Full Fix: Die Oberfläche der Stiftspitze funktioniert nicht, aber der Radiergummi funktioniert nicht

Microsoft Surface ist ein großartiges Gerät, aber viele Benutzer berichteten, dass ihre Surface Pen-Spitze nicht funktioniert. Überraschenderweise funktioniert der Radiergummi einwandfrei, aber der Stift schreibt oder arbeitet überhaupt nicht. Dies kann ein großes Problem sein, aber es gibt eine Möglichkeit, dieses Problem zu beheben.

Probleme mit dem Oberflächenstift können viele Probleme verursachen. Wenn Sie von Oberflächenstift sprechen, haben wir einige Probleme, die von Benutzern berichtet wurden:

• Oberflächenstift-Treiberfehler - Dieses Problem kann auftreten, wenn der Treiber veraltet oder beschädigt ist. Installieren Sie Ihre Treiber einfach neu oder aktualisieren Sie sie, und das Problem sollte behoben sein.
• Surface Pen kein Licht - Wenn die LED an Ihrem Surface Pen nicht aufleuchtet, ist der Akku wahrscheinlich leer und muss daher ersetzt werden.
• Der Surface Pro 4-Stift schreibt nicht, aber die Tasten funktionieren. Dieses Problem kann durch den Akku verursacht werden. Stellen Sie daher sicher, dass er ordnungsgemäß funktioniert.
• S urface P en Tipp funktioniert nicht und schreibt nicht - Wenn Sie eines dieser Probleme bemerken, probieren Sie einige unserer Lösungen aus und prüfen Sie, ob dies hilfreich ist.

Die Oberfläche der Stiftspitze funktioniert nicht, aber der Radiergummi funktioniert einwandfrei. Was tun?

1. Überprüfen Sie die Batterie
2. Entfernen Sie den Stift und koppeln Sie ihn erneut
3. Deaktivieren Sie den Stift im Geräte-Manager
4. Installieren Sie den Stifttreiber erneut
5. Führen Sie einen Hard-Reset durch
6. Stellen Sie sicher, dass andere Geräte Ihren Touchscreen nicht beeinträchtigen
7. Installieren Sie die neuesten Updates, Treiber und Firmware
8. Führen Sie die Problembehandlung aus

Lösung 1 - Überprüfen Sie die Batterie

Mehrere Benutzer berichteten, dass die Surface-Stiftspitze für sie überhaupt nicht funktioniert. Der Stift koppelt sich mit der Oberfläche, kann jedoch nicht schreiben. Dies wird normalerweise durch eine leere Batterie verursacht. Um das Problem zu beheben, ersetzen Sie einfach die AAAA-Batterie durch eine neue, und das Problem sollte behoben sein.

Eine andere Methode, die Sie verwenden können, besteht darin, den Stift herauszudrehen, gerade genug, um die Stromzufuhr zum Stift zu unterbrechen. Warten Sie nun einige Sekunden und schrauben Sie den Stift ein, um ihn einzuschalten. Diese Methode funktioniert möglicherweise für einige Benutzer, Sie sollten sie also ausprobieren.

Vergewissern Sie sich nicht nur, dass Sie den Akku ausgetauscht haben, ob der Akku nicht verkehrt herum eingelegt ist. Mehrere Benutzer berichteten, dass der Akku nicht richtig eingesetzt wurde und das Problem dadurch angezeigt wurde. Nach dem Umdrehen der Batterie wurde das Problem behoben.

In einigen Fällen müssen Sie nur den Akku herausnehmen und wieder einsetzen. Die Kontakte des Akkus können etwas staubig sein. Dies kann dazu führen, dass dieses Problem auftritt. Wenn Sie den Akku herausnehmen und erneut einsetzen, sollte dies jedoch der Fall sein repariert sein. In einigen Fällen müssen Sie möglicherweise sogar Ihre Kontakte manuell bereinigen, um das Problem zu beheben.

