Fix: Dropbox schließt in Windows 10 immer weiter

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Millionen Benutzer verlassen sich auf Dropbox, um ihre Dokumente zu speichern, darauf zuzugreifen und sie gemeinsam zu nutzen. Mit diesem Cloud-Speicherdienst können Benutzer auf ihren Computern einen dedizierten Ordner erstellen, der dann synchronisiert wird, sodass sie unabhängig vom verwendeten Gerät auf dieselben Inhalte zugreifen können.

Dropbox ist ein komplexer Dienst, der manchmal von verschiedenen technischen Problemen beeinflusst wird. Einer der häufigsten Fehler führt dazu, dass Dropbox sofort geschlossen wird, wenn Benutzer es starten. Der Dropbox-Ordner verschwindet vom Bildschirm und verhindert, dass Dateien synchronisiert werden.

Wenn Dropbox-Abstürze auftreten, führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu beheben. Aber zuvor sind hier noch einige weitere mögliche Probleme:

  • Dropbox stürzt immer wieder ab - Wenn Dropbox abstürzt, erhalten Sie normalerweise eine Fehlermeldung. Verwenden Sie diese Nachricht, um zu ermitteln, wie Sie das Problem beheben können.
  • Dropbox indiziert weiter - Es ist auch üblich, dass Dropbox die Indexierung blockiert. Wenn Sie das stört, wenden Sie die Lösungen aus diesem Artikel an.
  • Dropbox stellt keine Verbindung her - Wenn Sie Probleme haben, Dropbox mit dem Internet zu verbinden, stellen Sie sicher, dass mit Ihrer Internetverbindung alles in Ordnung ist. Wenn alles in Ordnung ist, fahren Sie mit den unten aufgeführten Lösungen fort.
  • Dropbox nicht synchronisiert - Gleiches gilt für Synchronisierungsprobleme mit Dropbox.

Die Dropbox-App wird geschlossen, sobald sie geöffnet wird

Inhaltsverzeichnis:

  1. Deinstallieren Sie Dropbox und installieren Sie es erneut
  2. Aktualisieren Sie das Windows-Betriebssystem
  3. Installieren Sie Dropbox vom Administratorkonto aus
  4. Installieren Sie Dropbox aus dem Windows Store
  5. Überprüfen Sie Ihre Firewall und fügen Sie Dropbox zur Ausnahmeliste hinzu
  6. Deaktivieren Sie Ihren Virenschutz
  7. Führen Sie die App-Problembehandlung aus
  8. Deinstalliere das neueste Update

Fix: Dropbox schließt in Windows 10 immer weiter

Lösung 1 - Deinstallieren Sie Dropbox und installieren Sie sie anschließend neu

  1. Gehen Sie zu Programme und Funktionen > Dropbox auswählen
  2. Klicken Sie auf Deinstallieren > Starten Sie Ihren Computer neu
  3. Löschen Sie den Dropbox-Metadatenordner:
    1. Öffnen Sie einen Windows-Datei-Explorer
    2. Geben Sie% LOCALAPPDATA% in die Adressleiste ein
    3. Löschen Sie den Ordner "Dropbox" aus den Ergebnissen
    4. Wenn Sie keinen Dropbox-Ordner innerhalb von% LOCALAPPDATA% finden, wechseln Sie stattdessen zu% APPDATA% und löschen Sie den Dropbox-Ordner dort.
  4. Gehen Sie zur Dropbox-Website, um die App erneut zu installieren.
  5. Wenden Sie alle Selective Sync-Einstellungen an, die vor der Neuinstallation gültig waren.> Warten Sie, bis Dropbox Ihre Dateien neu indiziert.

Lösung 2 - Aktualisieren Sie das Windows-Betriebssystem

Obwohl der aktuelle Status Ihres Betriebssystems wahrscheinlich nichts mit Dropbox zu tun hat, wissen Sie nie mit Windows-Updates. Bevor Sie mit anderen Lösungen fortfahren, stellen Sie sicher, dass Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist. Nicht nur wegen Dropbox, sondern es wird aus Sicherheits- und Kompatibilitätsgründen dringend empfohlen, Windows auf dem neuesten Stand zu halten.

