Fix: Xbox-Fehler beim Anmelden

Millionen von Spielen nutzen Xbox Live täglich, um ihre Lieblingsspiele mit ihren Freunden zu spielen. Leider können bei Xbox Live bestimmte Fehler auftreten. Heute zeigen wir Ihnen, wie Sie Xbox-Fehler beheben, die bei der Anmeldung auftreten können.

Xbox-Fehler beim Anmelden, wie kann ich das beheben?

Fix - Xbox-Fehler beim Anmelden

Lösung 1 - Deaktivieren Sie die Bestätigung in zwei Schritten

Xbox 360-Benutzer haben den Fehler 8015D002 gemeldet, als sie versuchten, sich an ihrer Konsole bei Xbox Live anzumelden. Benutzern zufolge scheint dieser Fehler auf zwei Schritte zurückzuführen zu sein. Um das Problem zu beheben, müssen Sie diese Funktion deaktivieren. Gehen Sie folgendermaßen vor, um diese Sicherheitsoption zu deaktivieren:

1. Verwenden Sie einen Webbrowser und melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an.
2. Gehen Sie zum Abschnitt Sicherheit und Datenschutz und wählen Sie Erweiterte Sicherheit verwalten aus .
3. Wählen Sie Zwei-Schritt-Überprüfung ausschalten .
4. Klicken Sie auf Ja, um zu bestätigen, dass Sie die Bestätigung in zwei Schritten deaktivieren möchten.

Lösung 2 - Verwenden Sie ein App-Kennwort, um sich bei Ihrem Konto anzumelden

Mit der Bestätigung in zwei Schritten können Sie Ihr Xbox-Konto schützen. Wenn Sie diese Option aktiviert haben, müssen Sie ein App-Kennwort verwenden, um sich bei Ihrem Profil anzumelden. Andernfalls erhalten Sie den Fehler 8015D002. Wenn Sie kein App-Kennwort haben, können Sie ein Kennwort einrichten, indem Sie die folgenden einfachen Schritte ausführen:

1. Melden Sie sich mit einem beliebigen Webbrowser bei Ihrem Microsoft-Konto an.
2. Gehen Sie zu Sicherheit und Datenschutz und wählen Sie Erweiterte Sicherheitsoption verwalten aus . Möglicherweise werden Sie aufgefordert, einen Sicherheitscode einzugeben. Stellen Sie daher sicher, dass Sie dies tun.
3. Navigieren Sie zu App-Passwörtern und wählen Sie Neues App-Passwort erstellen . Dadurch wird ein neues Passwort generiert und auf Ihrem Bildschirm angezeigt.
4. Notieren Sie sich das App-Kennwort, und melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto in Ihrer Konsole an. Achten Sie darauf, das App-Kennwort während des Anmeldeprozesses einzugeben.
5. Optional: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Kennwort speichern, wenn Sie das App-Kennwort nicht jedes Mal eingeben möchten, wenn Sie versuchen, sich bei Xbox Live anzumelden.

Wenn Sie Ihr App-Passwort vergessen, können Sie auf die gleiche Weise ein neues App-Passwort einrichten und auf Ihr Profil zugreifen.

Lösung 3 - Überprüfen Sie Ihr Passwort

Der Anmeldefehler 8015D002 kann angezeigt werden, wenn Sie bei der Anmeldung ein falsches Kennwort eingeben. Wir empfehlen daher dringend zu prüfen, ob Sie das richtige Kennwort eingegeben haben. Wenn Sie sicher sind, dass Ihr Kennwort korrekt ist, möchten Sie möglicherweise Ihr Kennwort zurücksetzen und sich mit einem neuen Kennwort anmelden.

Lösung 4 - Starten Sie Ihre Xbox One neu

Benutzer haben berichtet, dass sie sich nicht anmelden können, weil sie ständig aufgefordert werden, ihr Passwort einzugeben. Dies ist ein merkwürdiges Problem, aber Sie sollten in der Lage sein, das Problem zu beheben, indem Sie einfach Ihre Xbox One-Konsole neu starten. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihr Gerät neu zu starten:

1. Scrollen Sie auf der Startseite nach links, um die Anleitung zu öffnen. Sie können die Anleitung auch öffnen, indem Sie einfach auf die Xbox- Schaltfläche Ihres Xbox-Controllers tippen.
2. Wählen Sie im Menü Einstellungen .
3. Wählen Sie nun Konsole neu starten . Wählen Sie zur Bestätigung Ja .
4. Versuchen Sie nach dem Neustart der Konsole, sich erneut anzumelden.

