Die Xbox-App für Windows 10 war als plattformübergreifender All-in-One-Gaming-Hub gedacht. Seit seinem Aufstieg hat es jedoch nicht so gut funktioniert, sowohl für Gelegenheitsspieler als auch für Streamer.
Eines von vielen Problemen scheint das VoIP-Segment zu bewältigen, da Benutzer das Mikrofon nicht in der Xbox-App zum Laufen bringen können. Wir haben einige Lösungen für das Problem zur Verfügung, die Sie im Folgenden überprüfen sollten.
So beheben Sie Mikrofonprobleme in der Windows 10 Xbox-App
- Cache der Apps löschen
- Überprüfen Sie die Berechtigungen der App
- Ändern Sie das Standardausgabeformat
- Problembehandlung bei der Verbindung
- Deaktivieren Sie Firewall und Antivirus vorübergehend
- Installieren Sie den Teredo-Adapter
- Überprüfen Sie die Audio-Eingangstreiber
Lösung 1 - Cache der Apps löschen
Beginnen wir mit der Fehlerbehebung der App selbst. Der glanzlose Charakter der Windows 10 Xbox-App ähnelt Windows Live von früher. Die App hat eine Menge Probleme, sowohl hinsichtlich der Leistung als auch des Designs.
Microsoft versucht anscheinend, die Dinge zu klären, aber bis heute nicht mit großem Erfolg. Die meisten wesentlichen Funktionen funktionieren jedoch wie vorgesehen, dies ist jedoch nicht immer der Fall.
Die Sache mit jeder App ist, dass sie den Cache irgendwann aufstaut und wenn dies passiert, könnten einige Probleme auftauchen.
Deshalb empfehlen wir als ersten Schritt, die App-Services zurückzusetzen. Wenn dies nicht hilft, setzen Sie die Xbox-App auf die Werkseinstellungen zurück.
Folgendes müssen Sie tun:
- Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
- Wählen Sie Apps .
- Erweitern Sie die Xbox-App und öffnen Sie die erweiterten Einstellungen .
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Zurücksetzen .
Lösung 2 - Überprüfen Sie die Berechtigungen der App
Um das Mikrofon mit einer App auf der Windows 10-Plattform verwenden zu können, müssen Sie ihm die Berechtigung erteilen. Dies sollte standardmäßig der Fall sein, ist aber keine Regel. Auch wenn es sich um eine vorinstallierte App handelt.
Zuerst müssen wir bestätigen, dass Ihr System über eine globale Berechtigung zum Zugriff auf das Mikrofon (Aufnahmegerät) verfügt. Danach können wir der Xbox-App die Verwendung des Mikrofons im App-Einstellungsmenü individuell gestatten.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu bestätigen, dass die Xbox-App Zugriff auf ein Mikrofon hat:
- Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die App Einstellungen zu öffnen.
- Wählen Sie Datenschutz .
- Wählen Sie im linken Bereich Mikrofon aus.
- Wechseln Sie in der Xbox- App unter " Wählen Sie aus, welche Apps auf Ihr Mikrofon zugreifen können ".
Lösung 3 - Ändern Sie das Standardausgabeformat
Viele Benutzer konnten verschiedene Mikrofonprobleme lösen (Ruckeln, Verzögerung oder Mikrofon funktionierten überhaupt nicht), indem sie das Standard-Ausgabeformat des Aufnahmegeräts ändern. Es ist auch wichtig, dass das von Ihnen verwendete Mikrofon tatsächlich als Standardgerät eingestellt ist.
Das Standardformat funktioniert normalerweise nicht mit dem Mikrofon, wenn es um die Leistung der Xbox-App geht. Daher müssen Sie von dem zugewiesenen Format (normalerweise CD) auf DVD wechseln und nach Änderungen suchen.
So geht's:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautstärkesymbol im Infobereich und öffnen Sie Sounds .
- Wählen Sie die Registerkarte Aufnahme .
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Standardaufnahmegerät (Mikrofon) und öffnen Sie Eigenschaften .
- Wählen Sie Erweitert .
- Wählen Sie im Dropdown-Menü Standardformat die Option DVD oder Studio-Qualität aus und speichern Sie die Änderungen.
Einige Benutzer haben sogar auf Studio-Qualität gewechselt und das Problem gelöst. Wenn das DVD-Format nicht funktioniert, versuchen Sie es mit anderen.
Lösung 4 - Problembehandlung bei der Verbindung
Ein anderer möglicher Grund, warum eine oder eine andere Funktion ausfällt oder in der Xbox-App unterdurchschnittliche Leistungen erbringt, kann in Bezug auf Netzwerkprobleme liegen. Erstens sollten Sie zur offiziellen Xbox Live Status-Website gehen und prüfen, ob einer der Dienste inaktiv ist.
