FIX: Wir benötigen Ihre Hilfe, um eine Funktion fertigzustellen

Erhalten Sie das Popup " Wir brauchen Ihre Hilfe, um das Hinzufügen einer Funktion abzuschließen"? Es besteht keine Notwendigkeit zur Panik! Windows-Bericht wird Sie den Fehler beheben.

Es wird berichtet, dass der Fehler nach dem Upgrade auf Windows 10 oder dem Installieren einer neuen Windows 10-Version auftritt. Der Grund für diesen Fehler hängt mit der Installation von Windows 10 und der automatischen optionalen Funktion zusammen. Daher haben wir die besten Problemumgehungen zusammengestellt, um dieses Fehlerproblem zu beheben.

Problembehebung "Wir benötigen Ihre Hilfe, um das Hinzufügen einer Funktion abzuschließen"

1. Deaktivieren Sie die optionale Funktion
2. SFC- und DISM-Prüfung durchführen
3. Führen Sie die Systemwiederherstellung im abgesicherten Modus aus
4. Rollback Windows
5. Setzen Sie Windows Update-Komponenten zurück
6. Führen Sie ein In-Place-Upgrade durch

Lösung 1: Deaktivieren Sie die optionale Funktion

Sie können die optionale Funktion in der Systemsteuerung deaktivieren. So gehen Sie vor:

• Drücken Sie die Windows + X- und die F-Taste auf der Tastatur, um das Fenster "Programme und Funktionen" zu öffnen
• Klicken Sie im linken Bereich von Programme und Funktionen auf das Menü Windows-Funktionen ein- oder ausschalten.
  

• Aktivieren Sie im Fenster Windows-Funktionen die gewünschte Funktion (Ein) oder deaktivieren Sie sie (Aus).
• Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf "OK", um diese Änderung zu übernehmen, und starten Sie Ihren PC neu.

Alternativ können Sie optionale Funktionen mithilfe von „Einstellungen“ auf Ihrem Windows 10-PC deinstallieren. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

• Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie 'Einstellungen' ein und drücken Sie die Eingabetaste
• Klicken Sie im Einstellungsfenster auf "System".
• Klicken Sie auf der Registerkarte "App & Feature" auf das Menü "Optionale Features verwalten".
• Wählen Sie die gewünschte Funktion aus und eine Schaltfläche zum Deinstallieren oder Verwalten wird angezeigt. Dadurch werden Sie auf die Einstellungsseite weitergeleitet, auf der sich die Funktion befindet.

Wenn jedoch die Fehlermeldung "Wir benötigen Ihre Hilfe, um das Hinzufügen einer Funktion abzuschließen" weiterhin angezeigt wird, können Sie mit der Lösung fortfahren.

Lösung 2: SFC- und DISM-Prüfung durchführen

Manchmal benötigen wir Ihre Hilfe, um das Hinzufügen einer Feature-Fehlermeldung abzuschließen, die auf beschädigte Systemdateien zurückzuführen ist. In diesem Fall empfehlen wir, einen SFC-Scan durchzuführen und Ihre Dateien zu reparieren. Dazu müssen Sie folgende Schritte ausführen:

• Drücken Sie Windows + Q und geben Sie cmd ein.
• Klicken Sie in den Suchergebnissen mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und wählen Sie "Als Administrator ausführen".
  

• Ein neues Cmd-Fenster wird angezeigt. Geben Sie sfc / scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  

• Warten Sie, bis der Scan- und Reparaturvorgang abgeschlossen ist.

Aufgrund von Malware-Infektionen können einige Systemdateien beschädigt oder in die Quarantäne verschoben werden. Aus diesem Grund kann DISM (Deployment Image Servicing and Management) zur Überprüfung und Behebung dieses Problems verwendet werden, indem defekte Dateien repariert werden.