Lösung 2 - Entfernen Sie den Stift und koppeln Sie ihn erneut

In einigen Fällen kann es zu einer Störung des Stiftes kommen, die dazu führt, dass die Spitze des Surface-Stifts nicht funktioniert. Dies kann verschiedene Ursachen haben. Sie können das Problem jedoch beheben, indem Sie den Stift entfernen und ihn erneut mit Ihrem Surface-Gerät verbinden.

Dazu müssen Sie nur Folgendes tun:

1. Öffnen Sie die Einstellungen-App . Sie können dies schnell tun, indem Sie die Windows-Taste + I drücken.
2. Wenn die Einstellungen-App geöffnet wird, wechseln Sie zum Abschnitt Geräte .
   

3. Wählen Sie im Menü links Bluetooth aus . Suchen Sie nun Ihren Stift im rechten Fensterbereich und klicken Sie auf die Schaltfläche Entfernen . Klicken Sie nun zur Bestätigung auf Ja .

Danach müssen Sie Ihren Stift nur noch einmal mit Surface koppeln. Halten Sie die Taste einfach 6 Sekunden lang gedrückt, bis das Licht leuchtet. Koppeln Sie jetzt den Stift mit Ihrem PC.

Überprüfen Sie anschließend, ob das Problem weiterhin besteht. Wie Sie sehen, können kleinere Störungen mit Bluetooth auftreten. In den meisten Fällen sollten Sie diese jedoch beheben können, indem Sie den Stift mit Ihrem System abkoppeln und verbinden.

Lösung 3 - Deaktivieren Sie den Stift im Geräte-Manager

Wenn die Oberfläche des Oberflächenstifts nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein vorübergehender Fehler in Ihrem System vor. Dies ist normalerweise kein Problem. In den meisten Fällen können Sie das Problem beheben, indem Sie den Stift im Geräte-Manager deaktivieren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie das Win + X-Menü, indem Sie die Windows-Taste + X drücken oder mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start klicken. Wählen Sie den Geräte-Manager aus der Liste.
   

2. Suchen Sie Ihren Stift in der Liste der Geräte. Es wird wahrscheinlich im Bluetooth- Bereich sein. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Stift und wählen Sie im Menü die Option Devise deaktivieren.
   

3. Wenn das Bestätigungsdialogfeld angezeigt wird, klicken Sie auf Ja .
   

4. Warten Sie danach einige Sekunden, klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf den Stift, und wählen Sie im Menü die Option Aktivieren aus.

Wenn Sie Ihren Stift aktivieren, prüfen Sie, ob er mit Ihrem Surface-Gerät funktioniert. Wenn dies nicht funktioniert, sollten Sie das Intel (R) Precise Touch-Gerät deaktivieren. Einige Benutzer berichteten, dass das Deaktivieren und Aktivieren von Intel (R) Precise Touch-Geräten im Geräte-Manager das Problem für sie behoben hat. Versuchen Sie es daher unbedingt.

Denken Sie daran, dass dies nur eine Problemumgehung ist, so dass Sie es möglicherweise wiederholen müssen, wenn Sie Ihre Oberfläche herunterfahren.

Lösung 4 - Installieren Sie den Stifttreiber erneut

Manchmal funktioniert Ihre Surface Pen-Spitze aufgrund Ihrer Treiber nicht. Möglicherweise liegt ein Problem mit Ihren Treibern vor, und dies kann zu vielen anderen Problemen führen. Sie können dieses Problem jedoch einfach beheben, indem Sie den Stifttreiber erneut installieren. Dies ist ziemlich einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager .
2. Suchen Sie Ihren Surface Pen in der Geräteliste, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im Menü die Option Gerät deinstallieren.
   

3. Wenn das Bestätigungsdialogfeld angezeigt wird, klicken Sie auf Deinstallieren .
   

4. Klicken Sie nach dem Entfernen des Treibers auf das Symbol Nach Hardwareänderungen suchen und warten Sie, während der Treiber installiert wird.
   