Lösung 5 - Entfernen Sie Ihr Konto und fügen Sie es erneut hinzu

Wenn Sie ständig nach Ihrem Kennwort gefragt werden und sich nicht anmelden können, möchten Sie möglicherweise versuchen, Ihr Konto zu löschen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Tippen Sie doppelt auf die Xbox- Schaltfläche, um die Anleitung zu öffnen.
2. Wählen Sie Einstellungen und navigieren Sie zu Alle Einstellungen .
3. Wählen Sie Konten und wählen Sie die Option Konten entfernen .
4. Suchen Sie das Konto, das Sie entfernen möchten, und entfernen Sie es.
5. Optional: Einige Benutzer haben berichtet, dass Sie den Entfernungsvorgang mehrmals wiederholen müssen, bevor Sie das Konto vollständig aus der Liste entfernen.

Starten Sie Ihre Konsole nach dem Entfernen Ihres Kontos neu, indem Sie die in der vorherigen Lösung beschriebenen Schritte ausführen. Wenn die Konsole neu gestartet wird, müssen Sie Ihr Konto erneut hinzufügen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie die Anleitung, indem Sie auf dem Startbildschirm nach links scrollen.
2. Wählen Sie Anmelden> Hinzufügen und verwalten .
3. Wählen Sie Neu hinzufügen und geben Sie die E-Mail-Adresse und das Kennwort Ihres Microsoft-Kontos ein.

Nach dem Löschen und Hinzufügen Ihres Kontos sollten Sie sich ohne Probleme erneut anmelden können.

Lösung 6 - Setzen Sie Ihre Xbox auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn das Problem weiterhin besteht und Sie sich nicht anmelden können, sollten Sie Ihre Xbox auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Durch das Zurücksetzen der Konsole können alle Dateien von der Konsole entfernt werden. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Xbox auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, empfehlen wir dringend, dass Sie Ihre wichtigen Dateien sichern. Führen Sie folgende Schritte aus, um Ihre Konsole auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:

1. Blättern Sie auf dem Startbildschirm nach links, um die Anleitung zu öffnen.
2. Wählen Sie Einstellungen> Alle Einstellungen .
3. Navigieren Sie zu System und wählen Sie Konsoleninformationen und Updates .
4. Wählen Sie Konsole zurücksetzen .
5. Es sollten zwei Optionen zur Verfügung stehen: Meine Spiele und Apps zurücksetzen und beibehalten und alles zurücksetzen und entfernen . Sie sollten die erste Option verwenden, da dadurch das System zurückgesetzt und möglicherweise beschädigte Daten entfernt werden, ohne dass gespeicherte Spiele, heruntergeladene Spiele oder Apps entfernt werden. Wenn diese Option nicht funktioniert, müssen Sie die Option " Zurücksetzen" und "Alles entfernen " verwenden. Diese Option löscht alle Dateien einschließlich Ihrer gespeicherten Spiele und heruntergeladenen Spiele. Verwenden Sie diese Option daher nur als letzten Ausweg.
6. Überprüfen Sie nach dem Zurücksetzen der Konsole, ob das Problem behoben ist.

Lösung 7 - Überprüfen Sie den Status des Xbox Live-Dienstes

Manchmal können Anmeldefehler auftreten, wenn die Xbox Live Core-Dienste nicht ausgeführt werden. Sie können den Status dieser Dienste mit jedem Gerät überprüfen, das über Internetzugang verfügt. Wenn Xbox Live Core Services nicht ausgeführt wird, können Sie nur warten, bis Microsoft das Problem behoben hat.