So führen Sie DISM in Windows aus:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + X und führen Sie die Eingabeaufforderung (Admin) aus.
2. Kopieren Sie den folgenden Befehl und fügen Sie ihn in die Befehlszeile ein:
   1. exe / Online / Bereinigungsbild / Restorehealth
      

3. Falls das DISM keine Dateien online abrufen kann, versuchen Sie es mit Ihrem Installations-USB oder -DVD. Legen Sie das Medium ein und geben Sie den folgenden Befehl ein:
   1. exe / Online / Bereinigungsbild / RestoreHealth / Quelle: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
4. Stellen Sie sicher, dass Sie den Pfad "C: RepairSourceWindows" Ihrer DVD oder Ihres USB-Laufwerks ersetzen.

Stellen Sie sicher, dass Sie den Reparaturquellpfad durch Ihren eigenen ersetzt haben. Alternativ empfehlen wir dringend den Treiber-Aktualisierungsprogramm von TweakBit (von Microsoft und Norton genehmigt), um automatisch alle veralteten Treiber von Ihrem PC herunterzuladen.

Lösung 3: Führen Sie die Systemwiederherstellung im abgesicherten Modus aus

Der abgesicherte Modus ist ein Diagnosemodus in Windows, der Ihren PC in einem Basiszustand startet und nur grundlegende Dateien und Treiber ausführt. Sie können Ihr System jedoch in einem Zustand wiederherstellen, bevor Sie mit dem Fehlerproblem begonnen haben. So gehen Sie vor:

1. Fahren Sie Ihren PC herunter und schalten Sie ihn wieder ein.
2. Navigieren Sie zur Option „Im abgesicherten Modus ausführen“ und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Gehen Sie zu Start> Geben Sie "system restore" ein und drücken Sie "Enter".
4. Folgen Sie den Anweisungen, um zu einem bestimmten Wiederherstellungspunkt zurückzukehren.
5. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und starten Sie ihn anschließend neu.

Hinweis: Geben Sie das Datum des Wiederherstellungspunkts vor der Anzeige der Fehlermeldung an. Die Systemwiederherstellung wirkt sich auch nicht auf Ihre Dateien, Dokumente und persönlichen Daten aus.

Lösung 4: Rollback von Windows

In einigen Fällen kann ein kürzlich durchgeführter Upgrade von Windows 7/8 / 8.1 auf Windows 10 das Fehlerproblem verursachen. Daher können Sie erwägen, Ihr Windows-Betriebssystem auf das vorherige Betriebssystem zurückzusetzen.

Außerdem müssen Sie Ihren PC im abgesicherten Modus ausführen, um das Downgrade durchzuführen, um den Prozess zu vereinfachen. So gehen Sie vor:

• Gehen Sie zu Start> geben Sie 'Einstellungen' ein, und starten Sie die Einstellungen.
• Gehen Sie zum Menü Update & Security.
  

• Wählen Sie die Registerkarte Wiederherstellung.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche „Erste Schritte“ unter der Option Zurück zu Windows 7/8 / 8.1.
• Folgen Sie den Anweisungen, um die Downgrade-Prozesse abzuschließen.

Hinweis: Eine intakte Windows.old-Datei (in C: Windows.old gespeichert) ist die wichtige Voraussetzung für das Downgrade.

Lösung 5: Setzen Sie die Windows Update-Komponenten zurück

Haftungsausschluss: Diese Lösung enthält Schritte, die zum Ändern der Registrierung gehören. Bitte beachten Sie, dass ernsthafte Probleme auftreten können, wenn Sie dies falsch machen. Folgen Sie daher diesen Schritten korrekt und sorgfältig.

Sie sollten also die Registrierung sichern, bevor Sie sie ändern. Dadurch können Sie die Registrierung wiederherstellen, falls ein Problem auftritt.

