Eine der besten Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Daten besteht darin, sie zu verschlüsseln, und viele Benutzer verwenden dazu BitLocker. Obwohl BitLocker eine großartige Funktion ist, haben einige Benutzer Probleme mit dem BitLocker-Bildschirm für die Kennwortaufforderung unter Windows 10 gemeldet.
BitLocker-Kennwortaufforderungsbildschirmproblem unter Windows 10, wie kann es behoben werden?
BitLocker ist eine großartige Funktion, wenn Sie Ihre Festplatte verschlüsseln und schützen möchten. Manchmal können jedoch Probleme auftreten. Apropos Probleme, hier sind einige häufige Probleme, die Benutzer gemeldet haben:
- Windows 10 BitLocker-Schwarzbildschirm - Dies ist ein relativ häufiges Problem. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie nur Ihr Kennwort eingeben, auch wenn der Bildschirm mit der Eingabeaufforderung nicht angezeigt wird.
- BitLocker fragt nach einem Wiederherstellungsschlüssel anstelle eines Kennworts - Um dieses Problem zu beheben, können Sie versuchen, über die Eingabeaufforderung Ihren Wiederherstellungsschlüssel einzugeben und Ihre Festplatte erneut zu verschlüsseln.
- BitLocker-Bluescreen - Dies ist ein häufiges Problem, das möglicherweise durch ein veraltetes BIOS verursacht wird. Aktualisieren Sie Ihr BIOS und prüfen Sie, ob das Problem dadurch gelöst wird.
- BitLocker fordert nicht zur Eingabe eines Kennworts auf - Wenn dieses Problem auftritt, wechseln Sie zu LegacyBoot und prüfen, ob das Problem dadurch gelöst wird.
- Die Eingabeaufforderung für das BitLocker-Kennwort funktioniert nicht. Dieses Problem kann durch die Schnellstartfunktion hervorgerufen werden. Wenn Sie es jedoch deaktivieren, sollten Sie die Kennworteingabeaufforderung erneut verwenden können.
Lösung 1 - Geben Sie Ihre PIN blind ein
Benutzer berichteten, dass anstelle des BitLocker-Eingabeaufforderungsbildschirms ein leerer blauer Bildschirm ohne Eingabefeld zur Eingabe der PIN angezeigt wird. Dies kann etwas entmutigend sein, aber Sie sollten wissen, dass Sie Ihre PIN auf dem Bildschirm auch eingeben können, wenn Sie das Kennwortfeld nicht sehen.
Geben Sie einfach Ihre PIN blind ein und Sie sollten sich problemlos bei Windows 10 anmelden.
Lösung 2 - Entfernen Sie das problematische Update und installieren Sie es erneut
Benutzer berichteten, dass ein bestimmtes Update das Problem mit dem BitLocker-Kennwortaufforderungsbildschirm verursacht hat. Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie das problematische Update deinstallieren und neu installieren. Als Erstes müssen Sie sich mit der in der vorherigen Lösung beschriebenen Methode bei Windows 10 anmelden.
Nach dem Anmelden müssen Sie das problematische Update entfernen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie die Einstellungen-App und gehen Sie zu Update & Sicherheit .
- Klicken Sie nun auf Update-Verlauf anzeigen .
- Alle installierten Updates werden im Abschnitt Updateverlauf angezeigt. Klicken Sie auf Updates deinstallieren .
- Suchen Sie das problematische Update und doppelklicken Sie darauf, um es zu deinstallieren. Benutzer berichteten, dass das Update KB3172985 das Problem für sie verursacht hat. Entfernen Sie sie daher unbedingt .
- Starten Sie Ihren Computer neu.
Nach dem Entfernen des Updates müssen Sie BitLocker vorübergehend aussetzen. Führen Sie folgende Schritte aus, um BitLocker zu unterbrechen:
- Drücken Sie die Windows-Taste + S und geben Sie den Bitlocker ein. Wählen Sie in der Ergebnisliste die Option BitLocker verwalten aus.
- Sie sollten jetzt Ihre verschlüsselten Laufwerke sehen. Wählen Sie die Option Suspend-Schutz .
Nachdem Sie den BitLocker-Schutz ausgesetzt haben, müssen Sie das Update erneut installieren. Gehen Sie einfach in der App "Einstellungen" zum Abschnitt "Windows Update" und suchen Sie nach Updates, um das fehlende Update automatisch herunterzuladen. Nach der Neuinstallation des Updates sollte das Problem behoben sein und Sie können den BitLocker-Schutz erneut aktivieren.
