Fix: Dropbox beendet die Synchronisierung in Windows 10

Dropbox ist ein ziemlich solider Dienst, der Benutzern selten Probleme bereitet. Es kann jedoch Situationen geben, in denen der Dienst ohnehin Kopfschmerzen bereitet.

Eines der ärgerlichsten Probleme nicht nur bei Dropbox, sondern bei praktisch allen Cloud-Storage-Diensten ist, dass der Desktop-Client die Synchronisierung beendet. Verschiedene Faktoren können dazu führen, dass die Synchronisation von Dropbox nicht mehr funktioniert. Dies ist ein ernstes Problem, das so schnell wie möglich gelöst werden muss, und wir haben einige Lösungen vorbereitet, die möglicherweise helfen.

Was ist zu tun, wenn Dropbox für Windows 10 nicht synchronisiert werden kann?

Inhaltsverzeichnis:

1. Deaktivieren Sie Ihr Antivirus
2. Verknüpfung aufheben Dropbox
3. Stellen Sie sicher, dass Sie ordnungsgemäß mit dem Internet verbunden sind
4. Löschen Sie den Dropbox-Cache
5. Ändern des Dropbox-Speicherorts (für fortgeschrittene Benutzer)
6. Installieren Sie Dropbox aus dem Windows Store
7. Überprüfen Sie Ihre Firewall und fügen Sie Dropbox zur Ausnahmeliste hinzu
8. Deaktivieren Sie Ihr Antivirus / Dropbox zur Ausnahmeliste hinzufügen
9. Führen Sie die App-Problembehandlung aus
10. Deinstalliere das neueste Update

Korrektur - Dropbox wird unter Windows 10 nicht synchronisiert

Lösung 1 - Deaktivieren Sie Ihr Antivirus

Die Installation eines Antivirenprogramms auf Ihrem Computer ist sicherheitsrelevant, kann jedoch andere Aspekte Ihres Computers schädigen. Es ist bekannt, dass Antivirenprogramme häufig mit verschiedenen Windows-Funktionen und Drittprogrammen in Konflikt stehen und Dropbox ebenfalls auf der Liste steht.

Als erstes sollten Sie Ihr Antivirus für einige Zeit anhalten und prüfen, ob Dropbox eine Synchronisierung ausführen kann. Wenn Sie feststellen, dass die Synchronisierung bei deaktivierter Antivirus-Software problemlos funktioniert, deinstallieren Sie entweder die Antiviren-Software (und wechseln Sie zu Windows Defender, was Microsoft gerne tun würde) oder Whitelist Dropbox in der Antivirus-Software.

Beachten Sie auch, dass einige Systemoptimierungssoftware, wie TuneUp, Dropbox löschen kann, während Windows optimiert wird. In diesem Fall wenden Sie sich an den TuneUp-Support, um Hilfe und weitere Anweisungen zu erhalten.

Wenn Sie andererseits feststellen, dass weder das Antivirus- noch das Optimierungsprogramm für das Synchronisierungsproblem verantwortlich ist, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Lösung 2 - Verknüpfung von Dropbox aufheben

Es kann vorkommen, dass Ihre Dropbox-Einstellungen beschädigt sind. Eine der effektivsten Methoden, um mit diesem Problem umzugehen, besteht darin, Ihren Computer von Ihrem Dropbox-Konto zu trennen und erneut zu verknüpfen. Auf diese Weise werden die Einstellungen zurückgesetzt und das Problem kann gelöst werden.

So lösen Sie Konten auf und verknüpfen sie:

1. Melden Sie sich unter dropbox.com in Ihrem Konto an.
2. Klicken Sie oben auf einer beliebigen Seite auf Ihren Namen, um das Kontomenü zu öffnen.
3. Klicken Sie auf Einstellungen.
4. Wählen Sie die Registerkarte Sicherheit.
5. Klicken Sie im Abschnitt "Geräte" auf das X neben dem Namen Ihres Computers, um die Verknüpfung aufzuheben.
   

