Viele Benutzer verwenden Outlook 2016 als Standard-E-Mail-Client. Manchmal stürzt Outlook 2016 jedoch ab, wenn E-Mails mit einer Anlage geöffnet werden. Dies kann für einige Benutzer ein großes Problem sein. Sehen wir uns also an, wie Sie dieses Problem beheben können.
Outlook-Abstürze können problematisch sein. Wenn es um Abstürze geht, sind hier einige häufige Probleme, die Benutzer gemeldet haben:
- Outlook 2016 stürzt beim Öffnen von PDF-Anhängen ab - Dieses Problem tritt normalerweise aufgrund eines PDF-Add-Ins in Outlook auf. Um das Problem zu beheben, deaktivieren Sie einfach dieses Add-In und prüfen Sie, ob das Problem dadurch gelöst wird.
- Outlook 2016 stürzt beim Anhängen von Dateien, Speichern von Anhängen, Hinzufügen von Anhängen, Öffnen von Anhängen, Senden von E-Mails mit Anhängen und Anzeigen von E-Mails mit Anhängen ab. In Outlook 2016 können zahlreiche Probleme mit Anhängen auftreten unserer Lösungen.
- Outlook 2016 stürzt beim Öffnen von E-Mails ab - Manchmal stürzt Outlook ab, sobald Sie eine E-Mail öffnen. Dies ist ein großes Problem, das Sie möglicherweise beheben können, indem Sie Outlook im abgesicherten Modus starten.
Outlook 2016 stürzt beim Öffnen von E-Mails mit Anhang ab, wie kann dies behoben werden?
- Überprüfen Sie Ihr Antivirusprogramm
- Teilen Sie den Anhang aus einem anderen Programm
- Installieren Sie die neuesten Updates
- Entfernen Sie die problematischen Updates
- Deaktivieren Sie die Outlook-Add-Ins
- Starten Sie Outlook im abgesicherten Modus
- Installieren Sie Outlook neu
- Verwenden Sie Webmail oder einen anderen E-Mail-Client
- Verwenden Sie die Systemwiederherstellung
Lösung 1 - Überprüfen Sie Ihr Antivirus
Eine gute Antivirus-Software ist wichtig, aber manchmal kann Ihre Antivirus-Software Ihr System beeinträchtigen und Outlook 2016 zum Absturz bringen, insbesondere beim Anzeigen von Anhängen. Dies kann ein ärgerliches Problem sein. Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie Ihr Virenschutzprogramm überprüfen und die E-Mail-Sicherheitsfunktionen deaktivieren. Wenn dies nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise Ihr Antivirus-Programm vollständig deaktivieren.
Im schlimmsten Fall müssen Sie möglicherweise Ihr Antivirus-Programm deinstallieren, um dieses Problem zu beheben. Wenn das Problem durch das Entfernen des Virenschutzprogramms behoben wird, sollten Sie möglicherweise zu einer anderen Virenschutzlösung wechseln. Es gibt viele großartige Antivirenprogramme auf dem Markt, aber wenn Sie maximalen Schutz wünschen, empfehlen wir Ihnen dringend, Bitdefender jetzt auszuprobieren.
Lösung 2 - Teilen Sie den Anhang aus einem anderen Programm
Benutzern zufolge stürzt Outlook 2016 ab, wenn Sie versuchen, Ihren E-Mails einen Anhang hinzuzufügen. Dies kann ein großes Problem sein, aber mehrere Benutzer meldeten eine nützliche Problemumgehung. Angeblich hatten sie Probleme beim Anhängen von Word-Dokumenten, lösten jedoch das Problem mit einer einfachen Problemumgehung.
Ihrer Meinung nach haben sie das Problem vermieden, indem sie einfach das Dokument geöffnet haben, das sie in Word anhängen wollten. Danach mussten sie das Dokument lediglich als Anhang in Outlook freigeben.
Dadurch wurde Outlook mit dem angehängten Dokument gestartet, und das Problem wurde dauerhaft behoben. Das hört sich nach einer merkwürdigen Lösung an, aber mehrere Benutzer haben berichtet, dass sie funktioniert. Vielleicht möchten Sie sie auch ausprobieren.
