Skype ist die beliebteste Messaging-Anwendung der Welt. Neben der Unterstützung für Instant Messaging unterstützt diese Anwendung auch Video- und Audioanrufe. Benutzer berichteten, dass Skype-Audio unter Windows 10 nicht funktioniert. Sehen wir uns an, wie Sie dieses Problem beheben können.
Skype-Audio funktioniert nicht unter Windows 10. Wie kann ich das beheben?
Skype ist eine großartige Anwendung, aber viele Benutzer haben bei der Verwendung von Skype Audioprobleme gemeldet. Apropos Probleme: Dies sind einige der häufigsten Probleme, die Benutzer gemeldet haben:
- Kein Skype- Ton während eines Anrufs - Laut Benutzern wird bei Skype-Anrufen manchmal kein Ton ausgegeben. Dies kann angezeigt werden, wenn Ihr Mikrofon oder Ihre Lautsprecher in Skype nicht richtig konfiguriert sind.
- Skype-Audio sehr leise - Dies ist ein weiteres häufiges Problem bei Skype. Standardmäßig passt Skype die Audiopegel automatisch an. Wenn Ihr Audio leise ist, deaktivieren Sie diese Funktion und überprüfen Sie, ob das Problem dadurch gelöst wird.
- Skype-Audio kann nicht über Kopfhörer übertragen werden. Dies ist ein weiteres Problem, das bei Skype auftreten kann. Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass Ihre Kopfhörer in Skype als Standard-Audiogerät ausgewählt sind.
- Skype-Audio wird unterbrochen - Manchmal kann Ihr Skype-Audio während des Anrufs unterbrochen werden . Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass im Hintergrund keine Downloads ausgeführt werden. Außerdem möchten Sie vielleicht zu einem kabelgebundenen Netzwerk wechseln und prüfen, ob dies hilfreich ist.
- Skype-Audioausgabe funktioniert nicht - Wenn dieses Problem auftritt, müssen Sie Ihre Wiedergabeeinstellungen überprüfen und sicherstellen, dass Ihre Lautsprecher oder Kopfhörer als Standard-Audiogerät eingestellt sind.
- Skype-Audio verzerrt - Dieses Problem kann aufgrund Ihrer Netzwerkverbindung auftreten. Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Verbindung schnell und stabil ist.
Lösung 1 - Stellen Sie sicher, dass Ihre Lautsprecher und Ihr Mikrofon richtig konfiguriert sind
Normalerweise sind Probleme mit Audio in Skype auf Ihre Konfiguration zurückzuführen. Sie müssen also das richtige Audiogerät und das richtige Mikrofon in Skype einstellen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie Skype.
- Gehen Sie zu Extras> Optionen .
- Navigieren Sie zur Registerkarte Audioeinstellungen.
- Vergewissern Sie sich, dass Mikrofon und Lautsprecher richtig eingestellt sind. Wenn Sie möchten, können Sie sowohl das Mikrofon als auch die Lautsprecher von Skype testen. Wenn Ihre Lautsprecher und Ihr Mikrofon den Test bestanden haben, bedeutet dies, dass sie ordnungsgemäß konfiguriert sind und in Skype funktionieren.
- Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu speichern.
Benutzern zufolge kann ein Update die Standardlautsprecher oder das Mikrofon manchmal ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Ihr Audiogerät in Skype ordnungsgemäß konfiguriert ist.
Lösung 2 - Verwenden Sie den Standard-Audiotreiber von Microsoft
Wenn Sie Audioprobleme in Skype haben, liegt dies möglicherweise daran, dass Ihr Audiotreiber nicht vollständig mit Skype kompatibel ist. Um dieses Problem zu beheben, schlagen Benutzer vor, stattdessen den Standard-Microsoft-Treiber zu verwenden. Wenn Sie wieder zum Standardtreiber wechseln möchten, müssen Sie Ihren aktuellen Treiber deinstallieren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Drücken Sie die Windows-Taste + X, um das Power User-Menü zu öffnen, und wählen Sie den Geräte-Manager aus der Liste aus.
- Sobald der Geräte-Manager geöffnet ist, suchen Sie Ihr Audiogerät, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Gerät deinstallieren.
- Aktivieren Sie, falls verfügbar, die Treibersoftware für dieses Gerät löschen , und klicken Sie auf Deinstallieren.
- Starten Sie Ihren PC nach dem Löschen des Treibers neu .
Beim Neustart Ihres PCs wird der Standardtreiber installiert, und Probleme mit Skype-Audio sollten behoben werden.
