Fix: HyperX-Probleme unter Windows 10

HyperX ist eine bekannte Gaming-Hardware-Serie, die Speicher, SSDs, Headsets und Peripheriegeräte umfasst. Diese Serie ist bei Spielern sehr beliebt, aber Benutzer haben einige Probleme mit ihr unter Windows 10 gemeldet. Heute zeigen wir Ihnen, wie Sie diese Probleme beheben können.

Wie kann ich HyperX-Probleme unter Windows 10 beheben?

Korrektur - HyperX Cloud Windows 10

Lösung 1 - Stellen Sie sicher, dass Ihr Mikrofon nicht stummgeschaltet ist

Benutzer berichteten von Problemen mit dem HyperX Cloud II-Gaming-Headset und konnten die Mikrofonlautstärke nicht anpassen. Die Lösung für dieses Problem ist ziemlich einfach, und Sie müssen nur den USB-Dongle überprüfen, der mit dem Gaming-Headset geliefert wird. Auf dem USB-Dongle befindet sich ein kleiner Stummschalter. Wenn Sie also Probleme mit Ihrem Mikrofon haben, deaktivieren Sie die Stummschaltung. Danach sollte das Problem verschwinden.

Es ist erwähnenswert, dass der USB-Dongle auch über eigene Mikrofonsteuertasten verfügt. Stellen Sie also sicher, dass Sie die Lautstärke Ihres Mikrofons mit dem USB-Dongle einstellen. Überprüfen Sie abschließend, ob das Headset ordnungsgemäß an den USB-Dongle angeschlossen ist. Um dieses Problem zu beheben, verbinden Sie Ihr Headset sicher mit dem USB-Dongle und prüfen Sie, ob das Problem dadurch gelöst wird.

Lösung 2 - Schließen Sie Ihr Headset an einen anderen USB-Anschluss an

HyperX Cloud II ist ein USB-Headset. Dies bedeutet, dass viele Probleme mit USB dies betreffen können. Obwohl der USB 3.0-Standard an Popularität gewinnt, haben mehrere Benutzer berichtet, dass dieses Headset mit USB 3.0 nicht ordnungsgemäß funktioniert. Versuchen Sie, Ihr Headset anstelle von USB 3.0 an einen USB 2.0-Anschluss anzuschließen, und überprüfen Sie, ob das Problem dadurch gelöst wird. USB 3.0 bietet eine hohe Übertragungsgeschwindigkeit, und Ihr Headset kann nicht genügend Daten senden, um USB 3.0 vollständig nutzen zu können. Sie haben also keine Probleme mit der Qualität oder der Latenz, wenn Sie eine USB 2.0-Verbindung verwenden.

Außerdem schlagen einige Benutzer vor, dass Sie anstelle der vorderen Anschlüsse Anschlüsse an der Rückseite Ihres Computers verwenden sollten. In einigen Fällen können an Front-Ports Verbindungsprobleme auftreten, aber die Ports auf der Rückseite sind in Ihr Motherboard integriert, sodass keine Verbindungsprobleme auftreten.

Lösung 3 - Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Audiogeräts

Wenn Sie immer noch Probleme mit Ihrem HyperX Cloud II-Headset haben, können Sie diese möglicherweise durch Überprüfen der Einstellungen Ihres Audiogeräts lösen. Bevor Sie dies tun können, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Headset ordnungsgemäß angeschlossen ist. Danach müssen Sie Folgendes tun:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + S und geben Sie den Ton ein . Wählen Sie Sound aus dem Menü.

  2. Gehen Sie zur Registerkarte Aufnahme und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die leere Stelle. Aktivieren Sie die Optionen Show Disabled Devices und Disconnected Devices anzeigen.

  3. Suchen Sie nun Ihr Mikrofon, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im Menü die Option Aktivieren.

  4. Klicken Sie auf Übernehmen und auf OK, um die Änderungen zu speichern.

Einige Benutzer schlagen auch vor, Ihr Mikrofon zu deaktivieren und erneut zu aktivieren, um dieses Problem zu beheben. Öffnen Sie dazu das Sound- Fenster und wechseln Sie zur Registerkarte Aufnahme . Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Mikrofon, und wählen Sie im Menü die Option Deaktivieren aus. Aktivieren Sie danach Ihr Mikrofon erneut und prüfen Sie, ob das Problem dadurch gelöst wird.

Lösung 4 - Verwenden Sie den Sound-Ratgeber

Manchmal kann dieser Fehler auftreten, wenn Ihre Soundkonfiguration nicht korrekt ist. Sie können dieses Problem jedoch leicht beheben, indem Sie die Sound-Problembehandlung ausführen. Auf diese Weise wird Ihr PC nach Audioproblemen suchen und versuchen, diese automatisch zu beheben. Das Ausführen der Problembehandlung ist ziemlich einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen-App zu öffnen.
  2. Navigieren Sie zum Abschnitt Update & Sicherheit .

