Microsoft PowerPoint ist eine der am häufigsten verwendeten Apps aus der Office-Suite. Millionen von Studenten und Geschäftsanwendern verwenden dieses Programm, um leistungsstarke Präsentationen für die Schule / Arbeit zu erstellen.
Genau wie jedes andere Programm oder jede Anwendung in Windows reagiert PowerPoint möglicherweise plötzlich nicht mehr und kann einem Benutzer, der gerade eine Präsentation erstellt, große Probleme bereiten. Wahrscheinlich ist das letzte, was Sie auf der Welt wollen, stundenlang Arbeit zu verlieren, nur weil PowerPoint nicht mehr reagiert.
Laut Microsoft können verschiedene Faktoren PowerPoint-Probleme in Windows verursachen, darunter eine veraltete Version des Programms, ein in Konflikt stehendes Add-On oder eine veraltete Antivirensoftware, die mit PowerPoint in Konflikt steht. Um ehrlich zu sein, ist es sehr unwahrscheinlich, dass diese Probleme auftreten, aber es ist nicht unmöglich.
In diesem Artikel erklären wir Ihnen, was zu tun ist, um mögliche PowerPoint-Probleme zu vermeiden und zu beheben, falls Probleme auftreten.
Was tun, wenn PowerPoint nicht mehr reagiert?
Inhaltsverzeichnis:
- Prüfen Sie, ob alle Updates installiert sind
- Stellen Sie sicher, dass PowerPoint mit Ihrem Antivirus-Programm nicht in Konflikt steht
- Entfernen Sie in Konflikt stehende Add-Ons
- Büro reparieren
- Deaktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung
- Deinstallieren Sie Office-Updates
Es gibt keine Möglichkeit vorherzusagen, ob oder wann PowerPoint nicht mehr reagiert. Sie können sich jedoch davor schützen, Ihre Arbeit zu verlieren, wenn ein solches Problem auftritt. Sie können dieses Problem am besten verhindern, indem Sie Ihre Office-Suite (einschließlich PowerPoint) einfach mit Ihrem OneDrive-Konto verbinden.
Wenn Sie Ihre Office-Version aktivieren, sollte sie automatisch in OneDrive integriert werden, sodass Sie sich normalerweise keine Gedanken darüber machen müssen. Vergewissern Sie sich daher vor dem Beginn einer Arbeit in PowerPoint (oder einer anderen Office-App), dass Sie bei OneDrive angemeldet sind. Ihre gesamte Arbeit wird in der Cloud gespeichert.
Nachdem Sie sich vor dem Verlust von Daten geschützt haben, wenn PowerPoint nicht mehr reagiert, sollten Sie sehen, was zu tun ist, wenn dieses Problem tatsächlich auftritt, um zu verhindern, dass es erneut angezeigt wird.
Lösung 1 - Prüfen Sie, ob alle Updates installiert sind
Falls Sie Ihre PowerPoint-Version seit einiger Zeit nicht aktualisiert haben, besteht die Möglichkeit, dass einige Leistungs- oder Funktionsprobleme auftreten. Gleiches gilt für Windows-Updates. Wenn Sie ein Update installiert haben, das nicht vollständig mit Ihrer PowerPoint-Version kompatibel ist, können Probleme auftreten.
Glücklicherweise veröffentlicht Microsoft regelmäßig Updates für seine Dienste. Wenn Sie also kein ordnungsgemäßes Update installiert haben, wird es wahrscheinlich veröffentlicht. Gehen Sie also einfach zu Windows Update und prüfen Sie, ob neue Updates für Windows, PowerPoint oder Office verfügbar sind.
Wenn Sie ein neues Update bemerken, installieren Sie es einfach und führen Sie PowerPoint erneut aus.
Lösung 2 - Stellen Sie sicher, dass PowerPoint keinen Konflikt mit Ihrem Antivirus-Programm hat
Ähnlich wie bei Updates besteht auch die Möglichkeit, dass Ihre aktuelle Sicherheitssoftware nicht vollständig mit Ihrer Office-Version kompatibel ist. Dadurch wird verhindert, dass PowerPoint normal funktioniert. Um sicherzustellen, dass Ihr Antivirenprogramm kein Problem darstellt, deaktivieren Sie es für 15 Minuten und führen Sie PowerPoint erneut aus.
Wenn PowerPoint fehlerfrei funktioniert, wenn das Antivirusprogramm deaktiviert ist, sollten Sie die Sicherheitssoftware aktualisieren oder ändern. Wenn die Probleme jedoch weiterhin bestehen, ist Antivirus wahrscheinlich kein Problem. Fahren Sie mit einer anderen Lösung fort.