Lösung 3 - Verwenden Sie die Eingabeaufforderung
Benutzer haben berichtet, dass Sie dieses Problem mithilfe der Eingabeaufforderung beheben können. Bevor Sie die Eingabeaufforderung verwenden, möchten Sie möglicherweise den BitLocker-Schutz vorübergehend deaktivieren. Es scheint, dass es ein Problem mit den Boot-Schriftdateien gibt, und Sie können dies beheben, indem Sie Folgendes tun:
- Starten Sie die Eingabeaufforderung als Administrator. Sie können dies tun, indem Sie die Tastenkombination Windows-Taste + X drücken und im Menü Eingabeaufforderung (Admin) auswählen.
- Wenn die Eingabeaufforderung geöffnet wird, geben Sie bfsvc.exe% windir% \ boot / v ein und drücken Sie die Eingabetaste, um sie auszuführen.
Nachdem Sie den Befehl ausgeführt haben, sollte das Problem mit der Eingabeaufforderung für das BitLocker-Kennwort vollständig behoben sein.
Lösung 4 - Legacy-Boot verwenden
Windows 10 verwendet ein neues grafisches Startmenü, und dieses Startmenü kann manchmal zu bestimmten Problemen führen, z. B. zu Problemen mit dem BitLocker-Bildschirm für die Kennwortaufforderung. Nach Ansicht der Benutzer gibt es keine Probleme mit dem BitLocker-Kennwortbildschirm, wenn Sie zum vorherigen Booten wechseln. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Wenn die Eingabeaufforderung startet, geben Sie bcdedit / set {default} bootmenupolicy legacy ein und drücken Sie die Eingabetaste, um es auszuführen.
Nach dem Aktivieren des Legacy-Starts sieht Ihr Startbildschirm möglicherweise nicht mehr so hübsch aus, aber Sie sollten keine Probleme mehr mit dem BitLocker-Kennwortbildschirm haben.
Lösung 5 - Deaktivieren Sie die Schnellstartfunktion
Der Schnellstart kann sehr nützlich sein, da Ihr PC dadurch schneller booten kann. Trotz der Nützlichkeit dieser Funktion kann der Schnellstart manchmal zu Problemen mit dem BitLocker-Bildschirm für die Kennwortaufforderung führen. Um dieses Problem zu beheben, empfehlen Benutzer, den Schnellstart auf Ihrem PC und im BIOS zu deaktivieren.
So deaktivieren Sie den Schnellstart in Windows:
- Drücken Sie die Windows-Taste + S und geben Sie die Energieeinstellungen ein . Wählen Sie in der Ergebnisliste die Einstellungen für Strom und Schlaf aus.
- Klicken Sie im Abschnitt Verwandte Einstellungen auf Zusätzliche Energieeinstellungen .
- Das Fenster mit den Energieoptionen wird jetzt geöffnet. Auswählen Wählen Sie aus, welche Funktion die Ein / Aus-Taste im linken Bereich hat.
- Klicken Sie auf Einstellungen ändern, die derzeit nicht verfügbar sind .
- Deaktivieren Sie die Option Schnellstart aktivieren (empfohlen), und klicken Sie auf Änderungen speichern .
Gehen Sie danach zum BIOS und suchen Sie dort auch nach der Option Fast Startup. Nachdem Sie den Schnellstart im BIOS und in Windows deaktiviert haben, sollte das Problem vollständig behoben sein.
Lösung 6 - Aktualisieren Sie Ihr BIOS
Wenn Sie Probleme mit der Bildschirmaufforderung für das Bitlocker-Kennwort haben, könnte dies an Ihrem BIOS liegen. Mehrere Benutzer gaben an, dass sie dieses Problem behoben haben, indem sie ihr BIOS auf die neueste Version aktualisiert haben.
Das BIOS-Update ist ein etwas komplizierter Vorgang. Um dies richtig auszuführen, sollten Sie in Ihrem Motherboard-Handbuch nach schrittweisen Anweisungen suchen. Wenn Sie Ihr BIOS nicht ordnungsgemäß aktualisieren, können Sie dauerhafte Schäden an Ihrem System verursachen. Seien Sie daher besonders vorsichtig.
Wir haben auch eine kurze Anleitung zum Flashen Ihres BIOS geschrieben, so dass Sie einige allgemeine Anweisungen erhalten sollten. Wenn Sie das BIOS aktualisieren, deaktivieren Sie BitLocker und aktivieren Sie es erneut. Das Problem wird behoben.