  3. Wählen Sie links im Menü die Option Problembehandlung . Wählen Sie nun Aufnahme-Audio aus und klicken Sie auf Ausführen der Problembehandlung .

  4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Fehlerbehebung abzuschließen.

Sie können auch eine Problembehandlung in der Systemsteuerung ausführen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + S und rufen Sie die Systemsteuerung auf . Wählen Sie Systemsteuerung aus dem Menü.

  2. Navigieren Sie nach dem Öffnen der Systemsteuerung zum Abschnitt Fehlerbehebung .

  3. Klicken Sie im Fenster zur Fehlerbehebung im Menü links auf Alle anzeigen.

  4. Wählen Sie Aufnahme-Audio aus der Liste.

  5. Wenn das Fenster zur Fehlerbehebung geöffnet ist, klicken Sie auf Weiter .

  6. Befolgen Sie die Anweisungen, um die Problembehandlung abzuschließen.

Das Ausführen der Problembehandlung ist nicht die effektivste Lösung, aber nur wenige Benutzer gaben an, dass das Problem für sie behoben wurde. Probieren Sie es also aus.

Lösung 5 - Installieren Sie den Headset-Treiber erneut

Wenn dieses Problem mit Ihren HyperX Cloud II-Kopfhörern auftritt, möchten Sie möglicherweise Ihre Audiotreiber neu installieren. Treiber ermöglichen es Ihrem PC, mit Ihrer Hardware zu arbeiten. Daher verursachen Treiberprobleme Probleme mit Ihrer Hardware. Benutzer haben berichtet, dass sie dieses Problem durch eine Neuinstallation ihrer Treiber behoben haben. Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + X, um das Windows + X-Menü zu öffnen. Wählen Sie den Geräte-Manager aus der Liste.

  2. Wenn der Geräte-Manager geöffnet wird, suchen Sie Ihr HyperX- Audiogerät, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Gerät deinstallieren .

  3. Ein Warndialog erscheint. Klicken Sie auf Deinstallieren, um den Treiber zu entfernen.

  4. Trennen Sie nach dem Entfernen des Treibers das Headset und starten Sie den PC neu.
  5. Schließen Sie nach dem Neustart des PCs das Headset an, und der Treiber sollte automatisch installiert werden.

Benutzern zufolge müssen Sie diesen Vorgang möglicherweise mehrmals wiederholen, bevor Ihr Headset funktioniert.

Treiber automatisch aktualisieren (vorgeschlagen)

Wenn die vorherige Methode das Problem nicht behebt, empfehlen wir die Verwendung eines speziellen Tools. Das manuelle Herunterladen und Installieren von Treibern birgt das Risiko, dass ein falscher Treiber installiert wird. Dies kann zu schwerwiegenden Funktionsstörungen Ihres Systems führen.

Die sicherere und einfachere Methode zum Aktualisieren von Treibern auf einem Windows-Computer ist die Verwendung eines automatischen Tools. Wir empfehlen dringend das Treiber-Aktualisierungsprogramm von Tweakbit. Es erkennt automatisch jedes Gerät auf Ihrem Computer und vergleicht es mit den neuesten Treiberversionen aus einer umfangreichen Online-Datenbank. Die Treiber können dann stapelweise oder einzeln aktualisiert werden, ohne dass der Benutzer komplexe Entscheidungen im Prozess treffen muss.

So funktioniert es:

    1. Laden Sie den TweakBit Driver Updater herunter und installieren Sie ihn

    2. Nach der Installation scannt das Programm Ihren PC automatisch nach veralteten Treibern. Driver Updater überprüft Ihre installierten Treiberversionen anhand der Cloud-Datenbank der neuesten Versionen und empfiehlt geeignete Updates. Sie müssen lediglich warten, bis der Scanvorgang abgeschlossen ist.

    3. Nach Abschluss des Scanvorgangs erhalten Sie einen Bericht über alle auf Ihrem PC gefundenen problematischen Treiber. Überprüfen Sie die Liste und prüfen Sie, ob Sie jeden Treiber einzeln oder alle auf einmal aktualisieren möchten. Klicken Sie neben dem Treibernamen auf den Link 'Treiber aktualisieren', um jeweils einen Treiber zu aktualisieren. Oder klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Alle aktualisieren", um alle empfohlenen Updates automatisch zu installieren.

      Hinweis: Einige Treiber müssen in mehreren Schritten installiert werden, sodass Sie mehrmals auf die Schaltfläche "Aktualisieren" klicken müssen, bis alle Komponenten installiert sind.

Haftungsausschluss : Einige Funktionen dieses Tools sind nicht kostenlos.

Lösung 6 - Aktualisieren Sie Ihre Firmware

Bei Mikrofonproblemen mit Ihrem HyperX Cloud II-Kopfhörer können Sie diese möglicherweise durch ein Upgrade Ihrer Firmware beheben. Firmware-Aktualisierungen können bestimmte Probleme beheben. Daher sollten Sie die Aktualisierung Ihrer Firmware in Betracht ziehen.