Lösung 3 - Installieren Sie Dropbox vom Administratorkonto aus

Stellen Sie sicher, dass das Windows-Konto, unter dem Sie Dropbox installieren, ein Administratorkonto ist . Einige Benutzer berichten auch, dass Dropbox nach dem Hinzufügen eines Kennworts zu ihrem Windows-Konto abstürzt. Anscheinend können Abstürze der Dropbox auch durch Berechtigungsprobleme verursacht werden.

Lösung 4 - Versuchen Sie, Dropbox aus dem Windows Store zu installieren

Sie bevorzugen wahrscheinlich die reguläre Win32-Version von Dropbox, aber es gibt auch eine UWP-Version, und das ist ziemlich gut. Außerdem sollten UWP-Apps unter Windows 10 besser funktionieren, sodass Sie wirklich nichts zu verlieren haben.

Besuchen Sie einfach den Microsoft Store, laden Sie die UWP-Version von Dropbox herunter und installieren Sie sie. Prüfen Sie, ob Sie mit dieser App mehr Glück haben.

Lösung 5 - Überprüfen Sie Ihre Firewall und fügen Sie Dropbox zur Ausnahmeliste hinzu

Da es sich bei Dropbox nicht um ein First-Party-Programm handelt, besteht die Möglichkeit, dass die Windows-Firewall das Programm blockiert. In diesem Fall müssen Sie die Firewall nicht wirklich vollständig deaktivieren, damit Dropbox funktioniert. Sie können es einfach zur Ausnahmenliste hinzufügen. Hier ist wie:

  1. Gehen Sie zu Suchen, geben Sie Firewall ein und öffnen Sie Windows Defender Firewall.
  2. Gehen Sie zu Zulassen einer App oder eines Features durch die Windows Defender Firewall.
  3. Scrollen Sie durch die Liste der Apps und suchen Sie nach Dropbox.
  4. Stellen Sie sicher, dass Sie sowohl Privat als auch Öffentlich überprüfen .
  5. Speichern Sie die Änderungen und starten Sie Ihren Computer neu.

Lösung 6 - Deaktivieren Sie Ihr Antivirus / Dropbox zur Ausnahmeliste hinzufügen

Gleiches gilt für Ihre Antivirus-Lösung. Wenn Dropbox immer noch geschlossen wird, blockiert Ihr Antivirus sie möglicherweise einfach. Um dies zu verhindern, gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Antivirus und fügen Sie Dropbox zur Liste der Ausnahmen hinzu.

Lösung 7 - Führen Sie die App-Problembehandlung aus

Wenn Sie Probleme mit der UWP-Version der App haben, sollten Sie die integrierte App-Problembehandlung ausführen, um die Probleme möglicherweise zu beheben. So führen Sie den App-Ratgeber für Windows 10 aus:

  1. Gehe zu den Einstellungen.
  2. Navigieren Sie zu Updates & Sicherheit > Problembehandlung .
  3. Klicken Sie auf Windows Store-Apps und wählen Sie Problembehandlung ausführen .
  4. Warten Sie, bis der Fehler behoben ist.
  5. Starten Sie Ihren PC neu.

Lösung 8 - Deinstallieren Sie das neueste Update

Wie bereits erwähnt, wissen Sie mit Windows-Updates nie. Daher ist es auch möglich, dass ein Windows-Update Ihr System stört und einige Apps oder Programme beschädigt. Wenn die Installation der neuesten Updates den Job nicht erledigt hat (oder das Problem sogar verschlimmert hat), sollten wir die Philosophie umdrehen und das neueste Windows-Update deinstallieren. Hier ist wie:

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Updates & Sicherheit > Windows Update
  2. Gehen Sie zu Update-Verlauf > Updates deinstallieren.
  3. Suchen Sie nun nach dem neuesten Update, das auf Ihrem Computer installiert ist (Sie können Updates nach Datum sortieren), klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und gehen Sie zu Deinstallieren
  4. Starte deinen Computer neu

Diese acht Lösungen sollten Ihnen dabei helfen, die lästigen Abstürze von Dropbox zu beheben. Wenn Sie andere Problemumgehungen gefunden haben, um dieses Problem zu beheben, listen Sie die Schritte zur Fehlerbehebung im Kommentarabschnitt unten auf.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Dezember 2016 veröffentlicht und seitdem vollständig überarbeitet und hinsichtlich Frische, Genauigkeit und Vollständigkeit aktualisiert.

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