Das HyperX Cloud 2-Headset bietet makellosen Komfort und kristallklaren Klang und lässt Sie voll in Ihr Spiel eintauchen.
In dieser Serie befindet sich die HyperX Cloud 2, die mit virtuellem 7.1-Surround-Sound ausgestattet ist. Sie bietet beste Audio-Präzision, Komfort durch austauschbare Kunstleder- und Velour-Ohrpolster sowie eine fortschrittliche USB-Audio-Control-Box mit integriertem Sound Karte, die Ihr Audio und Ihre Stimme verstärkt. Dieses Stück Technik ist definitiv eines der besten 360º-Klangmikrofone, die Sie kaufen können.
Eines der hervorstechendsten Merkmale ist jedoch das abnehmbare Mikrofon, das jegliche Geräusche unterdrückt und dafür sorgt, dass Ihre Stimme laut und klar genug ist, um immer gehört zu werden.
Um Sie auf dem Laufenden zu halten, können Sie Folgendes tun, wenn das HyperX Cloud 2-Mikrofon nicht funktioniert.
HyperX Cloud 2-Mikrofon funktioniert nicht unter Windows 10 / Xbox One
Überprüfen Sie HyperX Cloud 2 auf Ihre Verbindungen
Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Verbindungen richtig angeschlossen sind, einschließlich der Anschlüsse für die Steuerbox und / oder das Verlängerungskabel. Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon vollständig eingesteckt ist und nicht lose hängt. Es sollte in das Headset passen.
Überprüfen Sie die HyperX Cloud 2-Audioverbindungen
Dies könnte einer der Gründe sein, warum Ihr HyperX Cloud 2-Mikrofon nicht funktioniert. Überprüfen Sie Ihre Audio-Verbindungen, indem Sie ein alternatives Mikrofon oder Lautsprecher verwenden, um sicherzustellen, dass sie funktionieren.
Weitere Informationen zum Beheben von Audioproblemen finden Sie in dieser Anleitung zur Fehlerbehebung.
Aktivieren Sie Audiogeräte
Aktivieren Sie in den Audioeinstellungen die Lautsprecher und das Mikrofon und stellen Sie sicher, dass sie nicht stummgeschaltet sind oder die Lautstärke nicht zu niedrig ist oder ganz heruntergedreht wird. Meistens ist das Mikrofon deaktiviert oder stummgeschaltet.
Deaktivieren Sie die HyperX Cloud 2-Audiosoftware
Wenn Sie über eine Audiosoftware verfügen, insbesondere die Ihres Audioadapters, oder wenn Sie über Software von Drittanbietern verfügen, deaktivieren Sie diese und aktivieren Sie die Standard-Audiosteuerung für Ihr Betriebssystem.
Hinweis: Wenn Sie das Kontrollfeld verwenden, können Sie die Mikrofonlautstärke unter Windows-Betriebssystemen möglicherweise nicht anpassen. Sie können dies nur über das Kontrollfeld vornehmen. Wenn sich die Lautstärke am Mikrofon immer noch nicht über die Steuerbox einstellt, wenden Sie sich an den Hersteller (siehe Lösung 7).
Wenn Sie Windows 10 verwenden und ein Problem mit dem HyperX Cloud 2-Mikrofon nicht funktioniert, beheben Sie das Problem folgendermaßen:
- Prüfen Sie, ob der Stummschalter ausgeschaltet ist
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start
- Wählen Sie Systemsteuerung
- Gehen Sie zu Hardware und Sound
- Klicken Sie auf Sound
- Gehen Sie zur Registerkarte Wiedergabe und prüfen Sie, ob der Dongle als Standardgerät verfügbar ist
- Klicken Sie auf die Registerkarte Aufnahme, um nach Ihrem Headset-Mikrofon zu suchen. Wenn es nicht sichtbar ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Stelle im Bereich und bestätigen Sie, dass die Kontrollkästchen Show Disable Devices und Disconnected Devices anzeigen aktiviert sind
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie das Headset-Mikrofon als Standardgerät aus
Hinweis: Wenn Sie feststellen, dass der Geräte-Manager Realtek-Soundtreiber anzeigt, gehen Sie wie folgt vor:
- Trennen Sie das HyperX Cloud 2-Headset
- Trennen Sie Ihre Webcam
- Laden Sie die neuesten Realtek-Treiber herunter und installieren Sie sie
- Starten Sie Ihren Rechner neu
- Setzen Sie das Headset erneut ein
- Testen Sie Ihr Headset auf dem Voice Recorder, indem Sie Ihre Stimme aufnehmen
- Gehen Sie zu Cortana und geben Sie Voice Record ein
- Klicken Sie auf Mic und sprechen Sie
- Klicken Sie erneut (dadurch wird es aufhören)
- Klicken Sie auf das Spiel (Dreieck), um Ihre Aufnahme abzuspielen
Hinweis: Die Realtek-Audiosoftware überschreibt manchmal Ihre Windows-Einstellungen. Daher müssen Sie Folgendes tun, um dies zu korrigieren:
- Gehen Sie zum Cortana- Suchfeld
- Geben Sie die Einstellungen für das Mikrofon ein
- Klicken Sie auf Microphone Privacy Settings, um die Vorschau der Einstellungen zu öffnen
- Vergewissern Sie sich, dass die Option Apps für mein Mikrofon zulassen aktiviert ist.
- Klicken Sie auf die Apps, die das Mikrofon verwenden können
- Testen Sie, ob das Mikrofon mit Testanrufen wie Skype oder Mumble funktioniert.
Aktivieren Sie das HyperX Cloud 2-Volume in Ihrem Kontrollkästchen
Die Lautstärke ist möglicherweise nicht nur niedrig oder in Ihren Audioeinstellungen, sondern auch in Ihrem Kontrollfeld deaktiviert. Wenn Sie das Kontrollkästchen verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie auch die Lautstärke erhöhen. Sie müssen jedoch wissen, dass diese Lautstärkeeinstellung nur für die Kopfhörer bestimmt ist. Prüfen Sie auch, ob der Stummschalter an Ihrer Steuerbox nicht stummgeschaltet ist.
Überprüfen Sie die HyperX Cloud 2-Audioeinstellungen in der von Ihnen verwendeten Spiel-App
Manchmal liegt das Problem möglicherweise nicht an Ihren Audio- oder Kontrollfeldeinstellungen, sondern an dem Spiel oder der App, die Sie verwenden. Überprüfen Sie die Audioeinstellungen im Spiel oder in der App und prüfen Sie dann, ob dies für Ihr Mikrofon funktioniert.
Wenden Sie sich zur Fehlerbehebung an den Hersteller von HyperX Cloud 2
Wenn eine der oben genannten Lösungen nicht funktioniert, wenden Sie sich an den technischen Support von Kingston, um weitere Unterstützung zu erhalten.
