Viele Benutzer haben Probleme mit ihrer integrierten Kamera oder der Webcam, wie wir sie einfach nennen, in Windows 8 und in jüngster Zeit in Windows 8.1 und Windows 10 gemeldet. Wir gehen ihre Beschwerden durch und versuchen, eine funktionierende Lösung bereitzustellen.
Ich bin auch kürzlich mit diesem lästigen Problem überrascht worden - die integrierte Kamera meines Asus-Laptops funktioniert nach dem Windows 8-Upgrade und vor kurzem nach dem Windows 10-Upgrade nicht mehr. Auch nach dem Wechsel zu Windows 10 oder 8.1 war das Problem immer noch vorhanden. Beim Online-Browsen habe ich gesehen, dass dies ein weit verbreitetes Problem ist, das Tausende von Lenovo, Dell, HP, Sony und anderen OEM-Anwendern betrifft. Folgendes sagt einer von ihnen:
Ich habe vor einiger Zeit ein Upgrade auf Windows 8 durchgeführt und nicht bemerkt, dass meine integrierte Kamera nicht erkannt wird. Der Treiber ist nicht in den Downloads für den Laptop aufgeführt. Es wird jedoch ein Windows-Eingangstreiber angezeigt. Woher bekomme ich den Treiber UND wo im Gerätemanager ist er aufgelistet. Vielen Dank.
Und ein anderer wiegt mit dem folgenden:
Ich habe Windows 8.1 auf meinem ThinkPad T430 und die integrierte Kamera funktioniert nicht. Selbst als ich Windows 8 hatte, funktionierte die Kamera nicht. Ich habe viel gegoogelt und sogar versucht, Treiber zu installieren, jedoch ohne Erfolg.
Integrierte Windows 10, 8-Webcam funktioniert nicht
- Aktualisieren Sie Ihre Treiber
- Aktualisieren Sie das BIOS
- Laden Sie die Lenovo Settings-App herunter
- Installieren Sie die neuesten Windows-Updates
- Deinstallieren Sie Ihre Webcam-Treiber
- Führen Sie die Hardware-Problembehandlung aus
- Überprüfen Sie Ihre App-Berechtigungen
- Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Webcam
1. Aktualisieren Sie Ihre Treiber
Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass Sie über die neuesten Treiber für Ihre integrierte Kamera verfügen. Gehen Sie zu Ihrem OEM und prüfen Sie, ob Sie die neuesten Treiber auf der entsprechenden Seite mit den Treibern finden.
2. Aktualisieren Sie das BIOS
Wenn Sie das getan haben, können Sie versuchen, das BIOS zu aktualisieren. Wenn die Treiber für Windows 10, 8.1, 8 nicht funktionieren, versuchen Sie, Windows 7 Service Pack 2-kompatible Treiber herunterzuladen. Ich weiß, es hört sich dumm an, aber das hat offenbar das Problem für einige Benutzer gelöst.
3. Laden Sie die Lenovo Settings-App herunter
Benutzer von Lenovo können die Lenovo-Einstellungen-App herunterladen, die einige Korrekturen für die Probleme mit der integrierten Kamera in Windows 8, 8.1 und Windows 10 enthält.
4. Installieren Sie die neuesten Windows-Updates
Als Nächstes schlage ich vor, dass Sie das Windows Update überprüfen, falls automatische Updates auf "Aus" gesetzt sind. Möglicherweise wartet nur ein Update auf Sie, um es zu installieren.
5. Deinstallieren Sie Ihre Webcam- oder Webcam-Treiber
Sie können auch versuchen, die Treiber für Ihre Webcam zu deinstallieren und anschließend die Webcam vollständig aus der Liste Geräte-Manager zu deinstallieren. Und das verbinden und die neuesten Treiber erneut installieren.
6. Führen Sie die Hardware-Problembehandlung aus
Das Ausführen der Problembehandlung kann Wunder bewirken. Folge diesen Schritten:
- Drücken Sie die 'Windows + W'-Taste auf der Tastatur.
- Geben Sie Problembehandlung in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Klicken Sie auf Hardware und Geräte, und führen Sie die Problembehandlung aus.
7. Überprüfen Sie Ihre App-Berechtigungen
Wenn Ihr Problem mit Skype zusammenhängt, müssen Sie Skype die Verwendung der Kamera über Einstellungen -> Berechtigungen gestatten. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Ihnen die unten aufgelisteten Anleitungen zur Fehlerbehebung möglicherweise helfen:
- Fix: Skype-Kamera funktioniert nicht unter Windows 10
- Fix: Skype-Kamera steht auf dem Kopf
Es ist erwähnenswert, dass viele Benutzer, die das Windows-Update vom 10. April auf ihren Geräten installiert haben, gemeldet haben, dass das Update das Mikrofon und die Kamera beschädigt hat. Dies ist ein Problem mit Berechtigungen, da das Betriebssystem aus Datenschutzgründen den Zugriff auf die Kamera und das Mikrofon von Apps automatisch deaktiviert.
8. Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Webcam
Viele Benutzer haben auch vorgeschlagen, dass dieses Problem möglicherweise durch Deaktivieren und erneutes Aktivieren der Kamera im Geräte-Manager behoben wird. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Webcam, wählen Sie "Gerät deaktivieren" und starten Sie Ihren Computer neu. Gehen Sie zurück zum Geräte-Manager, aktivieren Sie die Webcam erneut und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Weitere Lösungen finden Sie in den folgenden Anleitungen zur Fehlerbehebung:
- Antivirus blockiert Computerkamera: So beheben Sie dieses Problem endgültig
- Probieren Sie diese 8 Möglichkeiten aus, um Ihre Laptop-Kamera zu reparieren, wenn sie nicht funktioniert
- Fix: "Kamera wird von einer anderen App verwendet" in Windows
Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Dezember 2013 veröffentlicht und seitdem aus Gründen der Aktualität und Genauigkeit aktualisiert.