Um Ihren Computer wieder mit Ihrem Dropbox-Konto zu verbinden, melden Sie sich einfach mit dem Desktop-Client an. Es sollte die ganze Arbeit für Sie bei der ersten Anmeldung erledigen.

Wenn Sie die Verknüpfung mit Ihrem Computer nicht lösen können, versuchen Sie es mit anderen Lösungen.

Lösung 3 - Stellen Sie sicher, dass Sie ordnungsgemäß mit dem Internet verbunden sind

Offensichtlich kann die Synchronisierung nicht gut funktionieren, wenn Sie nicht ordnungsgemäß mit dem Internet verbunden sind. Vergewissern Sie sich für den Fall, dass mit Ihrer Internetverbindung alles in Ordnung ist. Wenn Sie Probleme feststellen, versuchen Sie, diese mithilfe der Abhilfen dieses Artikels zu beheben, und versuchen Sie dann erneut, Dropbox zu synchronisieren.

Lösung 4 - Löschen Sie den Dropbox-Cache

Genau wie bei Antivirenprogrammen kann der angehäufte Cache Probleme mit Ihrem Dropbox-Client verursachen. Wenn also keine der oben genannten Lösungen für Sie gut funktioniert hat, löschen Sie den Cache. Wenn Sie nicht wissen, wie das geht, befolgen Sie diese Anweisungen:

1. Öffnen Sie den Datei-Explorer.
2. Gehen Sie zu Ihrem Dropbox-Ordner und zum Cache-Ordner (Sie können auch auf den Ordner zugreifen, indem Sie % HOMEPATH% \ Dropbox \ .dropbox.cache in Search eingeben ).
3. Wählen Sie alle durch Drücken von Strg + A aus.
4. Drücken Sie Löschen und bestätigen Sie, um alles aus dem Ordner zu entfernen.

Versuchen Sie nun, Ihre Dateien erneut mit Dropbox zu synchronisieren, und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Lösung 5 - Ändern des Dropbox-Speicherorts (für fortgeschrittene Benutzer)

Falls keine der oben genannten Einstellungen für Sie funktioniert hat, versuchen Sie es mit einer fortschrittlicheren Lösung. Sie müssen Ihre Einstellungen manuell über ein Administratorkonto entfernen können. Dies sollte Dropbox zurücksetzen und das Synchronisierungsproblem beheben. Wenn Sie nicht sicher sind, was Sie tun, bitten Sie eine andere Person um Hilfe, um noch mehr Schaden zu vermeiden.

Genau das, was Sie tun müssen:

1. Dropbox beenden. Klicken Sie dazu auf das Dropbox-Symbol in der Taskleiste, dann auf das Zahnradsymbol im Benachrichtigungsfeld und wählen Sie im Dropdown-Menü Dropbox verlassen.
2. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie Eingabeaufforderung (Admin).
3. Kopieren Sie die folgenden Zeilen nacheinander in die Eingabeaufforderung und drücken Sie nach jeder Eingabe die Eingabetaste:
   • icacls "% HOMEPATH% \ Dropbox" / Grant "% USERNAME%": (F) / T
     

   • icacls "% APPDATA% \ Dropbox" / "% USERNAME%" gewähren: (F) / T
   • icacls "% LOCALAPPDATA% \ Dropbox" / grant "% USERNAME%": F / T
   • icacls "% PROGRAMFILES% \ Dropbox" / grant "% USERNAME%": F / T
4. Wenn der Speicherort des Dropbox-Ordners nicht der Pfad C: \ Users \ YourUser \ Dropbox ist, ändern Sie den ersten Befehl so, dass er darauf verweist . Beispiel: icacls “D: \ Dropbox” / gewähren “% USERNAME%”: (F) / T
5. Starten Sie nun Dropbox neu und prüfen Sie, ob sich etwas geändert hat

Lösung 6 - Versuchen Sie, Dropbox aus dem Windows Store zu installieren

Sie bevorzugen wahrscheinlich die reguläre Win32-Version von Dropbox, aber es gibt auch eine UWP-Version, und das ist ziemlich gut. Außerdem sollten UWP-Apps unter Windows 10 besser funktionieren, sodass Sie wirklich nichts zu verlieren haben.