Lösung 3 - Entfernen Sie in Konflikt stehende Add-Ons
Es gibt einige PowerPoint-Add-Ons, die für das Programm nicht geeignet sind. Falls Sie ein solches Add-On installiert haben, können Probleme auftreten. Gehen Sie also zu PowerPoint und stellen Sie sicher, dass keines der installierten Add-Ons in Konflikt steht. Genau das, was Sie tun müssen:
- Klicken Sie auf das Startmenü, geben Sie PowerPoint / safe ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Wenn das Problem behoben ist, klicken Sie im Menü Datei auf Optionen und dann auf Add-Ins.
- Wählen Sie COM-Add-Ins aus und klicken Sie auf Start.
- Deaktivieren Sie alle Kontrollkästchen (Deaktivieren Sie die Add-Ins) in der Liste, und klicken Sie dann auf OK.
- Starten Sie PowerPoint neu.
Wenn Sie bemerken, dass das Problem nicht auftritt, wenn Add-Ons deaktiviert sind, schalten Sie sie nacheinander ein, bis Sie eine problematische Erweiterung finden. Wenn jedoch keines der Add-Ons zum Absturz von PowerPoint führt, wird Ihr Problem durch ein anderes Problem verursacht.
Lösung 4 - Büro reparieren
Wenn keine der oben genannten Lösungen das Problem mit dem Absturz von PowerPoint gelöst hat, können Sie versuchen, das gesamte Office-Paket zurückzusetzen. Wenn ein "innerer" Fehler aufgetreten ist, wird das Zurücksetzen von Office auf Normal zurückgesetzt. Um die gesamte Office-Suite zurückzusetzen, müssen Sie Folgendes tun:
- Schließen Sie alle Microsoft Office-Anwendungen, die ausgeführt werden.
- Öffnen Sie die Systemsteuerung, und öffnen Sie anschließend Programme und Funktionen.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste in der Liste der installierten Anwendungen auf Ihre Version von Microsoft Office. Klicken Sie dann auf Ändern und wählen Sie Schnellreparatur.
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Lösung 5 - Deaktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung
Die Hardwarebeschleunigung ist eine der häufigsten Ursachen für verschiedene Office-Probleme. Daher ist es wahrscheinlich die beste Idee, sie zu deaktivieren.
So deaktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung in PowerPoint.
- Öffnen Sie ein beliebiges PowerPoint.
- Gehen Sie zu Datei> Optionen> Erweitert .
- Suchen Sie die Hardware-Beschleunigung und deaktivieren Sie sie.
- Versuchen Sie anschließend erneut, Microsoft Office zu starten.
Nun, es gibt noch etwas, was wir in der Registry tun müssen:
- Öffnen Sie den Registrierungseditor .
- Navigieren Sie im linken Fensterbereich zum Schlüssel HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common .
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den allgemeinen Schlüssel und wählen Sie im Menü Neu> Schlüssel .
- Geben Sie als Namen des neuen Schlüssels Grafiken ein .
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Graphics key und wählen Sie New> DWORD (32-bit) Value . Benennen Sie den neuen Wert DisableHardwareAcceleration .
- Doppelklicken Sie auf den Wert DisableHardwareAcceleration, und legen Sie die Wertdaten auf 1 fest . Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
- Schließen Sie den Registrierungseditor, und überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Lösung 6 - Deinstallieren Sie Office-Updates
Wenn keine der vorherigen Lösungen das Problem gelöst hat, ist es möglich, dass ein fehlerhaftes Update das Problem verursacht hat. Wenn Sie vermuten, dass dies der Fall sein kann, deinstallieren Sie das Update einfach. Folgendes müssen Sie tun:
- Gehen Sie zur Einstellungen-App.
- Gehen Sie zu Updates & Sicherheit > Windows Update.
- Gehen Sie zu Update-Verlauf > Updates deinstallieren.
- Suchen Sie nun nach dem neuesten auf Ihrem Computer installierten Office-Update (Sie können Updates nach Datum sortieren), klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie auf Deinstallieren.
- Starte deinen Computer neu.
Wir hoffen, dass Ihnen zumindest einige dieser Lösungen beim Absturzproblem in PowerPoint geholfen haben. Wieder einmal empfehlen wir Ihnen dringend, Ihr Office- und OneDrive-Konto anzuschließen, nur für Probleme wie diese.
Wenn Sie Kommentare, Fragen oder Vorschläge haben, teilen Sie uns dies einfach in den Kommentaren unten mit.
Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im September 2016 veröffentlicht und seitdem vollständig überarbeitet und hinsichtlich Frische, Genauigkeit und Vollständigkeit aktualisiert.