Lösung 3 - Installieren Sie die neuesten Updates
Wenn Outlook 2016 bei der Arbeit mit E-Mails mit Anhängen abstürzt, können Sie das Problem möglicherweise einfach beheben, indem Sie die neuesten Updates installieren. Outlook installiert die fehlenden Updates normalerweise automatisch, Sie können jedoch immer selbst nach Updates suchen.
Führen Sie dazu einfach Folgendes aus:
- Öffnen Sie Outlook 2016.
- Gehen Sie zu Datei> Office-Konto> Office-Updates> Jetzt aktualisieren .
Outlook 2016 sucht nun nach verfügbaren Updates und lädt sie im Hintergrund herunter. Überprüfen Sie nach der Installation der neuesten Updates, ob das Problem weiterhin besteht.
Lösung 4 - Entfernen Sie die problematischen Updates
In einigen Fällen können Probleme mit Anlagen und Outlook 2016 aufgrund eines problematischen Updates auftreten. Wenn dieses Problem nach einem Update aufgetreten ist, kann es sein, dass dieses Update das Problem verursacht. Sie können das Problem jedoch einfach beheben, indem Sie das problematische Update von Ihrem PC suchen und entfernen.
Dies ist ziemlich einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Verwenden Sie die Windows-Taste + die Verknüpfung, um die App Einstellungen zu öffnen. Wechseln Sie nach dem Öffnen der Einstellungen-App zum Abschnitt Update & Sicherheit .
- Wählen Sie nun im linken Bereich Update-Verlauf anzeigen aus.
- Sie sollten jetzt eine Liste aller kürzlich durchgeführten Updates sehen. Speichern Sie ein paar aktuelle Updates und klicken Sie auf Updates deinstallieren .
- Jetzt müssen Sie nur noch auf das Update doppelklicken, das Sie deinstallieren möchten. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Update zu entfernen.
Überprüfen Sie nach dem Entfernen des problematischen Updates, ob Outlook ordnungsgemäß funktioniert. Es muss erwähnt werden, dass Windows die fehlenden Updates automatisch automatisch installiert. Stellen Sie daher sicher, dass Windows die automatischen Updates nicht installiert.
Lösung 5 - Deaktivieren Sie die Outlook-Add-Ins
Wenn Outlook 2016 während der Arbeit mit E-Mails mit Anhängen abstürzt, ist es wahrscheinlich, dass eines der Add-Ins das Problem ist. Add-Ins bieten zusätzliche Funktionen und ermöglichen es Ihnen, Outlook mit anderen Anwendungen zu verbinden, um Informationen auszutauschen.
Obwohl Add-Ins nützlich sein können, können einige Add-Ins Probleme wie diesen Ton verursachen. Um das Problem zu beheben, wird empfohlen, die Add-Ins zu deaktivieren. Um die Add-Ins zu deaktivieren, müssen Sie nur Folgendes tun:
- Gehen Sie zu Datei> Optionen> Add-Ins .
- Suchen Sie nach dem Abschnitt Verwalten. Klicken Sie jetzt auf die Schaltfläche Los .
- Wenn das Dialogfeld angezeigt wird, deaktivieren Sie alle Add-Ins und klicken Sie auf die Schaltfläche OK .
Überprüfen Sie anschließend, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn das Problem nicht mehr auftritt, müssen Sie die Add-Ins nacheinander aktivieren, bis Sie das Problem wiederherstellen können. Wenn Sie das problematische Add-In gefunden haben, lassen Sie es deaktiviert oder entfernen Sie es. Das Problem sollte dauerhaft behoben sein.
Mehrere Benutzer haben berichtet, dass das Plug-In für Skype for Business das Problem verursacht hat. Andere Plug-Ins können dieses Problem jedoch ebenfalls verursachen. Deaktivieren Sie daher alle.
Lösung 6 - Starten Sie Outlook im abgesicherten Modus
Einige Benutzer berichteten, dass sie Outlook 2016 überhaupt nicht starten können. In diesem Fall müssen Sie Outlook im abgesicherten Modus starten. Im abgesicherten Modus von Outlook werden die Standardeinstellungen verwendet. Alle Add-Ins bleiben deaktiviert. Wenn das Problem mit Ihren Add-Ins oder Einstellungen zusammenhängt, kann Ihnen der abgesicherte Modus dabei helfen.