Lösung 8 - Deaktivieren Sie die automatische Anmeldung

Manchmal kann die automatische Anmeldeoption zu Problemen führen und die Anmeldung verhindern. Sie können dieses Problem jedoch beheben, indem Sie diese Option deaktivieren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

1. Verwenden Sie einen Webbrowser, um auf Ihr Microsoft-Konto zuzugreifen.
2. Gehen Sie zu Mein Konto und wählen Sie Sicherheit, Familie und Foren .
3. Suchen Sie auf der rechten Seite den Xbox 360-Profilschutz . Es wird die Anzahl der Konsolen angezeigt, die die automatische Anmeldeoption verwenden.
4. Wählen Sie die Option Profil-Download erforderlich.
5. Wechseln Sie danach wieder zu Ihrer Konsole und Sie werden aufgefordert, Ihr Kennwort einzugeben, um sich bei Ihrem Konto anzumelden.

Wenn das Problem weiterhin besteht, möchten Sie möglicherweise Ihr Kennwort zurücksetzen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an.
2. Gehen Sie zum Abschnitt "Sicherheit und Kennwort" .
3. Wählen Sie unter Passwort die Option Passwort ändern .
4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Passwort zu ändern.

Lösung 8 - Stellen Sie sicher, dass Sie auf Ihr Microsoft-Konto zugreifen können

Benutzer gemeldet Die eingegebene E-Mail-Adresse oder das angegebene Passwort ist ungültig . Bitte versuchen Sie es erneut, während Sie versuchen, auf Xbox Live zuzugreifen. Um zu überprüfen, ob Ihre Anmeldeinformationen korrekt sind, empfehlen wir Ihnen, sich mit denselben Anmeldeinformationen bei Ihrem Microsoft-Konto in einem beliebigen Browser anzumelden. Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden können, überprüfen Sie unbedingt, ob Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort vollständig korrekt sind.

Lösung 9 - Prüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse Ihrem Gamertag zugeordnet ist

Es ist nicht ungewöhnlich, dass Sie eine andere E-Mail-Adresse verwenden, um sich bei Xbox Live anzumelden. Daher müssen Sie beim Anmelden die richtige Adresse verwenden. Eine der einfachsten Methoden ist die Anmeldung bei der Xbox. com mit Ihren Login-Informationen. Wenn Sie Ihren Gamertag in der oberen rechten Ecke sehen, bedeutet dies, dass diese E-Mail-Adresse Ihrem Xbox Live-Konto zugeordnet ist.

Lösung 10 - Löschen Sie den Systemcache

Sie sollten in der Lage sein, Anmeldefehler auf Ihrer Xbox zu beheben, indem Sie einfach den Cache leeren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

1. Drücken Sie die Guide- Taste an Ihrem Controller und wählen Sie Einstellungen .
2. Navigieren Sie zu Systemeinstellungen und wählen Sie Speicher .
3. Markieren Sie ein beliebiges Speichergerät in der Liste und drücken Sie auf dem Controller Y.
4. Wählen Sie die Option System-Cache löschen.
5. Wählen Sie Ja, um den Löschvorgang zu starten.

Nachdem der Cache gelöscht wurde, können Sie die Konsole neu starten und prüfen, ob das Problem behoben ist.

Lösung 11 - Ziehen Sie das Netzkabel ab

Manchmal können Sie Anmeldefehler auf Ihrer Xbox beheben, indem Sie einfach das Netzkabel von Ihrer Konsole abziehen. Warten Sie nach dem Trennen des Netzkabels einige Sekunden und schließen Sie es erneut an. Wenn das Problem weiterhin besteht, ziehen Sie das Netzkabel erneut heraus und prüfen Sie, ob das Problem dadurch gelöst wird.

Lösung 12 - Verschieben Sie Ihr Profil

Wenn Sie die Xbox-Anmeldefehler 8015D002 haben, können Sie sie möglicherweise durch Verschieben Ihres Profils beheben. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

1. Gehen Sie zu Einstellungen> Systemeinstellungen .
2. Wählen Sie Speicher und suchen Sie Ihr Konto.
3. Nachdem Sie Ihr Profil gefunden haben, wählen Sie die Option Verschieben .
4. Verschieben Sie Ihr Profil auf eine andere Festplatte oder ein anderes USB-Flashlaufwerk.
5. Nachdem der Umzugsvorgang abgeschlossen ist, sollten Sie automatisch angemeldet und das Problem gelöst werden.

Fehler bei der Xbox-Anmeldung können Sie völlig von Ihren Lieblingsspielen abhalten. Wir hoffen jedoch, dass Sie diese Fehler mit einer unserer Lösungen behoben haben.