Der Fehlercode 0x80d0000a ist eines der häufigsten Probleme im Windows Store, über das Benutzer in letzter Zeit berichtet haben. Dieser Fehler verhindert, dass Benutzer Apps herunterladen und aktualisieren und sogar den Store selbst aktualisieren.
Da fast jeder Windows 10-Benutzer mindestens eine Windows Store-App verwendet, kann dieser Fehler ein ernstes und lästiges Problem sein. Also müssen wir uns so schnell wie möglich damit befassen.
Glücklicherweise gibt es eine einfache Lösung für dieses Problem, und nach der Anwendung sollten Sie keine Probleme haben.
So beheben Sie den Windows Store-Fehler 0x80d0000a
Möglicherweise können Sie aufgrund eines Fehlers 0x80d0000a nicht auf den Windows Store zugreifen. Apropos Fehlermeldung: Hier sind einige ähnliche Probleme, die Benutzer gemeldet haben:
- Windows App Store-Fehlercode 0x80d0000a - Wenn dieser Fehler bei der Verwendung von Windows Store auftritt, führen Sie einfach die Windows Store Apps-Problembehandlung aus, und das Problem sollte behoben werden.
- Der Windows Store-Cache ist möglicherweise beschädigt. Manchmal können Probleme mit dem Cache Probleme mit dem Windows Store verursachen. Sie können dieses Problem jedoch einfach beheben, indem Sie das Cache-Verzeichnis umbenennen.
- Fehler beim Windows 10-Update 0x80d0000a - Dieser Fehler kann auftreten, wenn versucht wird, Updates herunterzuladen. Überprüfen Sie in diesem Fall Ihre Netzwerkverbindung.
Lösung 1 - Verwenden Sie WSReset
Um alles zu korrigieren, müssen Sie lediglich den Store-Cache mit der Funktion WSReset zurücksetzen. Nachdem Sie diese Problemumgehung durchgeführt haben, sollte der Windows Store normal funktionieren, und es werden keine Probleme beim Herunterladen und Aktualisieren Ihrer Apps und Spiele auftreten.
Wenn Sie nicht wissen, wie WSReset ausgeführt wird, befolgen Sie diese Anweisungen:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld "Ausführen" zu öffnen.
- Geben Sie WSReset.exe ein, und klicken Sie dann auf OK .
- Der Store wird nun geöffnet und die folgende Meldung wird angezeigt: Der Cache für den Store wurde gelöscht. Sie können jetzt den Store nach Apps durchsuchen.
Dieser Befehl setzt den Windows Store vollständig zurück, und Ihre Probleme sollten behoben sein. Einige Benutzer haben jedoch berichtet, dass die Ausführung von WSReset.exe das Problem zunächst nicht löst. Führen Sie in diesem Fall den Befehl erneut aus, starten Sie Ihren Computer neu, und es sollte Ihnen gut gehen.
Lösung 2 - Führen Sie die Windows Store Apps-Problembehandlung aus
Benutzer berichten, wenn Sie beim Versuch, Windows Store zu verwenden, immer die Fehlermeldung 0x80d0000a erhalten, können Sie das Problem möglicherweise einfach beheben, indem Sie die Windows Store-Problembehandlung ausführen. Eingebaute Ratgeber können verschiedene Probleme beheben. Um den Ratgeber ausführen zu können, müssen Sie folgende Schritte ausführen:
- Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen-App zu öffnen.
- Navigieren Sie zum Abschnitt Update & Sicherheit .
- Wählen Sie nun im linken Menü die Option Problembehandlung . Wählen Sie im rechten Fensterbereich Windows Store-Apps aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Problembehandlung ausführen.
- Befolgen Sie nun die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Fehlerbehebung abzuschließen.
Überprüfen Sie nach Abschluss der Problembehandlung, ob das Problem behoben ist.
Lösung 3 - Cache-Ordner umbenennen
Wenn Sie ein Problem mit dem Windows Store-Fehler 0x80d0000a haben, können Sie das Problem möglicherweise beheben, indem Sie den Cache-Ordner umbenennen. Manchmal wird der Cache beschädigt, aber wenn Sie diesen Ordner umbenennen, zwingen Sie Windows Store, den Cache neu zu erstellen. Um den Cache-Ordner umzubenennen, müssen Sie zunächst Folgendes tun:
- Öffnen Sie den Task-Manager . Sie können dies tun, indem Sie auf Ihrer Tastatur Strg + Umschalt + Esc drücken.
- Wenn sich der Task-Manager öffnet, suchen Sie nach Aufgaben für Store und Store Broker . Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jede Aufgabe, und wählen Sie im Menü die Option Task beenden.
Nachdem Sie diese beiden Aufgaben beendet haben, können Sie Änderungen am Cache-Ordner vornehmen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie % localappdata% ein . Drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf OK .
- Navigieren Sie zum Verzeichnis Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalState .
- Im Ordner LocalState sollte das Cache- Verzeichnis angezeigt werden . Benennen Sie das Cache- Verzeichnis in CacheOld um .
- Erstellen Sie nun einen neuen Ordner im selben Verzeichnis und nennen Sie ihn Cache .
Danach sollten Sie problemlos auf den Windows Store zugreifen können.
Lösung 4 - Versuchen Sie, die VPN-Software zu verwenden
Wenn Sie Probleme mit Windows Store und dem Fehler 0x80d0000a haben, liegt das Problem möglicherweise an Ihrer Internetverbindung. Nur wenige Benutzer berichteten, dass sie dieses Problem einfach mit einer VPN-Software gelöst hätten. Wenn Sie nicht vertraut sind, schützt die VPN-Software Ihre Privatsphäre und gibt Ihnen eine neue IP-Adresse.