So setzen Sie die Windows Update-Komponenten manuell zurück:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start
2. Eingabeaufforderung auswählen (Admin)
   

3. Klicken Sie auf Ja, wenn Sie nach Berechtigungen gefragt werden
4. Beenden Sie BITS, Cryptographic, MSI Installer und Windows Update Services, indem Sie die folgenden Befehle an einer Eingabeaufforderung eingeben:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• Netzstopp-Bits
• net stop msiserver

(Drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste.)

5. Benennen Sie den Ordner SoftwareDistribution und Catroot2 um, indem Sie die folgenden Befehle in die Eingabeaufforderung eingeben und nach jedem Befehl die Eingabetaste drücken:

• Ren C: WindowssoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

6. Starten Sie BITS, Cryptographic, MSI Installer und Windows Update Services neu, indem Sie die folgenden Befehle in die Eingabeaufforderung eingeben:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• Netzstopp-Bits
• net stop msiserver

7. Geben Sie in der Eingabeaufforderung zum Schließen Exit ein

Nachdem Sie die oben genannten Schritte ausprobiert haben, können Sie Windows Updates ausführen und anschließend den Anweisungen des Windows Update-Vorgangs folgen.

In der Zwischenzeit haben einige Windows-Benutzer gemeldet, dass sie beim Ausführen des obigen Schrittes die Aufforderung "Zugriff verweigert" erhalten haben. Was ist zu tun, wenn Ihr Zugriff verweigert wird?

• Melden Sie sich zuerst als Administrator an oder verwenden Sie ein Administrator-Benutzerkonto
• Beenden Sie den Windows Update-Dienst, und versuchen Sie, den Ordner "SoftwareDistribution" umzubenennen
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start
• Wählen Sie Ausführen
• Geben Sie services.msc ein und drücken Sie OK oder geben Sie ein
• Scrollen Sie nach unten und suchen Sie den Windows Update-Dienst
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Eigenschaften
• Stoppen Sie den Dienst
• Führen Sie die Schritte erneut aus, um die Windows Update-Komponenten zurückzusetzen

Gehen Sie nach Abschluss des Vorgangs erneut zum Fenster "Dienste", starten Sie den Windows Update-Dienst und starten Sie den Computer neu.

Hinweis : Es wird dringend empfohlen, das Menü "Updates" für andere Microsoft-Produkte zu aktivieren, wenn Sie die Windows-Updateoption verwenden. Windows Updates lädt Updates herunter und installiert sie, um Windows effizient auszuführen.

Lösung 6: Führen Sie eine direkte Aktualisierung durch

Microsoft veröffentlicht ständig Patches, mit denen eine Vielzahl von Windows-Problemen behoben werden. Möglicherweise möchten Sie eine Aktualisierung Ihres Windows 10-PCs in Erwägung ziehen, indem Sie eine direkte Aktualisierung durchführen. Durch die direkte Aktualisierung wird Windows 10 zwingend auf die neueste Version aktualisiert. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

• Laden Sie das Media Creation Tool herunter und starten Sie es auf Ihrem PC.
• Wählen Sie Jetzt diesen PC aktualisieren.
• Warten Sie, bis die Anwendung Ihr System vorbereitet.
• Wählen Sie nun Updates herunterladen und installieren (empfohlen) und klicken Sie auf Weiter.
• Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, bis der Bildschirm Bereit zur Installation angezeigt wird. Wählen Sie nun Ändern, was Sie behalten möchten.
• Wählen Sie „Persönliche Dateien und Apps behalten“ und klicken Sie auf Weiter.
• Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Einrichtung abzuschließen.

Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird die neueste Version von Windows installiert, und alle Ihre Dateien und Apps bleiben erhalten.

Das sollte es abschließen. Wir benötigen Ihre Hilfe, um das Hinzufügen eines Funktionsfehlers abzuschließen. Sie sollten behoben werden, wenn Sie eine dieser Problemumgehungen sorgfältig befolgt haben. Falls Sie Fragen oder zusätzliche Problemumgehungen haben, teilen Sie uns dies bitte im Kommentarbereich mit.