Die einfachste und schnellste Möglichkeit, einen anderen Computer aus der Ferne zu steuern, besteht in TeamViewer. Die Software ist sowohl für private als auch geschäftliche Zwecke sehr praktisch und kann Ihnen dabei helfen, verschiedene Situationen intelligent zu verwalten, ohne Ihre Zeit zu verlieren.
Da TeamViewer die Fernverbindung über das Internet aufbaut, kann dies jedoch durch bestimmte Antivirenprogramme blockiert werden. In dieser Hinsicht kann die App die Sicherheitslösungen als mögliche Sicherheitslücke betrachten, sodass der Zugriff und die Funktionalität ebenso blockiert werden Vorsichtsmaßnahme.
Wenn dies der Fall ist und Sie TeamViewer aufgrund Ihrer Antivirensoftware nicht verwenden können, machen Sie sich keine Sorgen. Sie können das Programm problemlos wieder aktivieren, indem Sie in Firewall eine Ausnahmeregel einrichten. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie diesen Vorgang für die gängigsten Antivirenprogramme ausführen, die derzeit auf der Windows 10-Plattform verwendet werden.
Behebung des Problems "Antivirus blockiert TeamViewer"
1. Bitdefender
- Öffnen Sie Bitdefender auf Ihrem Computer - klicken Sie auf das Bitdefender-Symbol in der Taskleiste.
- Wechseln Sie zur Registerkarte Schutz (klicken Sie auf das Schildsymbol).
- Klicken Sie anschließend auf den Link View Modules .
- Klicken Sie in der oberen rechten Ecke des Hauptfensters auf das Symbol Einstellungen .
- Wechseln Sie jetzt zur Registerkarte Ausnahmen .
- Wählen Sie den Eintrag " Liste der Dateien und Ordner, die von der Überprüfung ausgeschlossen wurden" aus .
- Sie können jetzt die Schaltfläche Hinzufügen auswählen.
- Durchsuchen Sie den Ordner, in dem sich TeamViewer befindet, und greifen Sie darauf zu. Stellen Sie sicher, dass Sie sowohl die On-Demand- als auch die On-Access-Scanfunktion auswählen.
- Klicken Sie auf Hinzufügen und speichern Sie Ihre Änderungen.
- Wählen Sie anschließend Liste der Prozesse aus, die von der Überprüfung ausgeschlossen wurden, wählen Sie die ausführbare Datei .exe-TeamViewer-Datei aus und erlauben Sie den Zugriff.
- Speichern Sie Ihre Änderungen und starten Sie Ihr Windows 10-System am Ende neu.
- Jetzt sollten Sie TeamViewer ohne weitere Probleme verwenden können.
2. Kaspersky
- Starten Sie Kaspersky auf Ihrem Computer - klicken Sie in der Taskleiste auf das entsprechende Symbol.
- Von der Hauptbenutzeroberfläche aus auf allgemeine Einstellungen zugreifen.
- Dann gehen Sie und wählen Sie Zusätzliches .
- Bedrohungen und Ausschlüsse aufheben - dieses Feld sollte sich im rechten Rahmen des Hauptfensters befinden.
- Klicken Sie auf den Link Ausschlussregeln konfigurieren .
- Und hier können Sie auswählen, welcher Dateityp der Firewall-Ausschlussliste hinzugefügt werden soll.
- Fügen Sie also TeamViewer hinzu und speichern Sie Ihre Änderungen.
- Starten Sie anschließend Ihr Gerät neu und testen Sie die TeamViewer-Funktionalität.
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3. Avast
- Öffnen Sie Avast und wählen Sie dann Einstellungen aus .
- Wechseln Sie im linken Bereich des Hauptfensters zur Registerkarte Allgemein .
- Dort können Sie auf die Ausschlussfunktion zugreifen, über die Sie ein bestimmtes Programm hinzufügen und eine Firewall-Regel erstellen können.
- Verwenden Sie also die Registerkarte "Dateipfade" und fügen Sie den Pfad zu TeamViewer hinzu.