Mehrere Benutzer gaben an, dass sie über ein VPN auf den Windows Store zugreifen konnten. Daher sollten Sie in Zukunft eine VPN-Software verwenden. Es gibt viele großartige VPN-Anwendungen, aber eine der besten ist CyberGhost VPN .
Lösung 5 - Führen Sie eine Datenträgerbereinigung durch
Laut Benutzern kann der Fehler 0x80d0000a manchmal durch temporäre Dateien auf Ihrem PC verursacht werden. Temporäre Dateien können beschädigt werden und dies kann zu vielen anderen Problemen führen. Möglicherweise können Sie dieses Problem jedoch einfach lösen, indem Sie die Datenträgerbereinigung durchführen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Drücken Sie die Windows-Taste + S und geben Sie die Datenträgerbereinigung ein . Wählen Sie in der Ergebnisliste die Option Datenträgerbereinigung aus.
- Wählen Sie Ihr Systemlaufwerk aus, standardmäßig sollte es C sein, und klicken Sie auf OK .
- Wählen Sie alle Elemente in der Liste aus und klicken Sie auf OK . Wenn Sie möchten, können Sie Systemdateien bereinigen auswählen, um temporäre Systemdateien zu entfernen.
Überprüfen Sie nach dem Bereinigen der Dateien, ob das Problem behoben ist. Wenn Sie kein Fan von Disk Cleanup sind und ein leistungsfähigeres Tool zum Entfernen temporärer Dateien benötigen, sollten Sie CCleaner in Betracht ziehen.
Lösung 6 - Installieren Sie alle Windows-Apps neu
Wenn Sie Probleme mit Windows Store und Fehler 0x80d0000a haben, können Sie das Problem möglicherweise einfach beheben, indem Sie einen einzelnen Befehl in PowerShell ausführen. Benutzer können das Problem einfach beheben, indem Sie alle Windows-Apps neu installieren.
Bevor Sie Änderungen vornehmen, empfehlen wir Ihnen, einen Systemwiederherstellungspunkt zu erstellen. PowerShell ist ein fortschrittliches Tool, und wenn Sie nicht aufpassen, kann es vorkommen, dass bestimmte Probleme auftreten. Daher ist es immer eine gute Idee, einen Systemwiederherstellungspunkt vorzubereiten.
Um Windows-Apps erneut zu installieren, müssen Sie Folgendes tun:
- Drücken Sie die Windows-Taste + S und geben Sie die Powershell ein . Klicken Sie mit der rechten Maustaste in der Ergebnisliste auf Windows PowerShell, und wählen Sie Als Administrator ausführen aus.
- Führen Sie beim Start von PowerShell Get-AppXPackage | aus Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml .
Nachdem Sie diesen Befehl ausgeführt haben, werden alle Windows-Anwendungen erneut installiert und das Problem behoben.
Lösung 7 - Stellen Sie sicher, dass Ihr System auf dem neuesten Stand ist
Wenn Sie Probleme mit dem Windows Store haben, können Sie diese möglicherweise einfach beheben, indem Sie Ihr System aktualisieren. Es können bestimmte Probleme auftreten, die den Windows Store beeinträchtigen können. Sie sollten jedoch in der Lage sein, sie zu beheben, indem Sie Ihr System auf dem neuesten Stand halten.
Windows 10 installiert die fehlenden Updates automatisch. Manchmal fehlen jedoch einige Updates, wenn Probleme mit Ihrem System auftreten. Sie können jedoch immer manuell nach Updates suchen, indem Sie folgende Schritte ausführen:
- Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen-App zu öffnen. Gehen Sie zum Abschnitt Update & Sicherheit .
- Klicken Sie im rechten Bereich auf die Schaltfläche Nach Updates suchen.
Wenn Updates verfügbar sind, lädt Windows diese automatisch im Hintergrund herunter. Sobald die Updates heruntergeladen sind, werden sie von Windows installiert, sobald Sie Ihren PC neu starten. Prüfen Sie nach der Aktualisierung Ihres Systems, ob das Problem behoben ist.
Lösung 8 - Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto
Wenn Sie Probleme mit Windows Store und Fehler 0x80d0000a haben, kann das Problem Ihr Benutzerkonto sein. Ihr Benutzerkonto kann beschädigt werden. In diesem Fall können Sie nur ein neues Benutzerkonto erstellen. Dies ist relativ einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Öffnen Sie die App Einstellungen und wechseln Sie in den Bereich Konten .
- Im linken Bereich gehen Sie zu Familie und anderen Personen . Klicken Sie im rechten Fensterbereich auf Anderen PC hinzufügen .
- Wählen Sie Ich habe keine Anmeldeinformationen dieser Person .
- Sie werden aufgefordert, ein neues Microsoft-Konto zu erstellen. Wählen Sie Benutzer ohne Microsoft-Konto hinzufügen .
- Geben Sie den gewünschten Benutzernamen ein und klicken Sie auf Weiter .
Wenn Sie ein neues Konto erstellt haben, wechseln Sie zu diesem Konto und überprüfen Sie, ob dies das Problem löst. Wenn das Problem nicht auf dem neuen Konto angezeigt wird, sollten Sie Ihre persönlichen Dateien in das neue Konto verschieben und es anstelle des alten Kontos verwenden.
Laut zahlreichen Berichten von Windows 10-Anwendern weltweit sollte dies das Problem vollständig lösen. Falls das Problem weiterhin besteht, lesen Sie in unserem speziellen Artikel, wie Sie allgemeine Windows Store-Fehler für zusätzliche Lösungen beheben.
Wenn Sie Anmerkungen, Fragen oder Anregungen haben, teilen Sie uns dies bitte in den Kommentaren weiter unten mit.
