Viele Xbox-Benutzer verwenden Netflix, um ihre Lieblingsshows anzusehen. Leider können bestimmte Fehler bei Netflix gelegentlich auftreten. Benutzer haben den Xbox-Fehler NW-2-5 gemeldet, der das Beobachten von Netflix verhindert. Sehen Sie sich also an, wie Sie dieses Problem beheben können.
Xbox-Fehler NW-2-5, wie kann ich das beheben?
Fix - Xbox-Fehler NW-2-5
Lösung 1 - Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung
Öffentliche Netzwerke haben manchmal keinen Zugriff auf Streaming-Dienste wie Netflix. Aufgrund der begrenzten Bandbreite blockieren Netzwerkadministratoren manchmal Netflix und andere Streaming-Dienste. Wenn Sie sich in einer öffentlichen Netzwerkverbindung befinden, möchten Sie möglicherweise prüfen, ob Netflix und andere Streaming-Dienste vom Netzwerkadministrator blockiert werden. Wenn möglich, sollten Sie in Erwägung ziehen, zu einem anderen Netzwerk zu wechseln. Bestimmte Probleme können bei Satelliten- und Mobilfunkdaten-Internetverbindungen aufgrund ihrer langsameren Verbindungsgeschwindigkeit auftreten und dazu führen, dass dieser Fehler angezeigt wird. Um dieses Problem zu beheben, empfehlen wir Ihnen, auf Kabel-Internet oder DSL umzusteigen.
Lösung 2 - Testen Sie Ihre Internetverbindung
Wie bereits erwähnt, kann dieser Fehler durch Ihre Internetverbindung verursacht werden. Eine Möglichkeit, dies zu beheben, besteht darin, die Internetverbindung auf Ihrer Konsole zu testen. Dies ist eine einfache Prozedur, die Sie folgendermaßen ausführen können:
- Drücken Sie die Menütaste an Ihrem Xbox One-Controller und wählen Sie Einstellungen .
- Wählen Sie Netzwerk aus . Sie sollten den Status Ihrer Netzwerkverbindung sehen.
- Wählen Sie nun die Option Netzwerkverbindung testen .
Der Netzwerk-Scan wird nun gestartet und nimmt die erforderlichen Änderungen an den Netzwerkkonfigurationseinstellungen Ihrer Konsole vor. Um Ihre Internetverbindung auf der Xbox 360 zu überprüfen, müssen Sie folgende Schritte ausführen:
- Wählen Sie im Xbox 360-Hauptmenü Einstellungen aus .
- Navigieren Sie zu System> Netzwerkeinstellungen .
- Wählen Sie Kabelgebundenes Netzwerk oder den Namen Ihres drahtlosen Netzwerks.
- Wählen Sie nun Xbox LIVE-Verbindung testen und klicken Sie auf Weiter .
Wenn der Scan Fehler in Ihrer Netzwerkverbindung findet, müssen Sie diese zuerst beheben, bevor Sie erneut versuchen, auf Netflix zuzugreifen.
Lösung 3 - Überprüfen Sie die DNS-Einstellungen Ihrer Xbox
Ihre DNS-Einstellungen können manchmal die Netzwerkverbindung beeinträchtigen und den Fehler NW-2-5 verursachen. Um diesen Fehler zu beheben, müssen Sie die DNS-Einstellungen auf Xbox One auf Automatisch setzen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Drücken Sie die Menütaste an Ihrem Controller und wählen Sie Einstellungen . Sie können auch auf dem Startbildschirm Einstellungen auswählen.
- Wählen Sie Netzwerk> Erweiterte Einstellungen .
- Gehen Sie zu den DNS-Einstellungen und wählen Sie Automatisch aus .
- Drücken Sie die B- Taste am Controller, um die Änderungen zu speichern.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Netzwerkeinstellungen auf Ihrer Xbox 360 zu ändern:
- Drücken Sie die Guide- Taste am Controller.
- Gehen Sie zu Einstellungen und wählen Sie Systemeinstellungen .
- Wählen Sie Netzwerkeinstellungen .
- Wählen Sie Ihr Netzwerk aus und wählen Sie die Option Netzwerk konfigurieren .
- Wählen Sie DNS-Einstellungen und dann Automatisch aus .
- Starten Sie Ihre Konsole neu.
Überprüfen Sie nach dem Festlegen der DNS-Einstellungen auf Automatisch, ob das Problem behoben ist.
Lösung 4 - Starten Sie Ihr Modem neu
In manchen Fällen kann die Netzwerkkonfiguration die Xbox beeinträchtigen und den Fehler NW-2-5 verursachen. Um Ihre Netzwerkkonfiguration zurückzusetzen, müssen Sie Ihr Modem zusammen mit anderer Netzwerkhardware neu starten. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Schalten Sie Ihre Xbox aus.
