Outlook ist eine der am häufigsten verwendeten E-Mail-Client-Plattformen für die Geschäftskommunikation. Es bietet eine einfach zu bedienende Schnittstelle mit den besten Sicherheitsprotokollen für eine effektive sichere Kommunikation. Outlook-Benutzer sind jedoch manchmal mit bestimmten Problemen konfrontiert, und eines davon ist, dass Outlook ständig nach Kennwort fragt. Zur Lösung dieses Problems finden Sie nachfolgend eine einfache und leicht verständliche Liste möglicher Lösungen:
Gelöst: Outlook fragt ständig nach Kennwort
- Setzen Sie die Anmeldeeinstellungen für Outlook über Windows Credentials Manage zurück
- Überprüfen Sie die Einstellungen für die Anmeldeinformationen
- Löschen Sie die zwischengespeicherten Kennwörter
- Aktivieren Sie Kennwort merken
- Erstellen Sie ein neues Profil
- Installieren Sie das neueste Update für Outlook
- Deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm vorübergehend oder starten Sie den abgesicherten Modus
- Starten Sie Outlook im abgesicherten Modus und deaktivieren Sie die Add-Ins
- Outlook Anywhere ist für die Verwendung der NTLM-Authentifizierung konfiguriert
- Langsame oder instabile Netzwerkverbindung
Lösung 1: Setzen Sie die Anmeldeeinstellungen für Outlook zurück
Die erste Lösung, die Sie ausprobieren können, besteht darin, die Anmeldeeinstellungen für Outlook über den Windows Credentials Manager zurückzusetzen. Folgen Sie dazu den unten beschriebenen Schritten:
- Gehen Sie zur Systemsteuerung und klicken Sie auf Anmeldeinformations-Manager
- Navigieren Sie zu Benutzerkonten und wechseln Sie zum Credential Manager
- Entfernen Sie im Abschnitt Windows-Anmeldeinformationen und generische Anmeldeinformationen alle gespeicherten Anmeldeinformationen, die auf die E-Mail-Adressen von Office 365 oder ms.outlook verweisen
- Klicken Sie auf Details und wählen Sie Aus Tresoren entfernen
- Klicken Sie im Warnfeld auf Ja
- Wiederholen Sie die Schritte, bis Sie alle mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpften Anmeldeinformationen entfernt haben
Lösung 2: Überprüfen Sie die Einstellungen für die Berechtigungsnachweise
Wenn die erste Lösung für Sie nicht funktioniert hat, können Sie auch prüfen, ob die Option Aufforderung zur Eingabe von Anmeldeinformationen nicht im Profil eingecheckt ist. Dies könnte ein weiterer Grund sein, dass diese Meldung angezeigt wird. Um dies zu überprüfen:
- Starten Sie Outlook und gehen Sie zu Datei
- Wählen Sie Kontoeinstellungen im Bereich Kontoeinstellungen
- Wählen Sie Ihr Tauschkonto aus
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Ändern und gehen Sie zu Weitere Einstellungen
- Wählen Sie die Registerkarte Sicherheit
- Stellen Sie sicher, dass unter der Benutzeridentifikation die Option Anmeldeinformationen immer anfordern ausgewählt ist
- Klicken Sie auf OK und starten Sie Outlook neu
Lösung 3: Löschen Sie die zwischengespeicherten Kennwörter
Ihr Windows-System speichert Benutzeranmeldeinformationen auf Ihrem Computer. Wenn die zwischengespeicherten Anmeldeinformationen nicht korrekt sind, werden Sie immer wieder zur Eingabe eines Kennworts aufgefordert
- Beenden Sie Outlook
- Klicken Sie auf Start und gehen Sie zur Systemsteuerung
- Navigieren Sie zu Credential Manager, und suchen Sie nach den Anmeldeinformationen, die den Namen Outlook enthalten
- Klicken Sie auf den Namen, um die Anmeldeinformationen zu erweitern, und klicken Sie dann auf Aus Tresor entfernen
Hinweis: Wiederholen Sie Schritt Nr. 4 für alle zusätzlichen Gruppen von Anmeldeinformationen, deren Name "Outlook" enthält.
Lösung 4: Aktivieren Sie Kennwort merken
Ein weiterer Vorschlag besteht darin, zu überprüfen, ob Sie die Option zum Speichern von Benutzername und Kennwort in Outlook ausgewählt haben. Um dies zu überprüfen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
- Klicken Sie auf die Registerkarte Datei und gehen Sie zu Kontoeinstellungen
- Doppelklicken Sie auf das Konto unter der E-Mail- Registerkarte
- Ein neues Fenster wird angezeigt und Sie sollten die Option Passwort merken aktivieren
Lösung 5: Erstellen Sie ein neues Profil
Es könnte nur einen Fehler im Profil geben. In diesem Fall wird die Erstellung eines neuen Profils die Dinge wieder richtig machen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Beenden Sie Outlook
- Gehen Sie zur Systemsteuerung und klicken Sie auf Mail
- Gehen Sie zu Profile anzeigen und klicken Sie dann auf Hinzufügen
- Geben Sie den Namen des Profils ein und klicken Sie auf OK
- Geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein
- Klicken Sie auf Weiter und dann auf Fertig stellen
- Wählen Sie im Mail-Fenster Ihr neues Profil im Dialogfeld Immer dieses Profil verwenden aus und klicken Sie auf OK
Eine andere Lösung, die Sie verwenden können, besteht darin, einfach zu einer anderen E-Mail-Client-App zu wechseln. Wir empfehlen Ihnen dringend, Mailbird (den besten derzeit auf dem Markt befindlichen Markt) und den eM-Client zu überprüfen. Diese beiden Tools bieten täglich Tausende von Downloads und großartige Bewertungen der Benutzer. Sie können diesen Apps mehrere Konten hinzufügen. Diese bieten eine hervorragende Kundenunterstützung, sodass jedes Problem in Kürze gelöst werden kann.
