Slack konnte Ihre Datei nicht hochladen? Verwenden Sie diese 4 Lösungen, um das Problem zu beheben

Slack überprüft alle Kästchen, wenn es um Teamorganisation und Zusammenarbeit geht. Es ist eine der beliebtesten Anwendungen mit vielen Funktionen. Die vollständige Kontrolle über Ihren Arbeitsbereich ist garantiert und die Zuverlässigkeit fällt selten aus. Es sind jedoch wahrscheinlich einige seltene Fehler aufgetreten, die möglicherweise umständlich sind.

Eine davon hindert Benutzer daran, Dateien zu Slack hochzuladen, da sie sofort informiert werden, dass " Slack Ihre Datei nicht hochladen konnte ". Nachfolgend finden Sie einige Lösungen.

Fehlerbehebung "Slack konnte Ihre Datei nicht hochladen"

1. Prüfe deine Internetverbindung
2. Anwendungscache löschen (für Desktop- und UWP-Versionen)
3. Überprüfen Sie die Firewall
4. Installieren Sie die App erneut

Lösung 1 - Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Beginnen wir mit einer einfachen Problemumgehung und laden Sie die App erneut. Dies half einigen Benutzern, sich mit einem ähnlichen Problem zu beschäftigen. Klicken Sie einfach auf das Menü in der oberen linken Ecke und wählen Sie unter Ansicht Neu laden. Darüber hinaus können Sie versuchen, das Bild zu komprimieren und auf diese Weise zu senden.

Das ist eine einfache Aufgabe, solange Sie ein Programm wie WinRar oder 7Zip haben. Dies ist natürlich nur ein Workaround und keine dauerhafte Lösung. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die Datenobergrenze von 5 GB (freier Plan) des Arbeitsbereichs nicht gefüllt haben.

Der nächste Schritt ist das Überprüfen der Verbindung. Dies kann durch eine allgemeine Überprüfung jeder verbindungsabhängigen Anwendung erfolgen. Wenn sie funktionieren, können wir ein integriertes Diagnosetool für Slack verwenden. So führen Sie es aus:

1. Navigieren Sie zum webbasierten Verbindungstest-Tool von Slack.
2. Melden Sie sich mit Ihrem Konto an.
3. Stellen Sie sicher, dass alles läuft.

Lösung 2 - Anwendungscache löschen

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, wenn Sie Slack auf einem Windows-PC verwenden. Sie können die Standard-Win32-Desktop-App, die UWP-App oder den webbasierten Client ausprobieren.

Bei jeder dieser Optionen ist der aufgefüllte Cache wahrscheinlich die Ursache des Problems. Und in dieser bestimmten Situation der Grund für den Fehler "Slack konnte Ihre Datei nicht hochladen".

Sie müssen die zwischengespeicherten Daten aus der App / dem Client löschen. Beim webbasierten Client können Sie den Cache des Browsers löschen und nach Verbesserungen suchen.

So löschen Sie den Cache aus allen 3 Slack-Optionen:

Slack-Client für Desktop

1. Öffnen Sie Slack.
2. Klicken Sie auf das Hamburger Menü in der oberen linken Ecke und wählen Sie " Hilfe"> "Fehlerbehebung"> "Cache leeren" und "Neustart" .
   

3. Sie können die Aktion wiederholen und auch die Daten der App löschen.

Slack UWP aus dem Microsoft Store

1. Öffnen Sie den Start.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Slack-App und wählen Sie im Kontextmenü Mehr> App-Einstellungen .
3. Versuchen Sie es zuerst mit der Reparatur . Wenn dies nicht funktioniert, wählen Sie die Option zum Zurücksetzen .
   

Browser-Cache

1. Drücken Sie Umschalt + Strg + Entf, um das Menü " Browserdaten löschen " zu öffnen.
2. Wählen Sie "All time" als Zeitbereich.
3. Konzentrieren Sie sich auf das Löschen von " Cookies", "zwischengespeicherten Bildern und Dateien " und anderen Standortdaten.
   

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.

Lösung 3 - Überprüfen Sie die Firewall

Ein anderer möglicher Grund, warum Ihre ausgehende Verbindung verhindert, dass Slack Dateien hochlädt, liegt möglicherweise in der Windows-Firewall-Zeichenfolge der Einstellungen. Wenn der Slack nicht frei kommunizieren darf, ist es wahrscheinlich, dass er keine Dateien senden oder empfangen kann.

Nun können wir aus offensichtlichen Gründen nicht die Deaktivierung vorschlagen. Erwägen Sie jedoch, in den Firewall-Einstellungen eine Ausnahme für Slack hinzuzufügen.

Folgendes müssen Sie tun:

1. Geben Sie in die Windows-Suchleiste Firewall ein und öffnen Sie App über die Windows-Firewall zulassen .
2. Klicken Sie auf " Einstellungen ändern ".
3. Lassen Sie Slack frei kommunizieren, indem Sie beide Kästchen markieren.
4. Bestätigen Sie die Änderungen und starten Sie Ihren PC neu.
5. Starten Sie Slack und suchen Sie nach Änderungen.

Lösung 4 - Installieren Sie die App erneut

Wenn sich keiner der Schritte als erfolgreich erwiesen hat und Sie immer noch mit dem Slack-Fehler verbunden sind, konnte die Neuinstallation der Desktop-Client- / UWP-App nicht in Betracht gezogen werden. Wir können uns immer noch nicht sicher sein, ob dies hilft oder nicht, aber es ist ein gangbarer Schritt, wenn bei anderen Apps etwas schief geht. Slack ist keine Ausnahme.

Damit können wir diesen Artikel abschließen. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, können Sie sie in den Kommentaren unten mit uns teilen.