weil das Kennwort für Ihr E-Mail-Konto nicht mit dem Kennwort des Outlook-Kontos übereinstimmt. Wenn Sie das Kennwort für die E-Mail-Adresse geändert haben, müssen Sie auch das Outlook-Kennwort ändern.
Sie können entweder das Outlook-Kennwort für Ihr Internet-E-Mail-Konto oder Ihre Outlook-Datendatei ändern. Um dies zu tun:
- Öffnen Sie Outlook
- Wählen Sie Datei
- Klicken Sie auf Kontoeinstellungen
- Markieren Sie das Konto, für das Sie das Kennwort ändern möchten
- Klicken Sie auf Ändern
- Gib dein neues Passwort ein
- Klicken Sie auf Weiter und dann auf Fertig stellen
So ändern Sie das Kennwort für die Outlook-Datendatei:
- Öffnen Sie Outlook
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr E-Mail-Konto
- Wählen Sie Datendatei-Eigenschaften aus
- Klicken Sie auf Erweitert
- Klicken Sie auf Passwort ändern
- Geben Sie Ihr altes Passwort ein
- Geben Sie Ihr neues Passwort ein und bestätigen Sie es.
- Klicken Sie auf OK und schließen Sie alle Fenster
Hinweis: Wenn Sie über ein Exchange-Konto verfügen, wenden Sie sich an Ihren Exchange-Administrator, um das Kennwort zu ändern. Zur Verbesserung der Sicherheit müssen ISPs und E-Mail-Anbieter möglicherweise Ihr Kennwort ändern, wenn sie ungewöhnliche Aktivitäten vermuten.
Lesen Sie auch: 9 beste Antivirenprogramme für Exchange 2013 zum Schutz Ihrer Mail-Server
Konnten Sie Ihre Outlook-E-Mails aus dem Postausgang abrufen? Teilen Sie uns mit, indem Sie im folgenden Abschnitt einen Kommentar hinterlassen.