Es ist auch wichtig, dass die folgenden Ports geöffnet sind, da sie bei der Verwendung eines Xbox Live-Dienstes obligatorisch sind:
- Port 88 (UDP), Port 3074 (UDP und TCP), Port 53 (UDP und TCP), Port 80 (TCP), Port 500 (UCP), UDP-Port 3544 (UDP), UDP-Port 4500 (UDP)
Außerdem kann ein Neustart Ihres PCs und Routers für Starter den temporären Verbindungsstillstand beheben. Wenn Sie sicher sind, dass alles richtig konfiguriert ist, testen Sie Ihr Mikrofon in der App und suchen Sie nach Verbesserungen.
Lösung 5 - Deaktivieren Sie Firewall und Antivirus vorübergehend
Ein weiterer möglicher Grund dafür, dass die Xbox-App nicht auf Ihr Mikrofon zugreifen kann, sind Einschränkungen durch die Firewall. Dies ist für die integrierte Windows-Firewall kaum der Fall, aber Firewalls von Drittanbietern sind dafür bekannt, dass bestimmte Apps den Zugriff auf die PC-Peripheriegeräte blockieren.
Dies lässt uns glauben, dass eine Deaktivierung diese Lösung bringen könnte.
Wenn Sie sich also so gut auskennen, dass Sie der Firewall eines Drittanbieters eine Ausnahme hinzufügen, tun Sie dies. Wenn Sie sich jedoch nicht sicher sind, wie Sie vorgehen sollen, sollten Sie die Firewall vorübergehend deaktivieren, bevor Sie die App verwenden.
Lösung 6 - Installieren Sie den Teredo-Adapter
Viele, und wir meinen, viel von Problemen mit der Xbox-App gehen auf die P2P-Verbindung zurück. Wenn Sie sicher sind, dass das Mikrofon voll funktionsfähig ist, es aber immer noch nicht funktioniert, probieren Sie es mit einem alternativen virtuellen Adapter.
Die Alternative zu einer Standardkonfiguration ist der Teredo-Adapter. Beachten Sie, dass die Treiberinstallation des Adapters einige Arbeit erfordert.
Im Folgenden wird erklärt, wie der Teredo-Adapter-Treiber installiert wird:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start, und öffnen Sie den Geräte-Manager .
- Klicken Sie in der Hauptleiste auf Ansicht und aktivieren Sie die Option " Ausgeblendete Geräte anzeigen ".
- Erweitern Sie Netzwerkadapter und suchen Sie nach Teredo Tunneling Pseudo-Interface .
- Ist dies nicht der Fall, klicken Sie in der Hauptleiste auf Aktion und wählen Sie Legacy-Hardware hinzufügen .
- Klicken Sie auf Weiter .
- Wählen Sie die Option " Hardware installieren, die ich manuell aus der Liste auswähle (für Fortgeschrittene) " und klicken Sie auf Weiter.
- Wählen Sie Netzwerkadapter aus der Liste und klicken Sie erneut auf Weiter.
- Wählen Sie Microsoft aus .
- Wählen Sie Microsoft Teredo Tunneling Adapter aus der Liste und installieren Sie ihn.
- Starten Sie Ihren PC neu.
Lösung 7 - Überprüfen Sie die Audio-Eingangstreiber
Schließlich sollten Sie neben dem Netzwerk auch die Installation des Audio-Eingangstreibers in Betracht ziehen. Vielleicht müssen wir uns das Gesamtbild ansehen und der Treiber ist unterdurchschnittlich, so dass das Audioeingabegerät nicht wie beabsichtigt funktioniert.
Nachdem Sie den Treiber deinstalliert haben, sollte er sich neu installieren. Andererseits können Sie versuchen, Ihr Mikrofon zu googeln und einen offiziellen Treiber herunterzuladen, der vom OEM bereitgestellt wird.
So installieren Sie die Audio-Eingangstreiber in Windows 10 erneut:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start, und öffnen Sie den Geräte-Manager .
- Erweitern Sie den Abschnitt Audio-Ein- und Ausgänge .
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden Eintrag und deinstallieren Sie das Gerät .
- Starten Sie Ihren PC neu und stellen Sie sicher, dass das Mikrofon angeschlossen ist .
- Warten Sie, bis der Treiber installiert ist, und versuchen Sie es erneut mit der Xbox-App.
Das ist es. Wenn Sie Ihr Mikrofon immer noch nicht in der Xbox-App verwenden können, wenden Sie sich an den Microsoft-Support. Es scheint, dass selbst die einfachsten Funktionen manchmal einfach nicht funktionieren. Wenn Sie alternative Lösungen oder möglicherweise Fragen haben, können Sie uns dies auch in den Kommentaren unten mitteilen.
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