Einige Benutzer behaupten, dass Sie für die korrekte Verwendung von BitLocker eine TPM 2.0- Firmware benötigen. Wenn Sie bereits über TPM 2.0-Firmware verfügen, gehen Sie auf TPM 1.2 zurück, und das Problem sollte behoben sein. Einige Benutzer schlagen auch vor, ControlValut zu aktualisieren, damit Sie es auch ausprobieren können.
Lösung 7 - Verwenden Sie die Eingabeaufforderung außerhalb von Windows 10
Benutzer können bei Problemen mit dem BitLocker-Bildschirm mit der Kennwortaufforderung möglicherweise Probleme beheben, indem Sie einige Befehle außerhalb von Windows ausführen. Dies ist ziemlich einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Starten Sie Ihren Computer während der Startsequenz einige Male neu.
- Nach ungefähr drei Neustarts wird eine automatische Reparatur gestartet. Sie erhalten eine Liste mit Optionen. Wählen Sie Problembehandlung> Eingabeaufforderung .
- Wenn sich die Eingabeaufforderung öffnet, geben Sie manage-bde - status ein und drücken Sie die Eingabetaste .
- Sie sollten jetzt die Liste der Volumes sehen. Geben Sie manage-bde -protectors ein - deaktivieren Sie C: und drücken Sie zur Bestätigung die Eingabetaste . Denken Sie daran, dass Sie C durch den Buchstaben des verschlüsselten Laufwerks ersetzen müssen.
- Führen Sie nun den Befehl wpeutil reboot aus .
Schließen Sie nach der Ausführung aller Befehle die Eingabeaufforderung, starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Alternativ können Sie die folgenden Befehle verwenden:
- manage-bde -status c:
- manage-bde -unlock c: -rp
- verwalten-bde -protectors -disable c:
Beachten Sie, dass diese Befehle das Problem möglicherweise nicht beheben, aber zumindest den erneuten Zugriff auf Windows 10 ermöglichen.
Lösung 8 - Deaktivieren Sie den sicheren Start
Wenn Sie Probleme mit dem BitLocker-Bildschirm für die Kennworteingabe haben, können Sie das Problem möglicherweise beheben, indem Sie die Funktion "Sicherer Start" im BIOS deaktivieren.
Um zu erfahren, wie Sie auf das BIOS zugreifen und diese Funktion deaktivieren können, empfehlen wir Ihnen dringend, das Handbuch Ihres Motherboards oder Laptops auf detaillierte Anweisungen zu überprüfen.
Lösung 9 - Führen Sie einen Bcedit-Befehl aus
Benutzer sagen, dass ihr PC auf dem BitLocker-Bildschirm mit Kennwortaufforderung heruntergefahren wird. Dies ist etwas normal und automatisch, aber Sie können das Problem beheben, indem Sie einen einzelnen Befehl ausführen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Starten Sie die Eingabeaufforderung außerhalb von Windows 10.
- Wenn die Eingabeaufforderung gestartet wird, führen Sie den Befehl bcdedit / set {bootmgr} bootshutdowndisabled 1 aus .
Nachdem Sie diesen Befehl ausgeführt haben, wird Ihr PC während der Kennwortaufforderung nicht heruntergefahren.
Lösung 10 - Entfernen Sie die Festplatte von Ihrem PC und entschlüsseln Sie sie auf einem anderen PC
Nach Angaben der Benutzer wurden Probleme mit dem BitLocker-Bildschirm mit Kennwortaufforderung auf ihrem PC behoben, indem die Festplatte entfernt und auf einem anderen PC entschlüsselt wurde. Dazu müssen Sie Ihren PC ausschalten, den Netzstecker ziehen, das Gehäuse öffnen und die Festplatte vorsichtig entfernen.
Verbinden Sie nun Ihre Festplatte mit einem anderen PC und entschlüsseln Sie sie. Wenn dies abgeschlossen ist, legen Sie die Festplatte wieder in Ihren PC ein. Wenn alles einwandfrei funktioniert, sollten Sie Ihr System aktualisieren, bevor Sie die Festplatte erneut verschlüsseln. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
- Öffnen Sie die App Einstellungen und gehen Sie zum Abschnitt Update & Sicherheit .
- Klicken Sie nun auf Nach Updates suchen.
Wenn Updates verfügbar sind, werden diese im Hintergrund heruntergeladen und installiert, sobald Sie Ihren PC neu starten. Sobald Ihr System auf dem neuesten Stand ist, verschlüsseln Sie Ihre Festplatte erneut.
BitLocker ist eine der einfachsten Methoden zum Verschlüsseln und Schützen Ihrer Festplatte. Wenn Sie Probleme mit dem BitLocker-Bildschirm für die Kennworteingabe haben, sollten Sie einige unserer Lösungen ausprobieren.