- Drücken Sie den Netzschalter an Ihrem Modem, um es auszuschalten. Wenn Sie einen WLAN-Router haben, sollten Sie ihn ebenfalls ausschalten.
- Warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie Ihr Modem und Ihren WLAN-Router ein.
- Warten Sie, bis beide Geräte vollständig eingeschaltet sind, und starten Sie Netflix erneut.
Lösung 5 - Überprüfen Sie die Stärke des Wi-Fi-Signals
Wenn Sie eine drahtlose Verbindung verwenden, um auf das Internet zuzugreifen, sollten Sie Ihr drahtloses Signal überprüfen. Das drahtlose Signal kann durch viele Faktoren beeinflusst werden. Wir empfehlen daher dringend, den drahtlosen Router von Geräten fernzuhalten, die Interferenzen verursachen können, z. B. schnurlose Telefone, Mikrowellenherde oder andere drahtlose Geräte. Sie sollten Ihren Router neben Interferenzen auch in die Nähe Ihrer Xbox bringen, um einen besseren Empfang zu erhalten. Halten Sie Ihren Router schließlich in einer erhöhten Position, um den besten Empfang zu erzielen und mögliche Hindernisse zu vermeiden.
Lösung 6 - Verbinden Sie Ihre Xbox direkt mit Ihrem Modem
Wie bereits erwähnt, kann der WLAN-Router einen NW-2-5-Xbox-Fehler verursachen. Um dieses Problem zu beheben, möchten Sie möglicherweise die Konsole über ein Ethernet-Kabel direkt an Ihr Modem anschließen. Danach empfehlen wir Ihnen, Ihr Modem neu zu starten, wie wir es Ihnen in Lösung 4 gezeigt haben . Wenn das Problem direkt durch Anschließen der Konsole an das Modem behoben wird, liegt ein Problem mit der Konfiguration Ihres WLAN-Routers vor. Sie sollten das Problem daher genauer untersuchen. Wenn Sie immer noch nicht auf Netflix zugreifen können, obwohl Ihre Konsole direkt mit Ihrem Modem verbunden ist, liegt möglicherweise ein Problem mit der Modemkonfiguration vor. Daher möchten Sie möglicherweise die Einstellungen ändern.
Lösung 7 - Versuchen Sie, Ihre Konsole mit einem anderen Netzwerk zu verbinden
Benutzern zufolge kann dieses Problem durch Ihre Netzwerkverbindung verursacht werden. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie Ihre Konsole mit einem anderen Netzwerk verbinden. Benutzer berichteten, dass das Problem nach dem Anschließen der Konsole an ein anderes Netzwerk behoben wurde und sie problemlos auf Netflix in ihrem Heimnetzwerk zugreifen konnten.
Lösung 8 - Verwenden Sie Ihr Telefon als drahtlosen Hotspot
Wenn Sie einen Xbox-Fehler NW-2-5 haben, möchten Sie vielleicht versuchen, Ihr Telefon als drahtlosen Hotspot zu verwenden. Nach Ansicht der Benutzer sollte das Problem nach dem Herstellen der Verbindung mit Ihrem Telefon behoben sein, und Sie können über Ihre Standard-Internetverbindung auf Netflix zugreifen.
Lösung 9 - Versuchen Sie stattdessen, ein drahtloses Netzwerk zu verwenden
Einige Benutzer haben dieses Problem bei der Verbindung mit dem Internet über eine Kabelverbindung gemeldet. Demnach wurde das Problem gelöst, nachdem auf das drahtlose Netzwerk gewechselt wurde. Daher sollten Sie dies in Betracht ziehen. Beachten Sie, dass dies nur eine vorübergehende Problemumgehung ist. Sie können den Fehler jedoch trotzdem umgehen.
Lösung 10 - Deaktivieren Sie die Kindersicherung
Diese Lösung gilt nur für BT-Kunden. Wenn Sie kein BT-Benutzer sind, können Sie diese Lösung überspringen. BT-Benutzer haben anscheinend die Option "Kindersicherung" standardmäßig aktiviert, und diese Option verhindert, dass sie auf Netflix zugreifen. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie Folgendes tun:
- Melden Sie sich bei Ihrem BT-Konto an.
- Suchen Sie nach BT Parental Controls und klicken Sie auf die Schaltfläche Verwalten .
- Setzen Sie die Kindersicherung auf Aus .
- Klicken Sie nun auf die Option BT-Kindersicherung löschen .
- Wählen Sie Ja, jetzt löschen .
Nach dem Deaktivieren und Löschen der BT-Kindersicherung sollte der Fehler NW-2-5 dauerhaft behoben werden.
Der Xbox-Fehler NW-2-5 kann Sie daran hindern, auf Netflix auf Ihrer Xbox zuzugreifen. Wir hoffen jedoch, dass Sie diesen Fehler behoben haben, nachdem Sie eine unserer Lösungen verwendet haben.