Wir müssen Sie warnen, dass das Firmware-Update ein fortgeschrittenes Verfahren ist und Ihre Kopfhörer irreversibel beschädigen kann. Seien Sie daher besonders vorsichtig. Um die Firmware Ihres Kopfhörers zu aktualisieren, besuchen Sie die HyperX-Website, um Firmware-Download und Anweisungen zu erhalten. Wiederum kann ein Firmware-Update dauerhafte Schäden an Ihren Kopfhörern verursachen, sodass Sie das Update auf eigene Gefahr durchführen.

Lösung 7 - Versuchen Sie es mit einem Audiosplitter

Benutzer berichteten, dass das Mikrofon an ihren HyperX Cloud Stinger-Kopfhörern nicht erkannt wurde. Demnach könnten Sie dieses Problem möglicherweise mithilfe eines Audio-Splitters umgehen. Dies ist ein kleines Gerät, das mit zwei 3, 5-mm-Anschlüssen ausgestattet ist, einer für Audio- und einer für Mikrofon. Nach dem Anschluss des Headsets an den Splitter konnte das Mikrofon problemlos verwendet werden.

Dies ist nicht die beste Lösung, aber es ist eine anständige Lösung, also sollten Sie es ausprobieren, wenn Sie Probleme mit dem HyperX Cloud Stinger-Headset haben.

Lösung 8 - Aktualisieren Sie Ihre Treiber

Nach Angaben der Benutzer hatten sie einige Probleme mit HyperX Cloud-Kopfhörern in Skype. Andere Benutzer konnten sie während Skype-Anrufen nicht hören, konnten jedoch das Problem durch Aktualisieren ihrer Audiotreiber lösen. Führen Sie dazu die folgenden einfachen Schritte aus:

  1. Öffnen Sie den Geräte-Manager .
  2. Suchen Sie nach dem Start des Geräte-Managers Ihren Audiotreiber. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Treiber aktualisieren .

  3. Wählen Sie Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen .

  4. Windows sucht nun nach Treiberaktualisierungen und installiert neue Treiber.
  5. Starten Sie Ihren PC nach der Installation des neuen Treibers neu.

Wir müssen erwähnen, dass der Geräte-Manager der einfachste Weg zum Aktualisieren Ihrer Audiotreiber ist, jedoch nicht der effizienteste. Normalerweise lädt der Geräte-Manager nicht die neuesten Treiber herunter. Dies kann manchmal ein Problem sein. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Sie über die neuesten Treiber verfügen, müssen Sie die Audiotreiber von Ihrem Motherboard- oder Soundkartenhersteller herunterladen. Überprüfen Sie nach der Installation der neuesten Treiber, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 9 - Verwenden Sie die Fernbedienung, um das Mikrofon einzustellen

Einige HyperX-Headsets werden mit einer Fernbedienung geliefert, mit der Sie Ihr Mikrofon steuern oder Ihr Audio einstellen können. Mit der Fernbedienung können Sie auch die Mikrofonempfindlichkeit Ihres Headsets einstellen. Nur wenige Benutzer berichteten, dass diese Methode das Problem für sie gelöst hat. Probieren Sie es also aus.

Lösung 10 - Überprüfen Sie die Kabel des Headsets

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Headset haben, können Sie diese möglicherweise durch Überprüfen des Kabels beheben. In einigen seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Ihr Kabel beschädigt ist. Sie können es jedoch beheben, indem Sie den beschädigten Bereich mit Klebeband befestigen. Um sicherzustellen, dass das Problem mit dem Kabel vorliegt, sollten Sie Ihr Headset an einem anderen PC testen und prüfen, ob dasselbe Problem auftritt.

Korrektur - HyperX Predator Windows 10

Lösung - Aktualisieren Sie Ihre Chipsatztreiber

Wenn Sie Probleme mit HyperX Predator SSD haben, können Sie diese möglicherweise beheben, indem Sie Ihre Chipsatz-Treiber aktualisieren. Ihr Chipsatz ist für die Kommunikation mit allen an Ihren PC angeschlossenen Geräten zuständig. Daher ist es immer ratsam, die Treiber auf dem neuesten Stand zu halten. Um Ihre Chipsatztreiber zu aktualisieren, müssen Sie sie von der Website Ihres Motherboard-Herstellers herunterladen. Suchen Sie einfach Ihr Motherboard-Modell und laden Sie die erforderlichen Treiber dafür herunter. Nach der Installation der neuesten Treiber sollte das Problem mit Ihrer SSD behoben sein. Benutzer berichteten auch, dass das Aktualisieren von Rapid Storage Technology-Treibern das Problem für sie behoben hat. Versuchen Sie es daher auch.

Die HyperX-Serie bietet großartige Gaming-Hardware. Wie Sie sehen können, können jedoch einige Probleme unter Windows 10 auftreten. Wenn Sie ein HyperX-Headset oder eine SSD verwenden, probieren Sie einige der Lösungen aus unserem Artikel aus.

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