Lösung 3 - Aktualisieren Sie Ihre Audiotreiber
Benutzer berichteten, dass Sie Skype-Audioprobleme einfach beheben können, indem Sie die neuesten Treiber für Ihr Audiogerät herunterladen und installieren. Sie können die neuesten Treiber von der Website Ihres Motherboard- oder Soundkartenherstellers herunterladen. Benutzer berichteten über Probleme mit Realtek-Treibern, aber selbst wenn Sie keine Realtek-Soundkarte verwenden, möchten Sie vielleicht versuchen, Ihre Audiotreiber zu aktualisieren.
Es gibt viele Treiberversionen für Audiokarten. Wählen Sie die genaue Version aus, laden Sie sie herunter und installieren Sie sie. Dies kann ein langer Prozess sein, besonders wenn Sie es manuell tun.
Laden Sie das Treiber-Aktualisierungs-Tool von TweakBit herunter (von Microsoft und Norton genehmigt), um dies automatisch durchzuführen . Dieses Tool hilft Ihnen, dauerhafte Schäden an Ihrem PC zu vermeiden, indem Sie die falschen Treiberversionen herunterladen und installieren.
Haftungsausschluss : Einige Funktionen dieses Tools sind nicht kostenlos.
Lösung 4 - Ändern Sie Ihre Mikrofoneinstellungen
Wenn Sie Probleme mit Skype-Audio haben, können Sie diese möglicherweise durch Ändern der Mikrofoneinstellungen beheben. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Audiosymbol in der Taskleiste und wählen Sie im Menü Aufnahmegeräte.
- Suchen Sie Ihr Mikrofon und doppelklicken Sie darauf, um die Eigenschaften zu öffnen.
- Wechseln Sie zur Registerkarte Erweitert und stellen Sie sicher, dass die Option Exklusive Kontrolle über dieses Gerät durch Anwendungen zulassen nicht aktiviert ist .
- Klicken Sie auf Übernehmen und auf OK.
Lösung 5 - Starten Sie den Windows-Audiodienst neu
Manchmal können Skype-Audioprobleme durch den Windows-Audiodienst verursacht werden. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie es neu starten. Dies ist eine einfache Prozedur, die Sie folgendermaßen ausführen können:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie services.msc ein . Drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf OK.
- Wenn das Fenster Dienste geöffnet wird, suchen Sie den Windows-Audiodienst, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im Menü die Option Neu starten. Wenn die Option Neustart nicht verfügbar ist, versuchen Sie, den Dienst manuell zu stoppen und zu starten.
Lösung 6 - Skype aktualisieren / erneut installieren
Benutzern zufolge können Sie dieses Problem einfach beheben, indem Sie die neueste Version von Skype installieren. Sie können Skype einfach aktualisieren, indem Sie die neueste Version direkt von der Skype-Website herunterladen, oder Sie können sie von der Skype-Anwendung selbst aus aktualisieren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Melden Sie sich bei Skype an.
- Gehen Sie nun zum Hilfemenü und wählen Sie Nach Updates suchen .
- Klicken Sie nun auf Classic Skype aktualisieren .
- Der Update-Vorgang wird jetzt gestartet, unterbrechen Sie ihn also nicht.
Wenn Sie bereits die neueste Version installiert haben, möchten Sie möglicherweise zu der älteren Skype-Version zurückkehren und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Neben der Aktualisierung empfehlen Benutzer auch, dass Sie Skype neu installieren und alle mit Skype zusammenhängenden Registrierungseinträge löschen. Dazu können Sie Skype deinstallieren und alle Skype-Einträge manuell aus Ihrer Registrierung entfernen.
Das manuelle Löschen von Einträgen aus der Registrierung ist nicht die beste oder praktikabelste Lösung. Sie können Iobit Uninstaller Pro (kostenlos) oder ein ähnliches Tool verwenden, um Skype vollständig von Ihrem PC zu entfernen. Nachdem Sie Skype entfernt haben, installieren Sie es erneut und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
Wenn Sie immer noch Probleme mit Ihrem PC haben oder diese einfach für die Zukunft vermeiden möchten, empfehlen wir Ihnen, dieses Tool herunterzuladen, um verschiedene PC-Probleme zu beheben, wie beispielsweise Dateiverlust, Malware und Hardwarefehler. Es wird auch Ihren PC für maximale Leistung optimieren.