Lösung 6: Installieren Sie das neueste Update für Outlook
Es ist wichtig, Ihre Software stets auf dem neuesten Stand zu halten, damit Schwachstellen behoben werden und neue Funktionen hinzugefügt werden können. Führen Sie die folgenden einfachen Schritte aus, um nach Outlook-Updates zu suchen und sicherzustellen, dass Updates automatisch heruntergeladen und angewendet werden können.
Hinweis: Die folgenden Anweisungen beziehen sich auf das Microsoft Outlook-E-Mail-Programm, das auf einem Computer installiert ist.
- Öffnen Sie Outlook und gehen Sie zu Datei
- Wählen Sie Office Account und klicken Sie auf die Schaltfläche Update options
- Wählen Sie im Menü die Option Jetzt aktualisieren aus, um nach neuen Updates für Outlook zu suchen
Hinweis: Wenn diese Option nicht angezeigt wird, sind Updates deaktiviert. Wählen Sie Updates aktivieren.
Lösung 7: Deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm vorübergehend oder starten Sie den abgesicherten Modus
Das Antivirenprogramm kann Outlook stören, wenn es ein Add-In oder eine Firewall verwendet. Wenn Outlook eine der beiden Aktionen ausführt und E-Mails abschickt, installieren Sie das Antivirenprogramm erneut.
Lösung 8: Starten Sie Outlook im abgesicherten Modus und deaktivieren Sie die Add-Ins
Wenn Sie Outlook im abgesicherten Modus öffnen, wird es ohne Erweiterungen oder benutzerdefinierte Symbolleisteneinstellungen gestartet. Am einfachsten ist es, wenn Sie die Strg- Taste gedrückt halten, während Sie die Outlook-Verknüpfung öffnen.
Hinweis : Zum Öffnen von Outlook im abgesicherten Modus müssen Sie Windows nicht im abgesicherten Modus verwenden. Hierbei handelt es sich um zwei verschiedene Aspekte. Sie können im abgesicherten Modus booten und dann MS Outlook öffnen (normal oder im abgesicherten Modus), aber beim Starten im abgesicherten Modus wird die Outlook-Anwendung nicht automatisch im abgesicherten Modus gestartet.
So entfernen Sie Outlook-Add-Ins:
- Gehen Sie zu Datei und klicken Sie auf Optionen
- Wählen Sie im linken Bereich Add-Ins aus. Daraufhin wird ein neues Popup-Fenster mit allen Add-Ins geöffnet, in denen Sie alle installierten Add-Ins anzeigen und verwalten können
- Klicken Sie auf das Add-In, das Sie entfernen möchten, und ein weiteres kleines Fenster wird geöffnet. Klicken Sie auf die Schaltfläche Entfernen
Wenn der Fehler nicht mehr angezeigt wird, liegt ein Problem mit einem der Add-Ins vor, und Sie müssen ihn deaktivieren, löschen oder das Problem beheben.
Lösung 9: Outlook Anywhere ist nicht für die Verwendung der NTLM-Authentifizierung konfiguriert
Mit der Outlook Anywhere-Funktion können Sie über das Internet remote auf Ihr Exchange-Konto zugreifen, wenn Sie außerhalb der Firewall Ihres Unternehmens arbeiten. Wenn Sie mit Outlook Anywhere eine Verbindung zu Ihrem Exchange-Server herstellen, müssen Sie die Authentifizierungsmethode unter Standardauthentifizierung, NTLM-Authentifizierung und Verhandlungsauthentifizierung auswählen. Benutzer berichteten, dass die Verwendung der NTLM-Authentifizierung die Anzahl der Kennwortaufforderungen erheblich reduzieren kann. Folgen Sie dazu den unten beschriebenen Schritten:
- Navigieren Sie zu Datei und klicken Sie auf Kontoeinstellungen. Wählen Sie erneut die Option Kontoeinstellungen
- Wählen Sie das Exchange-Konto aus und klicken Sie auf Ändern
- Klicken Sie auf Weitere Einstellungen und wechseln Sie zur Registerkarte Verbindung
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Exchange Proxy-Einstellungen, und wählen Sie unter Proxy-Authentifizierungseinstellungen die Option NTLM-Authentifizierung aus
Lösung 10: Langsame oder instabile Netzwerkverbindung
Ein weiterer Grund, warum Outlook immer wieder nach einem Kennwort fragt, könnte sein, dass Ihre Netzwerkverbindung langsam oder instabil ist. Outlook kann die Verbindung zum Mail-Server verlieren. Wenn Sie versuchen, die Verbindung erneut herzustellen, werden Sie zur Eingabe der Anmeldeinformationen aufgefordert. Die Lösung besteht darin, in eine stabilere Netzwerkumgebung zu wechseln und dann zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht.
Haben die oben beschriebenen Lösungen zur Lösung dieses Outlook-Problems beigetragen? Bitte teilen Sie uns in den Kommentaren unten mit, da uns Ihr Feedback sehr wichtig ist.
