Wie kann ich WhatsApp Web-Probleme auf dem PC beheben?
- Ist WhatsApp down?
- Überprüfen Sie die Browserkompatibilität
- Suchen Sie nach Browser-Updates
- Browser-Cookies löschen
- Setzen Sie den Browser zurück
- Deaktivieren Sie die VPN-Software
- Schalten Sie den Flugzeugmodus für Telefone ein und aus
- Setzen Sie die iPhone-Netzwerkeinstellungen zurück
- Öffnen Sie die Problembehandlung für Internetverbindungen
- Vergrößern Sie die WhatsApp-Webseite, um den QR-Code zu scannen
Mit WhatsApp Web können Android- und iOS-Benutzer ihre Messaging-App in PC-Browsern öffnen. Im WhatsApp-Blog heißt es: " Unser Webclient ist lediglich eine Erweiterung Ihres Telefons: Der Webbrowser spiegelt Konversationen und Nachrichten von Ihrem mobilen Gerät ."
Die Verbindung zu diesem Web-Client ist normalerweise relativ unkompliziert. Einige Benutzer haben jedoch in Forenbeiträgen angegeben, dass WhatsApp Web in ihren Browsern nicht funktioniert.
Es kann einige Faktoren dafür geben, dass WhatsApp Web nicht funktioniert. Der nicht funktionierende Web-Client ist möglicherweise auf eine Netzwerkverbindung oder ein Browserproblem zurückzuführen. Oder es könnte der Fall sein, dass die von den Benutzern verwendete Software nicht mit WhatsApp Web kompatibel ist. Dies sind einige Auflösungen, mit denen WhatsApp Web behoben werden kann.
WhatsApp Web funktioniert nicht: Wie kann ich das beheben?
Was sind die besten Lösungen, um WhatsApp Web zu beheben? Prüfen Sie zunächst, ob WhatsApp deaktiviert ist oder nicht. Konzentrieren Sie sich dann auf Ihren Browser und löschen Sie die Cookies, installieren Sie die neuesten Updates und stellen Sie die Standardeinstellungen wieder her.
Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie zusätzliche Problemlösungen. Sie finden sie unten.
Schritt 1: Ist WhatsApp down?
Prüfen Sie zunächst, ob WhatsApp Web generell inaktiv ist. Es kann vorkommen, dass der Server des Web-Clients ausgefallen ist. Benutzer können auf der Website downdetector.com nachsehen, ob der Web-Client inaktiv ist. Downdetector.com hebt derzeit hervor, dass der WhatsApp-Server nicht inaktiv ist. Wenn WhatsApp jedoch nicht verfügbar ist, müssen Benutzer warten, bis der Webclient wieder verfügbar ist.
Schritt 2: Überprüfen Sie die Browserkompatibilität
WhatsApp Web funktioniert nicht für Benutzer, die Browser verwenden, die nicht unterstützt werden. Daher müssen einige WhatsApp-Benutzer möglicherweise die Browserkompatibilität überprüfen, bevor Sie eine Verbindung zum Webclient der App herstellen. Google Chrome, Safari, Firefox, Opera und Edge sind Browser, die mit WhatsApp Web kompatibel sind. Das schließt Browser wie Vivaldi, Internet Explorer und Maxthon aus, die Millionen von Benutzern haben. Benutzer, die mit inkompatiblen Browsern surfen, müssen WhatsApp-kompatible Alternativen installieren.
Schritt 3: Suchen Sie nach Browser-Updates
Denken Sie daran, dass WhatsApp Web in scheinbar kompatiblen Browsern, die aktualisiert werden müssen, möglicherweise immer noch nicht funktioniert. WhatsApp Web unterstützt nicht unbedingt jede Version von Chrome, Firefox, Opera usw. Überprüfen Sie daher, ob Ihr Browser die neueste Version ist.
Benutzer von Chrome können nach Browser-Updates suchen, indem Sie auf die Schaltfläche Google Chrome anpassen> Hilfe > Über Google Chrome klicken. Daraufhin wird der Tab geöffnet, der direkt darunter angezeigt wird. Chrome wird automatisch automatisch aktualisiert. Benutzer können dann die Schaltfläche Relaunch drücken, um den Browser neu zu starten.
Schritt 4: Browser-Cookies löschen
WhatsApp Web funktioniert nicht, möglicherweise aufgrund beschädigter Browser-Cookies. Dies ist insbesondere der Fall, wenn im Browser eine Cookie-Fehlermeldung angezeigt wird. So können Chrome-Benutzer Cookies löschen.
- Klicken Sie oben rechts im Browserfenster auf die Menüschaltfläche "Google Chrome anpassen".
- Klicken Sie auf Weitere Tools > Browserdaten löschen, um das Fenster in der Aufnahme direkt darunter zu öffnen.
- Wählen Sie die Option Cookies und andere Site-Daten .
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Daten löschen, um die Cookies zu löschen.
Schritt 5: Setzen Sie den Browser zurück
Browser-Reset-Optionen können nützlich sein, um Web-Apps und Clients zu reparieren, die nicht funktionieren. Die meisten Browser enthalten Reset-Optionen, mit denen sie auf ihre Standardeinstellungen zurückgesetzt werden, Browsing-Daten (z. B. Cookies) gelöscht und Erweiterungen deaktiviert werden.