Um Outlook im abgesicherten Modus zu starten, müssen Sie nur die folgenden Schritte ausführen:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld "Ausführen" zu öffnen.
- Geben Sie Outlook / safe ein und klicken Sie auf die Schaltfläche OK .
- Das Fenster " Profile auswählen" wird jetzt angezeigt. Klicken Sie auf OK, um Outlook zu starten.
Wenn Outlook im abgesicherten Modus startet, ist es fast sicher, dass eine Ihrer Einstellungen oder Add-Ins das Problem verursacht. Beachten Sie, dass das Starten von Outlook im abgesicherten Modus das Problem nicht beheben kann. Es ist jedoch eine gute Möglichkeit, das Problem zu beheben.
Lösung 7 - Installieren Sie Outlook neu
Wenn Outlook 2016 beim Versuch, E-Mails mit Anhängen zu öffnen, abstürzt, ist Ihre Outlook-Installation möglicherweise beschädigt. Das kann ein Problem sein, aber Sie können es leicht beheben, indem Sie Outlook neu installieren. Dazu gibt es mehrere Methoden. Wenn Sie jedoch Outlook vollständig entfernen möchten, empfehlen wir die Verwendung einer Deinstallationssoftware.
Falls Sie dies nicht wissen, entfernt das Deinstallationsprogramm wie Revo Uninstaller Outlook sowie alle damit verbundenen Dateien und Registrierungseinträge vollständig. Dadurch bleiben auf Ihrem PC keine Dateien übrig und es wird so, als ob Outlook nie installiert wurde.
Wenn Sie Outlook entfernt haben, installieren Sie es erneut und überprüfen Sie, ob das Problem erneut auftritt.
Lösung 8 - Verwenden Sie Webmail oder einen anderen E-Mail-Client
Manchmal können Sie bestimmte Probleme einfach nicht beheben. Wenn dies der Fall ist und Outlook 2016 bei der Arbeit mit Anhängen immer noch abstürzt, sollten Sie vielleicht Webmail verwenden. Für fast alle E-Mail-Dienste steht eine Webversion zur Verfügung, mit der Sie Ihre E-Mails ohne E-Mail-Client überprüfen können. Dies ist nur eine Problemumgehung, aber Sie können es verwenden, bis Sie eine dauerhafte Lösung für Ihr Problem finden.
Wenn Sie kein Fan von Webmail sind, möchten Sie vielleicht einen anderen E-Mail-Client verwenden. Es gibt viele großartige E-Mail-Clients, z. B. Thunderbird oder Mail-App in Windows 10. Wenn Sie jedoch etwas professionelleres und einen geeigneten Outlook-Ersatz wünschen, empfehlen wir Ihnen, den eM-Client auszuprobieren .
- Laden Sie jetzt den eM-Client herunter
Lösung 9 - Systemwiederherstellung verwenden
Wenn das Problem mit Outlook 2016-Abstürzen immer noch besteht, können Sie das Problem möglicherweise einfach mit der Systemwiederherstellungsfunktion beheben. Mit der Systemwiederherstellung können Sie Änderungen an Ihrem PC rückgängig machen und verschiedene Probleme beheben. Um die Systemwiederherstellung zu verwenden, müssen Sie nur die folgenden Schritte ausführen:
- Drücken Sie die Windows-Taste + S und geben Sie die Systemwiederherstellung ein . Wählen Sie in der Ergebnisliste einen Wiederherstellungspunkt erstellen aus.
- Das Systemeigenschaftsfenster wird angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche Systemwiederherstellung .
- Wenn das Fenster Systemwiederherstellung geöffnet wird, klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.
- Aktivieren Sie die Option Weitere Wiederherstellungspunkte anzeigen, falls verfügbar. Jetzt müssen Sie nur noch den gewünschten Wiederherstellungspunkt auswählen und auf Weiter klicken.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Wiederherstellungsvorgang abzuschließen.
Überprüfen Sie nach dem Wiederherstellen Ihres PCs, ob das Problem weiterhin besteht.
Outlook 2016-Abstürze können ziemlich problematisch sein und verhindern, dass Sie mit Anlagen arbeiten. Wir hoffen jedoch, dass Sie das Problem mit einer unserer Lösungen beheben konnten.