Überprüfen Sie nach der Neuinstallation des Treibers, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 5 - Führen Sie einen Hard-Reset durch

Wenn der Surface Pro-Tipp nicht ordnungsgemäß funktioniert, können Sie dieses Problem möglicherweise einfach durch einen Hard-Reset beheben. Dies ist auf Surface-Geräten relativ einfach. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

1. Halten Sie den Ein- / Ausschalter etwa 25 bis 30 Sekunden lang gedrückt. Fahren Sie Ihr Gerät unbedingt vollständig herunter.
2. Halten Sie nun die Einschalttaste und die Lauter- Taste gedrückt, bis das Surface-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.
3. Sie sollten jetzt das UEFI-Menü sehen. Verlassen Sie das UEFI-Menü und Ihr PC wird neu gestartet.

Wenn Ihr Gerät hochgefahren ist, überprüfen Sie, ob das Problem mit dem Stift immer noch besteht.

Lösung 6 - Stellen Sie sicher, dass andere Geräte Ihren Touchscreen nicht beeinträchtigen

In einigen Fällen funktioniert Ihre Surface Pen-Spitze nicht, wenn andere elektrische Geräte Ihren Touchscreen stören. Dies ist unwahrscheinlich, aber eine Handvoll Benutzer behaupten, dass bestimmte Geräte wie Lampen ihren Touchscreen stören können.

Um das Problem zu beheben, entfernen Sie sich einfach von diesen Geräten und der Touchscreen und der Surface Pen funktionieren wieder. Dies ist eine unwahrscheinliche Lösung, aber Sie können es trotzdem ausprobieren, wenn Sie möchten.

Lösung 7 - Installieren Sie die neuesten Updates, Treiber und Firmware

Wenn die Oberfläche des Surface-Stifts nicht ordnungsgemäß funktioniert, liegt das Problem möglicherweise am fehlenden Systemupdate. Windows 10 ist ein solides Betriebssystem, aber manchmal können Probleme auftreten, wenn Sie nicht die neuesten Updates installiert haben.

Der Aktualisierungsvorgang ist in Windows 10 ziemlich vereinfacht, und die fehlenden Aktualisierungen werden zum größten Teil automatisch heruntergeladen. Sie können jedoch immer manuell nach Updates suchen, indem Sie folgende Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen und navigieren Sie zum Abschnitt Update & Sicherheit .
   

2. Klicken Sie nun auf Nach Updates suchen.
   

Wenn Updates verfügbar sind, werden diese automatisch heruntergeladen und installiert, sobald Sie Ihren PC neu starten. Überprüfen Sie nach der Installation von Updates, ob das Problem weiterhin besteht.

Wenn das Problem auch nach der Installation der neuesten Systemupdates weiterhin besteht, installieren Sie die neuesten Firmware- und Treiberupdates für Ihr Surface-Gerät. Sie können die erforderlichen Dateien direkt von der Microsoft-Website herunterladen.

Wenn Sie die Treiber jedoch nicht manuell herunterladen möchten, können Sie immer die Lösungen von Drittanbietern wie TweakBit Driver Updater verwenden, um alle Treiber automatisch zu aktualisieren.

Haftungsausschluss : Einige erweiterte Funktionen dieses Tools sind möglicherweise nicht kostenlos

Wenn Ihr System auf dem neuesten Stand ist, prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 8 - Führen Sie die Problembehandlung aus

Laut Benutzern funktioniert die Surface Pen-Spitze manchmal aufgrund bestimmter Störungen in Ihrem System nicht. Möglicherweise können Sie diese Störungen jedoch automatisch beheben, indem Sie die integrierte Problembehandlung ausführen. Dies ist ziemlich einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen und navigieren Sie zum Abschnitt Update & Sicherheit .
2. Wählen Sie im linken Menü die Option Problembehandlung . Wählen Sie nun Hardware und Geräte aus der Liste aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Problembehandlung ausführen.
   

Überprüfen Sie nach Abschluss der Problembehandlung, ob das Problem weiterhin besteht. Möglicherweise möchten Sie auch die Bluetooth-Problembehandlung ausführen und prüfen, ob das Problem dadurch gelöst wird.

Oberflächenstiftprobleme können problematisch sein, aber wir hoffen, dass Sie dieses Problem mit einer unserer Lösungen lösen konnten.