Besuchen Sie einfach den Microsoft Store, laden Sie die UWP-Version von Dropbox herunter und installieren Sie sie. Prüfen Sie, ob Sie mit dieser App mehr Glück haben.

Lösung 7 - Überprüfen Sie Ihre Firewall und fügen Sie Dropbox zur Ausnahmeliste hinzu

Da es sich bei Dropbox nicht um ein First-Party-Programm handelt, besteht die Möglichkeit, dass die Windows-Firewall das Programm blockiert. In diesem Fall müssen Sie die Firewall nicht wirklich vollständig deaktivieren, damit Dropbox funktioniert. Sie können es einfach zur Ausnahmenliste hinzufügen. Hier ist wie:

1. Gehen Sie zu Suchen, geben Sie Firewall ein und öffnen Sie Windows Defender Firewall.
2. Gehen Sie zu Zulassen einer App oder eines Features durch die Windows Defender Firewall.
3. Scrollen Sie durch die Liste der Apps und suchen Sie nach Dropbox.
4. Stellen Sie sicher, dass Sie sowohl Privat als auch Öffentlich überprüfen .
5. Speichern Sie die Änderungen und starten Sie Ihren Computer neu.

Lösung 8 - Deaktivieren Sie Ihr Antivirus / Dropbox zur Ausnahmeliste hinzufügen

Gleiches gilt für Ihre Antivirus-Lösung. Wenn Dropbox immer noch geschlossen wird, blockiert Ihr Antivirus sie möglicherweise einfach. Um dies zu verhindern, gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Antivirus und fügen Sie Dropbox zur Liste der Ausnahmen hinzu.

Lösung 9 - Führen Sie die App-Problembehandlung aus

Wenn Sie Probleme mit der UWP-Version der App haben, sollten Sie die integrierte App-Problembehandlung ausführen, um die Probleme möglicherweise zu beheben. So führen Sie den App-Ratgeber für Windows 10 aus:

1. Gehe zu den Einstellungen.
2. Navigieren Sie zu Updates & Sicherheit > Problembehandlung .
3. Klicken Sie auf Windows Store-Apps und wählen Sie Problembehandlung ausführen .
4. Warten Sie, bis der Fehler behoben ist.
5. Starten Sie Ihren PC neu.

Lösung 10 - Deinstallieren Sie das neueste Update

Wie bereits erwähnt, wissen Sie mit Windows-Updates nie. Daher ist es auch möglich, dass ein Windows-Update Ihr System stört und einige Apps oder Programme beschädigt. Wenn die Installation der neuesten Updates den Job nicht erledigt hat (oder das Problem sogar verschlimmert hat), sollten wir die Philosophie umdrehen und das neueste Windows-Update deinstallieren. Hier ist wie:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Updates & Sicherheit > Windows Update
2. Gehen Sie zu Update-Verlauf > Updates deinstallieren.
3. Suchen Sie nun nach dem neuesten Update, das auf Ihrem Computer installiert ist (Sie können Updates nach Datum sortieren), klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und gehen Sie zu Deinstallieren
4. Starte deinen Computer neu

Wir hoffen, dass mindestens eine dieser Lösungen Ihnen hilft, Ihre Probleme mit der Dropbox-Synchronisierung zu lösen. Wenn Sie Kommentare, Fragen oder Lösungen haben, die wir hier nicht aufgeführt haben, teilen Sie uns dies bitte in den Kommentaren mit.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Januar 2016 veröffentlicht und seitdem vollständig überarbeitet und hinsichtlich Frische, Genauigkeit und Vollständigkeit aktualisiert.