- Das Programm wird jetzt von zukünftigen Avast-Scanvorgängen ausgeschlossen.
4. Avira
- Öffnen Sie Avira auf Ihrem Computer.
- Gehen Sie zum Menü und wählen Sie dann Konfiguration aus .
- Als nächsten Schritt müssen Sie die Internet-Schutzfunktion auswählen.
- Der Link Anwendungsregeln sollte im nächsten Fenster angezeigt werden. darauf zuzugreifen.
- Auf die Firewall-Einstellungen kann jetzt zugegriffen werden.
- Um TeamViewer in die Ausschlussliste aufzunehmen, klicken Sie auf die Option Parameter ändern.
- In der Liste der erlaubten Programme finden Sie den TeamViewer-Eintrag. Stellen Sie nur sicher, dass Sie den Zugriff für dieses Programm aktivieren.
- Speichern Sie Ihre Änderungen und genießen Sie es.
5. AVG
In AVG können Sie die Firewall-Regel dank einer intuitiveren Benutzeroberfläche einfach anpassen:
- Starten Sie AVG und klicken Sie in der Hauptbenutzeroberfläche auf den Abschnitt Firewall (den letzten von rechts).
- Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen und wählen Sie Erweiterte Einstellungen aus dem angezeigten Untermenü.
- Das Fenster von AVG Internet Security wird jetzt angezeigt.
- Von dort aus wechseln Sie zur Registerkarte Anwendungen - das zweite Feld im linken Bereich.
- Wenn TeamViewer dort nicht aufgeführt ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen.
- Durchsuchen Sie den TeamViewer-Pfad und fügen Sie ihn hinzu, und wählen Sie die ausführbare Datei für Ihr Programm aus.
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Erstellen.
- Schließen Sie die Firewall-Einstellungen und prüfen Sie, ob TeamViewer jetzt verwendet werden kann.
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6. Norton
- Klicken Sie im Hauptfenster von Norton auf Erweitert .
- Das Firewall- Feld sollte sich im linken Bereich befinden - klicken Sie darauf.
- Klicken Sie nun auf das Einstellungssymbol für Application Blocking .
- Klicken Sie in den Anwendungsblockierungseinstellungen auf die Schaltfläche Anwendung hinzufügen.
- Wenn TeamViewer nicht angezeigt wird, klicken Sie auf Andere und erweitern Sie Ihre Suche.
- Rufen Sie die TeamViewer-App im Dialogfeld Anwendung auswählen ab.
- Klicken Sie auf Auswählen, wenn Sie fertig sind.
- Am Ende wählen Sie Fertig und starten Sie den Computer neu.
7. Windows Defender
- Windows Defender öffnen - Starten Sie das Suchfeld (klicken Sie auf das Cortana-Symbol) und geben Sie Windows Defender ein.
- Klicken Sie im Antivirus-Hauptfenster auf Viren- und Bedrohungsschutz .
- Navigieren Sie anschließend zu den Einstellungen für den Viren- und Bedrohungsschutz .
- Klicken Sie auf Ausschlüsse hinzufügen oder entfernen .
- Fügen Sie TeamViewer zur Ausschlussliste hinzu, damit das Programm wieder aktiviert werden kann.
- Speichern Sie Ihre Änderungen und starten Sie den Computer neu.
- Das ist alles.
Schlussfolgerungen
Auf diese Weise können Sie eine neue Firewall-Regel hinzufügen, um den TeamViewer-Zugriff auf Ihrem Windows 10-System wieder zu aktivieren. Hoffentlich sollten Sie jetzt über TeamViewer auf andere Geräte zugreifen können, während Sie gleichzeitig Ihre bevorzugten Antivirus-Lösungen verwenden.
Wenn Sie Fragen zu dem oben erläuterten Tutorial haben, zögern Sie nicht und teilen Sie Ihre Gedanken mit uns - Sie können dies tun, indem Sie das unten stehende Kommentarformular ausfüllen.