Durch das Zurücksetzen eines Browsers werden daher die Daten gelöscht und sichergestellt, dass keine Erweiterungen vorhanden sind, die eine Webanwendung oder Seite behindern könnten. So können Chrome-Benutzer diesen Browser zurücksetzen.
- Geben Sie 'chrome: // settings /' in die URL-Leiste des Browsers ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Blättern Sie auf der Registerkarte Einstellungen nach unten und klicken Sie auf Erweitert, um die Optionen zu erweitern.
- Führen Sie einen Bildlauf nach unten auf der Registerkarte durch, in dem Benutzer die Option " Einstellungen auf Originaleinstellungen wiederherstellen" auswählen können, die direkt darunter angezeigt wird.
- Klicken Sie auf Einstellungen auf die ursprünglichen Einstellungen zurücksetzen, um das Dialogfeld Einstellungen zurücksetzen zu öffnen.
- Klicken Sie auf Einstellungen zurücksetzen, um Google Chrome zurückzusetzen.
Schritt 6: Deaktivieren Sie die VPN-Software
VPN-Client-Software und Netzwerke können zu Verbindungsproblemen mit WhatsApp Web führen. Daher sollten Benutzer die VPN-Software deaktivieren, bevor sie WhatsApp Web in ihren Browsern öffnen. VPN-Benutzer können VPNs in Windows 10 normalerweise deaktivieren, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleistensymbole der VPN-Software klicken und die Option Disconnect auswählen. Die Software enthält möglicherweise weitere Anweisungen zum Trennen der Verbindung.
Schritt 7: Aktivieren Sie den Flugzeugmodus für Telefone
WhatsApp Web funktioniert möglicherweise aufgrund von Telefonverbindungsproblemen nicht. Der Web-Client ist immerhin eine Erweiterung mobiler Geräte. Durch das Ein- und Ausschalten des Flugzeugmodus können mobile Verbindungen von Android und iOS behoben werden.
Um den Flugzeugmodus auf einem iPhone ein- oder auszuschalten, tippen Sie auf Einstellungen und aktivieren Sie den Flugzeugmodus für etwa eine halbe Minute. Schalten Sie dann den Flugmodus wieder aus. Android-Handybenutzer können den Flugzeugmodus in den Einstellungen unter Netzwerk & Internet ein- und ausschalten.
Schritt 8: iPhone-Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen kann auch die WhatsApp Web-Konnektivität für iPhones behoben werden. Durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen werden die werkseitigen Standardeinstellungen wiederhergestellt. Um die Netzwerkeinstellungen auf einem iPhone zurückzusetzen, öffnen Sie Einstellungen und wählen Sie Allgemein > Zurücksetzen . Dann können iPhone-Benutzer die Option Netzwerkeinstellungen zurücksetzen auswählen.
Schritt 9: Öffnen Sie die Internetverbindungs-Problembehandlung
Einige Benutzer müssen möglicherweise Verbindungsprobleme auf ihren PCs lösen, um WhatsApp Web zu beheben. Die Problembehandlung bei der Internetverbindung kann hilfreich sein, um Probleme mit der Internetverbindung zu beheben, die dann möglicherweise auch WhatsApp Web beheben. Auf diese Weise können Benutzer die Problembehandlung für Internetverbindungen in Windows 10 öffnen.
- Öffnen Sie Cortana, indem Sie dessen Typ hier drücken , um die Taskleistenschaltfläche zu suchen .
- Geben Sie im Suchfeld "Problembehandlung" ein.
- Klicken Sie auf Problembehandlung, um das Einstellungsfenster zu öffnen, das direkt darunter angezeigt wird.
- Wählen Sie Internetverbindungen aus und klicken Sie auf Die Problembehandlung ausführen, um das Fenster in der Aufnahme direkt darunter zu öffnen.
- Die Problembehandlung zeigt zwei Optionen an. Wenn Sie Webseiten in Ihrem Browser öffnen können, wählen Sie die Option Hilfe, um eine Verbindung zu einer bestimmten Webseite herzustellen.
- Geben Sie dann die WhatsApp-Web-URL in das Textfeld ein.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter . Dann kann die Problembehandlung WhatsApp Web korrigieren.
Schritt 10: Vergrößern Sie die WhatsApp-Webseite, um den QR-Code zu scannen
WhatsApp-Benutzer müssen einen QR-Code mit ihrem Telefon erfassen, um den Webclient der App nutzen zu können. Telefonkameras mit niedriger Auflösung erfassen den QR-Code nicht immer eindeutig. WhatsApp Web funktioniert daher nicht für Benutzer, die keine QR-Codes mit der Kamera ihres Mobiltelefons erfassen können.
Um sicherzustellen, dass ein Telefon den QR-Code erfasst, vergrößern Sie die WhatsApp-Webseite, indem Sie die Tastenkombination Strg und + drücken. Dieser Hotkey vergrößert die Seite und erweitert den QR-Code. Versuchen Sie dann erneut, den QR-Code zu scannen.
Die oben genannten Auflösungen können WhatsApp Web für viele Benutzer beheben. Wenn jedoch weitere Korrekturen erforderlich sind, lesen Sie diesen WhatsApp-Artikel zur Konnektivität.
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