Lösung 7 - Wählen Sie das richtige Audiogerät aus
Wenn Benutzer Skype-Audio nicht verwenden, liegt das Problem möglicherweise an Ihrem Audiogerät. Wenn das richtige Audiogerät nicht ausgewählt ist, treten möglicherweise bestimmte Probleme auf Ihrem PC auf, meistens fehlt es an Ton. Dies ist kein schwerwiegendes Problem und kann auf folgende Weise leicht gelöst werden:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Audio-Schaltfläche in der rechten unteren Ecke und wählen Sie im Menü die Option Wiedergabegeräte .
- Jetzt sollten Sie mehrere Geräte sehen. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Wiedergabegerät als Standard eingestellt haben. Um ein Gerät als Standard-Audiogerät festzulegen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Als Standard festlegen.
- Klicken Sie nach dem Ändern des Standardwiedergabegeräts auf Übernehmen und auf OK, um die Änderungen zu speichern.
Wenn Sie Ihr Standard-Audiogerät geändert haben, überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie in den meisten Fällen nur Ihre Lautsprecher oder Kopfhörer als Standardwiedergabegerät festlegen, und das Problem sollte behoben werden.
Lösung 8 - Prüfen Sie, ob Ihre Lautsprecher und Ihr Mikrofon richtig angeschlossen sind
Wenn Sie bei Skype-Anrufen Audioprobleme haben, kann dies an Ihrem Mikrofon oder Ihren Lautsprechern liegen. Mehrere Benutzer haben berichtet, dass die andere Seite sie während des Skype-Anrufs nicht hören kann, was höchstwahrscheinlich von Ihrem Mikrofon verursacht wird.
Genau wie Ihre Kopfhörer verfügt Ihr Mikrofon über eine 3, 5-mm-Klinke. Es ist daher möglich, dass Sie Ihr Mikrofon versehentlich an einen falschen Anschluss angeschlossen haben. Dies ist nur ein geringfügiges Problem. Um es zu beheben, trennen Sie es einfach vom falschen Port und verbinden Sie ihn mit einem richtigen. Wie Sie sehen, ist dies eine schnelle und einfache Lösung, also probieren Sie es aus.
Lösung 9 - Versuchen Sie, Ihren DNS-Server zu ändern
Benutzern zufolge können Ihre DNS-Einstellungen manchmal Probleme mit Skype-Audio verursachen. Dies ist kein ernstes Problem und Sie können es leicht beheben, indem Sie einfach zu Googles DNS wechseln. Um dies zu tun, folgen Sie einfach diesen einfachen Schritten:
- Klicken Sie auf das Netzwerksymbol in der rechten unteren Ecke und wählen Sie Ihr Netzwerk aus der Liste aus.
- Klicken Sie jetzt auf Adapteroptionen ändern .
- Suchen Sie Ihr aktuelles Netzwerk, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im Menü Eigenschaften .
- Wählen Sie Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) und klicken Sie auf die Schaltfläche Eigenschaften .
- Wählen Sie nun Folgende DNS-Serveradressen verwenden aus und geben Sie Folgendes ein:
- Bevorzugter DNS-Server : 8.8.8.8
- Alternativer DNS-Server : 8.8.4.4
- Klicken Sie nun auf OK, um die Änderungen zu speichern.
Neben dem DNS von Google können Sie auch versuchen, OpenDNS zu verwenden. Überprüfen Sie nach dem Ändern Ihres DNS, ob das Problem mit Skype behoben ist.
Lösung 10 - Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung
Wenn Sie Audioprobleme mit Skype haben, liegt das Problem möglicherweise an Ihrer Netzwerkverbindung. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Internetverbindung haben, ändert Skype automatisch die Audioqualität, um Ihren Anruf aktiv zu halten.
Sie können jedoch bessere Ergebnisse erzielen, wenn Sie einfach eine Kabelverbindung verwenden. Die Wi-Fi-Verbindung kann unter Umständen gestört werden. Daher ist es immer besser, eine Kabelverbindung zu verwenden. Wenn möglich, wechseln Sie zu einer Kabelverbindung und prüfen Sie, ob dies das Problem löst.
Lösung 11 - Schließen Sie andere Anwendungen
Manchmal können andere Anwendungen Skype stören und Probleme mit Audio verursachen. Deaktivieren Sie alle Streaming-Anwendungen und -Downloads, um die Interferenz zu minimieren. Danach kann Skype Ihre Bandbreite ohne Probleme oder Eingriffe durch andere Anwendungen nutzen.
Wenn Skype-Audio nicht funktioniert, kann dies ein großes Problem sein, da Sie mit Ihren Freunden keine Skype-Anrufe tätigen können. Wir hoffen jedoch, dass Sie mit einer unserer Lösungen dieses Problem lösen konnten.
